Le contenu de ce site a été traduit à l'aide de l'intelligence artificielle (IA) ou d'une technologie de traduction automatique, et peut contenir des erreurs.

Skip to content

Veuillez noter que les comptes, paramètres et commandes Roblox varient selon les régions. Le chat et le chat vocal peuvent être désactivés dans votre région. Le chat vidéo n'est disponible dans aucune région.

FAQ sur la sécurité

Nous avons répondu à certaines des questions les plus fréquemment posées sur le fonctionnement de Roblox et sur la manière dont vous pouvez accompagner votre enfant dans son expérience sur la plateforme.

Généralités

Découvrez Roblox par vous-même : créez un compte pour en savoir plus sur Roblox et jouer avec votre enfant.

Utilisez les contrôles parentaux : associez votre compte Roblox à celui de votre enfant afin de pouvoir l'aider à gérer son expérience sur la plateforme.

Discutez avec votre enfant de la sécurité sur Internet : encouragez-le à faire attention aux personnes avec lesquelles il discute, aux informations qu’il partage et aux risques liés au passage vers d’autres plateformes.

Contrairement à d’autres plateformes, Roblox reconnaît la présence d’utilisateurs de moins de 13 ans sur sa plateforme et met en place des fonctionnalités de sécurité en tenant compte de leur profil. C’est pourquoi nos règles sont plus strictes que celles de nombreuses autres plateformes. 

Nous exigeons que les utilisateurs passent un contrôle d’âge avant de pouvoir discuter avec d’autres utilisateurs sur Roblox, et nous utilisons des filtres de discussion conçus pour bloquer les propos inappropriés, les informations permettant d’identifier une personne (telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone), ainsi que les sollicitations visant à déplacer les conversations hors de Roblox vers d’autres plateformes. 

Les utilisateurs ne peuvent discuter qu’avec des utilisateurs de leur tranche d’âge, de tranches d’âge similaires et avec des amis de confiance. Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus peuvent discuter plus librement avec leurs amis de confiance, et toutes les conversations sont surveillées afin de prévenir toute mise en danger des enfants.

Nous reconnaissons également qu’aucun système n’est parfait ; c’est pourquoi nous encourageons les parents à discuter avec leurs enfants de la sécurité en ligne.  Il est notamment important de faire attention au transfert des communications vers d’autres sites web ou applications, ce qui enfreint nos politiques strictes et prive les utilisateurs des protections en place sur Roblox. Roblox dispose de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de préserver leur vie privée. Lorsque les utilisateurs se rendent sur une autre plateforme, ils risquent de révéler davantage d’informations personnelles, que ce soit intentionnellement ou par inadvertance, en particulier si leurs autres profils comportent leur vrai nom et leurs coordonnées. De nombreuses autres plateformes autorisent le partage d’images entre utilisateurs, ce que Roblox n’autorise pas. De plus, si une conversation a débuté sur Roblox mais qu’un acte répréhensible est commis ailleurs, il peut s’avérer plus difficile pour Roblox et les forces de l’ordre d’enquêter et d’intervenir rapidement. Nous vous recommandons de vous renseigner sur les autres sites web et applications que votre enfant utilise et à quelles fins, ainsi que sur le fonctionnement de leurs fonctionnalités de sécurité et de signalement. 

Discuter sur Roblox

Nous pensons que le partage d’expériences est au cœur de Roblox, et la plupart des utilisateurs jouent avec des amis de la vie réelle dans des contextes extérieurs à Roblox. Le chat textuel et vocal permet de communiquer, de s'organiser et de s'amuser facilement sur la plateforme. Cependant, nous savons que ce qui est approprié varie selon l'âge. C'est pourquoi nous avons mis en place des restrictions de chat pour les utilisateurs disposant d'un compte Roblox Kids (5-8 ans) ou Roblox Select (9-15 ans), et permis aux parents de décider de ce qui convient le mieux à leur famille grâce au contrôle parental.

Le chat « Experience » est un service de messagerie entre utilisateurs jouant au même jeu. Le chat « Experience » est filtré afin d'exclure tout contenu enfreignant les règles, notamment le partage d'informations personnelles et le harcèlement.

Pour accéder au chat, les utilisateurs doivent avoir validé leur âge ; celui-ci n'est disponible qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires et des amis de confiance.

