FAQ sur la sécurité

Découvrez Roblox par vous-même : créez un compte pour en savoir plus sur Roblox et jouer avec votre enfant.

Utilisez les contrôles parentaux : associez votre compte Roblox à celui de votre enfant afin de pouvoir l'aider à gérer son expérience sur la plateforme.

Discutez avec votre enfant de la sécurité sur Internet : encouragez-le à faire attention aux personnes avec lesquelles il discute, aux informations qu’il partage et aux risques liés au fait de se rendre sur d’autres plateformes.

Contrairement à d’autres plateformes, Roblox reconnaît la présence d’utilisateurs de moins de 13 ans sur sa plateforme et met en place des fonctionnalités de sécurité en tenant compte de leur profil. C’est pourquoi nos politiques sont plus strictes que celles de nombreuses autres plateformes. 

Nous exigeons que les utilisateurs passent un contrôle d’âge avant de pouvoir discuter avec d’autres utilisateurs sur Roblox, et nous utilisons des filtres de discussion conçus pour bloquer les propos inappropriés, les informations permettant d’identifier une personne (telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone), ainsi que les sollicitations visant à déplacer les conversations hors de Roblox vers d’autres plateformes. 

Les utilisateurs ne peuvent discuter qu’avec des utilisateurs de leur tranche d’âge, de tranches d’âge similaires et des amis de confiance. Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus peuvent discuter plus librement avec leurs amis de confiance, et toutes les conversations sont surveillées afin de détecter tout danger pour les enfants.

Nous reconnaissons également qu’aucun système n’est parfait ; c’est pourquoi nous encourageons les parents à discuter avec leurs enfants de la sécurité en ligne.  Il est notamment important de faire attention au transfert des communications vers d’autres sites web ou applications, ce qui enfreint nos politiques strictes et prive les utilisateurs des protections en place sur Roblox. Roblox dispose de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de préserver leur vie privée. Lorsque les utilisateurs se rendent sur une autre plateforme, ils risquent de révéler davantage d’informations personnelles, que ce soit intentionnellement ou par inadvertance, en particulier si leurs autres profils comportent leur vrai nom et leurs coordonnées. De nombreuses autres plateformes autorisent le partage d’images entre utilisateurs, ce que Roblox n’autorise pas. De plus, si une conversation a débuté sur Roblox mais qu’un acte répréhensible se produit ailleurs, il peut s’avérer plus difficile pour Roblox et les forces de l’ordre d’enquêter et d’intervenir rapidement. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les autres sites web et applications que votre enfant utilise et à quelles fins, ainsi que sur le fonctionnement de leurs fonctionnalités de sécurité et de signalement. 

Le chat « Experience » est un service de messagerie entre utilisateurs jouant au même jeu. Le chat « Experience » est filtré afin d'éliminer tout contenu enfreignant les règles, notamment le partage d'informations personnelles et le harcèlement.

Pour accéder au chat, les utilisateurs doivent justifier de leur âge ; celui-ci n'est disponible qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires et des amis de confiance.

Le chat direct est un service de messagerie entre deux utilisateurs jouant au même jeu. Le chat direct est filtré afin d'éliminer tout contenu enfreignant les règles, notamment le partage d'informations personnelles et le harcèlement.

Pour pouvoir discuter, les utilisateurs doivent avoir validé leur âge ; le chat n'est disponible qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires et des amis de confiance.

Grâce à notre onglet « Chat », les utilisateurs peuvent entamer à tout moment des conversations avec leurs amis et leurs amis de confiance. Ils peuvent ainsi choisir le jeu auquel ils souhaitent jouer ensemble, se lancer dans la partie, puis discuter du jeu une fois celle-ci terminée, le tout au même endroit.

Toutes les discussions sont soumises à des restrictions en fonction de l’âge des utilisateurs et nécessitent une vérification de l’âge. Si cette fonctionnalité est disponible sur votre compte, le Chat n’est accessible qu’avec des utilisateurs appartenant à des tranches d’âge similaires et des amis de confiance.

Le chat vocal n'est disponible que dans certaines régions. 

Dans les jeux, le chat vocal fonctionne comme un « micro ouvert », permettant aux utilisateurs de discuter avec tous les autres utilisateurs de la même tranche d’âge et avec leurs amis de confiance qui jouent sur le même serveur. 

