सुरक्षा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Roblox को स्वयं अन्वेषण करें: एक खाता बनाएँ ताकि आप Roblox के बारे में और जान सकें और अपने बच्चे के साथ खेल सकें।

पैरेंटल कंट्रोल का उपयोग करें: अपने Roblox खाते को अपने बच्चे के खाते से लिंक करें, ताकि आप प्लेटफ़ॉर्म पर उनके अनुभव को प्रबंधित करने में मदद कर सकें।

अपने बच्चे के साथ इंटरनेट सुरक्षा के बारे में बातचीत करें: अपने बच्चे को इस बात का ध्यान रखने के लिए प्रोत्साहित करें कि वे किससे बात करते हैं, वे कौन सी जानकारी साझा करते हैं, और अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर जाने के जोखिमों के बारे में।

अन्य प्लेटफ़ॉर्मों के विपरीत, Roblox स्वीकार करता है कि प्लेटफ़ॉर्म पर 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता हैं और उनके लिए सुरक्षा सुविधाएँ तैयार करता है। इसलिए हमारी नीतियाँ कई अन्य प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना में अधिक सख्त हैं। 

हम उपयोगकर्ताओं से यह अपेक्षा करते हैं कि वे Roblox पर अन्य उपयोगकर्ताओं से चैट करने से पहले आयु जांच पूरी करें, और हम अनुचित भाषा, व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी (जैसे ईमेल पते और फोन नंबर), और बातचीत को Roblox से हटाकर अन्य प्लेटफार्मों पर ले जाने के अनुरोधों को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किए गए चैट फ़िल्टर का उपयोग करते हैं। 

उपयोगकर्ता केवल अपने आयु वर्ग, समान आयु वर्ग, और विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही चैट कर सकते हैं। 13+ के उपयोगकर्ता विश्वसनीय दोस्तों के साथ अधिक स्वतंत्र रूप से चैट कर सकते हैं, और सभी बातचीत का बाल संकट (child endangerment) के लिए निरीक्षण किया जाता है।

हम यह भी मानते हैं कि कोई भी सिस्टम परफेक्ट नहीं होता, इसलिए हम माता-पिता को अपने बच्चों से ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में बात करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।  विशेष रूप से, संचार को अन्य वेबसाइटों या ऐप्स पर ले जाने के प्रति सचेत रहना महत्वपूर्ण है, जो हमारी सख्त नीतियों का उल्लंघन करता है और रोब्लॉक्स पर मौजूद सुरक्षा को त्याग देता है। रोब्लॉक्स में उपयोगकर्ताओं को अपनी गोपनीयता बनाए रखने में मदद करने के लिए सुविधाएँ मौजूद हैं। जब उपयोगकर्ता किसी अलग प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं, तो वे जानबूझकर या अनजाने में अधिक व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, खासकर यदि उनके अन्य प्रोफाइल में असली नाम और संपर्क जानकारी शामिल है। कई अन्य प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता-से-उपयोगकर्ता छवियों को साझा करने की अनुमति देते हैं, जो Roblox नहीं करता है। साथ ही, यदि Roblox पर कोई बातचीत शुरू हुई लेकिन कोई गड़बड़ी कहीं और होती है, तो Roblox और कानून प्रवर्तन के लिए जांच करना और त्वरित कार्रवाई करना अधिक चुनौतीपूर्ण हो सकता है। हम आपके बच्चे द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य वेबसाइटों और ऐप्स के बारे में, और वे किस उद्देश्य के लिए उपयोग किए जाते हैं, साथ ही उनकी सुरक्षा और रिपोर्टिंग सुविधाएँ कैसे काम करती हैं, यह जानने की सलाह देते हैं। 

एक्सपीरियंस चैट एक ही गेम खेल रहे उपयोगकर्ताओं के बीच संदेश भेजने की सुविधा है। एक्सपीरियंस चैट को नीति का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी साझा करना और उत्पीड़न शामिल है, के लिए फ़िल्टर किया जाता है।

सभी चैट के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु की जाँच करना आवश्यक है और यह केवल समान आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही उपलब्ध है।

डायरेक्ट चैट एक ही गेम खेल रहे दो उपयोगकर्ताओं के बीच संदेश भेजने की सुविधा है। डायरेक्ट चैट को नीति-उल्लंघनकारी किसी भी सामग्री, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी साझा करना और उत्पीड़न शामिल है, के लिए फ़िल्टर किया जाता है।

सभी चैट के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु की जाँच करना आवश्यक है और यह केवल समान आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही उपलब्ध है।

हमारे चैट टैब के साथ, उपयोगकर्ता किसी भी समय दोस्तों और विश्वसनीय दोस्तों के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं। इस तरह, उपयोगकर्ता यह तय कर सकते हैं कि वे एक साथ कौन सा गेम खेलना चाहते हैं, उसमें शामिल हो सकते हैं और खेल सकते हैं, और फिर खेल खत्म होने पर उसी जगह पर उसके बारे में बात कर सकते हैं।

सभी चैट उपयोगकर्ताओं की उम्र के आधार पर प्रतिबंधित हैं और इसके लिए उपयोगकर्ताओं की उम्र की जांच करना आवश्यक है। यदि आपके खाते में उपलब्ध है, तो चैट केवल समान आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही उपलब्ध है।

