الأسئلة الشائعة حول السلامة

اكتشف Roblox بنفسك: أنشئ حسابًا حتى تتمكن من معرفة المزيد عن Roblox واللعب مع طفلك.

استخدم أدوات الرقابة الأبوية: اربط حسابك على Roblox بحساب طفلك، حتى تتمكن من المساعدة في إدارة تجربته على المنصة.

تحدث مع طفلك حول السلامة على الإنترنت: شجع طفلك على توخي الحذر بشأن الأشخاص الذين يتحدث معهم، والمعلومات التي يشاركها، والمخاطر التي ينطوي عليها الانتقال إلى منصات أخرى.

على عكس المنصات الأخرى، تدرك Roblox وجود مستخدمين تقل أعمارهم عن 13 عامًا على المنصة، لذا تصمم ميزات الأمان مع أخذهم في الاعتبار. ولهذا السبب، فإن سياساتنا أكثر صرامة من العديد من المنصات الأخرى. 

نطلب من المستخدمين إكمال عملية التحقق من العمر قبل أن يتمكنوا من الدردشة مع مستخدمين آخرين على Roblox، ونستخدم مرشحات الدردشة المصممة لحجب اللغة غير اللائقة، والمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف من خلالها على الهوية (مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف)، ومحاولات إقناع المستخدمين بنقل المحادثات خارج Roblox إلى منصات أخرى. 

لا يمكن للمستخدمين الدردشة إلا مع مستخدمين من فئتهم العمرية، أو الفئات العمرية المماثلة، والأصدقاء الموثوق بهم. يمكن للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر الدردشة بحرية أكبر مع الأصدقاء الموثوق بهم، وتخضع جميع المحادثات للمراقبة للتأكد من عدم تعرض الأطفال للخطر.

كما ندرك أنه لا يوجد نظام مثالي، لذا نشجع الآباء على التحدث مع أطفالهم حول السلامة على الإنترنت.  وعلى وجه الخصوص، من المهم توخي الحذر من نقل المحادثات إلى مواقع ويب أو تطبيقات أخرى، مما يشكل انتهاكًا لسياساتنا الصارمة ويؤدي إلى التخلي عن الحماية المتوفرة على Roblox. توفر Roblox ميزات لمساعدة المستخدمين في الحفاظ على خصوصيتهم. وعندما ينتقل المستخدمون إلى منصة أخرى، قد يكشفون عن المزيد من المعلومات الشخصية سواء عن قصد أو عن غير قصد، خاصةً إذا كانت ملفاتهم الشخصية الأخرى تتضمن أسماء حقيقية ومعلومات اتصال. تسمح العديد من المنصات الأخرى بمشاركة الصور بين المستخدمين، وهو ما لا تسمح به Roblox. كما أنه إذا بدأت محادثة على Roblox ولكن وقعت مخالفة في مكان آخر، فقد يكون من الصعب على Roblox وسلطات إنفاذ القانون التحقيق في الأمر واتخاذ إجراءات سريعة. نوصي بالتعرف على المواقع الإلكترونية والتطبيقات الأخرى التي يستخدمها طفلك والغرض من استخدامها، بالإضافة إلى كيفية عمل ميزات الأمان والإبلاغ المتوفرة فيها. 

"Experience Chat" هي خدمة مراسلة بين المستخدمين الذين يلعبون نفس اللعبة. يتم تصفية "Experience Chat" بحثًا عن أي محتوى ينتهك السياسات، بما في ذلك مشاركة المعلومات الشخصية والتحرش.

تتطلب جميع الدردشات التحقق من عمر المستخدمين، ولا تتوفر إلا مع مستخدمين من فئات عمرية مماثلة وأصدقاء موثوق بهم.

الدردشة المباشرة هي تبادل الرسائل بين مستخدمين يلعبان نفس اللعبة. تخضع الدردشة المباشرة للتصفية بحثًا عن أي محتوى ينتهك السياسات، بما في ذلك مشاركة المعلومات الشخصية والتحرش.

