Konten di situs ini telah diterjemahkan menggunakan kecerdasan buatan (AI) atau teknologi penerjemahan mesin, dan mungkin terdapat kesalahan.

Skip to content

Harap diperhatikan bahwa akun, pengaturan, dan kontrol Roblox bervariasi tergantung wilayah. Fitur Obrolan/Obrolan Suara mungkin dinonaktifkan di wilayah Anda. Fitur Obrolan Video tidak tersedia di wilayah mana pun.

Pertanyaan Umum tentang Keamanan

Kami telah menyediakan jawaban atas beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan mengenai cara kerja Roblox dan bagaimana Anda dapat membantu mendukung pengalaman anak Anda di platform ini.

Umum

Jelajahi Roblox sendiri: Buat akun agar Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Roblox dan bermain bersama anak Anda.

Manfaatkan kontrol orang tua: Hubungkan akun Roblox Anda dengan akun anak Anda, sehingga Anda dapat membantu mengelola pengalaman mereka di platform ini.

Bicarakan dengan anak Anda mengenai keamanan internet: Dorong anak Anda untuk berhati-hati dalam memilih orang yang diajak bicara, informasi apa yang dibagikan, serta risiko berpindah ke platform lain.

Tidak seperti platform lain, Roblox menyadari bahwa ada pengguna di bawah usia 13 tahun di platform ini dan mengembangkan fitur keamanan dengan mempertimbangkan mereka. Itulah sebabnya kebijakan kami lebih ketat daripada banyak platform lainnya. 

Kami mewajibkan pengguna untuk menyelesaikan verifikasi usia sebelum mereka dapat mengobrol dengan pengguna lain di Roblox, dan kami menggunakan filter obrolan yang dirancang untuk memblokir bahasa yang tidak pantas, informasi identitas pribadi (seperti alamat email dan nomor telepon), serta ajakan untuk memindahkan percakapan dari Roblox ke platform lain. 

Pengguna hanya dapat mengobrol dengan pengguna dalam kelompok usia mereka, kelompok usia yang serupa, dan teman-teman tepercaya. Pengguna berusia 13 tahun ke atas dapat mengobrol lebih bebas dengan teman-teman tepercaya, dan semua percakapan dipantau untuk mencegah bahaya terhadap anak.

Kami juga menyadari bahwa tidak ada sistem yang sempurna, sehingga kami mendorong orang tua untuk berbicara dengan anak-anak mereka mengenai keamanan daring.  Secara khusus, penting untuk waspada terhadap pemindahan komunikasi ke situs web atau aplikasi lain, yang melanggar kebijakan ketat kami dan menghilangkan perlindungan yang ada di Roblox. Roblox memiliki fitur yang dirancang untuk membantu pengguna menjaga privasi mereka. Ketika pengguna berpindah ke platform lain, mereka mungkin mengungkapkan lebih banyak informasi pribadi, baik secara sengaja maupun tidak sengaja, terutama jika profil lain mereka mencantumkan nama asli dan informasi kontak. Banyak platform lain yang mengizinkan pengguna berbagi gambar satu sama lain, sedangkan Roblox tidak mengizinkannya. Selain itu, jika percakapan dimulai di Roblox tetapi pelanggaran terjadi di tempat lain, akan lebih sulit bagi Roblox dan penegak hukum untuk menyelidiki dan mengambil tindakan cepat. Kami menyarankan Anda untuk mempelajari situs web dan aplikasi lain yang digunakan anak Anda serta tujuannya, serta cara kerja fitur keamanan dan pelaporan di platform tersebut. 

Obrolan di Roblox

Kami percaya bahwa pengalaman bersama merupakan inti dari Roblox, dan sebagian besar pengguna bermain bersama teman-teman di dunia nyata dalam situasi di luar Roblox. Obrolan teks dan suara memudahkan untuk terhubung, berkoordinasi, dan bersenang-senang di platform ini. Namun, kami menyadari bahwa apa yang dianggap pantas bervariasi sesuai usia, sehingga kami telah menetapkan batasan obrolan untuk pengguna di akun Roblox Kids (5–8) dan Roblox Select (9–15), serta memungkinkan orang tua untuk menentukan apa yang sesuai bagi keluarga mereka melalui kontrol orang tua.

Experience Chat adalah fitur obrolan antar pengguna yang sedang memainkan game yang sama. Experience Chat disaring untuk mendeteksi konten yang melanggar kebijakan, termasuk pembagian informasi pribadi dan pelecehan.

Semua obrolan mengharuskan pengguna untuk melalui verifikasi usia dan hanya tersedia bagi pengguna dalam kelompok usia yang serupa serta teman-teman tepercaya.

