안전 관련 자주 묻는 질문

직접 Roblox를 체험해 보세요: 계정을 생성하여 Roblox에 대해 더 자세히 알아보고 자녀와 함께 게임을 즐겨보세요.

자녀 보호 기능을 활용하세요: Roblox 계정을 자녀의 계정과 연동하여 플랫폼에서의 활동을 관리할 수 있도록 하세요.

자녀와 인터넷 안전에 대해 대화해 보세요: 자녀가 누구와 대화하는지, 어떤 정보를 공유하는지, 그리고 다른 플랫폼으로 이동할 때의 위험성에 대해 주의하도록 독려해 주세요.

다른 플랫폼과 달리, Roblox는 플랫폼 내에 13세 미만의 사용자가 존재함을 인지하고 있으며, 이들을 고려하여 안전 기능을 구축하고 있습니다. 그렇기 때문에 당사의 정책은 다른 많은 플랫폼보다 더 엄격합니다. 

로블록스에서 다른 사용자와 채팅을 하려면 먼저 연령 확인 절차를 완료해야 하며, 부적절한 언어, 개인 식별 정보(이메일 주소 및 전화번호 등), 대화를 로블록스 외부 다른 플랫폼으로 유도하는 유인 행위를 차단하도록 설계된 채팅 필터를 사용합니다. 

사용자는 자신의 연령대, 비슷한 연령대, 그리고 신뢰할 수 있는 친구와만 채팅할 수 있습니다. 13세 이상 사용자는 신뢰할 수 있는 친구와 더 자유롭게 채팅할 수 있으며, 모든 대화는 아동 위험 노출 여부를 모니터링합니다.

또한 어떤 시스템도 완벽할 수는 없음을 인지하고 있으므로, 부모님들께서는 자녀와 온라인 안전에 대해 이야기해 주시기를 권장합니다.  특히, 대화를 다른 웹사이트나 앱으로 옮기는 행위는 당사의 엄격한 정책을 위반할 뿐만 아니라 로블록스에서 제공되는 보호 기능을 상실하게 되므로 각별히 주의해야 합니다. 로블록스에는 사용자가 개인정보를 보호할 수 있도록 돕는 기능이 마련되어 있습니다. 사용자가 다른 플랫폼으로 이동할 경우, 특히 다른 프로필에 실명이나 연락처 정보가 포함되어 있다면 의도적이든 실수이든 더 많은 개인정보를 노출할 위험이 있습니다. 다른 많은 플랫폼에서는 사용자 간 이미지 공유를 허용하지만, 로블록스는 이를 허용하지 않습니다. 또한, 로블록스에서 시작된 대화가 다른 곳에서 문제가 발생할 경우, 로블록스와 법 집행 기관이 이를 조사하고 신속한 조치를 취하기가 더 어려워질 수 있습니다. 자녀가 어떤 다른 웹사이트와 앱을 어떤 목적으로 사용하는지, 그리고 해당 플랫폼의 안전 및 신고 기능이 어떻게 작동하는지 파악해 보시기를 권장합니다. 

'체험 채팅'은 같은 게임을 플레이 중인 사용자들 간의 메시지 교환 기능입니다. 체험 채팅은 개인정보 공유 및 괴롭힘을 포함한 정책 위반 콘텐츠에 대해 필터링됩니다.

모든 채팅을 이용하려면 연령 확인을 거쳐야 하며, 비슷한 연령대의 사용자나 신뢰할 수 있는 친구와만 이용할 수 있습니다.

'직접 채팅'은 같은 게임을 플레이 중인 두 사용자 간의 메시지 교환 기능입니다. 직접 채팅은 개인정보 공유 및 괴롭힘을 포함하여 정책을 위반하는 모든 콘텐츠에 대해 필터링됩니다.

모든 채팅을 이용하려면 연령 확인을 거쳐야 하며, 비슷한 연령대의 사용자나 신뢰할 수 있는 친구와만 이용할 수 있습니다.

'채팅' 탭을 통해 사용자는 언제든지 친구나 신뢰할 수 있는 친구와 대화를 시작할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 함께 플레이할 게임을 결정하고, 바로 게임에 참여해 즐긴 뒤, 게임이 끝난 후 같은 공간에서 게임에 대해 이야기를 나눌 수 있습니다.