Dans certaines régions, les utilisateurs peuvent également utiliser les appels vocaux pour discuter avec leurs amis et leurs amis de confiance. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, les appels vocaux ne sont disponibles qu'avec des amis de confiance. 

Toutes les formes de discussion nécessitent une vérification de l'âge des utilisateurs et ne sont disponibles qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires ou des amis de confiance.

Le chat n'est disponible que dans certaines régions. Si le chat est disponible dans votre région, votre enfant doit passer un contrôle d'âge pour y accéder. Si votre enfant a moins de 9 ans, le chat est désactivé sur son compte Roblox Kids.

Les paramètres du chat évoluent au fur et à mesure que votre enfant grandit, mais toutes les conversations sont limitées aux utilisateurs d'âges similaires et aux amis de confiance. Si le chat est activé sur le compte de votre enfant, il peut discuter avec des utilisateurs des tranches d'âge suivantes :

• Les enfants âgés de 5 à 8 ans peuvent discuter avec d'autres utilisateurs âgés de moins de 13 ans.
• Les enfants de 9 à 12 ans peuvent discuter avec d’autres utilisateurs âgés de moins de 16 ans.
• Les enfants de 13 à 15 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 9 à 17 ans.
• Les 16-17 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 13 à 20 ans.
• Les 18-20 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 16 ans et plus.
• Les utilisateurs âgés de 21 ans et plus ne peuvent discuter qu'avec des utilisateurs âgés de 18 ans et plus.

Contrairement à d’autres plateformes, le paramètre par défaut pour le chat sur Roblox est « filtré ». Ces filtres sont conçus pour bloquer le partage de contenus inappropriés (tels que les propos discriminatoires, le harcèlement, l’extrémisme, la violence et les contenus à caractère sexuel), les informations permettant d’identifier une personne, les liens, les images et les vidéos. 

Nous utilisons également la reformulation des messages de chat afin de réduire l’utilisation de propos grossiers (qui enfreignent nos règles) tout en permettant à la conversation de se dérouler normalement. 

Nous comprenons que certains utilisateurs, en particulier les plus âgés, puissent souhaiter discuter entre eux plus librement. Si un utilisateur a plus de 13 ans, il peut discuter sans filtre, mais uniquement avec des amis de confiance dans le cadre de messages directs du « Party Chat ». Bien que ces conversations ne soient pas filtrées, elles font néanmoins l’objet d’une surveillance proactive afin de prévenir toute mise en danger des enfants.

Nous savons à quel point il peut être amusant de communiquer et de collaborer en famille sur Roblox. Les parents qui souhaitent discuter avec leur enfant peuvent le faire en devenant un ami de confiance.

En tant que parent, voici tout ce que vous devez faire pour devenir un « ami de confiance » :

1. Effectuer une vérification d’âge
2. Demander à votre enfant de passer une vérification d’âge
3. Créer un compte parent en créant votre propre compte et en le reliant à celui de votre enfant 
   1. Retrouvez les instructions étape par étape ici
4. Ajouter votre enfant comme ami sur Roblox

Une fois ces étapes terminées, vous serez automatiquement promu au statut d'ami de confiance. En tant qu'ami de confiance, vous pourrez discuter immédiatement avec votre enfant tout en jouant en famille sur Roblox.

Les types de jeux et les fonctionnalités disponibles pour votre enfant dépendent de son âge. Vous trouverez ici plus de détails sur les classifications par âge disponibles dans les comptes Roblox Kids et Select.

Les utilisateurs âgés de 16 ans et plus, dont l'âge a été vérifié, peuvent accéder à tous les jeux, à l'exception de ceux dont les thèmes sont soumis à des restrictions. Cela inclut les jeux classés « Contenu pouvant varier ». Tous les jeux, y compris ceux-ci, font l'objet d'une modération visant à détecter tout contenu enfreignant nos Règles de la communauté.

Les utilisateurs âgés de 16 ans et plus peuvent également accéder à « Moments », où ils peuvent découvrir de nouveaux jeux et regarder des extraits de gameplay passionnants.

Vous pouvez utiliser le paramètre de maturité du contenu dans le contrôle parental pour restreindre l'accès de votre enfant à certains contenus en fonction de ce qui convient à votre famille.