Le chat direct est un service de messagerie entre deux utilisateurs jouant au même jeu. Le chat direct est filtré afin d'exclure tout contenu enfreignant les règles, notamment le partage d'informations personnelles et le harcèlement.

Pour pouvoir discuter, les utilisateurs doivent avoir validé leur âge et le chat n'est disponible qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires et des amis de confiance.

Grâce à notre onglet « Chat », les utilisateurs peuvent entamer à tout moment des conversations avec leurs amis et leurs amis de confiance. Ils peuvent ainsi choisir le jeu auquel ils souhaitent jouer ensemble, se lancer dans la partie, puis discuter du jeu une fois celle-ci terminée, le tout au même endroit.

Toutes les discussions sont soumises à des restrictions en fonction de l'âge des utilisateurs et nécessitent une vérification de l'âge. Si cette fonctionnalité est disponible sur votre compte, le Chat n'est accessible qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires et des amis de confiance.

Le chat vocal n'est disponible que dans certaines régions. 

Dans les jeux, le chat vocal fonctionne comme un « micro ouvert », permettant aux utilisateurs de discuter avec tous les autres utilisateurs de la même tranche d'âge et avec leurs amis de confiance qui jouent sur le même serveur. 

Dans certaines régions, les utilisateurs peuvent également utiliser les appels vocaux pour discuter avec leurs amis et leurs amis de confiance. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, les appels vocaux ne sont disponibles qu'avec des amis de confiance. 

Toutes les formes de discussion nécessitent une vérification de l'âge des utilisateurs et ne sont disponibles qu'avec des utilisateurs appartenant à des tranches d'âge similaires ou des amis de confiance.

Le chat n'est disponible que dans certaines régions. Si le chat est disponible dans votre région, votre enfant doit passer un contrôle d'âge pour y accéder. Si votre enfant a moins de 9 ans, le chat est désactivé sur son compte Roblox Kids.

Les paramètres du chat évoluent en fonction de l'âge de votre enfant, mais toutes les conversations sont limitées aux utilisateurs d'âges similaires et aux amis de confiance. Si le chat est activé sur le compte de votre enfant, celui-ci peut discuter avec des utilisateurs des tranches d'âge suivantes :

  • Les enfants de 5 à 8 ans peuvent discuter avec d'autres utilisateurs âgés de moins de 13 ans.
  • Les enfants de 9 à 12 ans peuvent discuter avec d’autres utilisateurs âgés de moins de 16 ans.
  • Les enfants de 13 à 15 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 9 à 17 ans.
  • Les 16-17 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 13 à 20 ans.
  • Les 18-20 ans peuvent discuter avec des utilisateurs âgés de 16 ans et plus.
  • Les utilisateurs âgés de 21 ans et plus ne peuvent discuter qu'avec des utilisateurs âgés de 18 ans et plus.

Contrairement à d’autres plateformes, le paramètre par défaut pour le chat sur Roblox est « filtré ». Ces filtres sont conçus pour bloquer le partage de contenus inappropriés (tels que les propos discriminatoires, le harcèlement, l’extrémisme, la violence et les contenus à caractère sexuel), les informations permettant d’identifier une personne, les liens, les images et les vidéos. 

Nous utilisons également la reformulation des messages de chat afin de réduire l’utilisation de propos grossiers (qui enfreignent nos règles) tout en permettant à la conversation de se dérouler normalement. 

Nous comprenons que certains utilisateurs, en particulier les plus âgés, puissent souhaiter discuter entre eux plus librement. Si un utilisateur a plus de 13 ans, il peut discuter sans filtres, mais uniquement avec des amis de confiance dans le cadre de messages directs du « Party Chat ». Bien que ces conversations ne soient pas filtrées, elles font néanmoins l’objet d’une surveillance proactive afin de prévenir toute mise en danger des enfants.

Pour les enfants de moins de 13 ans, vous pouvez consulter la liste des amis de votre enfant et signaler ou bloquer toute connexion qui vous semble inappropriée grâce au contrôle parental.

Nous savons à quel point il peut être amusant de communiquer et de collaborer en famille sur Roblox. Les parents qui souhaitent discuter avec leur enfant peuvent le faire en devenant un ami de confiance.

