Roblox में पारदर्शिता

Roblox पर सुरक्षा हमारे हर काम का मूल है। यह हमारी मजबूत सामुदायिक मानदंडों की श्रृंखला से शुरू होता है, जो यह रेखांकित करती है कि हम अपने उपयोगकर्ताओं से कैसा व्यवहार करने की अपेक्षा करते हैं और Roblox पर क्या अनुमत है और क्या नहीं।

हमारी सुरक्षा टीम इन मानकों का उपयोग सामग्री को नियंत्रित करने और उपयोगकर्ताओं से मिली दुरुपयोग रिपोर्टों पर प्रतिक्रिया देने के लिए करती है। यदि कोई उपयोगकर्ता इन मानकों का उल्लंघन करते हुए पाया जाता है, तो उन्हें निलंबित या प्लेटफ़ॉर्म से हटाया जा सकता है। रोब्लॉक्स हिंसक धमकियों, बच्चों को खतरे में डालने, या वास्तविक दुनिया में अन्य गंभीर नुकसान के मामलों की रिपोर्ट करने के लिए अधिकारियों के साथ सक्रिय रूप से काम करता है। हम अपनी सामुदायिक आवश्यकताओं में बदलाव के साथ-साथ समय-समय पर अपने सामुदायिक मानकों को अपडेट करते हैं।

हमारी सुरक्षा और निगरानी प्रणाली सभ्यता और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए Roblox में एकीकृत है। ये प्रणालियाँ हमारी नीतियों को लागू करने, उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा करने, और स्थानीय कानूनों का पालन करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। हम अपनी नीतियों का उल्लंघन करने वाली सामग्री और व्यवहार की पहचान करने के लिए मानवीय मॉडरेटर और स्वचालित प्रणालियों का उपयोग करते हैं।

हमारे पास हजारों प्रशिक्षित पेशेवरों की एक टीम है जो हमारे उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए समर्पित है और अनुचित सामग्री के लिए 24/7 निगरानी करती है। हमारी सुरक्षा टीम हमारे उपयोग की शर्तों या सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री या व्यवहार को संबोधित करने के लिए त्वरित कार्रवाई करने का प्रयास करती है।

निर्माताओं द्वारा सबमिट की गई सामग्री, प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देने से पहले, स्वचालित रूप से एक बहु-चरणीय समीक्षा प्रक्रिया से गुजरती है, जिसमें मानवीय मॉडरेटर की एक बड़ी टीम द्वारा समीक्षा और मशीन डिटेक्शन का संयोजन शामिल है।

हम अनुभवों को कई चरणों में स्कैन करते हैं: प्रकाशित करने के समय और फिर जब उन्हें Roblox पर अपडेट किया जाता है। अनुभवों का मूल्यांकन उपकरणों के एक समूह द्वारा किया जाता है जो हमारी मानदंडों का उल्लंघन करने वाली समस्याग्रस्त सामग्री की पहचान करने में मदद करते हैं। एक मानवीय समीक्षा टीम आगे की समीक्षा के लिए चिह्नित अनुभवों का मूल्यांकन करने के लिए लगातार काम करती है।

हम प्लेटफ़ॉर्म पर टेक्स्ट चैट को यह पता लगाने के लिए फ़िल्टर करते हैं कि उसमें अनुचित सामग्री, जैसे कि भेदभावपूर्ण भाषण, धमकाना, कट्टरपंथ, हिंसा, यौन सामग्री, आदि, साथ ही व्यक्तिगत जानकारी और ऑफ़साइट लिंक तो नहीं हैं। हम अपने फ़िल्टर लगातार अपडेट करते हैं और कई भाषाओं में टेक्स्ट को फ़िल्टर करते हैं। हम 12 वर्ष और उससे कम उम्र के उपयोगकर्ताओं पर सख़्त फ़िल्टरिंग नीतियां लागू करते हैं। हमारे सुरक्षा उपकरणों और नियंत्रणों के बारे में और जानें।

Roblox पर, उपयोगकर्ता हमारे Report Abuse सिस्टम का उपयोग करके अनुचित सामग्री या व्यवहार की रिपोर्ट कर सकते हैं, जो पूरे Roblox में, अनुभवों सहित, उपलब्ध है। Roblox उपयोगकर्ताओं को चिंताओं या अन्य समस्याओं की रिपोर्ट करने के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम का एक सीधा चैनल भी प्रदान करता है। हमारी उपयोगकर्ता रिपोर्ट कार्यक्षमताओं के बारे में और जानें।