वॉइस चैट केवल कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध है। 

गेम में, वॉयस चैट एक "ओपन माइक" की तरह काम करता है, जो उपयोगकर्ताओं को उसी सर्वर में खेल रहे सभी अन्य आयु-उपयुक्त उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों से बात करने की अनुमति देता है। 

कुछ क्षेत्रों में, उपयोगकर्ता अपने दोस्तों और विश्वसनीय दोस्तों के साथ चैट करने के लिए वॉयस कॉलिंग का भी उपयोग कर सकते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए, वॉयस कॉलिंग केवल विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही उपलब्ध है। 

सभी चैट के लिए उपयोगकर्ताओं की आयु की जाँच करना आवश्यक है और यह केवल समान आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं या विश्वसनीय दोस्तों के साथ ही उपलब्ध है।

चैट केवल कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध है। यदि चैट आपके क्षेत्र में उपलब्ध है, तो आपके बच्चे को इसका उपयोग करने के लिए आयु सत्यापन पूरा करना होगा। यदि आपका बच्चा 9 वर्ष से कम उम्र का है, तो उनके Roblox Kids खाते में चैट बंद है।

आपके बच्चे की उम्र बढ़ने के साथ चैट सेटिंग्स बदलती रहती हैं, लेकिन सभी चैट समान उम्र के उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों तक ही सीमित रहती है। यदि आपके बच्चे के खाते में चैट चालू है, तो वे निम्नलिखित उम्र के उपयोगकर्ताओं के साथ चैट कर सकते हैं:

• 5-8 वर्ष के बच्चे 13 वर्ष से कम आयु के अन्य उपयोगकर्ताओं से चैट कर सकते हैं।
• 9-12 वर्ष के बच्चे 16 वर्ष से कम आयु के अन्य उपयोगकर्ताओं से चैट कर सकते हैं।
• 13-15 वर्ष के उपयोगकर्ता 9-17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं से चैट कर सकते हैं।
• 16-17 वर्ष के उपयोगकर्ता 13-20 वर्ष के उपयोगकर्ताओं से चैट कर सकते हैं।
• 18-20 वर्ष के लोग 16+ वर्ष के उपयोगकर्ताओं से चैट कर सकते हैं
• 21+ वर्ष के उपयोगकर्ता केवल 18+ वर्ष के उपयोगकर्ताओं से ही चैट कर सकते हैं।

अन्य प्लेटफ़ॉर्मों के विपरीत, Roblox पर चैटिंग के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग 'फ़िल्टर की गई' होती है। ये फ़िल्टर अनुचित सामग्री (जैसे भेदभावपूर्ण भाषण, धमकाना, कट्टरपंथ, हिंसा, और यौन सामग्री), व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी, लिंक, छवियाँ, और वीडियो साझा करने को रोकने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। 

हम बातचीत को जारी रखने की अनुमति देते हुए अपशब्दों (जो हमारी नीतियों का उल्लंघन करते हैं) के उपयोग को कम करने के लिए चैट पुनर्लेखन का भी उपयोग करते हैं। 

हम समझते हैं कि कुछ उपयोगकर्ता, विशेष रूप से बड़े उपयोगकर्ता, एक-दूसरे से अधिक स्वतंत्र रूप से चैट करना चाह सकते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता 13+ वर्ष का है, तो वे फ़िल्टर के बिना चैट कर सकते हैं, लेकिन केवल विश्वसनीय दोस्तों के साथ सीधे पार्टी चैट संदेशों में। हालांकि ये बातचीत बिना फ़िल्टर के होती हैं, फिर भी बच्चों को खतरे में डालने वाली सामग्री की सक्रिय रूप से निगरानी की जाती है।

हम जानते हैं कि Roblox पर एक परिवार के रूप में संवाद और सहयोग करना कितना मज़ेदार हो सकता है। जो माता-पिता अपने बच्चे से चैट करना चाहते हैं, वे एक विश्वसनीय मित्र बनकर ऐसा कर सकते हैं।

एक अभिभावक के रूप में, एक विश्वसनीय मित्र बनने के लिए आपको बस इतना करना है:

1. आयु जांच पूरी करें
2. अपने बच्चे से आयु सत्यापन पूरा करवाएँ
3. अपना खुद का खाता बनाकर और उसे अपने बच्चे के खाते से लिंक करके एक अभिभावक खाता बनाएँ 
   1. यहाँ चरण-दर-चरण निर्देश पाएं
4. Roblox पर अपने बच्चे को मित्र के रूप में जोड़ें

इन चरणों के पूरा होने के बाद, आप स्वचालित रूप से एक विश्वसनीय मित्र के रूप में अपग्रेड हो जाएंगे। एक विश्वसनीय मित्र के रूप में, आप Roblox पर परिवार के साथ खेलते समय तुरंत अपने बच्चे से चैट कर सकते हैं।

आपके बच्चे के लिए उपलब्ध खेलों के प्रकार और उत्पाद सुविधाएँ उनकी उम्र पर निर्भर करती हैं। आप यहाँ यह जान सकते हैं कि Roblox Kids और Select खातों में कौन-कौन सी सामग्री परिपक्वता रेटिंग उपलब्ध हैं।