تتطلب جميع عمليات الدردشة التحقق من عمر المستخدمين، ولا تتوفر إلا مع مستخدمين من فئات عمرية مماثلة وأصدقاء موثوق بهم.

من خلال علامة التبويب "الدردشة"، يمكن للمستخدمين بدء محادثات مع الأصدقاء والأصدقاء الموثوق بهم في أي وقت. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين تحديد اللعبة التي يرغبون في لعبها معًا، والانضمام إليها واللعب، ثم التحدث عن اللعبة عند الانتهاء، كل ذلك في مكان واحد.

تخضع جميع الدردشات لقيود بناءً على أعمار المستخدمين وتتطلب التحقق من أعمارهم. إذا كانت ميزة «الدردشة» متاحة في حسابك، فهي متاحة فقط مع المستخدمين من الفئات العمرية المماثلة والأصدقاء الموثوق بهم.

الدردشة الصوتية متاحة فقط في بعض المناطق. 

في الألعاب، تعمل الدردشة الصوتية كـ "ميكروفون مفتوح"، مما يسمح للمستخدمين بالتحدث مع جميع المستخدمين الآخرين المناسبين لعمرهم والأصدقاء الموثوق بهم الذين يلعبون على نفس الخادم. 

في بعض المناطق، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام المكالمات الصوتية للدردشة مع أصدقائهم والأصدقاء الموثوق بهم. بالنسبة للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، لا تتوفر المكالمات الصوتية إلا مع الأصدقاء الموثوق بهم. 

تتطلب جميع أنواع الدردشة التحقق من عمر المستخدمين، ولا تتوفر إلا مع مستخدمين من فئات عمرية مماثلة أو الأصدقاء الموثوق بهم.

الدردشة متاحة فقط في بعض المناطق. إذا كانت الدردشة متاحة في منطقتك، فيجب على طفلك إكمال عملية التحقق من العمر للوصول إليها. إذا كان عمر طفلك أقل من 9 سنوات، فسيتم تعطيل الدردشة في حسابه على Roblox Kids.

تتغير إعدادات الدردشة مع تقدم طفلك في العمر، ولكن جميع الدردشات مقيدة بالمستخدمين من نفس الفئة العمرية والأصدقاء الموثوق بهم. إذا كانت الدردشة مفعلة في حساب طفلك، فيمكنه الدردشة مع مستخدمين من الفئات العمرية التالية:

• يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و8 سنوات الدردشة مع مستخدمين آخرين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
• يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و12 عامًا الدردشة مع مستخدمين آخرين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.
• يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا الدردشة مع مستخدمين تتراوح أعمارهم بين 9 و17 عامًا.
• يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا الدردشة مع مستخدمين تتراوح أعمارهم بين 13 و20 عامًا.
• يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و20 عامًا الدردشة مع مستخدمين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر
• يمكن للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 21 عامًا فأكثر الدردشة فقط مع المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.

على عكس المنصات الأخرى، فإن الإعداد الافتراضي للدردشة على Roblox هو "مُصفى". صُممت هذه المرشحات لحجب مشاركة المحتوى غير اللائق (مثل الخطاب التمييزي، والتنمر، والتطرف، والعنف، والمحتوى الجنسي)، والمعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها، والروابط، والصور، ومقاطع الفيديو. 

كما نستخدم إعادة صياغة الدردشة للحد من استخدام الألفاظ البذيئة (التي تنتهك سياساتنا) مع السماح في الوقت نفسه بتدفق المحادثة. 

