Câu hỏi thường gặp về an toàn

Tự mình khám phá Roblox: Tạo tài khoản để tìm hiểu thêm về Roblox và chơi cùng con bạn.

Sử dụng tính năng kiểm soát của phụ huynh: Liên kết tài khoản Roblox của bạn với tài khoản của con bạn để bạn có thể giúp quản lý trải nghiệm của con trên nền tảng này.

Trao đổi với con về an toàn trên internet: Khuyến khích con cẩn trọng trong việc chọn người trò chuyện, thông tin chia sẻ và những rủi ro khi chuyển sang các nền tảng khác.

Không giống như các nền tảng khác, Roblox thừa nhận rằng có những người dùng dưới 13 tuổi trên nền tảng này và xây dựng các tính năng an toàn với sự quan tâm đặc biệt dành cho họ. Đó là lý do tại sao các chính sách của chúng tôi nghiêm ngặt hơn so với nhiều nền tảng khác. 

Chúng tôi yêu cầu người dùng phải hoàn tất xác minh độ tuổi trước khi có thể trò chuyện với người dùng khác trên Roblox, và chúng tôi sử dụng bộ lọc trò chuyện được thiết kế để chặn ngôn ngữ không phù hợp, thông tin nhận dạng cá nhân (như địa chỉ email và số điện thoại), cũng như các lời mời chuyển cuộc trò chuyện khỏi Roblox sang các nền tảng khác. 

Người dùng chỉ có thể trò chuyện với những người dùng cùng nhóm tuổi, các nhóm tuổi tương tự và bạn bè đáng tin cậy. Người dùng từ 13 tuổi trở lên có thể trò chuyện tự do hơn với bạn bè đáng tin cậy, và tất cả các cuộc trò chuyện đều được giám sát để phát hiện các nguy cơ gây hại cho trẻ em.

Chúng tôi cũng nhận thức rằng không có hệ thống nào là hoàn hảo, vì vậy chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh trò chuyện với con em mình về an toàn trực tuyến.  Đặc biệt, cần lưu ý không chuyển các cuộc trò chuyện sang các trang web hoặc ứng dụng khác, vì điều này vi phạm các chính sách nghiêm ngặt của chúng tôi và làm mất đi các biện pháp bảo vệ hiện có trên Roblox. Roblox đã triển khai các tính năng giúp người dùng bảo vệ quyền riêng tư của mình. Khi người dùng chuyển sang một nền tảng khác, họ có thể vô tình hoặc cố ý tiết lộ thêm thông tin cá nhân, đặc biệt nếu các tài khoản khác của họ bao gồm tên thật và thông tin liên lạc. Nhiều nền tảng khác cho phép người dùng chia sẻ hình ảnh với nhau, điều mà Roblox không cho phép. Ngoài ra, nếu một cuộc trò chuyện bắt đầu trên Roblox nhưng hành vi sai trái xảy ra ở nơi khác, Roblox và cơ quan thực thi pháp luật sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong việc điều tra và thực hiện các biện pháp xử lý kịp thời. Chúng tôi khuyến nghị quý vị tìm hiểu về các trang web và ứng dụng khác mà con quý vị đang sử dụng cũng như mục đích sử dụng, đồng thời tìm hiểu cách thức hoạt động của các tính năng bảo mật và báo cáo trên các nền tảng đó. 

Trò chuyện Trải nghiệm là tính năng nhắn tin giữa những người dùng đang chơi cùng một trò chơi. Trò chuyện Trải nghiệm được lọc để loại bỏ mọi nội dung vi phạm chính sách, bao gồm việc chia sẻ thông tin cá nhân và quấy rối.

Tất cả các cuộc trò chuyện đều yêu cầu người dùng phải qua xác minh độ tuổi và chỉ khả dụng với những người dùng trong cùng nhóm tuổi và bạn bè đáng tin cậy.

Trò chuyện trực tiếp là hình thức nhắn tin giữa hai người dùng đang chơi cùng một trò chơi. Trò chuyện trực tiếp được lọc để loại bỏ mọi nội dung vi phạm chính sách, bao gồm việc chia sẻ thông tin cá nhân và quấy rối.