Obrolan Langsung adalah pesan antar dua pengguna yang sedang memainkan game yang sama. Obrolan Langsung disaring untuk mendeteksi konten yang melanggar kebijakan, termasuk pembagian informasi pribadi dan pelecehan.

Semua obrolan mengharuskan pengguna untuk melalui verifikasi usia dan hanya tersedia bagi pengguna dalam kelompok usia yang serupa serta teman-teman tepercaya.

Dengan tab Obrolan kami, pengguna dapat memulai percakapan dengan teman dan teman tepercaya kapan saja. Dengan cara ini, pengguna dapat memutuskan game apa yang ingin mereka mainkan bersama, langsung bergabung dan bermain, lalu membicarakan game tersebut setelah selesai, semuanya di tempat yang sama.

Semua obrolan dibatasi berdasarkan usia pengguna dan mengharuskan pengguna untuk menjalani verifikasi usia. Jika tersedia di akun Anda, fitur Obrolan hanya dapat digunakan dengan pengguna dalam kelompok usia yang serupa dan teman tepercaya.

Fitur Obrolan Suara hanya tersedia di beberapa wilayah. 

Dalam game, Obrolan Suara berfungsi seperti “mikrofon terbuka”, yang memungkinkan pengguna untuk berbicara dengan semua pengguna lain yang sesuai usia dan teman tepercaya yang sedang bermain di server yang sama. 

Di beberapa wilayah, pengguna juga dapat menggunakan panggilan suara untuk mengobrol dengan teman-teman dan teman tepercaya mereka. Bagi pengguna di bawah 18 tahun, panggilan suara hanya tersedia dengan teman tepercaya. 

Semua obrolan mengharuskan pengguna untuk menjalani verifikasi usia dan hanya tersedia dengan pengguna dalam kelompok usia yang serupa atau teman tepercaya.

Fitur obrolan hanya tersedia di beberapa wilayah. Jika fitur obrolan tersedia di wilayah Anda, anak Anda harus menyelesaikan verifikasi usia untuk mengaksesnya. Jika anak Anda berusia di bawah 9 tahun, fitur obrolan dinonaktifkan di akun Roblox Kids-nya.

Pengaturan obrolan berubah seiring bertambahnya usia anak Anda, tetapi semua obrolan dibatasi hanya untuk pengguna dengan usia yang serupa dan teman-teman tepercaya. Jika fitur obrolan diaktifkan di akun anak Anda, mereka dapat berobrol dengan pengguna dari kelompok usia berikut:

  • Anak berusia 5–8 tahun dapat mengobrol dengan pengguna lain yang berusia di bawah 13 tahun.
  • Anak usia 9–12 tahun dapat mengobrol dengan pengguna lain yang berusia di bawah 16 tahun.
  • Anak usia 13–15 tahun dapat mengobrol dengan pengguna berusia 9–17 tahun.
  • Anak usia 16–17 tahun dapat mengobrol dengan pengguna berusia 13–20 tahun.
  • Pengguna berusia 18–20 tahun dapat mengobrol dengan pengguna berusia 16 tahun ke atas
  • Pengguna berusia 21 tahun ke atas hanya dapat mengobrol dengan pengguna berusia 18 tahun ke atas.

Berbeda dengan platform lain, pengaturan default untuk obrolan di Roblox adalah ‘disaring’. Filter ini dirancang untuk memblokir penyebaran konten yang tidak pantas (seperti ujaran diskriminatif, perundungan, ekstremisme, kekerasan, dan konten seksual), informasi yang dapat mengidentifikasi pribadi, tautan, gambar, dan video. 

Kami juga menggunakan fitur pengubahan kalimat obrolan untuk mengurangi penggunaan kata-kata kasar (yang melanggar kebijakan kami) sambil tetap memungkinkan percakapan berjalan lancar. 

Kami memahami bahwa beberapa pengguna, terutama pengguna yang lebih tua, mungkin ingin mengobrol satu sama lain dengan lebih bebas. Jika seorang pengguna berusia 13 tahun ke atas, mereka dapat mengobrol tanpa filter, tetapi hanya dengan teman-teman tepercaya dalam pesan Obrolan Pesta langsung. Meskipun percakapan ini tidak difilter, percakapan tersebut tetap dipantau secara proaktif untuk mencegah bahaya terhadap anak-anak

Untuk anak di bawah 13 tahun, Anda dapat melihat teman-teman anak Anda dan melaporkan atau memblokir koneksi apa pun yang menurut Anda tidak pantas melalui kontrol orang tua.