نحن نتفهم أن بعض المستخدمين، خاصةً الأكبر سنًا، قد يرغبون في الدردشة مع بعضهم البعض بحرية أكبر. إذا كان عمر المستخدم 13 عامًا أو أكثر، فيمكنه الدردشة بدون مرشحات، ولكن فقط مع الأصدقاء الموثوق بهم في رسائل «الدردشة الجماعية» المباشرة. على الرغم من أن هذه المحادثات غير خاضعة للمرشحات، إلا أنها تخضع لمراقبة استباقية للتأكد من عدم تعرض الأطفال للخطر

نحن نعلم مدى متعة التواصل والتعاون معًا كعائلة على Roblox. يمكن للآباء والأمهات الذين يرغبون في الدردشة مع أطفالهم القيام بذلك عن طريق أن يصبحوا أصدقاء موثوقين.

بصفتك أحد الوالدين، كل ما عليك فعله لتصبح صديقًا موثوقًا به هو:

1. إكمال عملية التحقق من العمر
2. طلب من طفلك إكمال عملية التحقق من العمر
3. إنشاء حساب للوالد عن طريق إنشاء حساب خاص بك وربطه بحساب طفلك 
   1. تجد الإرشادات التفصيلية خطوة بخطوة هنا
4. إضافة طفلك كصديق على Roblox

بعد إتمام هذه الخطوات، سيتم ترقيتك تلقائيًا إلى صديق موثوق. وبصفتك صديقًا موثوقًا، يمكنك الدردشة مع طفلك فورًا أثناء اللعب كعائلة على Roblox.

يمكنك استخدام إعداد "نضج المحتوى" في أدوات الرقابة الأبوية لتقييد وصول طفلك إلى المحتوى وفقًا لما يناسب أسرتك.

يمكنك أيضًا اختيار السماح لطفلك بالانضمام إلى الألعاب أو حظرها من حساب Roblox Kids أو حساب Select الخاص بطفلك.

حسابات Roblox Kids و Select هي حسابات جديدة مصممة لأصغر مستخدمينا. في معظم المناطق، سيتم ترحيل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 5 و8 سنوات تلقائيًا إلى حساب Roblox Kids. تتميز هذه الحسابات بخلفية زرقاء مميزة، مما يسهل على الآباء والأمهات التعرف على أن أطفالهم يلعبون في حساب Roblox Kids. 

تتمتع حسابات Roblox Kids بأكثر إعداداتنا صرامةً. يتم تعطيل الدردشة افتراضيًّا ولا يمكن لعب الألعاب إلا إذا كانت مصنفةً بـ «محدودة» أو «خفيفة». 

في معظم المناطق، سيتم توزيع الأطفال الذين تم التحقق من أعمارهم بين 9 و15 عامًا تلقائيًّا في حسابات Roblox Select. تتمتع هذه الحسابات بضوابط أمان أكثر صرامة مقارنة بحسابات Roblox القياسية، لكن تصنيفات الألعاب المتاحة تصل إلى مستوى «متوسط». تظل «الدردشة المباشرة» معطلة افتراضيًّا، لكن «دردشة التجربة» و«دردشة الحفلة» مع الأصدقاء الموثوق بهم تصبحان متاحتين مع تقدم عمر طفلك. 

تظل أدوات الرقابة الأبوية سارية في هذه الحسابات للمستخدمين حتى سن 12 عامًا، وتتوفر بعض هذه الأدوات — بما في ذلك القدرة على إدارة إعدادات الدردشة المباشرة وحظر الألعاب والسماح بها — لأولياء أمور جميع المستخدمين في حسابات Roblox Select (حتى سن 15 عامًا).

نعم، سيتعين على طفلك إكمال عملية التحقق من العمر ليتم وضعه تلقائيًا في حساب Roblox Kids أو Select. يرتبط نهجنا القائم على العمر في مجال السلامة ارتباطًا مباشرًا بضمان توفر الألعاب وإعدادات الدردشة الأكثر ملاءمةً بناءً على عمر المستخدم. ومع ذلك، لا نشترط إجراء التحقق من العمر للعب Roblox. إذا لم يكمل المستخدم عملية التحقق من العمر، فلن يتمكن من الوصول إلى ميزات الدردشة، وسيفقد إمكانية الوصول إلى الألعاب ذات التصنيفات العمرية الأعلى. 

