O naszych bezpiecznych weryfikacjach wieku

Szacowanie wieku na podstawie twarzy to najszybszy sposób na sprawdzenie wieku. Zostało przetestowane pod kątem dokładności przez Age Check Certification Scheme (ACCS) w Wielkiej Brytanii i skanuje w poszukiwaniu typowych prób oszustwa.

Aby skorzystać z tej technologii na swoim koncie, zacznij od zalogowania się na swoim urządzeniu. Upewnij się, że wybrane urządzenie ma działający aparat. 

1. Przejdź do Ustawień
   1. Na komputerze: Wybierz ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu.
   2. Na telefonie: wybierz Więcej (...) w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Kliknij Informacje o koncie
3. Kliknij „Grupa wiekowa”
4. Kliknij przycisk „Kontynuuj z selfie”, aby rozpocząć proces szacowania wieku na podstawie twarzy. 
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć weryfikację wieku. 

Jeśli uważasz, że Twój wiek został nieprawidłowo oszacowany, przejdź do Ustawień, a następnie kliknij zakładkę Informacje o koncie i wybierz opcję Zweryfikuj mój wiek.

Upewnij się, że masz pod ręką dokument tożsamości wydany przez organ państwowy. 

Zanim pomożesz dziecku przejść weryfikację wieku, upewnij się, że utworzyłeś konto i połączyłeś je z kontem dziecka. Będzie to konieczne, jeśli będziesz musiał zweryfikować jego wiek. Dowiedz się więcej tutaj.

Zalecamy również, abyś najpierw samodzielnie wykonał ocenę wieku na podstawie rysów twarzy. Pomoże Ci to zrozumieć proces, poprowadzić dziecko, gdy nadejdzie jego kolej, oraz uniknąć pomyłkowej weryfikacji wieku w jego imieniu. (Zobacz instrukcje dotyczące wykonywania oceny wieku na podstawie rysów twarzy dla swojego konta powyżej).

Aby skorzystać z tej technologii na koncie dziecka, poproś je najpierw o zalogowanie się na swoje konto na swoim urządzeniu lub na Twoim. 

1. Pomóż mu przejść do Ustawień
   1. Na komputerze: Wybierz ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu.
   2. Na telefonie: wybierz opcję Więcej (...) w prawym dolnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia (ikona koła zębatego).
2. Poproś dziecko, aby kliknęło opcję Informacje o koncie
3. Poproś dziecko, aby kliknęło „Grupa wiekowa”
   Uwaga: Zanim przejdziesz do następnego kroku, zatrzymaj się na chwilę. Upewnij się, że to dziecko znajduje się przed kamerą telefonu, a nie Ty. Nadal możesz mu udzielać wskazówek, ale pozostań poza zasięgiem kamery urządzenia.
4. Poproś dziecko, aby kliknęło przycisk „Kontynuuj z selfie”, aby rozpocząć proces szacowania wieku na podstawie twarzy. 

Pomóż mu wykonać kolejne kroki, aby zakończyć weryfikację wieku. 

Jeśli uważasz, że wiek Twojego dziecka został nieprawidłowo oszacowany, przejdź do Ustawień na jego koncie, a następnie kliknij zakładkę Informacje o koncie i wybierz opcję Zweryfikuj mój wiek.

Pomimo rygorystycznych testów i ocen mogą wystąpić przypadki błędnego oszacowania wieku.

Jeśli technologia błędnie oszacowała wiek Twoja lub Twojego dziecka na poniżej 13 lat, możesz użyć powiązanego konta rodzica, aby zaktualizować datę urodzin dziecka.

1. Zaloguj się na swoje połączone konto rodzica
2. Przejdź do Ustawienia > Kontrola rodzicielska
3. Kliknij ikonę ołówka obok daty urodzenia dziecka.

Uwaga: Wiek dziecka można zaktualizować tylko raz.

Jeśli Twoje dziecko ma ponad 13 lat, może również zaktualizować swój wiek za pomocą weryfikacji tożsamości.

Rozumiemy, że niektórzy użytkownicy lub rodzice mogą preferować alternatywę dla funkcji szacowania wieku na podstawie twarzy.

Możesz również przejść weryfikację wieku poprzez nasz proces weryfikacji tożsamości. Proces ten jest dostępny dla użytkowników, którzy ukończyli 13 lat. Użytkownik musi posiadać wydany przez rząd dokument tożsamości ze zdjęciem. Może to być prawo jazdy, paszport, karta pobytu lub jakikolwiek inny dokument tożsamości wydany przez rząd, zawierający Twoje zdjęcie.