Tất cả các cuộc trò chuyện đều yêu cầu người dùng phải qua xác minh độ tuổi và chỉ khả dụng với những người dùng trong cùng nhóm tuổi và bạn bè đáng tin cậy.

Với tab "Chat", người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với bạn bè và những người bạn tin cậy bất cứ lúc nào. Nhờ đó, người dùng có thể quyết định trò chơi nào muốn chơi cùng nhau, tham gia và chơi ngay, sau đó thảo luận về trò chơi khi kết thúc, tất cả đều diễn ra tại cùng một nơi.

Tất cả các cuộc trò chuyện đều bị giới hạn dựa trên độ tuổi của người dùng và yêu cầu người dùng phải xác minh độ tuổi. Nếu tính năng này có sẵn trong tài khoản của bạn, tính năng Trò chuyện chỉ khả dụng với những người dùng trong cùng nhóm tuổi và bạn bè đáng tin cậy.

Tính năng Trò chuyện bằng giọng nói chỉ khả dụng ở một số khu vực. 

Trong các trò chơi, tính năng Trò chuyện bằng giọng nói hoạt động giống như một “micrô mở”, cho phép người dùng trò chuyện với tất cả những người dùng cùng độ tuổi và những người bạn đáng tin cậy đang chơi trên cùng một máy chủ. 

Tại một số khu vực, người dùng cũng có thể sử dụng tính năng gọi thoại để trò chuyện với bạn bè và những người bạn đáng tin cậy. Đối với người dùng dưới 18 tuổi, tính năng gọi thoại chỉ khả dụng với những người bạn đáng tin cậy. 

Tất cả các hình thức trò chuyện đều yêu cầu người dùng phải qua xác minh độ tuổi và chỉ khả dụng với những người dùng trong cùng nhóm tuổi hoặc bạn bè đáng tin cậy.

Tính năng trò chuyện chỉ khả dụng ở một số khu vực. Nếu tính năng trò chuyện khả dụng ở khu vực của bạn, con bạn phải hoàn tất xác minh độ tuổi để sử dụng tính năng này. Nếu con bạn dưới 9 tuổi, tính năng trò chuyện sẽ bị tắt trong tài khoản Roblox Kids của con.

Cài đặt trò chuyện sẽ thay đổi theo độ tuổi của con bạn, nhưng tất cả các cuộc trò chuyện đều bị giới hạn trong những người dùng có độ tuổi tương tự và những người bạn đáng tin cậy. Nếu tính năng trò chuyện được bật trong tài khoản của con bạn, con bạn có thể trò chuyện với những người dùng trong các độ tuổi sau:

• Trẻ em từ 5 đến 8 tuổi có thể trò chuyện với những người dùng khác dưới 13 tuổi.
• Trẻ em từ 9 đến 12 tuổi có thể trò chuyện với những người dùng khác dưới 16 tuổi.
• Trẻ em từ 13 đến 15 tuổi có thể trò chuyện với người dùng từ 9 đến 17 tuổi.
• Trẻ em từ 16 đến 17 tuổi có thể trò chuyện với người dùng từ 13 đến 20 tuổi.
• Trẻ em từ 18 đến 20 tuổi có thể trò chuyện với người dùng từ 16 tuổi trở lên
• Người từ 21 tuổi trở lên chỉ có thể trò chuyện với người dùng từ 18 tuổi trở lên.

Khác với các nền tảng khác, cài đặt mặc định cho tính năng trò chuyện trên Roblox là ‘được lọc’. Các bộ lọc này được thiết kế để chặn việc chia sẻ nội dung không phù hợp (chẳng hạn như ngôn từ phân biệt đối xử, bắt nạt, chủ nghĩa cực đoan, bạo lực và nội dung khiêu dâm), thông tin nhận dạng cá nhân, liên kết, hình ảnh và video. 

Chúng tôi cũng sử dụng tính năng chỉnh sửa lại nội dung trò chuyện để giảm thiểu việc sử dụng ngôn từ thô tục (vi phạm chính sách của chúng tôi) trong khi vẫn đảm bảo cuộc trò chuyện diễn ra suôn sẻ. 