يمكن إتمام عملية التحقق من العمر بعدة طرق مختلفة. 

1. تقدير العمر من خلال الوجه - هذه هي الطريقة الأسرع والأسهل لطفلك لإكمال عملية التحقق من العمر. يستخدم موردنا الموثوق به، Persona، عملية تقدير مباشرة لتقليل حالات الاحتيال أو التزوير. يتم حذف الصور ومقاطع الفيديو من جميع الأنظمة بعد انتهاء عملية التحقق من العمر.
2. التحقق من الهوية - إذا كان عمر طفلك كافيًا لامتلاك بطاقة هوية، فيمكنه استخدامها للتحقق من عمره. 

لكي تكون الألعاب قابلة للعب في حسابات Roblox Kids وSelect، يجب أن تستوفي متطلبات تصنيف النضج الخاصة بنا وأن تجتاز عملية الاختيار المكونة من 3 خطوات. ويشمل ذلك التحقق من هوية المبدع ومراقبة اللعب الفعلي مع مستخدمين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا

لن يتمكن مستخدمو Roblox Kids من لعب سوى الألعاب التي تحمل أدنى تصنيفات النضج لدينا (Minimal، Mild). قد تظهر الألعاب المصنفة حتى المستوى "Moderate" في نتائج بحثهم على المنصة، ولكن لن يكون بالإمكان لعبها على حساباتهم. 

سيتمكن مستخدمو Roblox Select من لعب الألعاب والبحث عنها حتى تصنيف «متوسط». 

إذا تمت مشاركة لعبة مباشرةً مع أي مستخدم، فستكون صفحة تفاصيلها مرئية بغض النظر عن تصنيف نضج محتواها. ومع ذلك، لن يكون بالإمكان لعب الألعاب التي لا تستوفي متطلبات Roblox Kids أو Roblox Select من قِبل المستخدمين في هذه الحسابات. ولن يكون بالإمكان لعب الألعاب المصنفة على أنها «مقيدة» (Restricted) من قِبل المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

صُممت تصنيفاتنا الخاصة بدرجة نضج المحتوى لمساعدة المستخدمين في العثور على الألعاب الأكثر ملاءمةً للأعمار، وهي تستند إلى أبحاث في مجال نمو الطفل وتستند إلى معايير الصناعة. ومع ذلك، ندرك أن كل طفل وعائلة يختلفان عن غيرهما، وأن المعايير قد تختلف من منطقة إلى أخرى. 

ولهذا السبب نسمح للآباء بتعديل إعدادات تصنيف المحتوى حسب الفئة العمرية لأطفالهم باستخدام أدوات الرقابة الأبوية.

ستتوسع إمكانيات الرقابة الأبوية مع حسابات Roblox Kids و Select. ستتمكن من الاطلاع على وقت الاستخدام، والإنفاق، والأصدقاء، والأصدقاء الموثوق بهم في كلا الحسابين. وستظل قادرًا على إدارة جميع هذه الإعدادات لطفلك حتى يبلغ 12 عامًا. 

كما ستتمكن من حظر الألعاب أو السماح بها وإيقاف تشغيل «الدردشة المباشرة» في كلا الحسابين.

نعم، لا يزال بإمكان أطفالك اللعب معًا حتى لو كان لكل منهم حساب مختلف. إذا لم يتمكن أحد الأخوين من الوصول إلى لعبة يرغبان في لعبها معًا، فيمكنهما أن يطلبا منك إضافتها إلى قائمة الألعاب المسموح بها باستخدام أدوات الرقابة الأبوية. 

يمكن للأخوة والأخوات الدردشة معًا إذا كانوا في نفس الفئة العمرية أو إذا كانوا أصدقاء موثوقين.