모든 채팅은 사용자의 연령에 따라 제한되며, 연령 확인 절차가 필수입니다. 계정에서 해당 기능이 지원되는 경우, 채팅은 비슷한 연령대의 사용자 및 신뢰할 수 있는 친구와만 이용할 수 있습니다.

음성 채팅은 일부 지역에서만 이용 가능합니다. 

게임 내에서 음성 채팅은 “오픈 마이크”처럼 작동하여, 사용자가 같은 서버에서 플레이 중인 연령대가 적합한 다른 모든 사용자 및 신뢰할 수 있는 친구들과 대화할 수 있게 해줍니다. 

일부 지역에서는 사용자가 음성 통화를 통해 친구 및 신뢰할 수 있는 친구와 대화할 수도 있습니다. 18세 미만 사용자의 경우, 음성 통화는 신뢰할 수 있는 친구와만 이용할 수 있습니다. 

모든 채팅을 이용하려면 연령 확인을 거쳐야 하며, 비슷한 연령대의 사용자나 신뢰할 수 있는 친구와만 이용할 수 있습니다.

채팅 기능은 일부 지역에서만 이용 가능합니다. 거주 지역에서 채팅 기능을 이용할 수 있는 경우, 자녀가 채팅에 접근하려면 연령 확인 절차를 완료해야 합니다. 자녀가 9세 미만인 경우, Roblox Kids 계정에서 채팅 기능이 비활성화됩니다.

채팅 설정은 자녀의 연령에 따라 달라지지만, 모든 채팅은 비슷한 연령대의 사용자 및 신뢰할 수 있는 친구로 제한됩니다. 자녀의 계정에서 채팅이 활성화된 경우, 자녀는 다음 연령대의 사용자와 채팅할 수 있습니다:

• 5~8세 아동은 13세 미만의 다른 사용자와 채팅할 수 있습니다.
• 9~12세 사용자는 16세 미만의 다른 사용자와 채팅할 수 있습니다.
• 13~15세 사용자는 9~17세 사용자와 채팅할 수 있습니다.
• 16~17세 아동은 13~20세 사용자와 채팅할 수 있습니다.
• 18~20세 사용자는 16세 이상 사용자와 채팅할 수 있습니다.
• 21세 이상 사용자는 18세 이상 사용자와만 채팅할 수 있습니다.

다른 플랫폼과 달리, Roblox의 채팅 기본 설정은 ‘필터링됨’입니다. 이러한 필터는 부적절한 콘텐츠(차별적 발언, 괴롭힘, 극단주의, 폭력, 성적 콘텐츠 등), 개인 식별 정보, 링크, 이미지 및 동영상의 공유를 차단하도록 설계되었습니다. 

또한, 대화의 흐름을 방해하지 않으면서도 (당사 정책을 위반하는) 욕설 사용을 줄이기 위해 채팅 문장 재구성 기능을 사용하고 있습니다. 

일부 사용자, 특히 나이가 많은 사용자들은 서로 더 자유롭게 채팅하고 싶어 할 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 13세 이상의 사용자는 필터 없이 채팅할 수 있지만, 신뢰할 수 있는 친구들과만 ‘파티 채팅’을 통해 직접 메시지를 주고받을 수 있습니다. 이러한 대화는 필터링되지 않지만, 아동 보호를 위해 여전히 사전 예방적으로 모니터링됩니다.

로블록스에서 가족끼리 소통하고 함께 협력하는 것이 얼마나 즐거운지 잘 알고 있습니다. 자녀와 대화를 나누고 싶은 부모님은 '신뢰할 수 있는 친구'가 되어 대화할 수 있습니다.

부모님께서 ‘신뢰할 수 있는 친구’가 되려면 다음 단계를 따르기만 하면 됩니다:

1. 연령 확인 절차를 완료하세요
2. 자녀가 연령 확인을 완료하도록 하세요
3. 본인 계정을 생성하고 이를 자녀의 계정과 연동하여 부모 계정을 생성하기 
   1. 단계별 안내를 보려면 여기를 클릭하세요
4. Roblox에서 자녀를 친구로 추가하세요

이 단계를 모두 완료하면 자동으로 '신뢰할 수 있는 친구'로 승격됩니다. '신뢰할 수 있는 친구'가 되면 Roblox에서 가족과 함께 게임을 즐기면서 자녀와 즉시 채팅할 수 있습니다.