Chúng tôi hiểu rằng một số người dùng, đặc biệt là những người dùng lớn tuổi, có thể muốn trò chuyện với nhau một cách tự do hơn. Nếu người dùng từ 13 tuổi trở lên, họ có thể trò chuyện mà không bị lọc, nhưng chỉ với những người bạn đáng tin cậy trong các tin nhắn Trò chuyện nhóm trực tiếp. Mặc dù các cuộc trò chuyện này không bị lọc, chúng vẫn được giám sát chủ động để đảm bảo an toàn cho trẻ em.

Chúng tôi biết việc giao tiếp và hợp tác cùng nhau như một gia đình trên Roblox thú vị đến mức nào. Các bậc phụ huynh muốn trò chuyện với con mình có thể làm điều đó bằng cách trở thành bạn đáng tin cậy.

Với tư cách là phụ huynh, tất cả những gì bạn cần làm để trở thành "bạn đáng tin cậy" là:

1. Hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi
2. Yêu cầu con bạn hoàn tất xác minh độ tuổi
3. Tạo tài khoản phụ huynh bằng cách tạo tài khoản riêng và liên kết với tài khoản của con 
   1. Xem hướng dẫn từng bước tại đây
4. Thêm con bạn làm bạn bè trên Roblox

Sau khi hoàn tất các bước này, bạn sẽ tự động được nâng cấp lên thành bạn tin cậy. Với tư cách là bạn tin cậy, bạn có thể trò chuyện với con ngay lập tức khi cả gia đình cùng chơi trên Roblox.

Bạn có thể sử dụng cài đặt mức độ phù hợp của nội dung trong tính năng kiểm soát của phụ huynh để hạn chế quyền truy cập của con bạn vào nội dung dựa trên những gì phù hợp với gia đình bạn.

Bạn cũng có thể chọn Cho phép con tham gia hoặc Chặn các trò chơi từ tài khoản Roblox Kids hoặc Select của con.

Tài khoản Roblox Kids và Select là các tài khoản mới được thiết kế dành cho những người dùng nhỏ tuổi nhất của chúng tôi. Ở hầu hết các khu vực, trẻ em được xác minh độ tuổi từ 5 đến 8 sẽ tự động được chuyển sang tài khoản Roblox Kids. Các tài khoản này có nền màu xanh dương đặc trưng, giúp phụ huynh dễ dàng nhận biết rằng con mình đang chơi trong tài khoản Roblox Kids. 

Các tài khoản Roblox Kids được áp dụng các cài đặt nghiêm ngặt nhất của chúng tôi. Tính năng trò chuyện bị tắt theo mặc định và chỉ có thể chơi các trò chơi được xếp hạng "Tối thiểu" hoặc "Nhẹ". 

Tại hầu hết các khu vực, trẻ em được xác minh độ tuổi từ 9 đến 15 sẽ tự động được chuyển sang tài khoản Roblox Select. Các tài khoản này có các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn so với tài khoản Roblox tiêu chuẩn, nhưng mức xếp hạng trò chơi có thể lên đến “Moderate”. Chức năng Trò chuyện Trực tiếp (Direct Chat) vẫn bị tắt theo mặc định, nhưng Trò chuyện Trải nghiệm (Experience Chat) và Trò chuyện Nhóm (Party Chat) với bạn bè đáng tin cậy sẽ được mở khóa khi con bạn lớn hơn. 

Các tính năng kiểm soát của phụ huynh vẫn được duy trì trong các tài khoản này cho người dùng dưới 12 tuổi và một số tính năng, bao gồm khả năng quản lý cài đặt Trò chuyện Trực tiếp, chặn trò chơi và cho phép trò chơi, có sẵn cho phụ huynh của tất cả người dùng trong các tài khoản Roblox Select (đến 15 tuổi).

Đúng vậy, con bạn sẽ phải hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi để được tự động chuyển sang tài khoản Roblox Kids hoặc Select. Phương pháp đảm bảo an toàn dựa trên độ tuổi của chúng tôi nhằm đảm bảo các trò chơi và cài đặt trò chuyện phù hợp nhất được áp dụng dựa trên độ tuổi của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi không yêu cầu xác minh độ tuổi để chơi Roblox. Nếu người dùng không hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi, họ sẽ không thể truy cập các tính năng trò chuyện và sẽ mất quyền truy cập vào các trò chơi có xếp hạng độ tuổi cao hơn. 