تم تصميم قيودنا المدمجة وعملية المراجعة المكونة من 3 خطوات وعمليات الإشراف المستمرة للكشف عن أكبر عدد ممكن من حالات المحتوى المخالف أو غير اللائق. ومع ذلك، فإننا ندرك أن بعض المحتوى قد يفلت من الرقابة. لا تسمح Roblox بالمحتوى أو السلوك الذي ينتهك معايير مجتمعنا. 

يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى أو السلوك غير اللائق باستخدام أدوات الإبلاغ. يؤدي ذلك إلى إرسال تقرير مباشرةً إلى Roblox، حيث تقوم أنظمتنا بمراجعة التقرير واتخاذ الإجراء المناسب في حالة اكتشاف انتهاك للسياسة. 

كما يمكن للمستخدمين حظر مستخدمين آخرين، ويمكن للآباء حظر ألعاب أو مستخدمين معينين باستخدام أدوات الرقابة الأبوية.

تشجعك Roblox على التحدث بانتظام مع طفلك حول بناء علاقة صحية مع وسائل الإعلام والتكنولوجيا وكيفية التصرف بمسؤولية على الإنترنت. تعد المناقشات حول وقت استخدام الشاشة وأنواع الأنشطة التي يمارسها الأطفال أمرًا مهمًا، وكذلك وضع حدود لاستخدام أطفالك لـ Roblox وجميع المنصات التي يستخدمونها. ومن المهم أيضًا أن تفهم مع من يقضي طفلك وقته، سواء داخل المنصة أو خارجها. وقد توصل خبراء عالميون إلى أن الأطفال يكونون أكثر التزامًا بالحدود إذا قامت العائلات بوضعها معًا.

تولي Roblox أولوية لمساعدة الأطفال في الحصول على الدعم بشأن القضايا التي تؤثر عليهم، حتى لو لم تكن مرتبطة مباشرةً بـ Roblox أو بالإنترنت. وبالشراكة مع Throughline، توفر Roblox إمكانية الوصول إلى بوابة إلكترونية تحتوي على روابط لشبكة عالمية من خطوط المساعدة وخدمات الدعم، التي تركز على مجموعة واسعة من الموضوعات.

لقد صممنا ميزة "الأصدقاء الموثوق بهم" لمستخدمي Roblox الآخرين المعروفين، مثل أفراد العائلة أو أصدقاء المدرسة. 

يمكن للمستخدمين الدردشة مع الأصدقاء الموثوق بهم، بغض النظر عن الفئة العمرية التي ينتمون إليها. وهذا يعني أنه يمكن للوالدين والأشقاء الدردشة مع أفراد العائلة الأصغر سنًا. 

• مثال: يمكن لماركوس (العمر التقديري 18 عامًا) إضافة شقيقه الأصغر (8 أعوام) كصديق موثوق به (بموافقة والديه) والدردشة معه أثناء لعب لعبتهما المفضلة.

يمكن للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر الدردشة دون مرشحات في الرسائل المباشرة مع الأصدقاء الموثوق بهم. ولا تزال هذه الدردشات تخضع لمراقبة استباقية للكشف عن أي استغلال للأطفال. 

يمكن للأصدقاء الموثوق بهم أيضًا التعاون معًا في Roblox Studio لإنشاء المحتوى والألعاب معًا. 

إن مفهوم السماح للمستخدمين بالتفاعل والتواصل مع عائلاتهم ودوائرهم المقربة ليس جديدًا. 

في السابق، كنا نشير إلى هؤلاء المستخدمين المعروفين باسم "الصلات الموثوقة". نريد استخدام مصطلح يبدو أكثر طبيعية، ويُستخدم في الحياة اليومية. لهذا السبب، نعيد تقديم هؤلاء المستخدمين المعروفين باسم "الأصدقاء الموثوق بهم". 