आयु-सत्यापित 16+ उपयोगकर्ता प्रतिबंधित विषयों वाले खेलों को छोड़कर सभी खेलों तक पहुँच सकते हैं। इसमें 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग वाले खेल भी शामिल हैं। हमारे सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करने वाली सामग्री के लिए सभी खेलों की निगरानी की जाती है।

16+ आयु के उपयोगकर्ता मोमेंट्स (Moments) तक भी पहुँच सकते हैं जहाँ वे नए गेम खोज सकते हैं और रोमांचक गेमप्ले क्लिप देख सकते हैं।

आप पैरेंटल कंट्रोल्स में सामग्री परिपक्वता सेटिंग का उपयोग करके अपने परिवार के लिए उपयुक्त मानदंडों के आधार पर अपने बच्चे की सामग्री तक पहुंच को प्रतिबंधित कर सकते हैं।

आप यह भी चुन सकते हैं कि अपने बच्चे को उनके Roblox Kids या Select खाते से गेम में शामिल होने की अनुमति दें या उन्हें ब्लॉक करें।

जिन खेलों को 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग दी गई है, वे पूर्ण परिपक्वता और अनुपालन प्रश्नावली के बिना प्रकाशित किए जाते हैं। वे अधिकांश क्षेत्रों में 16+ दर्शकों के लिए उपलब्ध हैं और उनमें न्यूनतम, हल्की, या मध्यम सामग्री हो सकती है।   

सभी क्रिएटर्स को एक प्रारंभिक प्रश्न का उत्तर देना अनिवार्य है, ताकि हमें यह आकलन करने में मदद मिल सके कि उनके गेम में कोई आयु-प्रतिबंधित सामग्री है या नहीं। यदि नहीं है, तो वे प्रकाशित करना जारी रख सकते हैं, और उनके गेम को 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग दी जाएगी। 

निर्माता शेष प्रश्नावली प्रश्नों को किसी भी समय भर सकते हैं। 

• 9 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता "सामग्री भिन्न हो सकती है" रेटिंग वाले गेम नहीं खेल सकते हैं। 
• 16 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता केवल उन खेलों तक पहुँच सकते हैं जिनकी रेटिंग 'सामग्री भिन्न हो सकती है' है, यदि उनके माता-पिता पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके उस खेल की अनुमति देते हैं।

"सामग्री भिन्न हो सकती है" रेटिंग वाले खेलों तक पहुंच क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती है। 

सभी गेम, उनकी रेटिंग की परवाह किए बिना, हमारे सामुदायिक मानकों का पालन करने के लिए बाध्य हैं और हमारे सामुदायिक मानकों के उल्लंघनों के लिए उनका मध्यस्थता और निगरानी की जाती है।

जिन खेलों को 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग दी गई है, वे 9 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं। 

माता-पिता पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके 9-15 वर्ष की आयु के अपने बच्चे को 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग वाले गेम खेलने की अनुमति दे सकते हैं।

हमारे अधिकांश युवा उपयोगकर्ताओं द्वारा किसी गेम को खेलने योग्य बनाने के लिए, निर्माता को पूर्ण सामग्री परिपक्वता प्रश्नावली पूरी करनी होगी, आयु-उपयुक्त रेटिंग प्राप्त करनी होगी, और Roblox Kids और Select खातों के लिए आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

Roblox Kids और Select खाते हमारे सबसे छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किए गए नए खाते हैं। अधिकांश क्षेत्रों में, जिन बच्चों की आयु 5-8 वर्ष के रूप में सत्यापित की जाती है, उन्हें स्वचालित रूप से एक Roblox Kids खाते में रखा जाएगा। इन खातों की एक विशिष्ट नीली पृष्ठभूमि होती है, जिससे माता-पिता के लिए यह पहचानना आसान हो जाता है कि उनका बच्चा एक Roblox Kids खाते में खेल रहा है। 

Roblox Kids खातों में हमारी सबसे सख्त सेटिंग्स लागू हैं। चैट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है और गेम केवल तभी खेले जा सकते हैं जब उनकी रेटिंग 'न्यूनतम' (Minimal) या 'हल्की' (Mild) हो। 

अधिकांश क्षेत्रों में, 9-15 वर्ष की आयु के बच्चों को स्वचालित रूप से एक Roblox Select खाते में रखा जाएगा। इन खातों में मानक Roblox खातों की तुलना में अधिक सख्त सुरक्षा उपाय होते हैं, लेकिन गेम रेटिंग मध्यम (Moderate) तक उपलब्ध होती है। डायरेक्ट चैट डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहती है, लेकिन जैसे-जैसे आपके बच्चे की उम्र बढ़ती है, एक्सपीरियंस चैट और विश्वसनीय दोस्तों के साथ पार्टी चैट उपलब्ध हो जाती है। 

12 वर्ष की आयु तक के उपयोगकर्ताओं के लिए इन खातों में अभिभावकीय नियंत्रण बने रहते हैं और कुछ नियंत्रण, जिनमें डायरेक्ट चैट सेटिंग्स को प्रबंधित करने, गेम ब्लॉक करने और गेम की अनुमति देने की क्षमता शामिल है, रोब्लॉक्स सिलेक्ट खातों (15 वर्ष की आयु तक) में सभी उपयोगकर्ताओं के माता-पिता के लिए उपलब्ध हैं।