자녀 보호 기능의 콘텐츠 등급 설정을 사용하여 가족 상황에 맞춰 자녀의 콘텐츠 접근을 제한할 수 있습니다.

또한 자녀의 Roblox Kids 또는 Select 계정에서 게임 참여를 허용하거나 차단하도록 선택할 수도 있습니다.

Roblox Kids 및 Select 계정은 가장 어린 사용자를 위해 설계된 새로운 계정입니다. 대부분의 지역에서 5~8세로 연령 확인이 된 아동은 자동으로 Roblox Kids 계정으로 배정됩니다. 이 계정들은 뚜렷한 파란색 배경을 가지고 있어, 부모님이 자녀가 Roblox Kids 계정에서 플레이하고 있음을 쉽게 파악할 수 있습니다. 

Roblox Kids 계정은 가장 엄격한 설정이 적용됩니다. 채팅 기능은 기본적으로 비활성화되어 있으며, ‘최소(Minimal)’ 또는 ‘경미(Mild)’ 등급의 게임만 플레이할 수 있습니다. 

대부분의 지역에서 연령 확인 결과 9~15세로 판정된 아동은 자동으로 Roblox Select 계정으로 배정됩니다. 이 계정에는 일반 Roblox 계정보다 더 엄격한 안전 장치가 적용되지만, 게임 등급은 ‘중간(Moderate)’까지 이용할 수 있습니다. 직접 채팅(Direct Chat)은 기본적으로 비활성화된 상태로 유지되지만, 자녀의 연령이 증가함에 따라 신뢰할 수 있는 친구들과의 경험 채팅(Experience Chat) 및 파티 채팅(Party Chat)을 이용할 수 있게 됩니다. 

이 계정에서는 만 12세 이하 사용자에 대해 부모 관리 기능이 유지되며, ‘직접 채팅’ 설정 관리, 게임 차단 및 허용 등의 일부 기능은 Roblox Select 계정(만 15세 이하)을 사용하는 모든 사용자의 부모가 이용할 수 있습니다.

네, 자녀가 Roblox Kids 또는 Select 계정으로 자동 배정되려면 연령 확인 절차를 완료해야 합니다. 당사의 연령 기반 안전 정책은 사용자의 연령에 따라 가장 적합한 게임 및 채팅 설정이 적용되도록 보장하는 것과 직접적으로 연결되어 있습니다. 다만, Roblox를 플레이하는 데 연령 확인은 필수 사항이 아닙니다. 사용자가 연령 확인을 완료하지 않을 경우, 채팅 기능을 이용할 수 없으며, 성인 등급이 높은 게임에 대한 접근 권한도 상실하게 됩니다. 

연령 확인은 몇 가지 방법으로 완료할 수 있습니다. 

1. 얼굴 연령 추정 - 이는 자녀가 연령 확인을 완료할 수 있는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. 당사의 신뢰할 수 있는 협력사인 Persona는 실시간 추정 프로세스를 통해 사기나 위조 사례를 줄입니다. 연령 확인 절차가 완료되면 모든 시스템에서 사진과 동영상이 삭제됩니다.
2. 신분증 확인 - 자녀가 신분증을 소지할 수 있는 연령이라면, 이를 통해 연령을 확인할 수 있습니다. 

Roblox Kids 및 Select 계정에서 게임을 플레이하려면, 해당 게임이 당사의 연령 등급 요건을 충족하고 3단계 선정 절차를 통과해야 합니다. 여기에는 제작자 신원 확인과 16세 이상 사용자와의 실제 게임 플레이 검토가 포함됩니다.

Roblox Kids 사용자는 가장 낮은 연령 등급(최소, 경미)을 받은 게임만 플레이할 수 있습니다. ‘중간’ 등급까지의 게임은 플랫폼 검색 결과에 표시될 수 있으나, 해당 계정에서는 플레이할 수 없습니다. 

Roblox Select 사용자는 ‘중간(Moderate)’ 등급까지의 게임을 플레이하고 검색할 수 있습니다. 