كما نتيح هذه الاتصالات للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بموافقة الوالدين. وهذا يتيح للوالدين التواصل والتعاون مع أطفالهم الصغار عبر الإنترنت. 

يمكن أن يؤدي اللعب والإبداع مع عائلتك وأصدقائك في المدرسة وغيرهم من المقربين إليك إلى تحسين تجربتك على Roblox. 

من المهم أيضًا أن يتمتع المستخدمون الأكبر سنًا بالقدرة على التحدث مع بعضهم البعض بشكل طبيعي. 

تتيح إضافة الأصدقاء الموثوق بهم لمستخدمينا الأكبر سنًا التمتع بمزيد من الحرية، كما تتيح لمستخدمينا الأصغر سنًا اللعب مع آبائهم وإخوتهم.

لإضافة صديق موثوق به، يجب على كلا المستخدمين إكمال عملية التحقق الآمن من العمر. بعد ذلك، تعتمد العملية على عمر المستخدم الأصغر سناً.

سيصبح الآباء الذين تم التحقق من أعمارهم والذين ربطوا حساباتهم بحسابات أطفالهم وأضفوا أطفالهم كأصدقاء، أصدقاء موثوقين تلقائيًا. 

المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و12 عامًا

بالنسبة للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 9 و12 عامًا، يتعين على الآباء الموافقة على أي طلبات لتصبح صديقًا موثوقًا به. 

يمكن للمستخدمين طلب إضافة شخص ما كصديق موثوق به باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى ملف تعريف الصديق وانقر على قائمة النقاط الثلاث.
2. اختر "إضافة صديق موثوق به".
3. اختر "إضافة" 
4. اختر "اطلب الآن" لطلب إذن أحد والديك (إذا لم تكن قد ربطت أحد والديك بحسابك، فأدخل البريد الإلكتروني لأحد والديك واختر "إرسال بريد إلكتروني").
5. إذا وافق أحد والديك، فسيتم إرسال الطلب إلى صديقك:
   1. إذا كان عمره أقل من 13 عامًا: يجب أن يوافق أحد والديه أيضًا على الطلب.
   2. إذا كان عمره 13 عامًا أو أكثر: يمكنه قبول الطلب مباشرةً.

المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا

يمكن للمراهقين إضافة بعضهم البعض كأصدقاء موثوق بهم بعدة طرق

1. مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) مباشرةً: اعرض رمز الاستجابة السريعة الخاص بك في الواقع. 
   1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية (على الهاتف المحمول والكمبيوتر المكتبي)
   2. اختر رمز إضافة أصدقاء (+)
   3. اختر "رمز QR الخاص بي"
   4. اطلب من صديقك أو أحد أفراد عائلتك استخدام كاميرا هاتفه (أو ماسح الكاميرا بالنقر على أيقونة ماسح الكاميرا في الزاوية اليمنى العليا من صفحة "رمز QR الخاص بي") وتوجيهها نحو رمز QR.

ملاحظة: لا يعمل مسح رمز QR إلا في الواقع. إذا قمت أنت أو صديقك بمسح لقطة شاشة للرمز، فلن تتم إضافتك كصديق موثوق به. 

1. أداة استيراد جهات الاتصال (الجوال): يمكنك فقط إضافة أشخاص مباشرةً من قائمة جهات الاتصال في هاتفك أو قبول طلبات الصداقة من الأصدقاء الذين أضافوك من جهات الاتصال في هواتفهم. 
   1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية
   2. حدد رمز إضافة أصدقاء (+). 
   3. اختر "جهات الاتصال".
   4. حدد الصديق الذي ترغب في إضافته كصديق موثوق به.

المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا

يمكن للمستخدمين المراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا أيضًا إضافة أصدقاء موثوق بهم باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) وأداة استيراد جهات الاتصال. وقد يتمكنون أيضًا من إضافتهم من خلال الموافقة المتبادلة. 