Kami tahu betapa serunya berkomunikasi dan berkolaborasi bersama sebagai keluarga di Roblox. Orang tua yang ingin mengobrol dengan anaknya dapat melakukannya dengan menjadi teman tepercaya.

Sebagai orang tua, yang perlu Anda lakukan untuk menjadi teman tepercaya adalah:

  1. Menyelesaikan verifikasi usia
  2. Minta anak Anda menyelesaikan verifikasi usia
  3. Buat akun orang tua dengan membuat akun Anda sendiri dan menghubungkannya ke akun anak Anda 
    1. Temukan panduan langkah demi langkah di sini
  4. Tambahkan anak Anda sebagai teman di Roblox

Setelah langkah-langkah ini selesai, Anda akan secara otomatis ditingkatkan statusnya menjadi teman tepercaya. Sebagai teman tepercaya, Anda dapat langsung mengobrol dengan anak Anda saat bermain bersama sebagai keluarga di Roblox.

Konten di Roblox

Permainan di Roblox mencakup segala hal, mulai dari lintasan rintangan dan permainan balap hingga simulasi kreatif, seperti menanam kebun virtual atau mengelola toko virtual. Pengguna, mulai dari pemula dalam pemrograman hingga pengembang game berpengalaman, menciptakan setiap pengalaman, avatar, pakaian, dan item di Roblox. Semua konten dalam permainan ditinjau sebelum ditampilkan di platform. Agar sebuah permainan dapat tersedia di akun Roblox Kids dan Select, permainan tersebut juga harus melalui proses seleksi 3 langkah kami.
Label tingkat kedewasaan kami didasarkan pada penelitian perkembangan anak dan mengacu pada standar industri. Orang tua dapat menggunakan Kontrol Orang Tua untuk membatasi akses anak mereka ke konten berdasarkan label tingkat kedewasaan dan apa yang sesuai untuk keluarga mereka.

Minimal

Mungkin mengandung adegan kekerasan ringan sesekali, darah yang tidak realistis dalam jumlah sedikit, atau rasa takut ringan sesekali.

Ringan

Mungkin mengandung adegan kekerasan ringan yang berulang, darah yang tidak realistis dalam jumlah sedikit, humor kasar ringan, dan/atau rasa takut ringan yang berulang.

Sedang

Mungkin mengandung adegan kekerasan sedang, darah realistis ringan, humor kasar ringan, dan/atau rasa takut ringan yang berulang.

Terbatas

Mungkin mengandung adegan kekerasan yang ekstrim, darah yang realistis dan berlebihan, humor kasar sedang, tema romantis, konten perjudian yang tidak dapat dimainkan, adanya alkohol, bahasa kasar, dan/atau unsur ketakutan sedang. Kami hanya mengizinkan konten Terbatas bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas dan telah diverifikasi usianya.

Anda dapat menggunakan pengaturan tingkat kedewasaan konten di kontrol orang tua untuk membatasi akses anak Anda ke konten sesuai dengan apa yang sesuai untuk keluarga Anda.

Anda juga dapat memilih untuk Mengizinkan anak Anda bergabung atau Memblokir game dari akun Roblox Kids atau Select anak Anda.

Akun Roblox Kids & Select

Akun Roblox Kids dan Select adalah akun baru yang dirancang untuk pengguna termuda kami. Di sebagian besar wilayah, anak-anak yang terverifikasi berusia 5–8 tahun akan secara otomatis ditempatkan ke dalam akun Roblox Kids. Akun-akun ini memiliki latar belakang biru yang khas, sehingga memudahkan orang tua untuk mengenali bahwa anak mereka sedang bermain di akun Roblox Kids. 

Akun Roblox Kids memiliki pengaturan paling ketat yang kami terapkan. Fitur obrolan dinonaktifkan secara default dan game hanya dapat dimainkan jika memiliki peringkat Minimal atau Mild

Di sebagian besar wilayah, anak-anak yang terverifikasi berusia 9–15 tahun akan secara otomatis ditempatkan ke dalam akun Roblox Select. Akun-akun ini memiliki batasan yang lebih ketat dibandingkan akun Roblox standar, namun peringkat game tersedia hingga tingkat "Moderate". Fitur Obrolan Langsung tetap dinonaktifkan secara default, tetapi Obrolan Pengalaman dan Obrolan Pesta dengan teman-teman tepercaya akan tersedia seiring bertambahnya usia anak Anda. 

Kontrol orang tua tetap berlaku di akun-akun ini untuk pengguna hingga usia 12 tahun, dan beberapa fitur—termasuk kemampuan untuk mengelola pengaturan Obrolan Langsung, memblokir game, dan mengizinkan game—tersedia bagi orang tua dari semua pengguna di akun Roblox Select (hingga usia 15 tahun).