Vous pouvez également choisir d'autoriser votre enfant à rejoindre des jeux ou de bloquer l'accès aux jeux depuis son compte Roblox Kids ou Select.

Les jeux classés « Contenu susceptible de varier » sont publiés sans que le questionnaire complet sur la maturité et la conformité ait été rempli. Ils sont accessibles à un public âgé de 16 ans et plus dans la plupart des régions et peuvent contenir du contenu « minimal », « léger » ou « modéré ».   

Tous les créateurs doivent répondre à une question initiale afin de nous aider à déterminer si leur jeu contient du contenu soumis à une restriction d’âge. Si ce n’est pas le cas, ils peuvent poursuivre la publication et leur jeu se verra attribuer la classification « Contenu susceptible de varier ». 

Les créateurs peuvent remplir les questions restantes du questionnaire à tout moment. 

• Les utilisateurs de moins de 9 ans ne peuvent pas jouer à des jeux classés « Contenu pouvant varier ». 
• Les utilisateurs de moins de 16 ans ne peuvent accéder aux jeux classés « Contenu pouvant varier » que si leurs parents autorisent ce jeu via le contrôle parental.

L’accès aux jeux classés « Contenu pouvant varier » peut varier selon les régions. 

Tous les jeux, quelle que soit leur classification, doivent respecter nos Règles de la communauté et font l’objet d’une modération et d’une surveillance afin de détecter toute violation de ces règles.

Les jeux classés « Contenu susceptible de varier » ne sont pas accessibles aux utilisateurs de moins de 9 ans. 

Les parents peuvent autoriser leurs enfants âgés de 9 à 15 ans à jouer à un jeu classé « Contenu pouvant varier » à l'aide du contrôle parental.

Pour qu'un jeu soit accessible à la plupart de nos jeunes utilisateurs, le créateur doit remplir l'intégralité du questionnaire sur la maturité du contenu, obtenir une classification adaptée à l'âge et respecter les exigences relatives aux comptes Roblox Kids et Select.

Les comptes Roblox Kids et Select sont de nouveaux comptes conçus pour nos plus jeunes utilisateurs. Dans la plupart des régions, les enfants dont l'âge est vérifié et qui ont entre 5 et 8 ans seront automatiquement affectés à un compte Roblox Kids. Ces comptes se distinguent par un fond bleu, ce qui permet aux parents de reconnaître facilement que leur enfant joue sur un compte Roblox Kids. 

Les comptes Roblox Kids sont soumis à nos paramètres de contrôle parental les plus stricts. Le chat est désactivé par défaut et seuls les jeux classés « Minimal » ou « Mild » sont accessibles. 

Dans la plupart des régions, les enfants dont l’âge est vérifié et qui ont entre 9 et 15 ans seront automatiquement affectés à un compte Roblox Select. Ces comptes sont soumis à des mesures de protection plus strictes que les comptes Roblox standard, mais les jeux peuvent être classés jusqu’au niveau « Modéré ». Le chat direct reste désactivé par défaut, mais le chat d’expérience et le chat de groupe avec des amis de confiance deviennent disponibles à mesure que votre enfant grandit. 

Les contrôles parentaux restent en place sur ces comptes pour les utilisateurs jusqu’à l’âge de 12 ans, et certaines fonctionnalités, notamment la possibilité de gérer les paramètres du chat direct, de bloquer ou d’autoriser des jeux, sont accessibles aux parents de tous les utilisateurs disposant d’un compte Roblox Select (jusqu’à l’âge de 15 ans).

Oui, votre enfant devra effectuer une vérification d’âge pour être automatiquement affecté à un compte Roblox Kids ou Select. Notre approche de la sécurité basée sur l’âge vise directement à garantir que les jeux et les paramètres de chat les plus appropriés soient mis en place en fonction de l’âge de l’utilisateur. Cela dit, nous n’exigeons pas de vérification d’âge pour jouer à Roblox. Si un utilisateur n’effectue pas de vérification d’âge, il n’aura pas accès aux fonctionnalités de chat et perdra l’accès aux jeux classés pour un public plus âgé. 

La vérification d’âge peut être effectuée de plusieurs manières. 