게임을 특정 사용자와 직접 공유하는 경우, 콘텐츠 연령 등급과 관계없이 해당 게임의 상세 페이지가 표시됩니다. 단, Roblox Kids 또는 Roblox Select의 요건을 충족하지 않는 게임은 해당 계정 사용자에게는 플레이할 수 없습니다. ‘제한(Restricted)’ 등급을 받은 게임은 18세 미만 사용자에게는 플레이할 수 없습니다.

당사의 콘텐츠 연령 등급 라벨은 연령에 더 적합한 게임을 쉽게 찾을 수 있도록 돕기 위해 고안되었으며, 아동 발달 연구를 바탕으로 하고 업계 표준을 반영하고 있습니다. 하지만 모든 아동이나 가정이 동일하지 않으며, 지역마다 기준이 다를 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 

이 때문에 부모님이 자녀 보호 기능을 통해 자녀의 콘텐츠 등급 설정을 조정할 수 있도록 하고 있습니다.

Roblox Kids 및 Select 계정을 통해 자녀 보호 기능이 확대됩니다. 두 계정 모두에서 화면 사용 시간, 지출 내역, 친구 목록, 신뢰할 수 있는 친구 목록을 확인할 수 있습니다. 자녀가 12세가 될 때까지 이러한 모든 설정을 계속 관리할 수 있습니다. 

또한 두 계정 모두에서 게임을 차단하거나 허용하고, 다이렉트 채팅을 비활성화할 수 있습니다.

네, 자녀들이 서로 다른 계정을 가지고 있어도 함께 게임을 즐길 수 있습니다. 형제자매 중 한 명이 함께 플레이하고 싶은 게임에 접근할 수 없는 경우, 자녀 보호 기능을 통해 해당 게임을 허용된 게임 목록에 추가해 달라고 요청할 수 있습니다. 

형제자매는 나이가 비슷하거나 서로 신뢰하는 친구인 경우 함께 채팅할 수 있습니다.

당사의 내장된 제한 사항, 3단계 검토 절차 및 지속적인 관리 프로세스는 위반 또는 부적절한 콘텐츠를 최대한 많이 적발하기 위해 설계되었습니다. 그러나 일부 콘텐츠가 검열을 통과할 수도 있음을 인정합니다. Roblox는 커뮤니티 기준을 위반하는 콘텐츠나 행동을 허용하지 않습니다. 

사용자는 신고 도구를 사용하여 부적절한 콘텐츠나 행동을 신고할 수 있습니다. 신고가 접수되면 해당 내용은 Roblox로 직접 전송되며, 당사의 시스템이 이를 검토한 후 정책 위반이 확인될 경우 적절한 조치를 취합니다. 

또한 사용자는 다른 사용자를 차단할 수 있으며, 보호자는 자녀 보호 기능을 통해 특정 게임이나 사용자를 차단할 수 있습니다.

Roblox는 자녀와 미디어 및 기술과의 건강한 관계를 형성하는 방법과 온라인에서 책임감 있게 행동하는 방법에 대해 정기적으로 대화할 것을 권장합니다. 화면 사용 시간과 자녀가 참여하는 활동 유형에 대한 논의는 물론, 자녀의 Roblox 및 기타 모든 플랫폼 사용에 대한 경계를 설정하는 것도 중요합니다. 또한 플랫폼 안팎에서 자녀가 누구와 시간을 보내는지 파악하는 것도 중요합니다. 전 세계 전문가들은 가족이 함께 경계를 설정할 때 자녀가 그 경계를 더 잘 따르는 경향이 있다는 사실을 밝혀냈습니다.

Roblox는 문제가 Roblox나 온라인과 직접적인 관련이 없더라도, 아이들이 자신에게 영향을 미치는 문제에 대한 지원을 받을 수 있도록 돕는 것을 최우선으로 합니다. Roblox는 Throughline과 협력하여, 다양한 주제를 다루는 전 세계적인 헬프라인 및 지원 서비스 네트워크로 연결되는 링크가 포함된 포털을 제공하고 있습니다.

우리는 가족이나 학교 친구 등 이미 알고 있는 다른 Roblox 사용자를 위한 ‘신뢰할 수 있는 친구’ 기능을 설계했습니다. 