हाँ, आपके बच्चे को स्वचालित रूप से Roblox Kids या Select खाते में शामिल होने के लिए एक आयु जांच पूरी करनी होगी। सुरक्षा के लिए हमारी आयु-आधारित पद्धति सीधे यह सुनिश्चित करने से जुड़ी है कि उपयोगकर्ता की आयु के आधार पर सबसे उपयुक्त खेल और चैट सेटिंग्स लागू हों। इसके अलावा, हम Roblox खेलने के लिए आयु जांच अनिवार्य नहीं करते हैं। यदि कोई उपयोगकर्ता आयु जांच पूरी नहीं करता है, तो उसे चैट सुविधाओं तक पहुंच नहीं मिलेगी, और उच्च परिपक्वता रेटिंग वाले खेलों तक उसकी पहुंच समाप्त हो जाएगी। 

आयु जांच कुछ अलग तरीकों से पूरी की जा सकती है। 

1. चेहरे से आयु का अनुमान - यह आपके बच्चे के लिए आयु सत्यापन पूरा करने का सबसे तेज़ और आसान तरीका है। हमारा विश्वसनीय विक्रेता, पर्सोना, धोखाधड़ी या नकली मामलों को कम करने के लिए एक लाइव अनुमान प्रक्रिया का उपयोग करता है। आयु सत्यापन प्रक्रिया के बाद सभी सिस्टम से तस्वीरें और वीडियो हटा दिए जाते हैं।
2. आईडी सत्यापन - यदि आपका बच्चा आईडी रखने के लिए पर्याप्त बड़ा है, तो वे अपनी उम्र का सत्यापन करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। 

हमारे Roblox Kids और Select खाता कैटलॉग का हिस्सा बनने के लिए, खेलों को हमारी परिपक्वता रेटिंग आवश्यकताओं को पूरा करना होगा और बहु-चरणीय चयन प्रक्रिया को पास करना होगा। 

रॉब्लॉक्स किड्स

हमारे Roblox Kids कैटलॉग में सभी गेम्स को हमारी सबसे कम परिपक्वता रेटिंग (न्यूनतम, हल्का) होनी चाहिए। मध्यम तक रेटिंग वाले गेम्स प्लेटफ़ॉर्म पर खोजों में दिखाई दे सकते हैं, लेकिन Roblox Kids उपयोगकर्ताओं के लिए तब तक खेलने योग्य नहीं हैं जब तक कि कोई अभिभावक पेरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके इसे अनुमति न दे।

यह तब हो सकता है जब कोई बड़ा भाई/बहन अपने छोटे भाई/बहन को एक ऐसा गेम खेलने के लिए आमंत्रित करता है जिसकी रेटिंग 'मॉडरेट' है। 

रॉब्लॉक्स सेलेक्ट

हमारे Roblox Select कैटलॉग में सभी खेलों की परिपक्वता रेटिंग न्यूनतम, हल्की, या मध्यम होनी चाहिए। Roblox Select उपयोगकर्ता 'सामग्री भिन्न हो सकती है' रेटिंग वाले खेल को तब खेल सकते हैं जब कोई अभिभावक पेरेंटल कंट्रोल का उपयोग करके इसकी अनुमति दे। 

यदि कोई गेम सीधे किसी भी उपयोगकर्ता के साथ साझा किया जाता है, तो उसकी विवरण पृष्ठ उसकी सामग्री परिपक्वता रेटिंग की परवाह किए बिना दिखाई देगा। इसका मतलब यह नहीं है कि गेम खेला जा सकता है। खाते की कैटलॉग का हिस्सा नहीं होने वाले गेम खेले नहीं जा सकेंगे।

हमारे सामग्री परिपक्वता लेबल अधिक आयु-उपयुक्त खेलों को सामने लाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए थे और ये बाल विकास अनुसंधान पर आधारित हैं तथा उद्योग मानकों से सूचित हैं। हालांकि, हम जानते हैं कि हर बच्चा या परिवार एक जैसा नहीं होता और मानक क्षेत्रीय रूप से भिन्न हो सकते हैं। 

इसीलिए हम माता-पिता को पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके अपने बच्चे की सामग्री परिपक्वता सेटिंग्स को समायोजित करने की अनुमति देते हैं।

आपके पेरेंटल कंट्रोल्स Roblox Kids और Select खातों के साथ और बढ़ेंगे। आपको दोनों खातों में स्क्रीन टाइम, खर्च, दोस्तों और विश्वसनीय दोस्तों की जानकारी मिलेगी। आप 12 वर्ष की आयु तक अपने बच्चे के लिए इन सभी सेटिंग्स को अभी भी प्रबंधित कर सकेंगे। 

आप इन दोनों खातों में गेम ब्लॉक या अनुमति देने और डायरेक्ट चैट बंद करने में भी सक्षम होंगे।

हाँ, आपके बच्चे तब भी एक साथ खेल सकते हैं, भले ही उनके अलग-अलग खाते हों। यदि किसी भी भाई-बहन के पास वह गेम नहीं है जिसे वे एक साथ खेलना चाहते हैं, तो वे पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके आपसे इसे उनकी अनुमत गेम्स की सूची में जोड़ने का अनुरोध कर सकते हैं। 