1. Estimation de l'âge par reconnaissance faciale : c'est le moyen le plus rapide et le plus simple pour votre enfant d'effectuer une vérification d'âge. Notre prestataire de confiance, Persona, utilise un processus d'estimation en temps réel afin de réduire les cas d'escroquerie ou de falsification. Les photos et vidéos sont supprimées de tous les systèmes une fois la vérification d'âge terminée.
2. Vérification d’identité : si votre enfant est en âge de posséder une pièce d’identité, il peut l’utiliser pour vérifier son âge. 

Pour figurer dans nos catalogues Roblox Kids et Select, les jeux doivent répondre à nos critères de classification par âge et passer avec succès un processus de sélection en plusieurs étapes. 

Roblox Kids

Tous les jeux de notre catalogue Roblox Kids doivent avoir les classifications d'âge les plus basses (Minimale, Légère). Les jeux classés jusqu'à « Modérée » peuvent apparaître dans les résultats de recherche sur la plateforme, mais ne sont pas accessibles aux utilisateurs de Roblox Kids, sauf si un parent l'autorise via le contrôle parental.

Cela peut se produire si un frère ou une sœur aîné(e) invite son ou sa cadet(te) à jouer à un jeu classé « Modéré ». 

Roblox Select

Tous les jeux de notre catalogue Roblox Select doivent avoir un classement d'âge « Minimal », « Mild » ou « Moderate ». Les utilisateurs de Roblox Select peuvent jouer à un jeu classé « Content May Vary » si un parent l'autorise via le contrôle parental. 

Si un jeu est partagé directement avec un utilisateur, sa page de détails sera visible quel que soit son classement par âge. Cela ne signifie pas pour autant que le jeu est jouable. Les jeux qui ne font pas partie du catalogue du compte ne seront pas jouables.

Nos labels de maturité du contenu ont été conçus pour aider à mettre en avant des jeux mieux adaptés à l’âge des enfants ; ils s’appuient sur des recherches en matière de développement de l’enfant et s’inspirent des normes du secteur. Cela dit, nous savons que tous les enfants et toutes les familles ne sont pas identiques et que les normes peuvent varier d’une région à l’autre. 

C'est pourquoi nous permettons aux parents d'ajuster les paramètres de maturité du contenu de leur enfant à l'aide du contrôle parental.

Vos contrôles parentaux s'étendront aux comptes Roblox Kids et Select. Vous aurez un aperçu du temps passé devant l'écran, des dépenses, des amis et des amis de confiance sur ces deux comptes. Vous pourrez toujours gérer tous ces paramètres pour votre enfant jusqu'à l'âge de 12 ans. 

Vous pourrez également bloquer ou autoriser des jeux et désactiver le chat direct sur ces deux comptes.

Oui, vos enfants peuvent continuer à jouer ensemble même s'ils ont des comptes différents. Si l'un des deux n'a pas accès à un jeu auquel ils aimeraient jouer ensemble, il peut vous demander de l'ajouter à sa liste de jeux autorisés via le contrôle parental. 

Les frères et sœurs peuvent discuter entre eux s'ils ont à peu près le même âge ou s'ils sont des amis de confiance.

Nos restrictions intégrées, notre processus de vérification en trois étapes et nos procédures de modération continues sont conçus pour détecter autant de cas de contenu non conforme ou inapproprié que possible. Cependant, nous reconnaissons que certains contenus peuvent passer entre les mailles du filet. Roblox n'autorise pas les contenus ou comportements qui enfreignent nos Règles de la communauté. 

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu ou comportement inapproprié à l'aide des outils de signalement. Cela envoie un signalement directement à Roblox, où nos systèmes examinent le signalement et prennent les mesures appropriées si une violation de nos règles est constatée. 

Les utilisateurs ont également la possibilité de bloquer d’autres utilisateurs, et les parents peuvent bloquer des jeux ou des utilisateurs spécifiques à l’aide du contrôle parental.

Roblox vous encourage à discuter régulièrement avec votre enfant de la manière d’établir une relation saine avec les médias et la technologie, ainsi que du comportement responsable à adopter en ligne. Il est important d’aborder les questions relatives au temps passé devant les écrans et aux types d’activités auxquelles les enfants s’adonnent, tout comme il est essentiel de fixer des limites concernant l’utilisation de Roblox et de toutes les autres plateformes par vos enfants. Il est également utile de savoir avec qui votre enfant passe du temps, tant sur la plateforme qu’en dehors. Des experts internationaux ont constaté que les enfants sont plus enclins à respecter les limites si celles-ci sont fixées en famille.