Việc xác minh độ tuổi có thể được thực hiện theo một số cách khác nhau. 

1. Ước tính độ tuổi qua khuôn mặt - đây là cách nhanh nhất và dễ nhất để con bạn hoàn tất thủ tục xác minh độ tuổi. Nhà cung cấp đáng tin cậy của chúng tôi, Persona, sử dụng quy trình ước tính trực tiếp để giảm thiểu các trường hợp lừa đảo hoặc giả mạo. Ảnh và video sẽ bị xóa khỏi tất cả các hệ thống sau khi quá trình xác minh độ tuổi kết thúc.
2. Xác minh giấy tờ tùy thân - nếu con bạn đủ tuổi để có giấy tờ tùy thân, con có thể sử dụng giấy tờ này để xác minh độ tuổi. 

Để có thể chơi được trên Roblox Kids và các tài khoản Select, các trò chơi phải đáp ứng các yêu cầu về xếp hạng độ tuổi của chúng tôi và vượt qua quy trình lựa chọn 3 bước. Quy trình này bao gồm xác minh danh tính người sáng tạo và kiểm duyệt trải nghiệm chơi thực tế với người dùng từ 16 tuổi trở lên

Người dùng Roblox Kids chỉ có thể chơi các trò chơi có mức xếp hạng độ tuổi thấp nhất (Minimal, Mild). Các trò chơi được xếp hạng lên đến Moderate có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của họ trên nền tảng, nhưng sẽ không thể chơi được trên tài khoản của họ. 

Người dùng Roblox Select sẽ có thể chơi và tìm kiếm các trò chơi có mức xếp hạng độ tuổi lên đến Moderate. 

Nếu một trò chơi được chia sẻ trực tiếp với bất kỳ người dùng nào, trang chi tiết của trò chơi đó sẽ hiển thị bất kể mức độ phân loại độ tuổi của nội dung. Tuy nhiên, các trò chơi không đáp ứng các yêu cầu của Roblox Kids hoặc Roblox Select sẽ không thể chơi được đối với người dùng trong các tài khoản này. Các trò chơi được xếp hạng Restricted sẽ không thể chơi được đối với người dùng dưới 18 tuổi.

Các nhãn phân loại độ tuổi của chúng tôi được thiết kế để giúp hiển thị các trò chơi phù hợp hơn với lứa tuổi và dựa trên nghiên cứu về sự phát triển của trẻ em cũng như các tiêu chuẩn của ngành. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng không phải mọi trẻ em hay gia đình đều giống nhau và các tiêu chuẩn có thể khác nhau tùy theo khu vực. 

Đó là lý do tại sao chúng tôi cho phép phụ huynh điều chỉnh cài đặt mức độ phù hợp của nội dung dành cho con mình thông qua tính năng kiểm soát của phụ huynh.

Các tính năng kiểm soát của phụ huynh sẽ được mở rộng với tài khoản Roblox Kids và Select. Bạn sẽ có thể theo dõi thời gian sử dụng màn hình, chi tiêu, danh sách bạn bè và danh sách bạn bè tin cậy trên cả hai tài khoản. Bạn vẫn có thể quản lý tất cả các cài đặt này cho con mình cho đến khi con tròn 12 tuổi. 

Bạn cũng có thể chặn hoặc cho phép các trò chơi và tắt tính năng Trò chuyện Trực tiếp trong cả hai tài khoản này.

Có, các con của bạn vẫn có thể chơi cùng nhau ngay cả khi chúng có các tài khoản khác nhau. Nếu một trong hai anh chị em không có quyền truy cập vào trò chơi mà chúng muốn chơi cùng nhau, chúng có thể yêu cầu bạn thêm trò chơi đó vào danh sách trò chơi được phép thông qua tính năng kiểm soát của phụ huynh. 

