Roblox'ta şeffaflık

Roblox'ta güvenlik, yaptığımız her şeyin merkezinde yer alır. Bu, kullanıcılarımızdan nasıl davranmalarını beklediğimizi ve Roblox'ta nelerin izinli olup nelerin izinli olmadığını özetleyen sağlam Topluluk Standartlarımızla başlar.

Güvenlik ekibimiz, bu Standartları kullanarak içeriği denetler ve kullanıcılardan gelen kötüye kullanım bildirimlerine yanıt verir. Bu Standartları ihlal ettiği tespit edilen kullanıcılar, askıya alınabilir veya platformdan uzaklaştırılabilir. Roblox ayrıca, şiddet içeren tehditler, çocukların tehlikeye atılması veya gerçek dünyada meydana gelen diğer ciddi zararlar gibi vakaları bildirmek için yetkililerle proaktif bir şekilde işbirliği yapar. Topluluğumuzun ihtiyaçları değiştikçe Topluluk Standartlarımızı da periyodik olarak güncelleriz.

Güvenlik ve izleme sistemimiz, nezaket ve güvenliği teşvik etmek amacıyla Roblox'a entegre edilmiştir. Bu sistemler, politikalarımızı uygulamak, kullanıcıların kişisel bilgilerini korumak ve yerel yasalara uymak üzere tasarlanmıştır. Politikalarımızı ihlal edebilecek içerik ve davranışları tespit etmek için insan moderatörlerden ve otomatik sistemlerden yararlanıyoruz.

Kullanıcılarımızı korumaya ve uygunsuz içeriği 7/24 izlemeye adanmış, binlerce eğitimli profesyonelden oluşan bir ekibimiz var. Güvenlik ekibimiz, Kullanım Koşullarımızı veya Topluluk Standartlarımızı ihlal eden herhangi bir içerik veya davranışa karşı hızlı önlemler almaya çalışır.

Yaratıcılar tarafından gönderilen içerikler, platformda yayınlanmadan önce, geniş bir insan moderatör ekibi tarafından yapılan inceleme ile makine tespitinin birleşiminden oluşan çok aşamalı bir inceleme sürecinden otomatik olarak geçer.

Deneyimleri, yayınlandıkları anda ve Roblox’ta güncellendiklerinde olmak üzere birçok aşamada tarıyoruz. Deneyimler, Standartlarımızı ihlal edebilecek sorunlu içeriği tespit etmeye yardımcı olan bir dizi araçla değerlendirilir. İnsanlardan oluşan bir inceleme ekibi, daha ayrıntılı inceleme için işaretlenen deneyimleri değerlendirmek üzere sürekli olarak çalışır.

Platformdaki metin sohbetlerini filtreleyerek, ayrımcı söylem, zorbalık, aşırılık, şiddet, cinsel içerik vb. gibi tespit edilen uygunsuz içeriklerin yanı sıra kişisel bilgiler ve site dışı bağlantıları engelliyoruz. Filtrelerimizi sürekli güncelliyoruz ve metinleri birçok dilde filtreliyoruz. 12 yaş ve altındaki kullanıcılara daha sıkı filtreleme politikaları uyguluyoruz. Güvenlik araçlarımız ve denetimlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Roblox'ta kullanıcılar, deneyimler dahil olmak üzere Roblox'un her yerinde bulunan Kötüye Kullanım Bildirimi sistemimizi kullanarak uygunsuz içerik veya davranışları bildirebilirler. Roblox ayrıca, kullanıcılara endişelerini veya diğer sorunları bildirmeleri için Müşteri Destek ekibimize doğrudan ulaşabilecekleri bir kanal sunar. Kullanıcı bildirim işlevlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir kullanıcı, Topluluk Standartlarımızı ihlal eden bir durum hakkında bildirimde bulunduğunda, Güvenlik ekibimiz bu bildirimleri değerlendirir ve mümkün olan en kısa sürede uygun önlemleri almaya çalışır.

Güvenlik konusundaki taahhüdümüzü çok ciddiye alıyoruz. İçerik temelli Topluluk Standartları ihlalinin ciddiyetine ve etkisine bağlı olarak, uyarı, içerik kaldırma veya Roblox hesabı ya da özellik düzeyinde kısıtlamalar gibi çeşitli önlemler alırız. Ayrıca, daha önce reddedilen içeriğin kopyalanmasını önlemek için de adımlar atarız. Acil bir zarar riski bulunan durumlarda, kullanıcılar ilgili makamlara bildirilebilir.

Spesifik ihlali değerlendirmenin yanı sıra, kullanıcının platformdaki geçmiş davranışlarını ve politikalarımızı tekrar tekrar ihlal edip etmediğini de dikkate alırız. Politikalarımızın tekrar tekrar ihlal edilmesi, sonuçların ciddiyetini artırabilir.

Platformdaki içeriğe erişimi kısıtlama kararı aldığımızda, etkilenen kullanıcıyı kararımızdan haberdar eder ve itiraz etme fırsatı sunarız. İtiraz sürecimiz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Roblox, genellikle “COPPA” veya “COPPA Kuralı” olarak anılan ABD federal gizlilik yasası olan Çocukların Çevrimiçi Gizliliğinin Korunması Kuralı’nı örnek alarak oluşturulan ve FTC tarafından onaylanmış bir COPPA sertifika programı olan “kidSAFE+COPPA” mührünü almıştır. Bu sertifika programının bir parçası olarak, Roblox’un COPPA uyumluluğuna olan bağlılığını göstermek için kidSAFE’in Safe Harbor programı tarafından geliştirilen program kılavuzlarına uyması gerekmektedir. kidSAFE, hem COPPA’ya hem de kidSAFE’in çevrimiçi çocuk güvenliği konusundaki kendi gerekliliklerine uyum açısından Roblox’u yıllık olarak denetler. kidSAFE’in gereklilikleri ve Komisyon’a yaptığı başvuru hakkında daha fazla bilgi için lütfen onaylanmış kılavuzlarına bakınız.

kidSAFE, COPPA için denetim ve güvenli liman sağlamanın yanı sıra, ebeveynlerin ve diğer kişilerin Roblox ile ilgili deneyimleri hakkında şikayette bulunabilecekleri bir ombudsman görevi de görür. Bu şikayetler bizimle paylaşılır ve bazı durumlarda acil müdahale gerektirir.

Almanya’da Yasal Uyum için USK (Video Oyunları)

Almanya’da, Roblox gibi platformlar da dahil olmak üzere içerik sağlayıcılar, Gençlik Medyası Koruma Eyalet Anlaşması’nın (JMStV) yükümlülüklerine uymak zorundadır. 

Üyelerine sorumluluk konusunda bir “koruyucu kalkan” sağlayan ve gerektiğinde üyeleri ile Alman denetim kurumları arasında irtibat görevi gören USK’nın (Eğlence Yazılımı Özdenetim Kuruluşu) bir üyesiyiz.