भाई-बहन एक साथ चैट कर सकते हैं यदि वे समान आयु के हों या यदि वे विश्वसनीय मित्र हों।

हमारे अंतर्निहित प्रतिबंध, 3-चरणीय समीक्षा प्रक्रिया, और चल रही मध्यस्थता प्रक्रियाएं उल्लंघनकारी या अनुचित सामग्री के यथासंभव अधिक से अधिक उदाहरणों को पकड़ने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हालांकि, हम स्वीकार करते हैं कि कुछ सामग्री छूट सकती है। Roblox ऐसी सामग्री या व्यवहार की अनुमति नहीं देता जो हमारे सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करता हो। 

उपयोगकर्ता रिपोर्टिंग टूल का उपयोग करके अनुचित सामग्री या व्यवहार की रिपोर्ट कर सकते हैं। यह सीधे Roblox को एक रिपोर्ट भेजता है, जहाँ हमारी प्रणालियाँ रिपोर्ट की समीक्षा करती हैं और यदि कोई नीति उल्लंघन पाया जाता है तो उचित कार्रवाई करती हैं। 

उपयोगकर्ताओं के पास अन्य उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने की क्षमता भी होती है, और माता-पिता पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके विशिष्ट गेम या उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक कर सकते हैं।

Roblox आपको अपने बच्चे से नियमित रूप से मीडिया और तकनीक के साथ एक स्वस्थ संबंध बनाने और ऑनलाइन जिम्मेदार कैसे बनें, इस पर बात करने के लिए प्रोत्साहित करता है। स्क्रीन टाइम और बच्चों द्वारा की जाने वाली गतिविधियों के प्रकारों पर चर्चा करना महत्वपूर्ण है, साथ ही अपने बच्चों के Roblox और वे जिन सभी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, उनके उपयोग के संबंध में सीमाएँ निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है। यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि आपका बच्चा प्लेटफ़ॉर्म पर और प्लेटफ़ॉर्म के बाहर किसके साथ समय बिता रहा है। वैश्विक विशेषज्ञों ने पाया है कि यदि परिवार एक साथ सीमाएँ निर्धारित करते हैं तो बच्चों द्वारा उनका पालन करने की अधिक संभावना होती है।

रॉब्लॉक्स बच्चों को उन मुद्दों के लिए सहायता प्राप्त करने में मदद करने को प्राथमिकता देता है जो उन पर प्रभाव डालते हैं, भले ही वह सीधे तौर पर रॉब्लॉक्स या ऑनलाइन से संबंधित न हो। थ्रूलाइन के साथ साझेदारी में, रॉब्लॉक्स एक पोर्टल तक पहुंच प्रदान करता है जिसमें हेल्पलाइन और सहायता सेवाओं के वैश्विक नेटवर्क के लिंक हैं, जो विभिन्न प्रकार के विषयों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

हमने अन्य परिचित Roblox उपयोगकर्ताओं, जैसे परिवार के सदस्य या स्कूल के दोस्तों के लिए विश्वसनीय मित्र डिज़ाइन किए। 

उपयोगकर्ता भरोसेमंद दोस्तों के साथ बातचीत कर सकते हैं, चाहे वे किसी भी आयु वर्ग में हों। इसका मतलब है कि माता-पिता और भाई-बहन अपने छोटे परिवार के सदस्यों के साथ बातचीत कर सकते हैं। 

• उदाहरण: मार्कस (अनुमानित आयु 18) अपने छोटे भाई/बहन (8 वर्ष) को एक विश्वसनीय मित्र (अपने माता-पिता की सहमति से) के रूप में जोड़ सकता है और अपनी पसंदीदा गेम खेलते समय चैट कर सकता है।

13+ वर्ष के उपयोगकर्ता विश्वसनीय दोस्तों के साथ सीधे संदेशों में फ़िल्टर के बिना चैट कर सकते हैं। इन चैट की अभी भी बाल शोषण के लिए सक्रिय रूप से निगरानी की जाती है। 

विश्वसनीय मित्र मिलकर Roblox Studio पर सामग्री और गेम बनाने के लिए सहयोग भी कर सकते हैं। 

उपयोगकर्ताओं को अपने परिवार और निकटतम मंडली के साथ खेलने और रचनात्मकता दिखाने की अनुमति देने की अवधारणा नई नहीं है। 

पहले, हम इन परिचित उपयोगकर्ताओं को "ट्रस्टेड कनेक्शन्स" (भरोसेमंद कनेक्शन) कहते थे। हम एक ऐसी शब्द का उपयोग करना चाहते हैं जो अधिक स्वाभाविक लगे, और रोज़मर्रा की ज़िंदगी में इस्तेमाल होता हो। इसीलिए हम इन परिचित उपयोगकर्ताओं को फिर से "ट्रस्टेड फ्रेंड्स" (भरोसेमंद दोस्त) के रूप में पेश कर रहे हैं। 

हम माता-पिता की सहमति से 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए भी इन कनेक्शनों को उपलब्ध करा रहे हैं। इससे माता-पिता अपने छोटे बच्चों के साथ ऑनलाइन संवाद और सहयोग कर सकते हैं। 