Anh chị em có thể trò chuyện với nhau nếu họ ở độ tuổi tương đương hoặc là bạn bè đáng tin cậy.

Các hạn chế tích hợp sẵn, quy trình kiểm duyệt 3 bước và các quy trình kiểm duyệt liên tục của chúng tôi được thiết kế để phát hiện càng nhiều trường hợp nội dung vi phạm hoặc không phù hợp càng tốt. Tuy nhiên, chúng tôi thừa nhận rằng một số nội dung có thể lọt qua. Roblox không cho phép nội dung hoặc hành vi vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng của chúng tôi. 

Người dùng có thể báo cáo nội dung hoặc hành vi không phù hợp thông qua các công cụ báo cáo. Điều này sẽ gửi báo cáo trực tiếp đến Roblox, nơi hệ thống của chúng tôi sẽ xem xét báo cáo và thực hiện các biện pháp thích hợp nếu phát hiện vi phạm chính sách. 

Người dùng cũng có thể chặn người dùng khác, và phụ huynh có thể chặn các trò chơi hoặc người dùng cụ thể thông qua tính năng kiểm soát của phụ huynh.

Roblox khuyến khích quý vị thường xuyên trò chuyện với con về việc xây dựng mối quan hệ lành mạnh với phương tiện truyền thông và công nghệ, cũng như cách hành xử có trách nhiệm trên mạng. Các cuộc thảo luận về thời gian sử dụng màn hình và các hoạt động mà trẻ tham gia là rất quan trọng, cũng như việc thiết lập các giới hạn về việc sử dụng Roblox và tất cả các nền tảng khác mà con quý vị sử dụng. Việc hiểu rõ con quý vị đang dành thời gian với ai, cả trên nền tảng lẫn ngoài đời thực, cũng rất có giá trị. Các chuyên gia toàn cầu đã chỉ ra rằng trẻ em có xu hướng tuân thủ các giới hạn tốt hơn nếu gia đình cùng nhau thiết lập chúng.

Roblox ưu tiên giúp trẻ em tiếp cận các nguồn hỗ trợ cho các vấn đề ảnh hưởng đến chúng, ngay cả khi những vấn đề đó không liên quan trực tiếp đến Roblox hay môi trường trực tuyến. Thông qua sự hợp tác với Throughline, Roblox cung cấp quyền truy cập vào một cổng thông tin có các liên kết đến mạng lưới toàn cầu gồm các đường dây nóng và dịch vụ hỗ trợ, tập trung vào nhiều chủ đề đa dạng.

Chúng tôi đã thiết kế tính năng "bạn bè đáng tin cậy" dành cho những người dùng Roblox khác mà bạn đã biết, chẳng hạn như thành viên gia đình hoặc bạn học. 

Người dùng có thể trò chuyện với bạn bè đáng tin cậy, bất kể họ thuộc nhóm tuổi nào. Điều này có nghĩa là cha mẹ và anh chị em có thể trò chuyện với các thành viên nhỏ tuổi hơn trong gia đình. 

• Ví dụ: Marcus (ước tính 18 tuổi) có thể thêm em ruột (8 tuổi) của mình làm bạn tin cậy (với sự đồng ý của cha mẹ) và trò chuyện trong khi chơi trò chơi yêu thích của cả hai.

Người dùng từ 13 tuổi trở lên có thể trò chuyện mà không bị lọc trong tin nhắn trực tiếp với bạn bè đáng tin cậy. Các cuộc trò chuyện này vẫn được giám sát chủ động để ngăn chặn việc lạm dụng trẻ em. 

Những người bạn đáng tin cậy cũng có thể hợp tác với nhau trên Roblox Studio để cùng nhau tạo nội dung và trò chơi. 

Khái niệm cho phép người dùng tương tác và sáng tạo cùng gia đình và những người thân thiết không phải là điều mới mẻ. 

Trước đây, chúng tôi gọi những người dùng quen biết này là “mối quan hệ đáng tin cậy”. Chúng tôi muốn sử dụng một thuật ngữ nghe tự nhiên hơn và được dùng trong cuộc sống hàng ngày. Đó là lý do tại sao chúng tôi giới thiệu lại những người dùng quen biết này với tên gọi “bạn bè đáng tin cậy”. 