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do Ustawień
   1. Na komputerze: Wybierz ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Ustawienia w menu rozwijanym.
   2. Na telefonie: Wybierz Więcej (...) w prawym dolnym rogu. Przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego).
3. Kliknij kartę Informacje o koncie
4. Pod datą urodzin kliknij przycisk Kontynuuj w oknie „Użyj identyfikatora do weryfikacji daty urodzin”.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlonymi w wyskakującym okienku.
6. Zezwól urządzeniu na użycie aparatu, aby zakończyć proces.
7. Zeskanuj swój dokument tożsamości.
8. Zostaniesz poproszony o przygotowanie się do skanowania. Ta ocena wieku posłuży do weryfikacji, czy jesteś tą samą osobą, co osoba na zdjęciu w dokumencie tożsamości.
9. Wróć do swojej pierwotnej sesji Roblox. Zobaczysz tam aktualizacje statusu w czasie rzeczywistym. Po zakończeniu weryfikacji zobaczysz wynik pozytywny lub negatywny. Może to potrwać kilka minut.

Weryfikacja wieku jest całkowicie opcjonalna i konieczne jest jej przeprowadzenie tylko wtedy, gdy chcesz uzyskać dostęp do wyżej wymienionych funkcji. 

Chcemy ponownie podkreślić, że procesy szacowania wieku na podstawie twarzy oraz weryfikacji tożsamości zostały zaprojektowane w celu ochrony prywatności i danych osobowych użytkowników. Roblox nie sprzedaje i nie będzie sprzedawał danych obrazowych użytkowników. 

Szanujemy przepisy obowiązujące w każdym kraju i regionie, w którym prowadzimy działalność. Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych zapewniamy użytkownikom prawo dostępu do ich danych osobowych, ich edycji i usuwania. Nasza Polityka prywatności oraz Informacja o ochronie prywatności dotycząca przechwytywania obrazu twarzy jasno określają kroki, jakie podejmujemy w celu ochrony danych osobowych użytkowników, w tym sposób przechowywania i wykorzystywania tych danych.

Po weryfikacji wieku zostaniesz przypisany do grupy wiekowej. Możesz rozmawiać wyłącznie z rówieśnikami w podobnym wieku lub znanymi użytkownikami spoza Twojej grupy wiekowej (członkowie rodziny, znajomi ze szkoły itp.), którzy zostali dodani jako zaufani znajomi. 

Na przykład:

• Elisa (szacowany wiek 12 lat): Elisa ma dostęp do czatu z użytkownikami w wieku 15 lat lub młodszymi w czacie Experience. Wszyscy użytkownicy w wieku 16 lat lub starsi nie mogą inicjować ani prowadzić z nią czatu.
• Marcus (szacowany wiek 18 lat): Marcus ma dostęp do czatu z użytkownikami w wieku 16 lat lub starszymi i może dodać młodsze rodzeństwo jako zaufaną osobę, o ile ma ono co najmniej 13 lat. Marcus może również dodać swoje młodsze rodzeństwo (8 lat) jako zaufanego znajomego za zweryfikowaną zgodą rodziców.

Masz dwie główne metody, aby skorygować nieprawidłowe przypisanie wieku:

1. Weryfikacja tożsamości: Jeśli masz co najmniej 13 lat, zawsze możesz zweryfikować swoją tożsamość, aby skorygować swój wiek.
2. Rodzice posiadający połączone konta rodzicielskie mogą skorygować wiek dziecka po sprawdzeniu wieku, jeśli uważają, że przypisana grupa wiekowa jest nieprawidłowa. Zweryfikowane, połączone konta rodzicielskie mogą następnie zmodyfikować datę urodzin dziecka w ramach funkcji kontroli rodzicielskiej.

Nasza firma Persona jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie tożsamości i wykorzystuje technologię AI do szacowania wieku oraz weryfikacji w celu uzyskania dostępu do funkcji czatu w serwisie Roblox.

Zaawansowane modele AI firmy Persona są szkolone na danych pozyskanych w sposób etyczny i poddawane ciągłej ocenie w celu rzetelnego szacowania wieku przy jednoczesnym minimalizowaniu błędów demograficznych. Na podstawie oddzielnych ocen przeprowadzonych przez NIST oraz Age Check Certification Scheme (ACCS) stwierdzono, że technologia firmy Persona nie wykazuje istotnych błędów dotyczących wieku ani płci.

Chociaż funkcja szacowania wieku na podstawie twarzy ustanawia najsurowsze domyślne ustawienia czatu, rodzice mogą dostosować inne ograniczenia dla swoich dzieci w oparciu o to, co uważają za najlepsze dla swojej rodziny. 

Dowiedz się więcej o kontroli rodzicielskiej oraz o tym, jak dostosować ustawienia treści i czatu tutaj