अपने परिवार, स्कूल के दोस्तों और अपने निकटतम मंडली के अन्य लोगों के साथ खेलना और रचना करना, Roblox पर आपके अनुभव को बेहतर बना सकता है। 

बड़े उपयोगकर्ताओं के लिए एक-दूसरे से स्वाभाविक रूप से बात करने की क्षमता होना भी महत्वपूर्ण है। 

विश्वसनीय दोस्तों को जोड़ने से हमारे बड़े उपयोगकर्ताओं को अधिक स्वतंत्रता मिलती है और हमारे छोटे उपयोगकर्ता अपने माता-पिता और भाई-बहनों के साथ खेल सकते हैं।

एक विश्वसनीय मित्र जोड़ने के लिए, दोनों उपयोगकर्ताओं को एक सुरक्षित आयु सत्यापन पूरा करना होगा। फिर, प्रक्रिया सबसे कम उम्र वाले उपयोगकर्ता की आयु पर निर्भर करती है।

आयु-परीक्षित माता-पिता जिन्होंने अपना खाता अपने बच्चे से जोड़ा है और अपने बच्चे को मित्र के रूप में जोड़ा है, वे स्वचालित रूप से एक विश्वसनीय मित्र बन जाएंगे। 

9-12 वर्ष के उपयोगकर्ता

9-12 वर्ष की आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए, माता-पिता को विश्वसनीय मित्र बनने के किसी भी अनुरोध को अनुमोदित करना होगा। 

उपयोगकर्ता निम्नलिखित चरणों के साथ किसी को विश्वसनीय मित्र के रूप में जोड़ने का अनुरोध कर सकते हैं:

1. मित्र की प्रोफ़ाइल पर जाएँ और तीन-बिंदु मेनू पर टैप करें।
2. 'विश्वसनीय मित्र जोड़ें' चुनें।
3. जोड़ें चुनें 
4. अपने माता-पिता की अनुमति मांगने के लिए 'अब पूछें' चुनें (यदि आपने अपने खाते से किसी माता-पिता को लिंक नहीं किया है, तो अपने माता-पिता का ईमेल दर्ज करें और 'ईमेल भेजें' चुनें)।
5. यदि आपके माता-पिता अनुमोदन करते हैं, तो अनुरोध आपके मित्र को भेज दिया जाता है:
   1. यदि वे 13 वर्ष से कम आयु के हैं: उनके अभिभावक को भी अनुरोध स्वीकृत करना होगा।
   2. यदि वे 13 वर्ष या उससे अधिक हैं: वे अनुरोध को सीधे स्वीकार कर सकते हैं।

13-15 वर्ष के
उपयोगकर्ता

किशोर एक-दूसरे को विश्वसनीय मित्र के रूप में कुछ तरीकों से जोड़ सकते हैं

1. लाइव QR स्कैन: वास्तविक जीवन में अपना QR कोड दिखाएँ। 
   1. होम पर जाएं (मोबाइल और डेस्कटॉप)
   2. दोस्त जोड़ें (+) आइकन चुनें
   3. मेरा क्यूआर चुनें
   4. अपने दोस्त या परिवार के सदस्य को उनका फोन कैमरा (या 'My QR' पेज के ऊपरी दाएं कोने पर कैमरा स्कैनर आइकन पर क्लिक करके कैमरा स्कैनर) का उपयोग करने दें और उसे QR कोड पर ले जाएं।

नोट: QR कोड स्कैन केवल वास्तविक जीवन में ही काम करते हैं। यदि आप या आपका मित्र कोड का स्क्रीनशॉट स्कैन करते हैं, तो आपको एक विश्वसनीय मित्र के रूप में नहीं जोड़ा जाएगा। 

1. संपर्क आयातक (मोबाइल): आप केवल अपने फ़ोन की संपर्क सूची से सीधे लोगों को जोड़ सकते हैं या उन दोस्तों के अनुरोधों को स्वीकार कर सकते हैं जिन्होंने आपको अपने फ़ोन के संपर्कों से जोड़ा है। 
   1. होम पर जाएँ
   2. दोस्त जोड़ें (+) आइकन चुनें। 
   3. संपर्क चुनें।
   4. उस मित्र को चुनें जिसे आप एक विश्वसनीय मित्र के रूप में जोड़ना चाहते हैं।

16-17 वर्ष के उपयोगकर्ता

16-17 वर्ष के किशोर उपयोगकर्ता अपने क्यूआर कोड और संपर्क इम्पोर्टर के साथ विश्वसनीय मित्र भी जोड़ सकते हैं। वे पारस्परिक सहमति के माध्यम से भी उन्हें जोड़ सकते हैं। 

पारस्परिक ऑप्ट-इन: यदि दोनों उपयोगकर्ता 16-17 वर्ष की आयु वर्ग में आते हैं, तो वे सीधे अपनी प्रोफ़ाइल से दोस्तों को विश्वसनीय दोस्त में अपग्रेड करने के पात्र हो सकते हैं। 

1. अपने मित्र की प्रोफ़ाइल पर जाएँ
2. तीन-बिंदु मेनू पर टैप करें
3. 'विश्वसनीय मित्र जोड़ें' चुनें
4. वे आपके अनुरोध को उनकी सूचनाओं के माध्यम से या उनके खाते से आपकी प्रोफ़ाइल पर स्वीकार करने पर एक विश्वसनीय मित्र बन जाएँगे। 