Akun Roblox Kids dan Select menawarkan titik awal bagi orang tua. Akun-akun ini dilengkapi dengan batasan yang lebih ketat, termasuk pembatasan pemilihan game dan peringkat usia, untuk membantu menciptakan lingkungan yang lebih terkendali sejak awal. Roblox Kids juga memiliki latar belakang biru yang khas, sehingga orang tua dapat merasa yakin bahwa anak-anak mereka yang masih kecil berada di akun yang tepat.

Ya, anak Anda harus menyelesaikan verifikasi usia agar secara otomatis ditempatkan ke akun Roblox Kids atau Select. Pendekatan keamanan berbasis usia kami terkait langsung dengan memastikan game dan pengaturan obrolan yang paling sesuai diterapkan berdasarkan usia pengguna. Meskipun demikian, kami tidak mewajibkan verifikasi usia untuk bermain Roblox. Jika pengguna tidak menyelesaikan verifikasi usia, mereka tidak akan memiliki akses ke fitur obrolan, dan akan kehilangan akses ke game dengan peringkat kedewasaan yang lebih tinggi. 

Verifikasi usia dapat diselesaikan dengan beberapa cara berbeda. 

  1. Perkiraan Usia Wajah - ini adalah cara tercepat dan termudah bagi anak Anda untuk menyelesaikan verifikasi usia. Mitra tepercaya kami, Persona, menggunakan proses perkiraan secara real-time untuk mengurangi kasus penipuan atau data palsu. Foto dan video akan dihapus dari semua sistem setelah proses verifikasi usia selesai.
  2. Verifikasi Identitas - jika anak Anda sudah cukup umur untuk memiliki kartu identitas, mereka dapat menggunakannya untuk memverifikasi usia mereka. 

Agar dapat dimainkan di Roblox Kids dan akun Select, game harus memenuhi persyaratan peringkat usia kami dan lulus proses seleksi 3 langkah kami. Hal ini mencakup verifikasi identitas pembuat game serta moderasi gameplay nyata dengan pengguna berusia di atas 16 tahun

Pengguna Roblox Kids hanya dapat memainkan game dengan peringkat kedewasaan terendah (Minimal, Mild). Game yang diberi peringkat hingga Moderate mungkin muncul dalam hasil pencarian mereka di platform, tetapi tidak dapat dimainkan di akun mereka. 

Pengguna Roblox Select dapat memainkan dan mencari game dengan peringkat kedewasaan hingga Moderate

Jika sebuah game dibagikan langsung kepada pengguna mana pun, halaman detailnya akan tetap terlihat terlepas dari peringkat kedewasaan kontennya. Namun, game yang tidak memenuhi persyaratan Roblox Kids atau Roblox Select tidak akan dapat dimainkan oleh pengguna di akun tersebut. Game yang diberi peringkat Restricted tidak akan dapat dimainkan oleh pengguna di bawah usia 18 tahun.

Label tingkat kedewasaan konten kami dirancang untuk membantu menampilkan game yang lebih sesuai dengan usia, dan didasarkan pada penelitian perkembangan anak serta standar industri. Meskipun demikian, kami menyadari bahwa tidak semua anak atau keluarga sama, dan standar tersebut mungkin berbeda-beda di setiap wilayah. 

Itulah sebabnya kami memungkinkan orang tua untuk menyesuaikan pengaturan tingkat kedewasaan konten anak mereka menggunakan kontrol orang tua.

Jika ada permainan yang disukai anak Anda sebelum mereka memiliki akun Roblox Kids atau Select, dan Anda merasa permainan tersebut sesuai untuk mereka mainkan, mereka dapat mengajukan permintaan akses ke permainan tersebut. Anda akan menerima permintaan ini di akun orang tua Anda dan dapat melihat semua permintaan yang tertunda di dasbor untuk anak tersebut. Anda dapat memilih untuk Mengizinkan atau Tidak Mengizinkan permainan tersebut dari akun orang tua Anda.

Kontrol orang tua Anda akan diperluas dengan akun Roblox Kids dan Select. Anda akan dapat memantau waktu layar, pengeluaran, teman, dan teman tepercaya di kedua akun tersebut. Anda tetap dapat mengelola semua pengaturan ini untuk anak Anda hingga usia 12 tahun. 

Anda juga dapat memblokir atau mengizinkan permainan serta menonaktifkan Direct Chat di kedua akun tersebut.