الموافقة المتبادلة: إذا كان كلا المستخدمين ينتميان إلى الفئة العمرية 16-17 عامًا، فقد يكونان مؤهلين لترقية الصداقة إلى "صديق موثوق" مباشرةً من ملفهما الشخصي. 

1. انتقل إلى ملف تعريف صديقك
2. انقر على قائمة النقاط الثلاث
3. اختر "إضافة صديق موثوق"
4. سيصبح صديقك "صديقًا موثوقًا به" إذا وافق على طلبك عبر الإشعارات أو من خلال ملفك الشخصي من حسابه. 

يرجى ملاحظة أن توفر هذه الميزة قد يختلف من مستخدم لآخر. 

المستخدمون الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر 

يمكن للبالغين إضافة بالغين آخرين تم التحقق من أعمارهم باستخدام ميزة الموافقة المتبادلة. 

لضمان وجود علاقة حقيقية مع المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا (الأخوة والأخوات الأصغر سنًا، وأصدقاء العائلة، وأصدقاء المدرسة)، يجب عليهم استخدام أداة استيراد جهات الاتصال ومسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المباشر.

لإضافة مستخدم يقل عمره عن 13 عامًا (فرد أصغر سنًا من العائلة)، يمكن للمستخدمين النقر على قائمة النقاط الثلاث في ملفهم الشخصي واختيار "إضافة صديق موثوق به". بمجرد أن يحاول طفلك قبول هذا الطلب، سيتم إرسال طلب إلى ولي أمر المستخدم الأصغر سنًا. 

هناك عدة أماكن مختلفة ستتلقى فيها إشعارًا بطلب طفلك إضافة صديق موثوق به. 

البريد الإلكتروني

ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لمراجعة طلب صديق موثوق به المقدم من طفلك. تنتهي صلاحية الطلبات بعد 24 ساعة.

1. حسابات أولياء الأمور الجدد 
   1. إذا لم يكن حسابك مرتبطًا بعد، فستوفر رسالة البريد الإلكتروني خيارات لاختيار "إنشاء حساب" أو "استخدام حساب موجود".
   2. اختر الخيار المناسب.
      1. أنشئ حسابًا واتبع هذه الخطوات لربطه بحساب طفلك.
      2. اختر "حسابًا موجودًا" واربط حسابك بحساب طفلك.
   3. بعد إعداد حساب الوالد (المرتبط بحساب طفلك)، حدد "السماح" أو "عدم السماح" للموافقة على الطلب أو رفضه.
2. حسابات الوالدين المرتبطة
   1. حدد "مراجعة" في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب لفتح الطلب في Roblox. 
   2. اختر "السماح" أو "عدم السماح" للموافقة على الطلب أو رفضه.

أدوات الرقابة الأبوية

إذا كان لديك حساب ولي أمر مرتبط، فسترى طلبًا معلقًا في "أدوات الرقابة الأبوية". 

1. انتقل إلى "الطلبات المعلقة" في إعداداتك للاطلاع على أي طلبات صداقة موثوقة.
2. اختر "السماح" أو "عدم السماح" للموافقة على الطلب أو رفضه.

راجع وأدِر أصدقاء طفلك الموثوق بهم عبر "الأصدقاء" > "فلتر الأصدقاء الموثوق بهم".

يتمتع المستخدمون بالسيطرة الكاملة على أصدقائك الموثوق بهم ويمكنهم تغييرهم أو الإبلاغ عنهم في أي وقت.

• لتخفيض مستوى الصداقة: اضغط على «إزالة صديق موثوق به» من قائمة ملفه الشخصي لإعادته إلى حالة الصديق العادي.
• لإزالة هذا المستخدم تمامًا: اضغط على "إزالة الصديق" لإزالته من قائمتك بالكامل.
• الإبلاغ: تنطبق قواعد الإبلاغ عن المخالفات القياسية على جميع المستخدمين. يمكنك الإبلاغ عن صديق موثوق به في أي وقت، تمامًا مثل أي صديق عادي.