사용자는 연령대에 관계없이 신뢰할 수 있는 친구와 채팅할 수 있습니다. 즉, 부모나 형제자매가 어린 가족 구성원과 채팅할 수 있습니다. 

• 예시: 마커스(추정 연령 18세)는 (부모의 동의 하에) 어린 동생(8세)을 신뢰할 수 있는 친구로 추가하고, 둘이 좋아하는 게임을 하며 채팅을 나눌 수 있습니다.

13세 이상의 사용자는 신뢰할 수 있는 친구와 직접 메시지를 주고받을 때 필터링 없이 채팅할 수 있습니다. 이러한 채팅은 아동 착취 방지를 위해 여전히 사전 모니터링됩니다. 

신뢰할 수 있는 친구들은 Roblox Studio에서 함께 협력하여 콘텐츠와 게임을 제작할 수도 있습니다. 

사용자가 가족 및 가까운 지인들과 함께 즐기고 창작할 수 있도록 하는 개념은 새로운 것이 아닙니다. 

이전에는 이러한 알려진 사용자를 “신뢰할 수 있는 연결”이라고 불렀습니다. 우리는 더 자연스럽고 일상생활에서 흔히 쓰이는 용어를 사용하고 싶습니다. 그래서 이 알려진 사용자들을 ‘신뢰할 수 있는 친구’로 다시 소개합니다. 

또한 부모의 동의가 있는 경우, 13세 미만 사용자도 이러한 연결 기능을 이용할 수 있도록 하고 있습니다. 이를 통해 부모는 어린 자녀와 온라인에서 소통하고 협력할 수 있습니다. 

가족, 학교 친구들, 그리고 가까운 지인들과 함께 플레이하고 창작 활동을 하면 Roblox에서의 경험을 더욱 풍요롭게 만들 수 있습니다. 

또한, 나이가 더 많은 사용자들이 서로 자연스럽게 대화할 수 있는 것도 중요합니다. 

신뢰할 수 있는 친구를 추가하면 나이가 많은 사용자는 더 많은 자유를 누릴 수 있고, 어린 사용자는 부모님이나 형제자매와 함께 게임을 즐길 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 친구를 추가하려면 두 사용자 모두 안전한 연령 확인 절차를 완료해야 합니다. 그 후의 절차는 가장 어린 사용자의 나이에 따라 달라집니다.

연령 확인을 완료한 부모 중 자녀의 계정과 자신의 계정을 연동하고 자녀를 친구로 추가한 경우, 자동으로 신뢰할 수 있는 친구가 됩니다. 

9~12세 사용자

9~12세 사용자의 경우, 신뢰할 수 있는 친구가 되려는 요청은 반드시 부모의 승인을 받아야 합니다. 

사용자는 다음 단계를 따라 누군가를 신뢰할 수 있는 친구로 추가하도록 요청할 수 있습니다.

1. 친구 프로필로 이동하여 점 세 개 메뉴를 탭합니다.
2. '신뢰할 수 있는 친구 추가'를 선택합니다.
3. '추가'를 선택합니다. 
4. '지금 요청하기'를 선택하여 부모님의 허락을 요청하세요(계정에 부모님을 연결하지 않은 경우, 부모님의 이메일을 입력하고 '이메일 보내기'를 선택하세요).
5. 부모님이 승인하면 요청이 친구에게 전송됩니다:
   1. 13세 미만인 경우: 친구의 부모님도 요청을 승인해야 합니다.
   2. 13세 이상인 경우: 친구가 직접 요청을 수락할 수 있습니다.

13~15세
사용자

청소년은 몇 가지 방법으로 서로를 신뢰할 수 있는 친구로 추가할 수 있습니다.

1. 실시간 QR 스캔: 실제 상황에서 본인의 QR 코드를 표시하세요. 
   1. 홈(모바일 및 데스크톱)으로 이동합니다.
   2. '친구 추가(+)' 아이콘을 선택하세요.
   3. '내 QR'을 선택하세요
   4. 친구나 가족이 휴대폰 카메라(또는 ‘내 QR’ 페이지 우측 상단의 카메라 스캐너 아이콘을 클릭하여 카메라 스캐너를 사용)를 QR 코드 위로 가져가게 하세요.

