Báo cáo vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng
Các loại vi phạm
Trong trải nghiệm
Một vi phạm xảy ra trong khi trải nghiệm. Ví dụ: Nội dung trò chơi không phù hợp hoặc tin nhắn trò chuyện từ người dùng khác.
Từ các trải nghiệm
Một vi phạm xảy ra trên nền tảng, nhưng không thuộc về một trải nghiệm cụ thể. Ví dụ: Vi phạm liên quan đến avatar, chủ đề trò chơi không phù hợp hoặc hành vi không đúng mực bên ngoài một trải nghiệm.
Báo cáo hoặc chặn người dùng
Bạn có thể báo cáo hoặc chặn một người dùng bằng cách nhấp vào hồ sơ của họ, nhấp vào ba chấm bên cạnh tùy chọn trò chuyện, sau đó chọn Chặn hoặc Báo cáo.
Phụ huynh có thể báo cáo hoặc chặn một người dùng từ tài khoản của con mình bằng cách truy cập vào "Kiểm soát của phụ huynh" trong phần Cài đặt. Truy cập vào phần "Giao tiếp" của con bạn, sau đó thực hiện các bước tương tự như trên.
Cách báo cáo vi phạm xảy ra trong trải nghiệm
Tính năng Báo cáo lạm dụng có sẵn trong tất cả các trò chơi và trải nghiệm của chúng tôi. Để thực hiện báo cáo, hãy làm theo các bước sau.
Báo cáo trong Experience
- Chọn nút Menu nằm ở góc trên bên trái màn hình trình phát Roblox. Nút này có hình ba đường ngang xếp chồng lên nhau.
- Chọn biểu tượng lá chắn có nhãn "Báo cáo" sẽ xuất hiện trong menu thả xuống.
- Từ màn hình tiếp theo, sử dụng các mũi tên để chọn xem bạn muốn báo cáo một Trải nghiệm hay một Người dùng.
- Chọn từ các menu thả xuống để mô tả vi phạm mà bạn muốn báo cáo. Sử dụng ô mô tả ngắn để thêm chi tiết bổ sung.
- Chọn "Gửi" để hoàn tất.
Cách báo cáo vi phạm xảy ra bên ngoài trải nghiệm
Nếu bạn phát hiện điều gì đó bên ngoài các trò chơi hoặc trải nghiệm của chúng tôi, bạn vẫn có thể báo cáo.
Bạn có thể báo cáo một cuộc trò chuyện trên tất cả các ứng dụng (cả máy tính để bàn và thiết bị di động), mặc dù tính năng báo cáo có thể trông khác nhau trên mỗi nền tảng.
- Chọn ba chấm ở góc trên bên phải của cửa sổ trò chuyện.
- Điều này sẽ mở ra tùy chọn Báo cáo lạm dụng với biểu tượng cuộc trò chuyện có dấu chấm than.
- Nhấp vào nút "Báo cáo lạm dụng" rồi chọn người dùng mà bạn muốn báo cáo cuộc trò chuyện.
- Làm theo hướng dẫn để tiếp tục quá trình báo cáo.
Nếu một người dùng khác có hành vi không an toàn và vi phạm quy tắc của chúng tôi, bạn có thể báo cáo họ bằng cách làm theo các bước sau.
- Truy cập vào hồ sơ của họ bằng cách nhấp vào ảnh đại diện của họ.
- Chọn ba chấm bên cạnh nút trò chuyện.
- Chọn Báo cáo từ menu bật lên.
- Chọn Chủ đề cho báo cáo từ danh sách thả xuống
- Nhập lý do báo cáo người dùng vào ô mô tả ngắn.
- Nhấp vào "Gửi" để hoàn tất.