ملاحظة: لا يمكن للوالدين إزالة صديق موثوق به أو صديق من حساب أطفالهم بمجرد إضافتهم. إذا كان هناك شخص ما لا ترغب في أن يتفاعل معه طفلك بعد الآن، فيجب عليك حظر هذا المستخدم. 

هناك ثلاثة عوامل تحدد ما إذا كان شيء ما يُعتبر إعلانًا على Roblox. 

1. إذا استخدمت علامة تجارية أو مطور لعبة أحد تنسيقات الإعلانات الرسمية الخاصة بنا للترويج لعلامتها التجارية أو لعبتها على المنصة.
2. إذا تلقى مطور اللعبة أي شكل من أشكال التعويض مقابل نشر محتوى يعرض أو يروج لعلامة تجارية تابعة لطرف ثالث. 
3. إذا قام منشئ العلامة التجارية أو اللعبة بالترويج لأي خدمات أو منتجات خارج المنصة.

ليس كل المحتوى الذي يعرض علامة تجارية على Roblox إعلانًا. على سبيل المثال، قد تقدم علامة تجارية تجربة لأغراض ترفيهية بحتة (مثل لعبة ممتعة). إذا لم تروج لأي خدمات أو منتجات خارج المنصة، فلن تكون هناك حاجة لتصنيفها كإعلان. 

تشبه الإعلانات على Roblox للأطفال دون سن 13 عامًا تلك الموجودة على المنصات الأخرى وشبكات التلفزيون في جميع أنحاء العالم، والتي تعرض إعلانات مناسبة لأعمار الأطفال. 

تتغلغل العلامات التجارية في الحياة اليومية لجميع الأعمار - سواء داخل المنصة أو خارجها. لضمان تقديم محتوى ملائم ومناسب للعمر وآمن، قمنا بتطبيق إجراءات ولوائح صارمة لضمان مراجعة جميع الإعلانات ووضع علامات واضحة عليها والحفاظ على خصوصية المستخدمين.

يمكن أن يكون ضمان إمكانية تصنيف المحتوى على أنه إعلان أمرًا إيجابيًا. فهو يمكّن المستخدمين من فهم سبب ظهور علامة تجارية ما ضمن تجربة ما بوضوح، والإبلاغ عنها إذا شعروا أنها غير ذات صلة أو تشكل بريدًا مزعجًا.

لا، نحن نسمح فقط بالمحتوى غير المخصص شخصيًا والمناسب للعمر والمُصنف بوضوح لمن هم دون سن 18 عامًا. إعلاناتنا الموجهة للمستخدمين دون سن 13 عامًا متوافقة مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). 

يضمن إطار عملنا أن كل تفاعل مع العلامات التجارية على Roblox يفي بمعايير الشفافية الرائدة في القطاع.

تعد "Moments" وسيلة تتيح للمستخدمين اكتشاف ألعاب جديدة للعبها. يمكن للمستخدمين مشاركة ومشاهدة مقاطع لعب مثيرة من الأصدقاء والمؤثرين والانطلاق مباشرة إلى اللعبة بنقرة واحدة. حاليًا، لا تتوفر "Moments" إلا في بعض المناطق. وفي معظم تلك المناطق، لا تتوفر إلا للمستخدمين الذين تم التحقق من أعمارهم والذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر. ولا تتوفر محتويات المؤثرين في جميع المناطق.

يخضع كل المحتوى المنشور في «Moments» للرقابة. تمامًا مثل المحتوى في جميع أنحاء Roblox، يمكن للمستخدمين الإبلاغ بسهولة عن أي محتوى غير لائق في «Moments».

لا تتوفر خدمة Roblox Moments حاليًا إلا في مناطق محددة. وفي معظم المناطق، لا تتوفر هذه الخدمة إلا للمستخدمين الذين تم التحقق من أعمارهم والذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أكثر.