참고: QR 코드 스캔은 실제 상황에서만 작동합니다. 본인이나 친구가 QR 코드 스크린샷을 스캔하면 신뢰할 수 있는 친구로 추가되지 않습니다. 

1. 연락처 가져오기(모바일): 휴대폰의 연락처 목록에서 직접 사람을 추가하거나, 휴대폰 연락처에서 귀하를 추가한 친구의 요청을 수락할 수만 있습니다. 
   1. 홈으로 이동
   2. '친구 추가(+)' 아이콘을 선택하세요. 
   3. '연락처'를 선택하세요.
   4. 신뢰할 수 있는 친구로 추가할 친구를 선택하세요.

16~17세 사용자

16~17세의 청소년 사용자는 QR 코드와 연락처 가져오기 기능을 통해 신뢰할 수 있는 친구를 추가할 수도 있습니다. 또한 상호 동의 절차를 통해 친구를 추가할 수도 있습니다. 

상호 동의: 두 사용자 모두 16~17세 연령대에 속하는 경우, 프로필에서 직접 친구를 신뢰할 수 있는 친구로 업그레이드할 수 있습니다. 

1. 친구의 프로필로 이동하세요.
2. 세 개의 점으로 된 메뉴를 탭하세요
3. '신뢰할 수 있는 친구 추가'를 선택하세요
4. 상대방이 알림을 통해 또는 자신의 계정에서 귀하의 프로필을 방문하여 요청을 수락하면 신뢰할 수 있는 친구로 등록됩니다. 

이 기능의 이용 가능 여부는 사용자마다 다를 수 있습니다. 

만 18세 이상 사용자 

성인은 상호 동의를 통해 연령 확인을 거친 다른 성인을 추가할 수 있습니다. 

13~17세 사용자(동생, 가족 친구, 학교 친구 등)와 실제 친분이 있는지 확인하려면 '연락처 가져오기' 및 실시간 QR 코드 스캔 기능을 사용해야 합니다.

13세 미만 사용자(어린 가족 구성원)를 추가하려면, 프로필에서 점 세 개 메뉴를 클릭하고 '신뢰할 수 있는 친구 추가'를 선택하세요. 자녀가 이 요청을 수락하려고 하면, 어린 사용자의 부모에게 요청이 전송됩니다. 

자녀가 신뢰할 수 있는 친구를 추가해 달라고 요청하면 몇 가지 다른 경로를 통해 알림을 받게 됩니다. 

이메일

자녀의 ‘신뢰할 수 있는 친구’ 추가 요청을 검토하라는 이메일을 받게 됩니다. 요청은 24시간 후에 만료됩니다.

1. 신규 학부모 계정 
   1. 계정이 아직 연동되지 않은 경우, 이메일에서 ‘계정 만들기’ 또는 ‘기존 계정 사용’을 선택할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
   2. 해당되는 항목을 선택하세요.
      1. 계정을 생성하고 다음 단계를 따라 자녀의 계정과 연동하세요.
      2. 기존 계정을 선택하고 귀하의 계정을 자녀의 계정에 연결하십시오.
   3. 자녀의 계정에 연결된 부모 계정이 설정된 후, ‘허용’ 또는 ‘허용하지 않음’을 선택하여 요청을 승인하거나 거부하세요.
2. 연동된 부모 계정
   1. 요청 이메일에 있는 ‘검토’를 선택하여 Roblox에서 요청을 열어보세요. 
   2. '허용' 또는 '허용하지 않음'을 선택하여 요청을 승인하거나 거부하세요.

자녀 보호 기능

연동된 부모 계정이 있는 경우, ‘자녀 보호’에서 대기 중인 요청을 확인할 수 있습니다. 

1. 설정의 ‘보류 중인 요청’으로 이동하여 신뢰할 수 있는 친구 요청을 확인하세요.
2. '허용' 또는 '허용하지 않음'을 선택하여 요청을 승인하거나 거부하세요.

'친구 > 신뢰할 수 있는 친구 필터'를 통해 자녀의 신뢰할 수 있는 친구를 확인하고 관리하세요.

사용자는 신뢰하는 친구를 완전히 관리할 수 있으며, 언제든지 변경하거나 신고할 수 있습니다.