Roblox s’attache en priorité à aider les enfants à accéder à un soutien pour les problèmes qui les concernent, même s’ils ne sont pas directement liés à Roblox ou à Internet. En partenariat avec Throughline, Roblox donne accès à un portail proposant des liens vers un réseau mondial de lignes d’assistance et de services de soutien, qui couvrent un large éventail de sujets.

Nous avons conçu le système des « amis de confiance » pour les autres utilisateurs connus de Roblox, tels que les membres de la famille ou les camarades de classe. 

Les utilisateurs peuvent discuter avec leurs « amis de confiance », quelle que soit leur tranche d’âge. Cela signifie que les parents et les frères et sœurs peuvent discuter avec les plus jeunes membres de leur famille. 

• Exemple : Marcus (âgé d'environ 18 ans) peut ajouter son petit frère (âgé de 8 ans) comme ami de confiance (avec le consentement de ses parents) et discuter avec lui tout en jouant à leur jeu préféré.

Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus peuvent discuter sans filtre par messages privés avec leurs amis de confiance. Ces discussions font néanmoins l’objet d’une surveillance proactive visant à prévenir toute forme d’exploitation des mineurs. 

Les amis de confiance peuvent également collaborer sur Roblox Studio pour créer ensemble du contenu et des jeux. 

Le concept consistant à permettre aux utilisateurs de jouer et de créer avec leur famille et leur entourage n’est pas nouveau. 

Auparavant, nous appelions ces utilisateurs connus « contacts de confiance ». Nous souhaitons utiliser un terme qui semble plus naturel et qui est employé dans la vie quotidienne. C’est pourquoi nous rebaptisons ces utilisateurs connus « amis de confiance ». 

Nous mettons également ces relations à la disposition des utilisateurs de moins de 13 ans, avec le consentement parental. Cela permet aux parents de communiquer et de collaborer en ligne avec leurs jeunes enfants. 

Jouer et créer avec votre famille, vos camarades de classe et d'autres personnes de votre entourage peut enrichir votre expérience sur Roblox. 

Il est également important que les utilisateurs plus âgés puissent communiquer entre eux de manière naturelle. 

L'ajout d'amis de confiance permet à nos utilisateurs plus âgés de bénéficier d'une plus grande liberté et à nos plus jeunes utilisateurs de jouer avec leurs parents et leurs frères et sœurs.

Pour ajouter un ami de confiance, les deux utilisateurs doivent effectuer une vérification d'âge sécurisée. Ensuite, la procédure dépend de l'âge de l'utilisateur le plus jeune.

Les parents dont l'âge a été vérifié, qui ont associé leur compte à celui de leur enfant et qui ont ajouté leur enfant comme ami deviendront automatiquement des amis de confiance. 

Utilisateurs âgés de 9 à 12 ans

Pour les utilisateurs âgés de 9 à 12 ans, les parents doivent approuver toute demande visant à devenir un ami de confiance. 

Les utilisateurs peuvent demander à ajouter quelqu'un comme ami de confiance en suivant les étapes suivantes :

1. Accédez au profil de l'ami et appuyez sur le menu à trois points.
2. Sélectionnez « Ajouter un ami de confiance ».
3. Sélectionnez « Ajouter ». 
4. Sélectionnez « Demander maintenant » pour demander l'autorisation de vos parents (si vous n'avez pas associé de parent à votre compte, saisissez l'adresse e-mail de vos parents et sélectionnez « Envoyer un e-mail »).
5. Si votre parent donne son accord, la demande est envoyée à votre ami :
   1. S'il a moins de 13 ans : ses parents doivent également approuver la demande.
   2. S'il a 13 ans ou plus : il peut accepter la demande directement.

Utilisateurs âgés de 13 à 15 ans

Les adolescents peuvent s’ajouter mutuellement comme amis de confiance de plusieurs façons

1. Scan en direct d'un code QR : affichez votre code QR dans la vie réelle. 
   1. Rendez-vous sur la page d'accueil (sur mobile et sur ordinateur)
   2. Sélectionnez l'icône « Ajouter des amis » (+)
   3. Sélectionnez « Mon QR »
   4. Demandez à votre ami ou à un membre de votre famille d'utiliser l'appareil photo de son téléphone (ou le scanner en cliquant sur l'icône du scanner située dans le coin supérieur droit de la page « Mon QR ») et de le passer au-dessus du code QR.