जब कोई उपयोगकर्ता हमारे सामुदायिक मानकों के उल्लंघन के बारे में एक रिपोर्ट जमा करता है, तो हमारी सुरक्षा टीम रिपोर्टों का आकलन करती है और यथासंभव शीघ्रता से उचित कार्रवाई करने का प्रयास करती है।

हम सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। किसी सामग्री-आधारित समुदाय मानक उल्लंघन की गंभीरता और प्रभाव के आधार पर, हम चेतावनियों, सामग्री हटाने, या Roblox खाते- या सुविधा-स्तर पर प्रतिबंध लगाने तक की कार्रवाई करते हैं। हम पहले अस्वीकार की गई सामग्री की नकल को रोकने के लिए भी कदम उठाते हैं। ऐसे परिस्थितियों में जहाँ नुकसान का तत्काल खतरा हो, उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट संबंधित अधिकारियों को की जा सकती है।

विशिष्ट उल्लंघन पर विचार करने के अलावा, हम प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता के पिछले व्यवहार और इस बात को भी ध्यान में रखते हैं कि क्या उन्होंने हमारी नीतियों का बार-बार उल्लंघन किया है। हमारी नीतियों के बार-बार उल्लंघन से परिणामों की गंभीरता बढ़ सकती है।

जब भी हम प्लेटफ़ॉर्म पर किसी सामग्री तक पहुँच को प्रतिबंधित करने का निर्णय लेते हैं, तो हम प्रभावित उपयोगकर्ता को अपने निर्णय के बारे में सूचित करते हैं और उन्हें अपील करने का अवसर प्रदान करते हैं। हमारी अपील प्रक्रिया के बारे में और जानें।

Roblox "kidSAFE+COPPA" सील प्राप्तकर्ता है, जो FTC-अनुमोदित COPPA प्रमाणन कार्यक्रम है जिसे बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (Children's Online Privacy Protection Rule) के आधार पर तैयार किया गया था, जो एक अमेरिकी संघीय गोपनीयता कानून है जिसे आमतौर पर "COPPA" या "COPPA नियम" कहा जाता है। इस प्रमाणन कार्यक्रम के हिस्से के रूप में, Roblox को COPPA अनुपालन के प्रति अपनी प्रतिबद्धता प्रदर्शित करने के लिए kidSAFE के सेफ हार्बर कार्यक्रम द्वारा विकसित कार्यक्रम दिशानिर्देशों का पालन करना आवश्यक है। kidSAFE, COPPA और ऑनलाइन बाल सुरक्षा के लिए kidSAFE की अपनी आवश्यकताओं, दोनों के अनुपालन के लिए Roblox का वार्षिक आधार पर ऑडिट करता है। kidSAFE की आवश्यकताओं और आयोग को आवेदन के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया उनके अनुमोदित दिशानिर्देश देखें।

COPPA के लिए एक ऑडिट और एक सुरक्षित बंदरगाह (सेफ हार्बर) प्रदान करने के अलावा, kidSAFE एक लोकपाल (ओम्बड्समैन) के रूप में भी कार्य करता है जहाँ माता-पिता और अन्य लोग Roblox के साथ अपने अनुभवों के बारे में शिकायतें दर्ज कर सकते हैं। ये शिकायतें हमारे साथ साझा की जाती हैं और कुछ मामलों में तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता होती है।

जर्मन नियामक अनुपालन के लिए USK (वीडियो गेम)

जर्मनी में, Roblox जैसे प्लेटफ़ॉर्म सहित सामग्री प्रदाताओं को यूथ मीडिया प्रोटेक्शन स्टेट एग्रीमेंट (JMStV) के दायित्वों का पालन करना होगा। 

हम USK (मनोरंजन सॉफ्टवेयर स्व-नियामक निकाय) के सदस्य हैं, जो अपने सदस्यों को देयता से एक "संरक्षणात्मक ढाल" प्रदान करता है और आवश्यकता पड़ने पर अपने सदस्यों और जर्मन पर्यवेक्षी निकायों के बीच एक संपर्क सूत्र के रूप में कार्य करता है।