Ya, anak-anak Anda tetap bisa bermain bersama meskipun mereka memiliki akun yang berbeda. Jika salah satu dari mereka tidak memiliki akses ke game yang ingin mereka mainkan bersama, mereka dapat meminta Anda untuk menambahkannya ke daftar game yang diizinkan menggunakan kontrol orang tua. 

Saudara kandung dapat mengobrol bersama jika mereka seusia atau jika mereka adalah teman yang dipercaya.

Pembatasan bawaan kami, proses peninjauan 3 langkah, dan proses moderasi berkelanjutan dirancang untuk mendeteksi sebanyak mungkin konten yang melanggar atau tidak pantas. Namun, kami menyadari bahwa beberapa konten mungkin lolos. Roblox tidak mengizinkan konten atau perilaku yang melanggar Standar Komunitas kami. 

Pengguna dapat melaporkan konten atau perilaku yang tidak pantas menggunakan alat pelaporan. Laporan ini akan dikirimkan langsung ke Roblox, di mana sistem kami akan meninjau laporan tersebut dan mengambil tindakan yang sesuai jika ditemukan pelanggaran kebijakan. 

Pengguna juga dapat memblokir pengguna lain, dan orang tua dapat memblokir game atau pengguna tertentu menggunakan kontrol orang tua.

Pengeluaran di Roblox

Robux adalah mata uang virtual di Roblox. Robux dan kartu hadiah Robux dapat dibeli di Roblox maupun melalui pengecer besar. Pengguna juga dapat menerima tunjangan bulanan Robux melalui langganan Plus atau Premium. Robux juga dapat diperoleh dengan membuat konten buatan pengguna. Robux dapat digunakan untuk membeli barang dan aksesori virtual untuk avatar serta keuntungan dalam game, seperti akses ke area terbatas.
Di pengaturan kontrol orang tua, Anda dapat menetapkan batas pengeluaran bulanan untuk jumlah uang yang dapat dibelanjakan anak Anda di Roblox, termasuk Robux atau langganan ke pengalaman individu.
Pengguna dari segala usia dapat menukar atau memberikan hadiah berupa item dalam game, seperti power-up yang memberikan kemampuan khusus kepada pemain, seperti terbang, tembus pandang, atau kecepatan, kepada pengguna dari segala usia. Penting untuk memastikan anak Anda tetap waspada saat menerima hadiah atau kartu hadiah dalam bentuk apa pun dari orang yang tidak mereka kenal. Mereka juga harus menyadari bahwa situs yang mengklaim menawarkan Robux gratis adalah penipuan. Penipu menargetkan semua platform online utama, termasuk Roblox, itulah sebabnya kami bermitra dengan perusahaan besar lainnya untuk memerangi bahaya daring. Temukan informasi lebih lanjut tentang penipuan dan kecurangan daring serta cara tetap aman saat online.

Batas Waktu Layar dan Kesejahteraan Digital

Anda dapat mengatur batas waktu layar untuk anak Anda melalui kontrol orang tua. Batas waktu layar memungkinkan Anda membatasi jumlah waktu yang boleh dihabiskan anak Anda di Roblox setiap hari. Setelah mencapai batas tersebut, anak Anda akan melihat pesan yang menjelaskan bahwa mereka telah mencapai batas waktu, dan mereka tidak akan dapat menggunakan Roblox lagi hingga akhir hari. 

Roblox mendorong Anda untuk secara rutin berdiskusi dengan anak Anda mengenai cara membangun hubungan yang sehat dengan media dan teknologi, serta bagaimana bersikap bertanggung jawab saat online. Diskusi mengenai waktu layar dan jenis aktivitas yang dilakukan anak sangatlah penting, begitu pula dengan penetapan batasan terkait penggunaan Roblox dan semua platform yang digunakan anak-anak Anda. Penting juga untuk memahami dengan siapa anak Anda menghabiskan waktunya, baik di dalam maupun di luar platform. Para ahli global telah menemukan bahwa anak-anak cenderung lebih patuh pada batasan jika keluarga menetapkan batasan tersebut bersama-sama.

Roblox memprioritaskan upaya membantu anak-anak mengakses dukungan untuk masalah yang mereka hadapi, meskipun masalah tersebut tidak secara langsung terkait dengan Roblox atau dunia daring. Bekerja sama dengan Throughline, Roblox menyediakan akses ke portal yang berisi tautan ke jaringan global saluran bantuan dan layanan dukungan, yang berfokus pada berbagai topik.

Pelaporan

Meskipun sebagian besar pengguna mematuhi Standar Komunitas, fitur pelaporan adalah cara terbaik untuk memberi tahu Roblox tentang pelanggar aturan dan konten yang tidak pantas. Fitur ini mengirimkan laporan langsung ke Roblox untuk ditinjau dan ditindaklanjuti jika ditemukan pelanggaran kebijakan.