Remarque : la lecture des codes QR ne fonctionne qu’en situation réelle. Si vous ou votre ami scannez une capture d’écran du code, vous ne serez pas ajouté en tant qu’ami de confiance. 

1. Importation des contacts (mobile) : vous ne pouvez ajouter des personnes qu'à partir de la liste de contacts de votre téléphone ou accepter les demandes d'amis qui vous ont ajouté à partir des contacts de leur téléphone. 
   1. Accédez à la page d’accueil
   2. Sélectionnez l’icône « Ajouter des amis » (+). 
   3. Choisissez « Contacts ».
   4. Sélectionnez l'ami que vous souhaitez ajouter comme ami de confiance.

Utilisateurs âgés de 16 à 17 ans

Les adolescents âgés de 16 à 17 ans peuvent également ajouter des amis de confiance à l'aide de leur code QR et de l'outil d'importation de contacts. Ils peuvent également les ajouter via l'acceptation mutuelle. 

Consentement mutuel : si les deux utilisateurs appartiennent à la tranche d’âge des 16-17 ans, ils peuvent être autorisés à transformer des amis en amis de confiance directement depuis leur profil. 

1. Accédez au profil de votre ami
2. Appuyez sur le menu à trois points
3. Sélectionnez « Ajouter un ami de confiance »
4. Il deviendra un ami de confiance s’il accepte votre demande via ses notifications ou depuis votre profil depuis son compte. 

Veuillez noter que la disponibilité de cette fonctionnalité peut varier d’un utilisateur à l’autre. 

Utilisateurs âgés de 18 ans et plus 

Les adultes peuvent ajouter d’autres adultes dont l’âge a été vérifié via un consentement mutuel. 

Pour garantir une relation réelle avec des utilisateurs âgés de 13 à 17 ans (frères et sœurs plus jeunes, amis de la famille, camarades de classe), ils doivent utiliser l’importateur de contacts et la lecture en direct d’un code QR.

Pour ajouter un utilisateur de moins de 13 ans (membre plus jeune de la famille), les utilisateurs peuvent cliquer sur le menu à trois points de leur profil et sélectionner « Ajouter un ami de confiance ». Dès que votre enfant tentera d’accepter cette demande, celle-ci sera transmise aux parents de l’utilisateur plus jeune. 

Vous serez informé à plusieurs endroits de la demande de votre enfant visant à ajouter un ami de confiance. 

E-mail

Vous recevrez un e-mail vous invitant à examiner la demande d’ajout d’un ami de confiance de votre enfant. Les demandes expirent au bout de 24 heures.

1. Nouveaux comptes parents 
   1. Si votre compte n’est pas encore associé, l’e-mail vous proposera de choisir entre « Créer un compte » et « Utiliser un compte existant ».
   2. Choisissez l'option qui vous convient.
      1. Créez un compte et suivez ces étapes pour l'associer à celui de votre enfant.
      2. Choisissez un compte existant et associez-le à celui de votre enfant.
   3. Une fois votre compte parent (associé à celui de votre enfant) configuré, sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.
2. Comptes parentaux associés
   1. Sélectionnez « Examiner » dans l'e-mail de demande pour ouvrir la demande dans Roblox. 
   2. Sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.

Contrôle parental

Si vous disposez d'un compte parent associé, vous verrez une demande en attente dans votre section « Contrôle parental ». 

1. Accédez à la section « Demandes en attente » dans vos paramètres pour consulter les demandes d'ajout à la liste d'amis de confiance.
2. Sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.

Consultez et gérez les amis de confiance de votre enfant via « Amis » > « Filtre des amis de confiance ».

Les utilisateurs ont un contrôle total sur vos amis de confiance et peuvent les modifier ou les signaler à tout moment.