कृपया ध्यान दें कि इस सुविधा की उपलब्धता उपयोगकर्ताओं के बीच भिन्न हो सकती है। 

18+ उपयोगकर्ता 

वयस्क पारस्परिक सहमति के साथ अन्य आयु-सत्यापित वयस्कों को जोड़ सकते हैं। 

13-17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं (छोटे भाई-बहन, पारिवारिक मित्र, स्कूल के मित्र) के साथ वास्तविक जीवन की परिचितता सुनिश्चित करने के लिए, उन्हें संपर्क इम्पोर्टर और लाइव QR कोड स्कैनिंग का उपयोग करना चाहिए।

13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ता (छोटे पारिवारिक सदस्य) को जोड़ने के लिए, उपयोगकर्ता अपनी प्रोफ़ाइल पर तीन-बिंदु मेनू पर क्लिक कर सकते हैं और 'विश्वसनीय मित्र जोड़ें' चुन सकते हैं। एक बार जब आपका बच्चा इस अनुरोध को स्वीकार करने का प्रयास करेगा, तो यह छोटे उपयोगकर्ता के अभिभावक को एक अनुरोध भेजेगा। 

आपको आपके बच्चे द्वारा एक विश्वसनीय मित्र जोड़ने के अनुरोध की सूचना कुछ अलग-अलग जगहों पर दी जाएगी। 

ईमेल

आपको अपने बच्चे के विश्वसनीय मित्र अनुरोध की समीक्षा करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा। अनुरोध 24 घंटों के बाद समाप्त हो जाते हैं।

1. नए अभिभावक खाते 
   1. यदि आपका खाता अभी तक लिंक नहीं है, तो ईमेल में 'खाता बनाएँ' या 'मौजूदा खाता उपयोग करें' चुनने के विकल्प होंगे।
   2. जो भी लागू हो, उसे चुनें।
      1. एक खाता बनाएँ और इसे अपने बच्चे के खाते से लिंक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
      2. एक मौजूदा खाते का चयन करें और अपने खाते को अपने बच्चे के खाते से लिंक करें।
   3. आपका अभिभावक खाता (आपके बच्चे के खाते से जुड़ा हुआ) सेट अप हो जाने के बाद, अनुरोध को स्वीकृत या अस्वीकृत करने के लिए 'अनुमति दें' या 'अनुमति न दें' चुनें।
2. लिंक्ड पेरेंट खाते
   1. अनुरोध ईमेल में 'Review' चुनें ताकि अनुरोध Roblox में खुल जाए। 
   2. अनुरोध को अनुमोदित या अस्वीकार करने के लिए 'अनुमति दें' या 'अनुमति न दें' चुनें।

अभिभावकीय नियंत्रण

यदि आपका एक लिंक किया हुआ अभिभावक खाता है, तो आप अपने अभिभावकीय नियंत्रण में एक लंबित अनुरोध देखेंगे। 

1. किसी भी विश्वसनीय मित्र अनुरोध को देखने के लिए अपनी सेटिंग्स में लंबित अनुरोधों पर जाएँ।
2. अनुरोध को स्वीकृत या अस्वीकृत करने के लिए 'अनुमति दें' या 'अनुमति न दें' चुनें।

दोस्त > विश्वसनीय फ़िल्टर के माध्यम से अपने बच्चे के विश्वसनीय दोस्तों की समीक्षा और प्रबंधन करें।

उपयोगकर्ताओं के पास आपके विश्वसनीय दोस्तों पर पूरा नियंत्रण होता है और वे उन्हें किसी भी समय बदल सकते हैं या रिपोर्ट कर सकते हैं।

• डाउनग्रेड करने के लिए: उन्हें नियमित मित्र स्थिति में वापस लाने के लिए उनकी प्रोफ़ाइल मेनू से 'विश्वसनीय मित्र हटाएँ' पर टैप करें।
• इस उपयोगकर्ता को पूरी तरह से हटाने के लिए: उन्हें अपनी सूची से पूरी तरह हटाने के लिए 'मित्र हटाएँ' पर टैप करें।
• रिपोर्टिंग: मानक उल्लंघन रिपोर्टिंग सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है। आप किसी विश्वसनीय मित्र को किसी भी समय, एक सामान्य मित्र की तरह रिपोर्ट कर सकते हैं।

नोट: एक बार भरोसेमंद दोस्त या दोस्त को जोड़ने के बाद माता-पिता उन्हें अपने बच्चे के खाते से हटा नहीं सकते। यदि कोई ऐसा है जिसके साथ आप नहीं चाहते कि आपका बच्चा अब बातचीत करे, तो आपको उस उपयोगकर्ता को ब्लॉक कर देना चाहिए। 