Teman Terpercaya

Kami merancang fitur "teman tepercaya" untuk pengguna Roblox lain yang sudah dikenal, seperti anggota keluarga atau teman sekolah. 

Pengguna dapat mengobrol dengan teman tepercaya, terlepas dari kelompok usia mana pun yang mereka masuki. Artinya, orang tua dan saudara kandung dapat mengobrol dengan anggota keluarga yang lebih muda

  • Contoh: Marcus (perkiraan usia 18 tahun) dapat menambahkan adiknya (berusia 8 tahun) sebagai teman tepercaya (dengan persetujuan orang tuanya) dan mengobrol sambil bermain game favorit mereka.

Pengguna yang berusia 13 tahun ke atas dapat mengobrol tanpa filter dalam pesan langsung dengan teman tepercaya. Obrolan ini tetap dipantau secara proaktif untuk mencegah eksploitasi anak

Teman tepercaya juga dapat berkolaborasi di Roblox Studio untuk membuat konten dan game bersama-sama. 

Konsep yang memungkinkan pengguna untuk bermain dan berkreasi bersama keluarga serta lingkaran terdekat mereka bukanlah hal baru. 

Sebelumnya, kami menyebut pengguna yang dikenal ini sebagai “koneksi tepercaya.” Kami ingin menggunakan istilah yang terasa lebih alami dan umum digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Itulah mengapa kami memperkenalkan kembali pengguna yang dikenal ini sebagai teman tepercaya

Kami juga membuat koneksi ini tersedia bagi pengguna di bawah usia 13 tahun dengan persetujuan orang tua. Hal ini memungkinkan orang tua untuk berkomunikasi dan berkolaborasi dengan anak-anak mereka yang lebih muda secara daring. 

Bermain dan berkreasi bersama keluarga, teman sekolah, dan orang-orang terdekat Anda dapat meningkatkan pengalaman Anda di Roblox. 

Hal ini juga penting bagi pengguna yang lebih tua agar dapat berkomunikasi satu sama lain secara alami. 

Menambahkan teman tepercaya memungkinkan pengguna yang lebih tua memiliki kebebasan lebih, dan pengguna yang lebih muda dapat bermain bersama orang tua serta saudara kandung mereka.

Untuk menambahkan teman tepercaya, kedua pengguna harus menyelesaikan verifikasi usia yang aman. Selanjutnya, prosesnya bergantung pada usia pengguna yang paling muda.

Orang tua yang telah lulus verifikasi usia, yang telah menghubungkan akun mereka dengan akun anak mereka, dan telah menambahkan anak mereka sebagai teman, akan secara otomatis menjadi teman tepercaya. 

Pengguna berusia 9–12 tahun

Untuk pengguna berusia 9–12 tahun, orang tua harus menyetujui setiap permintaan untuk menjadi teman tepercaya. 

Pengguna dapat meminta untuk menambahkan seseorang sebagai teman tepercaya dengan langkah-langkah berikut:

  1. Buka profil teman tersebut dan ketuk menu tiga titik.
  2. Pilih "Tambahkan teman tepercaya".
  3. Pilih "Tambahkan" 
  4. Pilih "Minta izin sekarang" untuk meminta izin orang tua Anda (jika Anda belum menghubungkan orang tua ke akun Anda, masukkan alamat email orang tua Anda dan pilih "Kirim email").
  5. Jika orang tua Anda menyetujui, permintaan akan dikirim ke teman Anda:
    1. Jika mereka berusia di bawah 13 tahun: Orang tua mereka juga harus menyetujui permintaan tersebut.
    2. Jika mereka berusia 13 tahun ke atas: Mereka dapat langsung menerima permintaan tersebut.


Pengguna berusia 13–15 tahun

Remaja dapat saling menambahkan sebagai teman tepercaya dengan beberapa cara

  1. Pemindaian QR langsung: Tampilkan kode QR Anda di dunia nyata. 
    1. Buka Beranda (seluler dan desktop)
    2. Pilih ikon Tambahkan Teman (+)
    3. Pilih "Kode QR Saya"
    4. Mintalah teman atau anggota keluarga Anda untuk menggunakan kamera ponsel mereka (atau pemindai kamera dengan mengklik ikon pemindai kamera di sudut kanan atas halaman "My QR") dan arahkan ke kode QR tersebut.

Catatan: Pemindaian kode QR hanya berfungsi di dunia nyata. Jika Anda atau teman Anda memindai tangkapan layar kode tersebut, Anda tidak akan ditambahkan sebagai teman tepercaya. 