• Pour rétrograder un ami : appuyez sur « Supprimer l'ami de confiance » dans le menu de son profil pour le ramener au statut d'ami ordinaire.
• Pour supprimer définitivement cet utilisateur : appuyez sur « Supprimer l'ami » pour le retirer complètement de votre liste.
• Signalement : les règles standard de signalement des violations s'appliquent à tous les utilisateurs. Vous pouvez signaler un ami de confiance à tout moment, tout comme un ami ordinaire.

Remarque : les parents ne peuvent pas supprimer un ami de confiance ou un ami du compte de leur enfant une fois qu'il a été ajouté. Si vous ne souhaitez plus que votre enfant interagisse avec une personne en particulier, vous devez bloquer cet utilisateur. 

Trois critères permettent de déterminer si un élément est considéré comme une publicité sur Roblox. 

1. Si une marque ou un créateur de jeu utilise l'un de nos formats publicitaires officiels pour promouvoir sa marque ou son jeu sur la plateforme.
2. Si un créateur de jeu reçoit une quelconque forme de rémunération en échange de la publication d’un contenu mettant en avant ou faisant la promotion d’une marque tierce. 
3. Si une marque ou un créateur de jeu fait la promotion de services ou de produits hors plateforme.

Tout contenu mettant en avant une marque sur Roblox n'est pas nécessairement une publicité. Par exemple, une marque peut proposer une expérience à des fins purement ludiques (comme un jeu amusant). Si celle-ci ne fait la promotion d'aucun service ou produit hors de la plateforme, elle n'a pas besoin d'être identifiée comme une publicité. 

Les publicités sur Roblox destinées aux moins de 13 ans sont similaires à celles diffusées sur d’autres plateformes et chaînes de télévision à travers le monde, qui proposent aux enfants des publicités adaptées à leur âge. 

Les marques font partie intégrante du quotidien de tous les âges, tant sur la plateforme qu’en dehors. Afin de garantir que le contenu proposé soit pertinent, adapté à l’âge des utilisateurs et sûr, nous avons mis en place des processus et des règles strictes pour veiller à ce que toutes les publicités soient modérées, clairement identifiées et respectent la vie privée des utilisateurs.

Le fait de s’assurer que le contenu puisse être identifié comme une publicité peut être un atout. Cela permet aux utilisateurs de comprendre clairement pourquoi une marque apparaît dans une expérience et de la signaler s’ils estiment qu’elle n’est pas pertinente ou qu’elle relève du spam.

Non, nous n'autorisons que les contenus non personnalisés, adaptés à l'âge et clairement identifiés pour les moins de 18 ans. Nos publicités destinées aux utilisateurs de moins de 13 ans sont conformes à la loi COPPA. 

Notre cadre garantit que chaque interaction avec une marque sur Roblox respecte des normes de transparence parmi les plus strictes du secteur.

Moments permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux jeux. Ils peuvent partager et visionner des extraits de gameplay passionnants publiés par leurs amis et des influenceurs, puis se lancer directement dans le jeu d’un simple clic. Actuellement, Moments n’est disponible que dans certaines régions. Dans la plupart de ces régions, il n’est accessible qu’aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus dont l’âge a été vérifié. Le contenu des influenceurs n’est pas disponible dans toutes les régions.

Tout le contenu publié dans Moments est modéré. Tout comme pour le reste du contenu de Roblox, les utilisateurs peuvent facilement signaler tout contenu inapproprié dans Moments.

Roblox Moments n'est disponible que dans certaines régions pour le moment. Dans la plupart des régions, il n'est accessible qu'aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus dont l'âge a été vérifié. 

Notre plateforme de création est configurée de la même manière que notre plateforme de jeux. Les créateurs peuvent créer du contenu avec d'autres utilisateurs d'une tranche d'âge similaire et des amis de confiance.

La
communication est désactivée pour les créateurs de moins de 9 ans.

Les tests préliminaires sont désactivés sur les comptes Roblox Kids (pour les enfants âgés de 5 à 8 ans dans la plupart des régions).  

Les tests préliminaires sont activés sur les comptes Roblox Select (pour les enfants âgés de 9 à 15 ans dans la plupart des régions). Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les jeux créés par des amis du même âge ou des amis de confiance.

Les parents peuvent choisir d'activer ou de désactiver les tests préliminaires à tout moment à l'aide du contrôle parental. 

Si votre enfant a 15 ans ou moins, vous avez le contrôle total sur sa participation aux tests préliminaires grâce au contrôle parental.