Chúng tôi cũng mở rộng tính năng này cho người dùng dưới 13 tuổi với sự đồng ý của phụ huynh. Điều này cho phép phụ huynh giao tiếp và hợp tác với con cái nhỏ tuổi của mình trực tuyến. 

Chơi và sáng tạo cùng gia đình, bạn bè ở trường và những người thân thiết khác có thể giúp bạn có trải nghiệm tuyệt vời hơn trên Roblox. 

Điều này cũng rất quan trọng đối với người dùng lớn tuổi để họ có thể trò chuyện với nhau một cách tự nhiên. 

Việc thêm bạn bè đáng tin cậy giúp người dùng lớn tuổi có thêm tự do và người dùng nhỏ tuổi có thể chơi cùng cha mẹ và anh chị em của mình.

Để thêm một người bạn đáng tin cậy, cả hai người dùng đều phải hoàn tất quy trình xác minh độ tuổi an toàn. Sau đó, quy trình sẽ phụ thuộc vào độ tuổi của người dùng nhỏ tuổi nhất.

Các bậc phụ huynh đã qua xác minh độ tuổi, đã liên kết tài khoản của mình với tài khoản của con và đã thêm con làm bạn bè sẽ tự động trở thành bạn đáng tin cậy. 

Người dùng từ 9 đến 12 tuổi

Đối với người dùng từ 9 đến 12 tuổi, cha mẹ phải phê duyệt mọi yêu cầu kết bạn đáng tin cậy. 

Người dùng có thể yêu cầu thêm ai đó làm bạn tin cậy bằng các bước sau:

1. Truy cập vào hồ sơ của người bạn đó và nhấn vào menu ba chấm.
2. Chọn "Thêm bạn đáng tin cậy".
3. Chọn "Thêm" 
4. Chọn "Yêu cầu ngay" để xin phép phụ huynh (nếu bạn chưa liên kết tài khoản với phụ huynh, hãy nhập địa chỉ email của phụ huynh và chọn "Gửi email").
5. Nếu cha mẹ bạn chấp thuận, yêu cầu sẽ được gửi đến bạn bè của bạn:
   1. Nếu bạn bè dưới 13 tuổi: Phụ huynh của họ cũng phải chấp thuận yêu cầu.
   2. Nếu bạn bè của bạn từ 13 tuổi trở lên: Họ có thể chấp nhận yêu cầu trực tiếp.

Người
dùng từ 13 đến 15 tuổi

Thanh thiếu niên có thể thêm nhau làm bạn tin cậy theo một số cách

1. Quét mã QR trực tiếp: Hiển thị mã QR của bạn trong thực tế. 
   1. Truy cập trang Chủ (trên thiết bị di động và máy tính để bàn)
   2. Chọn biểu tượng Thêm bạn bè (+)
   3. Chọn "Mã QR của tôi"
   4. Yêu cầu bạn bè hoặc người thân của bạn sử dụng camera điện thoại (hoặc trình quét mã QR bằng cách nhấp vào biểu tượng trình quét mã QR ở góc trên bên phải của trang "Mã QR của tôi") và di chuyển camera qua mã QR.

Lưu ý: Quét mã QR chỉ hoạt động trong thực tế. Nếu bạn hoặc bạn bè của bạn quét ảnh chụp màn hình của mã, bạn sẽ không được thêm vào danh sách bạn bè đáng tin cậy. 

1. Nhập danh bạ (Điện thoại di động): Bạn chỉ có thể thêm người trực tiếp từ danh bạ điện thoại của mình hoặc chấp nhận yêu cầu từ những người bạn đã thêm bạn từ danh bạ điện thoại của họ. 
   1. Truy cập trang Chủ
   2. Chọn biểu tượng Thêm bạn bè (+). 
   3. Chọn Danh bạ.
   4. Chọn người bạn muốn thêm làm bạn tin cậy.

Người dùng từ 16 đến 17 tuổi

Người dùng tuổi teen từ 16-17 cũng có thể thêm bạn tin cậy thông qua mã QR và tính năng nhập danh bạ. Họ cũng có thể thêm bạn tin cậy thông qua việc đồng ý lẫn nhau. 