  1. Impor kontak (Ponsel): Anda hanya dapat menambahkan orang secara langsung dari daftar kontak ponsel Anda atau menerima permintaan dari teman yang telah menambahkan Anda dari kontak ponsel mereka. 
    1. Buka Beranda
    2. Pilih ikon Tambahkan Teman (+). 
    3. Pilih Kontak.
    4. Pilih teman yang ingin Anda tambahkan sebagai teman tepercaya.

Pengguna berusia 16–17 tahun

Pengguna remaja berusia 16–17 tahun juga dapat menambahkan teman tepercaya menggunakan kode QR dan fitur impor kontak. Mereka juga mungkin dapat menambahkannya melalui persetujuan bersama. 

Persetujuan bersama: Jika kedua pengguna termasuk dalam kelompok usia 16–17 tahun, mereka mungkin memenuhi syarat untuk meningkatkan status teman menjadi teman tepercaya langsung dari profil mereka. 

  1. Buka profil teman Anda
  2. Ketuk menu tiga titik
  3. Pilih "Tambahkan teman tepercaya"
  4. Mereka akan menjadi teman tepercaya jika mereka menerima permintaan Anda melalui notifikasi mereka atau di profil Anda dari akun mereka. 

Harap diperhatikan bahwa ketersediaan fitur ini dapat bervariasi antar pengguna. 

Pengguna berusia 18 tahun ke atas 

Orang dewasa dapat menambahkan orang dewasa lain yang telah diverifikasi usianya melalui persetujuan bersama. 

Untuk memastikan hubungan nyata dengan pengguna berusia 13–17 tahun (adik kandung, teman keluarga, teman sekolah), mereka harus menggunakan Impor Kontak dan pemindaian kode QR secara langsung.

Untuk menambahkan pengguna di bawah 13 tahun (anggota keluarga yang lebih muda), pengguna dapat mengklik menu tiga titik di profil mereka dan memilih Tambahkan Teman Terpercaya. Saat anak Anda mencoba menerima permintaan ini, hal tersebut akan memicu permintaan kepada orang tua pengguna yang lebih muda. 

Ada beberapa tempat berbeda di mana Anda akan diberi tahu mengenai permintaan anak Anda untuk menambahkan teman tepercaya. 

Email

Anda akan menerima email untuk meninjau permintaan teman tepercaya dari anak Anda. Permintaan akan kedaluwarsa setelah 24 jam.

  1. Akun orang tua baru 
    1. Jika akun Anda belum terhubung, email tersebut akan menampilkan opsi untuk memilih "Buat akun" atau "Gunakan akun yang sudah ada".
    2. Pilih salah satu yang sesuai.
      1. Buat akun dan ikuti langkah-langkah berikut untuk menghubungkannya dengan akun anak Anda.
      2. Pilih "Akun yang sudah ada" dan tautkan akun Anda ke akun anak Anda.
    3. Setelah akun orang tua Anda (yang terhubung dengan akun anak Anda) disiapkan, pilih "Izinkan" atau "Jangan Izinkan" untuk menyetujui atau menolak permintaan tersebut.
  2. Akun orang tua yang terhubung
    1. Pilih "Tinjau" di email permintaan untuk membuka permintaan tersebut di Roblox. 
    2. Pilih "Izinkan" atau "Jangan Izinkan" untuk menyetujui atau menolak permintaan tersebut.

Kontrol Orang Tua

Jika Anda memiliki akun orang tua yang terhubung, Anda akan melihat permintaan yang tertunda di Kontrol Orang Tua

  1. Buka "Permintaan yang Tertunda" di pengaturan Anda untuk melihat permintaan pertemanan dari teman tepercaya.
  2. Pilih "Izinkan" atau "Jangan Izinkan" untuk menyetujui atau menolak permintaan tersebut.

Tinjau dan kelola teman tepercaya anak Anda melalui "Teman" > "Filter tepercaya".

Pengguna memiliki kendali penuh atas teman tepercaya Anda dan dapat mengubah atau melaporkannya kapan saja.

  • Untuk menurunkan status: Ketuk "Hapus teman tepercaya" dari menu profil mereka untuk mengembalikan status mereka menjadi teman biasa.
  • Untuk menghapus pengguna ini sepenuhnya: Ketuk "Hapus teman" untuk menghapusnya sepenuhnya dari daftar Anda.
  • Pelaporan: Aturan pelaporan pelanggaran standar berlaku untuk semua pengguna. Anda dapat melaporkan teman tepercaya kapan saja, sama seperti melaporkan teman biasa.