En tant que parent, pour devenir un « ami de confiance », il vous suffit de :

  1. Effectuer une vérification d’âge
  2. Demander à votre enfant de passer une vérification d'âge
  3. Créer un compte parent en créant votre propre compte et en le liant à celui de votre enfant 
    1. Retrouvez les instructions étape par étape ici
  4. Ajouter votre enfant comme ami sur Roblox

Une fois ces étapes terminées, vous serez automatiquement promu au statut d'ami de confiance. En tant qu'ami de confiance, vous pourrez discuter immédiatement avec votre enfant tout en jouant en famille sur Roblox.

Contenu sur Roblox

Les jeux disponibles sur Roblox couvrent un large éventail de genres, allant des parcours d'obstacles et des jeux de course aux simulations créatives, comme cultiver un jardin virtuel ou gérer une boutique virtuelle. Les utilisateurs, qu'il s'agisse de codeurs débutants ou de développeurs de jeux expérimentés, créent chaque expérience, avatar, tenue et objet sur Roblox. Tout le contenu des jeux est examiné avant d'apparaître sur la plateforme. Pour qu'un jeu soit disponible sur les comptes Roblox Kids et Select, il doit également passer par notre processus de sélection en trois étapes.
Nos classifications par âge s'appuient sur des recherches en matière de développement de l'enfant et s'inspirent des normes du secteur. Les parents peuvent utiliser le contrôle parental pour restreindre l'accès de leur enfant à certains contenus en fonction des classifications par âge et de ce qui convient le mieux à leur famille.

Minimal

Peut contenir des scènes occasionnelles de violence modérée, des effusions de sang légères et irréalistes, ou des moments occasionnels de peur modérée.

Léger

Peut contenir des scènes répétées de violence modérée, des effusions de sang légères et irréalistes, de l'humour grossier modéré et/ou des scènes répétées suscitant une peur modérée.

Modéré

Peut contenir des scènes de violence modérée, des traces de sang réalistes, de l'humour grossier modéré et/ou des scènes de peur modérées et répétées.

Accès restreint

Peut contenir des scènes de violence intense, des effusions de sang réalistes et abondantes, de l'humour grossier modéré, des thèmes romantiques, du contenu lié aux jeux d'argent non accessible, la présence d'alcool, un langage grossier et/ou des scènes pouvant susciter une peur modérée. Nous n'autorisons l'accès au contenu « Restreint » qu'aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus dont l'âge a été vérifié.

Vous pouvez utiliser le paramètre de maturité du contenu dans le contrôle parental pour restreindre l'accès de votre enfant au contenu en fonction de ce qui convient à votre famille.

Vous pouvez également choisir d’autoriser votre enfant à rejoindre des jeux ou de bloquer l’accès aux jeux depuis son compte Roblox Kids ou Select.

Comptes Roblox Kids et Select

Les comptes Roblox Kids et Select sont de nouveaux comptes conçus pour nos plus jeunes utilisateurs. Dans la plupart des régions, les enfants dont l'âge est vérifié et qui ont entre 5 et 8 ans seront automatiquement affectés à un compte Roblox Kids. Ces comptes se distinguent par un fond bleu, ce qui permet aux parents de reconnaître facilement que leur enfant joue sur un compte Roblox Kids. 

Les comptes Roblox Kids sont soumis à nos paramètres de contrôle parental les plus stricts. Le chat est désactivé par défaut et seuls les jeux classés « Minimal » ou « Mild » sont accessibles. 

Dans la plupart des régions, les enfants dont l’âge est vérifié et qui ont entre 9 et 15 ans seront automatiquement affectés à un compte Roblox Select. Ces comptes sont soumis à des mesures de protection plus strictes que les comptes Roblox standard, mais les jeux peuvent être classés jusqu’au niveau « Modéré ». Le chat direct reste désactivé par défaut, mais le chat d’expérience et le chat de groupe avec des amis de confiance deviennent disponibles à mesure que votre enfant grandit. 

Les contrôles parentaux restent actifs sur ces comptes pour les utilisateurs jusqu’à l’âge de 12 ans, et certaines fonctionnalités, notamment la possibilité de gérer les paramètres du chat direct, de bloquer ou d’autoriser des jeux, sont accessibles aux parents de tous les utilisateurs disposant d’un compte Roblox Select (jusqu’à l’âge de 15 ans).