Chấp nhận lẫn nhau: Nếu cả hai người dùng đều thuộc nhóm tuổi 16-17, họ có thể đủ điều kiện để nâng cấp bạn bè thành bạn tin cậy trực tiếp từ hồ sơ của mình. 

1. Truy cập vào hồ sơ của bạn bè
2. Nhấn vào menu ba chấm
3. Chọn "Thêm bạn tin cậy"
4. Họ sẽ trở thành bạn tin cậy nếu chấp nhận yêu cầu của bạn qua thông báo hoặc trên trang cá nhân của bạn từ tài khoản của họ. 

Xin lưu ý rằng tính khả dụng của tính năng này có thể khác nhau tùy theo từng người dùng. 

Người dùng từ 18 tuổi trở lên 

Người lớn có thể thêm những người lớn khác đã qua xác minh độ tuổi thông qua cơ chế đồng ý lẫn nhau. 

Để đảm bảo mối quan hệ thực tế với người dùng từ 13 đến 17 tuổi (em ruột, bạn bè trong gia đình, bạn học), họ phải sử dụng công cụ Nhập danh bạ và quét mã QR trực tiếp.

Để thêm người dùng dưới 13 tuổi (thành viên gia đình nhỏ tuổi hơn), người dùng có thể nhấp vào menu ba chấm trên trang cá nhân của họ và chọn "Thêm bạn tin cậy". Khi con bạn cố gắng chấp nhận yêu cầu này, hệ thống sẽ gửi yêu cầu đến phụ huynh của người dùng nhỏ tuổi hơn. 

Có một số vị trí khác nhau mà bạn sẽ nhận được thông báo về yêu cầu của con bạn muốn thêm một người bạn đáng tin cậy. 

Email

Bạn sẽ nhận được một email để xem xét yêu cầu thêm bạn thân của con bạn. Các yêu cầu sẽ hết hạn sau 24 giờ.

1. Tài khoản phụ huynh mới 
   1. Nếu tài khoản của bạn chưa được liên kết, email sẽ cung cấp các tùy chọn để chọn "Tạo tài khoản" hoặc "Sử dụng tài khoản hiện có".
   2. Hãy chọn tùy chọn phù hợp.
      1. Tạo tài khoản và làm theo các bước sau để liên kết tài khoản của bạn với tài khoản của con bạn.
      2. Chọn tài khoản hiện có và liên kết tài khoản của bạn với tài khoản của con bạn.
   3. Sau khi tài khoản phụ huynh (đã được liên kết với tài khoản của con bạn) được thiết lập, hãy chọn “Cho phép” hoặc “Không cho phép” để chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.
2. Tài khoản phụ huynh đã được liên kết
   1. Chọn "Xem lại" trong email yêu cầu để mở yêu cầu trong Roblox. 
   2. Chọn "Cho phép" hoặc "Không cho phép" để chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu.

Kiểm soát của phụ huynh

Nếu bạn có tài khoản phụ huynh được liên kết, bạn sẽ thấy một yêu cầu đang chờ xử lý trong phần Kiểm soát của phụ huynh. 

1. Truy cập vào phần "Yêu cầu đang chờ xử lý" trong cài đặt của bạn để xem các yêu cầu kết bạn từ bạn bè đáng tin cậy.
2. Chọn "Cho phép" hoặc "Không cho phép" để chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu.

Xem lại và quản lý danh sách bạn bè đáng tin cậy của con bạn qua mục "Bạn bè" > "Bộ lọc bạn bè đáng tin cậy".

Người dùng có toàn quyền kiểm soát danh sách bạn bè tin cậy của bạn và có thể thay đổi hoặc báo cáo họ bất cứ lúc nào.

• Để hạ cấp: Nhấn vào "Xóa bạn tin cậy" trong menu hồ sơ của họ để đưa họ trở lại trạng thái bạn bè thông thường.
• Để xóa hoàn toàn người dùng này: Nhấn vào "Xóa bạn bè" để loại bỏ họ khỏi danh sách của bạn hoàn toàn.
• Báo cáo: Quy định báo cáo vi phạm tiêu chuẩn áp dụng cho tất cả người dùng. Bạn có thể báo cáo một người bạn tin cậy bất cứ lúc nào, giống như báo cáo một người bạn thông thường.