Catatan: Orang tua tidak dapat menghapus teman tepercaya atau teman dari akun anak mereka setelah mereka ditambahkan. Jika ada seseorang yang tidak Anda inginkan agar anak Anda berinteraksi dengannya lagi, Anda sebaiknya memblokir pengguna tersebut

Iklan di Roblox

Ada tiga faktor yang menentukan apakah sesuatu dianggap sebagai iklan di Roblox. 

  1. Jika sebuah merek atau pembuat game menggunakan salah satu format iklan resmi kami untuk mempromosikan merek atau game mereka di platform ini.
  2. Jika pembuat game menerima kompensasi dalam bentuk apa pun sebagai imbalan atas penerbitan konten yang menampilkan atau mempromosikan merek pihak ketiga. 
  3. Jika sebuah merek atau pembuat game mempromosikan layanan atau produk di luar platform.

Tidak semua konten yang menampilkan merek di Roblox merupakan iklan. Misalnya, sebuah merek mungkin memiliki pengalaman yang murni untuk tujuan hiburan (misalnya, game yang menyenangkan). Jika tidak mempromosikan layanan atau produk di luar platform, maka konten tersebut tidak perlu diberi label sebagai iklan. 

Ya, semua pengguna Roblox mungkin melihat iklan saat berada di platform. Namun, konten dan format iklan tersebut dimoderasi dan ditinjau dengan cermat untuk memastikan kesesuaiannya bagi para pemain berdasarkan kelompok usia mereka. 

Iklan di Roblox untuk anak di bawah 13 tahun serupa dengan platform dan jaringan TV lainnya di seluruh dunia yang menampilkan iklan yang sesuai dengan usia anak-anak. 

Merek-merek telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari di semua kelompok usia — baik di dalam maupun di luar platform. Untuk memastikan kami menyajikan konten yang relevan, sesuai usia, dan aman, kami telah menerapkan proses dan peraturan ketat guna memastikan semua iklan dimoderasi, diberi label dengan jelas, serta menjaga privasi pengguna.

Memastikan konten dapat diberi label sebagai iklan dapat menjadi hal yang positif. Hal ini memungkinkan pengguna untuk memahami dengan jelas mengapa suatu merek muncul dalam suatu pengalaman dan melaporkannya jika mereka merasa iklan tersebut tidak relevan atau bersifat spam.

Tidak, kami tidak menyediakan opsi penolakan bagi pengguna. Pendekatan kami adalah memastikan bahwa keamanan menjadi pengaturan default bagi setiap pengguna. Kami telah membangun lingkungan yang paling aman sejak awal, khususnya untuk pengguna termuda kami. 

Tidak, kami hanya mengizinkan konten yang tidak dipersonalisasi, sesuai usia, dan diberi label dengan jelas untuk mereka yang berusia di bawah 18 tahun. Iklan kami untuk pengguna di bawah 13 tahun (U13) mematuhi COPPA. 

Kerangka kerja kami memastikan bahwa setiap interaksi dengan merek di Roblox memenuhi standar transparansi terdepan di industri.

Kami secara proaktif meninjau semua iklan yang dikirimkan melalui sistem Roblox untuk memastikan kesesuaian usia dan kepatuhan terhadap kebijakan. Platform ini dipindai untuk mendeteksi konten komersial yang tidak sesuai guna memastikan semua konten iklan diberi label dengan tepat dan ditampilkan kepada pengguna yang tepat.
Anda atau anak Anda dapat melaporkan iklan apa pun di seluruh platform dengan mengklik label ‘laporkan iklan’ yang akan muncul pada setiap iklan, baik di dalam pengalaman pengguna maupun di seluruh antarmuka kami. 

Momen

Moments adalah cara bagi pengguna untuk menemukan game baru yang bisa dimainkan. Pengguna dapat berbagi dan menonton klip gameplay seru dari teman dan influencer, serta langsung masuk ke dalam game hanya dengan satu ketukan. Saat ini, Moments hanya tersedia di beberapa wilayah. Di sebagian besar wilayah tersebut, fitur ini hanya tersedia bagi pengguna yang telah diverifikasi usianya dan berusia 16 tahun ke atas. Tidak semua wilayah memiliki konten influencer yang tersedia.

Semua konten yang dipublikasikan di Moments dimoderasi. Sama seperti konten di seluruh Roblox, pengguna dapat dengan mudah melaporkan konten yang tidak pantas di Moments.

Roblox Moments saat ini hanya tersedia di wilayah tertentu. Di sebagian besar wilayah, fitur ini hanya tersedia bagi pengguna yang telah diverifikasi usianya dan berusia 16 tahun ke atas.