Les comptes Roblox Kids et Select constituent un point de départ pour les parents. Ces comptes sont soumis à des restrictions plus strictes, notamment en matière de sélection de jeux et de classification par âge, afin de créer d’emblée un environnement mieux contrôlé. Roblox Kids se distingue également par son fond bleu, ce qui permet aux parents d’avoir l’assurance que leurs jeunes enfants utilisent bien le bon compte.

Oui, votre enfant devra effectuer une vérification d’âge pour être automatiquement affecté à un compte Roblox Kids ou Select. Notre approche de la sécurité basée sur l’âge vise directement à garantir que les jeux et les paramètres de chat les plus appropriés soient mis en place en fonction de l’âge de l’utilisateur. Cela dit, nous n’exigeons pas de vérification d’âge pour jouer à Roblox. Si un utilisateur n’effectue pas de vérification d’âge, il n’aura pas accès aux fonctionnalités de chat et perdra l’accès aux jeux classés pour un public plus âgé. 

La vérification d’âge peut être effectuée de plusieurs façons. 

  1. Estimation de l’âge par reconnaissance faciale : il s’agit du moyen le plus rapide et le plus simple pour votre enfant d’effectuer une vérification d’âge. Notre prestataire de confiance, Persona, utilise un processus d’estimation en temps réel afin de réduire les cas d’escroquerie ou de falsification. Les photos et vidéos sont supprimées de tous les systèmes une fois la vérification d’âge terminée.
  2. Vérification d’identité : si votre enfant est en âge de posséder une pièce d’identité, il peut l’utiliser pour vérifier son âge. 

Pour être jouables sur les comptes Roblox Kids et Select, les jeux doivent respecter nos exigences en matière de classification par âge et passer notre processus de sélection en trois étapes. Cela inclut la vérification de l'identité du créateur et la modération de parties réelles avec des utilisateurs âgés de plus de 16 ans

Les utilisateurs de Roblox Kids ne pourront jouer qu'aux jeux classés dans les catégories d'âge les plus basses (Minimal, Mild). Les jeux classés jusqu'à « Moderate » pourront apparaître dans leurs recherches sur la plateforme, mais ne seront pas accessibles sur leur compte. 

Les utilisateurs de Roblox Select pourront jouer et rechercher des jeux dont la classification d’âge va jusqu’à « Modéré ». 

Si un jeu est partagé directement avec un utilisateur, sa page de détails sera visible quel que soit son niveau de maturité. Cependant, les jeux qui ne répondent pas aux exigences de Roblox Kids ou de Roblox Select ne seront pas jouables pour les utilisateurs de ces comptes. Les jeux classés « Restricted » ne seront pas jouables pour les utilisateurs de moins de 18 ans.

Nos étiquettes de classification par âge ont été conçues pour aider à mettre en avant des jeux mieux adaptés à l'âge des enfants ; elles s'appuient sur des recherches en matière de développement de l'enfant et tiennent compte des normes du secteur. Cela dit, nous savons que chaque enfant et chaque famille sont différents et que les normes peuvent varier d'une région à l'autre. 

C'est pourquoi nous permettons aux parents d'ajuster les paramètres de maturité du contenu de leur enfant à l'aide du contrôle parental.

Si votre enfant aimait un jeu avant de créer un compte Roblox Kids ou Select, et que vous estimez qu'il est adapté à son âge, il peut en demander l'accès. Vous recevrez cette demande sur votre compte parental et pourrez consulter toutes les demandes en attente dans le tableau de bord dédié à cet enfant. Vous pouvez choisir d'autoriser ou de refuser l'accès au jeu depuis votre compte parental.

Vos contrôles parentaux s'étendront aux comptes Roblox Kids et Select. Vous aurez un aperçu du temps passé devant l'écran, des dépenses, des amis et des amis de confiance sur ces deux comptes. Vous pourrez toujours gérer tous ces paramètres pour votre enfant jusqu'à l'âge de 12 ans. 

Vous pourrez également bloquer ou autoriser des jeux et désactiver le chat direct sur ces deux comptes.

Oui, vos enfants peuvent continuer à jouer ensemble même s'ils ont des comptes différents. Si l'un des deux n'a pas accès à un jeu auquel ils aimeraient jouer ensemble, il peut vous demander de l'ajouter à sa liste de jeux autorisés via le contrôle parental. 