• 신뢰할 수 있는 친구 지위를 하향 조정하려면: 해당 사용자의 프로필 메뉴에서 ‘신뢰할 수 있는 친구 제거’를 탭하여 일반 친구 상태로 되돌리세요.
• 이 사용자를 완전히 제거하려면: ‘친구 제거’를 탭하여 목록에서 완전히 삭제하세요.
• 신고: 표준 위반 신고 규정은 모든 사용자에게 적용됩니다. 일반 친구와 마찬가지로, 신뢰할 수 있는 친구도 언제든지 신고할 수 있습니다.

참고: 부모는 자녀의 계정에 신뢰할 수 있는 친구나 친구를 추가한 후에는 해당 사용자를 제거할 수 없습니다. 자녀가 더 이상 교류하지 않기를 바라는 사람이 있다면, 해당 사용자를 차단해야 합니다. 

Roblox에서 특정 콘텐츠를 광고로 간주하는 데에는 세 가지 요소가 있습니다. 

1. 브랜드나 게임 제작자가 플랫폼에서 자신의 브랜드나 게임을 홍보하기 위해 당사의 공식 광고 형식 중 하나를 사용하는 경우.
2. 게임 제작자가 제3자 브랜드를 소개하거나 홍보하는 콘텐츠를 게시하는 대가로 어떠한 형태의 대가를 받는 경우. 
3. 브랜드나 게임 제작자가 플랫폼 외부의 서비스나 제품을 홍보하는 경우.

Roblox에서 브랜드가 등장하는 모든 콘텐츠가 광고인 것은 아닙니다. 예를 들어, 브랜드가 순수히 오락 목적(즉, 재미있는 게임)으로 제작한 체험이 있을 수 있습니다. 플랫폼 외부의 서비스나 제품을 홍보하지 않는다면, 이를 광고로 표시할 필요는 없습니다. 

Roblox의 13세 미만 대상 광고는 전 세계 다른 플랫폼 및 TV 방송사와 마찬가지로, 어린이에게 연령에 적합한 광고를 제공하는 방식과 유사합니다. 

브랜드는 플랫폼 안팎을 막론하고 모든 연령대의 일상생활에 깊이 스며들어 있습니다. 관련성이 높고 연령에 적합하며 안전한 콘텐츠를 제공하기 위해, 당사는 모든 광고가 검토되고 명확하게 표시되며 사용자의 개인정보가 보호되도록 하는 절차와 엄격한 규정을 시행하고 있습니다.

콘텐츠에 광고라는 라벨을 붙일 수 있도록 하는 것은 긍정적인 측면이 있습니다. 이를 통해 사용자는 특정 브랜드가 체험 내에 표시되는 이유를 명확히 이해할 수 있으며, 관련성이 없거나 스팸성이라고 판단될 경우 신고할 수 있습니다.

아니요, 18세 미만 사용자에게는 비개인화되고, 연령에 적합하며, 명확하게 표시된 콘텐츠만 허용합니다. 13세 미만 사용자에게 노출되는 당사의 광고는 COPPA를 준수합니다. 

당사의 프레임워크는 Roblox에서 발생하는 모든 브랜드 노출이 업계 최고 수준의 투명성 기준을 충족하도록 보장합니다.

'모먼츠(Moments)'는 사용자가 새로운 게임을 발견할 수 있는 기능입니다. 사용자는 친구나 인플루언서가 공유한 흥미진진한 게임 플레이 영상을 보고, 한 번의 탭만으로 바로 게임에 참여할 수 있습니다. 현재 '모먼츠'는 일부 지역에서만 이용 가능합니다. 해당 지역 대부분에서는 16세 이상으로 연령 확인을 완료한 사용자만 이용할 수 있습니다. 모든 지역에서 인플루언서 콘텐츠를 이용할 수 있는 것은 아닙니다.

Moments에 게시된 모든 콘텐츠는 심사를 거칩니다. Roblox 전반의 콘텐츠와 마찬가지로, 사용자는 Moments에서 부적절한 콘텐츠를 쉽게 신고할 수 있습니다.

현재 Roblox Moments는 일부 지역에서만 이용 가능합니다. 대부분의 지역에서는 연령 확인을 완료한 16세 이상의 사용자만 이용할 수 있습니다.