Roblox पर किसी चीज़ को विज्ञापन के रूप में योग्य ठहराने के तीन कारक हैं। 

1. यदि कोई ब्रांड या गेम निर्माता प्लेटफ़ॉर्म पर अपने ब्रांड या गेम को बढ़ावा देने के लिए हमारे आधिकारिक विज्ञापन प्रारूपों में से किसी एक का उपयोग करता है।
2. यदि कोई गेम निर्माता किसी तीसरे पक्ष के ब्रांड को प्रदर्शित करने या उसका प्रचार करने वाली सामग्री प्रकाशित करने के बदले में किसी भी प्रकार का मुआवजा प्राप्त करता है। 
3. यदि कोई ब्रांड या गेम निर्माता प्लेटफ़ॉर्म के बाहर की किसी भी सेवा या उत्पाद का प्रचार करता है।

Roblox पर किसी ब्रांड को प्रदर्शित करने वाली सभी सामग्री विज्ञापन नहीं होती है। उदाहरण के लिए, किसी ब्रांड का मनोरंजन के उद्देश्यों के लिए ही एक अनुभव (यानी एक मज़ेदार गेम) हो सकता है। यदि यह किसी भी ऑफ़-प्लैटफ़ॉर्म सेवाओं या उत्पादों का प्रचार नहीं करता है, तो इसे विज्ञापन के रूप में लेबल करने की आवश्यकता नहीं होगी। 

U13 के लिए Roblox पर विज्ञापन दुनिया भर के अन्य प्लेटफ़ॉर्म और टीवी नेटवर्क के समान हैं, जो बच्चों को आयु-उपयुक्त विज्ञापन दिखाते हैं। 

ब्रांड सभी उम्र के लोगों के दैनिक जीवन में शामिल हैं - चाहे वह प्लेटफ़ॉर्म पर हो या उसके बाहर। यह सुनिश्चित करने के लिए कि हम प्रासंगिक, उम्र के हिसाब से उपयुक्त और सुरक्षित सामग्री प्रदान कर रहे हैं, हमने प्रक्रियाएं और सख्त नियम लागू किए हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी विज्ञापनों का मॉडरेशन किया जाता है, उन्हें स्पष्ट रूप से लेबल किया जाता है, और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा की जाती है।

सामग्री को विज्ञापन के रूप में लेबल किया जा सकता है, यह सुनिश्चित करना एक सकारात्मक बात हो सकती है। यह उपयोगकर्ताओं को यह स्पष्ट रूप से समझने में सक्षम बनाता है कि कोई ब्रांड किसी अनुभव के भीतर क्यों दिखाई दे रहा है और यदि उन्हें लगता है कि यह अप्रासंगिक या स्पैमी है तो वे इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।

नहीं, हम 18 वर्ष से कम आयु वालों के लिए केवल गैर-व्यक्तिगत, आयु-उपयुक्त और स्पष्ट रूप से लेबल की गई सामग्री की अनुमति देते हैं। हमारे 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन COPPA के अनुरूप हैं। 

हमारा ढांचा यह सुनिश्चित करता है कि Roblox पर हर ब्रांड के साथ होने वाला अनुभव पारदर्शिता के मामले में उद्योग-अग्रणी मानकों को पूरा करता है।

Moments एक ऐसा तरीका है जिससे उपयोगकर्ता खेलने के लिए नए गेम खोज सकते हैं। उपयोगकर्ता दोस्तों और इन्फ्लुएंसर्स से रोमांचक गेमप्ले क्लिप साझा कर सकते हैं और देख सकते हैं, और एक ही टैप से सीधे गेम में कूद सकते हैं। वर्तमान में, Moments केवल कुछ क्षेत्रों में उपलब्ध है। उन अधिकांश क्षेत्रों में, यह केवल 16+ वर्ष की आयु के सत्यापित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। सभी क्षेत्रों में इन्फ्लुएंसर सामग्री उपलब्ध नहीं है।

Moments में प्रकाशित सभी सामग्री का मॉडरेशन किया जाता है। Roblox पर सामग्री की तरह ही, उपयोगकर्ता आसानी से Moments में किसी भी अनुचित सामग्री की रिपोर्ट कर सकते हैं।

Roblox Moments इस समय केवल चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध है। अधिकांश क्षेत्रों में, यह केवल 16 वर्ष या उससे अधिक आयु के आयु-सत्यापित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। 

हमारा क्रिएटर प्लेटफ़ॉर्म उसी तरह से सेटअप किया गया है जैसे हमारा गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म है। क्रिएटर्स समान आयु वर्ग के अन्य उपयोगकर्ताओं और विश्वसनीय दोस्तों के साथ रचना कर सकते हैं।

9 वर्ष से कम आयु के क्रिएटर्स के लिए
संचार बंद है।

Roblox Kids खातों (अधिकांश क्षेत्रों में आयु 5-8) में प्रारंभिक परीक्षण बंद है।  

Roblox Select खातों में प्रारंभिक परीक्षण चालू है (अधिकांश क्षेत्रों में आयु 9-15)। यह केवल उन खेलों के लिए उपलब्ध है जो समान आयु के दोस्तों या विश्वसनीय दोस्तों द्वारा बनाए गए हैं।

माता-पिता पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके किसी भी समय अर्ली टेस्टिंग को चालू/बंद कर सकते हैं। 

यदि आपका बच्चा 15 वर्ष या उससे कम उम्र का है, तो आपके पास पैरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करके यह नियंत्रित करने का पूरा अधिकार है कि आपका बच्चा प्रारंभिक परीक्षण में भाग ले सकता है या नहीं।