Roblox'ta şeffaflık

Roblox'ta güvenlik, yaptığımız her şeyin merkezinde yer alır. Bu, kullanıcılarımızın nasıl davranmasını beklediğimizi ve Roblox'ta nelerin izinli olup nelerin izinli olmadığını özetleyen sağlam Topluluk Standartlarımızla başlar.

Güvenlik ekibimiz, içeriği denetlemek ve kullanıcıların kötüye kullanım bildirimlerine yanıt vermek için bu Standartları kullanır. Bu Standartları ihlal ettiği tespit edilen kullanıcılar, askıya alınabilir veya platformdan kaldırılabilir. Roblox ayrıca şiddet içeren tehditler, çocukların tehlikeye atılması veya diğer ciddi gerçek dünya zararları vakalarını bildirmek için yetkililerle proaktif olarak çalışır. Topluluğumuzun ihtiyaçları değiştikçe Topluluk Standartlarımızı periyodik olarak güncelleriz.

Güvenlik ve izleme sistemimiz, nezaket ve güvenliği teşvik etmek amacıyla Roblox'a entegre edilmiştir. Bu sistemler, politikalarımızı uygulamak, kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak ve yerel yasalara uymak için tasarlanmıştır. Politikalarımızı ihlal edebilecek içerik ve davranışları tespit etmek için insan moderatörler ve otomatik sistemlerden yararlanıyoruz.

Kullanıcılarımızı korumaya ve uygunsuz içeriği 7/24 izlemeye adanmış, binlerce eğitimli profesyonelden oluşan bir ekibimiz var. Güvenlik ekibimiz, Kullanım Koşullarımızı veya Topluluk Standartlarımızı ihlal eden herhangi bir içerik veya davranışa karşı hızlı önlemler almaya çalışır.

Yaratıcılar tarafından gönderilen içerikler, platformda yayınlanmadan önce, geniş bir insan moderatör ekibi tarafından yapılan inceleme ve makine algılama yöntemlerinin bir kombinasyonu kullanılarak otomatik olarak çok aşamalı bir inceleme sürecinden geçer.

Deneyimleri yayınlandıkları anda ve Roblox'ta güncellendiklerinde olmak üzere birçok aşamada tarıyoruz. Deneyimler, Standartlarımızı ihlal edebilecek sorunlu içeriği tespit etmeye yardımcı olan bir dizi araçla değerlendirilir. İnsanlardan oluşan bir inceleme ekibi, daha ayrıntılı inceleme için işaretlenen deneyimleri değerlendirmek üzere sürekli olarak çalışır.

Platformdaki metin sohbetlerini filtreleyerek, ayrımcı söylemler, zorbalık, aşırılık, şiddet, cinsel içerik vb. gibi tespit edilen uygunsuz içeriğin yanı sıra kişisel bilgileri ve site dışı bağlantıları engelliyoruz. Filtrelerimizi sürekli güncelliyor ve metinleri birçok dilde filtreliyoruz. 12 yaş ve altındaki kullanıcılara daha sıkı filtreleme politikaları uyguluyoruz. Güvenlik araçlarımız ve denetimlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Roblox'ta kullanıcılar, deneyimler dahil olmak üzere Roblox'un her yerinde bulunan Kötüye Kullanım Bildirimi sistemimizi kullanarak uygunsuz içerik veya davranışları bildirebilirler. Roblox ayrıca, kullanıcılara endişelerini veya diğer sorunları bildirmeleri için Müşteri Destek ekibimize doğrudan ulaşabilecekleri bir kanal sunar. Kullanıcı bildirim işlevlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir kullanıcı Topluluk Standartlarımızı ihlal eden bir durum hakkında bildirimde bulunduğunda, Güvenlik ekibimiz bildirimleri değerlendirir ve mümkün olan en kısa sürede uygun önlemleri almaya çalışır.

Güvenlik konusundaki taahhüdümüzü çok ciddiye alıyoruz. İçerik temelli Topluluk Standartları ihlalinin ciddiyetine ve etkisine bağlı olarak, uyarılar, içerik kaldırma veya Roblox hesabı ya da özellik düzeyinde kısıtlamalar gibi çeşitli önlemler alırız. Ayrıca, daha önce reddedilen içeriğin kopyalanmasını önlemek için de adımlar atarız. Yakın bir zarar riski bulunan durumlarda, kullanıcılar ilgili makamlara bildirilebilir.

Spesifik ihlali değerlendirmenin yanı sıra, kullanıcının platformdaki geçmiş davranışlarını ve politikalarımızı tekrar tekrar ihlal edip etmediğini de dikkate alırız. Politikalarımızın tekrar tekrar ihlali, sonuçların ciddiyetini artırabilir.

Platformdaki içeriğe erişimi kısıtlama kararı aldığımızda, etkilenen kullanıcıyı kararımızdan haberdar eder ve itiraz etme fırsatı sunarız. İtiraz sürecimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Roblox, genellikle "COPPA" veya "COPPA Kuralı" olarak anılan ABD federal gizlilik yasası olan Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Kuralı'nı örnek alarak oluşturulan ve FTC tarafından onaylanan bir COPPA sertifika programı olan "kidSAFE+COPPA" mührünü almıştır. Bu sertifika programının bir parçası olarak, Roblox'un COPPA uyumluluğuna olan bağlılığını göstermek için kidSAFE'nin Safe Harbor programı tarafından geliştirilen program yönergelerine uyması gerekmektedir. kidSAFE, hem COPPA'ya hem de kidSAFE'nin çevrimiçi çocuk güvenliği konusundaki kendi gerekliliklerine uyum açısından Roblox'u yıllık olarak denetler. kidSAFE'nin gereklilikleri ve Komisyona yaptığı başvuru hakkında daha fazla bilgi için lütfen onaylanmış yönergelerine bakınız.

COPPA için denetim ve güvenli liman sağlamanın yanı sıra, kidSAFE, ebeveynlerin ve diğer kişilerin Roblox ile ilgili deneyimleri hakkında şikayette bulunabilecekleri bir ombudsman görevi de görür. Bu şikayetler bizimle paylaşılır ve bazı durumlarda acil eylem gerektirir.

Almanya'da Yasal Uyumluluk için USK (Video Oyunları)

Almanya'da, Roblox gibi platformlar da dahil olmak üzere içerik sağlayıcılar, Gençlik Medyası Koruma Devlet Anlaşması'nın (JMStV) yükümlülüklerine uymak zorundadır. 

Üyelerine sorumluluktan koruyan bir "koruyucu kalkan" sağlayan ve gerektiğinde üyeleri ile Alman denetim kurumları arasında irtibat görevi gören USK (Eğlence Yazılımı Özdenetim Kuruluşu) üyesiyiz.