Les frères et sœurs peuvent discuter entre eux s'ils ont à peu près le même âge ou s'ils sont des amis de confiance.

Nos restrictions intégrées, notre processus de vérification en trois étapes et nos procédures de modération continues sont conçus pour détecter autant de cas de contenu non conforme ou inapproprié que possible. Cependant, nous reconnaissons que certains contenus peuvent passer entre les mailles du filet. Roblox n'autorise pas les contenus ou comportements qui enfreignent nos Normes communautaires. 

Les utilisateurs peuvent signaler tout contenu ou comportement inapproprié à l'aide des outils de signalement. Cela envoie un signalement directement à Roblox, où nos systèmes examinent le signalement et prennent les mesures appropriées si une violation de nos règles est constatée. 

Les utilisateurs ont également la possibilité de bloquer d’autres utilisateurs, et les parents peuvent bloquer des jeux ou des utilisateurs spécifiques à l’aide du contrôle parental.

Dépenses sur Roblox

Le Robux est la monnaie virtuelle de Roblox. Les Robux et les cartes cadeaux Robux peuvent être achetés sur Roblox et auprès des principaux détaillants. Les utilisateurs peuvent également recevoir une allocation mensuelle de Robux dans le cadre d'un abonnement Plus ou Premium. Il est également possible de gagner des Robux en créant du contenu généré par les utilisateurs. Ils peuvent être utilisés pour acheter des objets virtuels et des accessoires pour les avatars, ainsi que des avantages dans le jeu, tels que l'accès à une zone réservée.
Dans le contrôle parental, vous pouvez définir une limite de dépenses mensuelle correspondant au montant que votre enfant peut dépenser sur Roblox, y compris en Robux ou en abonnements à des expériences individuelles.
Les utilisateurs de tout âge peuvent échanger ou offrir des objets du jeu, tels que des bonus conférant aux joueurs des capacités spéciales (vol, invisibilité ou vitesse), à des utilisateurs de tous âges. Il est important de veiller à ce que votre enfant reste prudent lorsqu'il reçoit des cadeaux ou des cartes-cadeaux de quelque nature que ce soit de la part de personnes qu'il ne connaît pas. Il doit également savoir que les sites prétendant offrir des Robux gratuits sont des arnaques. Les escrocs ciblent toutes les grandes plateformes en ligne, y compris Roblox. C’est pourquoi nous collaborons avec d’autres grandes entreprises pour lutter contre les dangers en ligne. Découvrez plus d’informations sur les fraudes et arnaques en ligne et sur la manière de rester en sécurité sur Internet.

Limites de temps d'écran et bien-être numérique

Vous pouvez définir une limite de temps d'écran pour votre enfant grâce au contrôle parental. Les limites de temps d'écran vous permettent de restreindre le temps que votre enfant est autorisé à passer sur Roblox chaque jour. Une fois cette limite atteinte, votre enfant verra s'afficher un message lui indiquant qu'il a atteint sa limite et ne pourra plus utiliser Roblox pour le reste de la journée. 

Roblox vous encourage à discuter régulièrement avec votre enfant de la manière d’établir une relation saine avec les médias et la technologie, ainsi que des comportements responsables à adopter en ligne. Il est important d’aborder les questions relatives au temps passé devant les écrans et aux types d’activités auxquelles les enfants s’adonnent, tout comme il est essentiel de fixer des limites concernant l’utilisation de Roblox et de toutes les autres plateformes par vos enfants. Il est également utile de savoir avec qui votre enfant passe du temps, tant sur la plateforme qu’en dehors. Des experts internationaux ont constaté que les enfants sont plus enclins à respecter les limites lorsque les familles les fixent ensemble.

Roblox s’attache en priorité à aider les enfants à accéder à un soutien pour les problèmes qui les concernent, même s’ils ne sont pas directement liés à Roblox ou à Internet. En partenariat avec Throughline, Roblox donne accès à un portail proposant des liens vers un réseau mondial de lignes d’assistance et de services de soutien, qui couvrent un large éventail de sujets.

Rapports

Bien que la majorité des utilisateurs respectent les Normes de la communauté, la fonctionnalité de signalement est le meilleur moyen d'alerter Roblox sur les contrevenants et les contenus inappropriés. Elle envoie directement un signalement à Roblox afin que celui-ci examine le cas et prenne les mesures nécessaires si une violation des règles est constatée.