Lưu ý: Phụ huynh không thể xóa bạn thân hoặc bạn bè khỏi tài khoản của con mình sau khi đã thêm họ vào. Nếu có ai đó mà bạn không muốn con mình tiếp tục tương tác, bạn nên chặn người dùng đó. 

Có ba yếu tố để xác định một nội dung là quảng cáo trên Roblox. 

1. Nếu một thương hiệu hoặc nhà phát triển trò chơi sử dụng một trong các định dạng quảng cáo chính thức của chúng tôi để quảng bá thương hiệu hoặc trò chơi của họ trên nền tảng.
2. Nếu nhà phát triển trò chơi nhận bất kỳ hình thức thù lao nào để đổi lấy việc đăng tải nội dung giới thiệu hoặc quảng bá thương hiệu của bên thứ ba. 
3. Nếu một thương hiệu hoặc nhà phát triển trò chơi quảng bá bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào ngoài nền tảng.

Không phải tất cả nội dung có đề cập đến thương hiệu trên Roblox đều là quảng cáo. Ví dụ: một thương hiệu có thể có trải nghiệm chỉ nhằm mục đích giải trí (ví dụ: một trò chơi thú vị). Nếu nội dung đó không quảng bá bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào ngoài nền tảng, thì nội dung đó sẽ không cần phải được gắn nhãn là quảng cáo. 

Quảng cáo trên Roblox dành cho trẻ em dưới 13 tuổi tương tự như trên các nền tảng và mạng truyền hình khác trên toàn thế giới, nơi hiển thị quảng cáo phù hợp với lứa tuổi cho trẻ em. 

Các thương hiệu đã trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày ở mọi lứa tuổi - cả trên nền tảng và ngoài nền tảng. Để đảm bảo chúng tôi cung cấp nội dung phù hợp, phù hợp với lứa tuổi và an toàn, chúng tôi đã triển khai các quy trình và quy định nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả quảng cáo đều được kiểm duyệt, gắn nhãn rõ ràng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Việc đảm bảo nội dung có thể được gắn nhãn là quảng cáo có thể mang lại lợi ích. Điều này giúp người dùng hiểu rõ lý do tại sao một thương hiệu lại xuất hiện trong trải nghiệm và báo cáo nếu họ cảm thấy nội dung đó không liên quan hoặc mang tính spam.

Không, chúng tôi chỉ cho phép nội dung không cá nhân hóa, phù hợp với lứa tuổi và được dán nhãn rõ ràng dành cho những người dưới 18 tuổi. Các quảng cáo của chúng tôi dành cho người dùng dưới 13 tuổi tuân thủ COPPA. 

Khung công nghệ của chúng tôi đảm bảo rằng mọi tương tác với thương hiệu trên Roblox đều đáp ứng tiêu chuẩn minh bạch hàng đầu trong ngành.

Moments là một tính năng giúp người dùng khám phá các trò chơi mới để trải nghiệm. Người dùng có thể chia sẻ và xem các đoạn video gameplay hấp dẫn từ bạn bè và người ảnh hưởng, đồng thời tham gia trò chơi ngay lập tức chỉ với một lần nhấn. Hiện tại, Moments chỉ khả dụng ở một số khu vực. Tại hầu hết các khu vực này, tính năng này chỉ dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên đã qua xác minh độ tuổi. Không phải tất cả các khu vực đều có nội dung từ người ảnh hưởng.

Tất cả nội dung được đăng trên Moments đều được kiểm duyệt. Giống như nội dung trên toàn bộ Roblox, người dùng có thể dễ dàng báo cáo bất kỳ nội dung không phù hợp nào trên Moments.

Hiện tại, Roblox Moments chỉ khả dụng ở một số khu vực nhất định. Ở hầu hết các khu vực, tính năng này chỉ dành cho người dùng từ 16 tuổi trở lên đã qua xác minh độ tuổi.