Amis de confiance

Nous avons conçu le système des « amis de confiance » pour les autres utilisateurs connus de Roblox, tels que les membres de la famille ou les camarades de classe. 

Les utilisateurs peuvent discuter avec leurs « amis de confiance », quelle que soit leur tranche d’âge. Cela signifie que les parents et les frères et sœurs peuvent discuter avec les plus jeunes membres de leur famille

  • Exemple : Marcus (âgé d'environ 18 ans) peut ajouter son petit frère (âgé de 8 ans) comme « ami de confiance » (avec le consentement de ses parents) et discuter avec lui tout en jouant à leur jeu préféré.

Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus peuvent discuter sans filtre par messages privés avec leurs amis de confiance. Ces discussions font néanmoins l’objet d’une surveillance proactive visant à prévenir toute forme d’exploitation des mineurs

Les amis de confiance peuvent également collaborer sur Roblox Studio pour créer ensemble du contenu et des jeux. 

Le concept permettant aux utilisateurs de jouer et de créer avec leur famille et leur entourage n’est pas nouveau. 

Auparavant, nous appelions ces utilisateurs connus « contacts de confiance ». Nous souhaitons utiliser un terme qui semble plus naturel et qui est utilisé dans la vie de tous les jours. C’est pourquoi nous réintroduisons ces utilisateurs connus sous le nom d’« amis de confiance ». 

Nous mettons également ces relations à la disposition des utilisateurs de moins de 13 ans, avec le consentement parental. Cela permet aux parents de communiquer et de collaborer en ligne avec leurs jeunes enfants. 

Jouer et créer avec votre famille, vos camarades de classe et d'autres personnes de votre entourage peut enrichir votre expérience sur Roblox. 

Il est également important que les utilisateurs plus âgés puissent communiquer entre eux de manière naturelle. 

L'ajout d'amis de confiance permet à nos utilisateurs plus âgés de bénéficier d'une plus grande liberté et à nos plus jeunes utilisateurs de jouer avec leurs parents et leurs frères et sœurs.

Pour ajouter un ami de confiance, les deux utilisateurs doivent effectuer une vérification d'âge sécurisée. Ensuite, la procédure dépend de l'âge de l'utilisateur le plus jeune.

Les parents dont l’âge a été vérifié, qui ont associé leur compte à celui de leur enfant et qui ont ajouté leur enfant comme ami deviendront automatiquement des amis de confiance. 

Utilisateurs âgés de 9 à 12 ans

Pour les utilisateurs âgés de 9 à 12 ans, les parents doivent approuver toute demande visant à devenir un ami de confiance. 

Les utilisateurs peuvent demander à ajouter quelqu’un comme ami de confiance en suivant les étapes suivantes :

  1. Accédez au profil de l'ami et appuyez sur le menu à trois points.
  2. Sélectionnez « Ajouter un ami de confiance ».
  3. Sélectionnez « Ajouter ». 
  4. Sélectionnez « Demander maintenant » pour demander l'autorisation de vos parents (si vous n'avez pas associé de parent à votre compte, saisissez l'adresse e-mail de vos parents et sélectionnez « Envoyer un e-mail »).
  5. Si votre parent donne son accord, la demande est envoyée à votre ami :
    1. S'il a moins de 13 ans : ses parents doivent également approuver la demande.
    2. S'il a 13 ans ou plus : il peut accepter la demande directement.


Utilisateurs âgés de 13 à 15 ans

Les adolescents peuvent s’ajouter mutuellement comme amis de confiance de plusieurs façons

  1. Scan de QR code en direct : affichez votre QR code dans la vie réelle. 
    1. Accédez à la page d'accueil (sur mobile et sur ordinateur)
    2. Sélectionnez l'icône « Ajouter des amis » (+)
    3. Sélectionnez « Mon QR »
    4. Demandez à votre ami ou à un membre de votre famille d'utiliser l'appareil photo de son téléphone (ou le scanner en cliquant sur l'icône du scanner située dans le coin supérieur droit de la page « Mon QR ») et de le passer au-dessus du code QR.

Remarque : la lecture des codes QR ne fonctionne qu’en situation réelle. Si vous ou votre ami scannez une capture d’écran du code, vous ne serez pas ajouté en tant qu’ami de confiance. 

  1. Importation des contacts (mobile) : vous ne pouvez ajouter des personnes qu'à partir de la liste de contacts de votre téléphone ou accepter les demandes d'amis qui vous ont ajouté à partir des contacts de leur téléphone. 
    1. Accédez à la page d’accueil
    2. Sélectionnez l’icône « Ajouter des amis » (+). 
    3. Choisissez « Contacts ».
    4. Sélectionnez l'ami que vous souhaitez ajouter comme ami de confiance.

Utilisateurs âgés de 16 à 17 ans

Les adolescents âgés de 16 à 17 ans peuvent également ajouter des amis de confiance à l'aide de leur code QR et de l'outil d'importation de contacts. Ils peuvent également les ajouter via l'acceptation mutuelle. 

Consentement mutuel : si les deux utilisateurs appartiennent à la tranche d’âge des 16-17 ans, ils peuvent être autorisés à transformer des amis en amis de confiance directement depuis leur profil. 

  1. Accédez au profil de votre ami
  2. Appuyez sur le menu à trois points
  3. Sélectionnez « Ajouter un ami de confiance »
  4. Il deviendra un ami de confiance s’il accepte votre demande via ses notifications ou depuis votre profil depuis son compte. 

Veuillez noter que la disponibilité de cette fonctionnalité peut varier d’un utilisateur à l’autre. 

Utilisateurs âgés de 18 ans et plus 

Les adultes peuvent ajouter d’autres adultes dont l’âge a été vérifié grâce à un consentement mutuel. 

Pour garantir une relation réelle avec des utilisateurs âgés de 13 à 17 ans (frères et sœurs plus jeunes, amis de la famille, camarades de classe), ils doivent utiliser l’importateur de contacts et la lecture en direct d’un code QR.

Pour ajouter un utilisateur de moins de 13 ans (membre plus jeune de la famille), les utilisateurs peuvent cliquer sur le menu à trois points de leur profil et sélectionner « Ajouter un ami de confiance ». Dès que votre enfant tentera d’accepter cette demande, celle-ci sera transmise aux parents de l’utilisateur plus jeune. 

Vous serez informé à plusieurs endroits de la demande de votre enfant visant à ajouter un ami de confiance. 

E-mail

Vous recevrez un e-mail vous invitant à examiner la demande d’ajout d’un ami de confiance de votre enfant. Les demandes expirent au bout de 24 heures.

  1. Nouveaux comptes parents 
    1. Si votre compte n’est pas encore associé, l’e-mail vous proposera de choisir entre « Créer un compte » et « Utiliser un compte existant ».
    2. Choisissez l'option qui vous convient.
      1. Créez un compte et suivez ces étapes pour l'associer à celui de votre enfant.
      2. Choisissez un compte existant et associez-le à celui de votre enfant.
    3. Une fois votre compte parent (associé à celui de votre enfant) configuré, sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.
  2. Comptes parents associés
    1. Sélectionnez « Examiner » dans l'e-mail de demande pour ouvrir la demande dans Roblox. 
    2. Sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.

Contrôle parental

Si vous disposez d'un compte parent associé, vous verrez une demande en attente dans votre section « Contrôle parental ». 

  1. Accédez à la section « Demandes en attente » dans vos paramètres pour consulter les demandes d'ajout à la liste d'amis de confiance.
  2. Sélectionnez « Autoriser » ou « Ne pas autoriser » pour approuver ou refuser la demande.

Consultez et gérez les amis de confiance de votre enfant via « Amis » > « Filtre des amis de confiance ».

Les utilisateurs ont un contrôle total sur vos amis de confiance et peuvent les modifier ou les signaler à tout moment.

  • Pour rétrograder un ami : appuyez sur « Supprimer l'ami de confiance » dans le menu de son profil pour le ramener au statut d'ami ordinaire.
  • Pour supprimer définitivement cet utilisateur : appuyez sur « Supprimer l'ami » pour le retirer complètement de votre liste.
  • Signalement : les règles standard de signalement des violations s'appliquent à tous les utilisateurs. Vous pouvez signaler un ami de confiance à tout moment, tout comme un ami ordinaire.

Remarque : les parents ne peuvent pas supprimer un ami de confiance ou un ami du compte de leur enfant une fois qu'il a été ajouté. Si vous ne souhaitez plus que votre enfant interagisse avec une personne en particulier, vous devez bloquer cet utilisateur

Publicités sur Roblox

Trois critères permettent de qualifier un élément de publicité sur Roblox. 

  1. Si une marque ou un créateur de jeu utilise l’un de nos formats publicitaires officiels pour promouvoir sa marque ou son jeu sur la plateforme.
  2. Si un créateur de jeu reçoit une quelconque forme de rémunération en échange de la publication d’un contenu mettant en avant ou faisant la promotion d’une marque tierce. 
  3. Si une marque ou un créateur de jeu fait la promotion de services ou de produits hors plateforme.

Tout contenu mettant en avant une marque sur Roblox n'est pas nécessairement une publicité. Par exemple, une marque peut proposer une expérience à des fins purement ludiques (comme un jeu amusant). Si celle-ci ne fait la promotion d'aucun service ou produit hors de la plateforme, elle n'a pas besoin d'être identifiée comme une publicité. 

Oui, tous les utilisateurs de Roblox peuvent voir des publicités lorsqu'ils se trouvent sur la plateforme. Cependant, le contenu et le format des publicités sont soigneusement modérés et vérifiés afin de garantir qu'ils sont adaptés aux joueurs en fonction de leur tranche d'âge. 

Les publicités sur Roblox destinées aux moins de 13 ans sont similaires à celles diffusées sur d’autres plateformes et chaînes de télévision à travers le monde, qui proposent aux enfants des publicités adaptées à leur âge. 

Les marques font partie intégrante du quotidien de tous les âges, tant sur la plateforme qu’en dehors. Afin de garantir que nous proposons un contenu pertinent, adapté à l’âge et sûr, nous avons mis en place des processus et des règles strictes pour veiller à ce que toutes les publicités soient modérées, clairement identifiées et respectent la vie privée des utilisateurs.

Le fait de s'assurer que le contenu puisse être identifié comme une publicité peut être un atout. Cela permet aux utilisateurs de comprendre clairement pourquoi une marque apparaît au sein d'une expérience et de la signaler s'ils estiment qu'elle n'est pas pertinente ou qu'il s'agit de spam.

Non, nous ne proposons pas d'option de désactivation aux utilisateurs. Notre approche consiste à garantir que la sécurité soit le paramètre par défaut pour chaque utilisateur. Nous avons conçu dès le départ l'environnement le plus sûr possible, spécialement pour nos plus jeunes utilisateurs. 

Non, nous n'autorisons que les contenus non personnalisés, adaptés à l'âge et clairement identifiés pour les moins de 18 ans. Nos publicités destinées aux utilisateurs de moins de 13 ans sont conformes à la loi COPPA. 

Notre cadre garantit que chaque interaction avec une marque sur Roblox respecte des normes de transparence parmi les plus strictes du secteur.

Nous examinons de manière proactive toutes les publicités soumises via les systèmes de Roblox afin de vérifier qu'elles sont adaptées à l'âge des utilisateurs et conformes à nos politiques. La plateforme est analysée à la recherche de contenus commerciaux non conformes afin de garantir que tous les contenus publicitaires sont correctement étiquetés et présentés aux bons utilisateurs.
Vous ou votre enfant pouvez signaler n'importe quelle publicité sur la plateforme en cliquant sur le bouton « Signaler une publicité » qui apparaît sur chaque publicité, que ce soit dans les expériences ou sur l'ensemble de nos interfaces. 

Moments

Moments permet aux utilisateurs de découvrir de nouveaux jeux. Ils peuvent partager et visionner des extraits de gameplay passionnants publiés par leurs amis et des influenceurs, puis se lancer directement dans le jeu d’un simple clic. Actuellement, Moments n’est disponible que dans certaines régions. Dans la plupart de ces régions, il n’est accessible qu’aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus ayant passé le contrôle d’âge. Le contenu des influenceurs n’est pas disponible dans toutes les régions.

Tout le contenu publié dans Moments est modéré. Tout comme pour le reste du contenu de Roblox, les utilisateurs peuvent facilement signaler tout contenu inapproprié dans Moments.

Roblox Moments n'est disponible que dans certaines régions pour le moment. Dans la plupart des régions, il n'est accessible qu'aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus dont l'âge a été vérifié.