Veuillez noter que les comptes, les paramètres et les commandes Roblox varient selon les régions. Le chat et le chat vocal peuvent être désactivés dans votre région. Le chat vidéo n'est disponible dans aucune région.

À propos de nos vérifications d'âge sécurisées

Les vérifications d'âge offrent aux utilisateurs un moyen rapide et sécurisé de débloquer le chat sur Roblox. Cette protection intégrée permet de limiter les interactions aux utilisateurs appartenant à une tranche d'âge similaire, ce qui vous permet d'avoir davantage confiance quant aux personnes avec lesquelles vos enfants discutent.

Aucun système n'est infaillible ; nous vous recommandons donc d'associer les contrôles d'âge à votre contrôle parental et d'utiliser nos ressources pour les parents afin de discuter régulièrement avec votre enfant des moyens de rester en sécurité en ligne.

Quels contenus sont débloqués en fonction de l'âge

En validant le processus de vérification de l'âge, les utilisateurs peuvent entrer en contact avec leurs pairs et leurs amis de confiance.

Accès au chat

Active les fonctionnalités de chat. Les paramètres par défaut sont disponibles ici.

Amis de confiance

Grâce à des amis de confiance, les utilisateurs dont l'âge a été vérifié peuvent discuter avec des personnes qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance. Cela inclut les parents et les frères et sœurs.

Liens vers les réseaux sociaux (à venir)

Seuls les utilisateurs dont l'âge a été vérifié et qui ont au moins 13 ans peuvent consulter et partager des liens vers les réseaux sociaux sur la page d'un jeu, la communauté d'un jeu ou le profil d'un utilisateur. De plus, sur les profils des utilisateurs, ceux-ci ne peuvent consulter que les liens vers les réseaux sociaux provenant de personnes de leur propre tranche d'âge et de tranches d'âge similaires.

Studio Team Create (à venir)

Permettra aux utilisateurs dont l'âge a été vérifié de co-créer des expériences avec d'autres utilisateurs du même âge et leurs amis de confiance à l'aide de Team Create, la fonctionnalité de collaboration en temps réel de Roblox Studio (à partir de début 2026).

Comment effectuer une vérification de l'âge sur Roblox

Le moyen le plus rapide de vérifier l'âge est d'utiliser notre technologie sécurisée d'estimation de l'âge facial. Vous pouvez également recourir à la vérification d'identité à l'aide d'une pièce d'identité officielle ou vérifier l'âge de votre enfant à l'aide du contrôle parental. Si vous souhaitez modifier le résultat de l'estimation de l'âge facial, vous pouvez utiliser la vérification d'identité ou le contrôle parental pour ce faire.

Guide étape par étape pour utiliser l'estimation de l'âge facial pour votre propre compte

L'estimation de l'âge par reconnaissance faciale est le moyen le plus rapide de vérifier l'âge d'une personne. Sa précision a été testée par l'Age Check Certification Scheme (ACCS) au Royaume-Uni et le système détecte les tentatives de fraude courantes.

Pour utiliser cette technologie sur votre propre compte, commencez par vous connecter sur votre appareil. Assurez-vous que l'appareil que vous choisissez dispose d'une caméra en état de marche.

Accédez aux Paramètres
1. Sur ordinateur : sélectionnez l'icône en forme d'engrenage située en haut à droite.
2. Sur mobile : sélectionnez « Plus (...) » en bas à droite, puis sélectionnez « Paramètres » (icône en forme de roue dentée).
Cliquez sur « Informations sur le compte »
Cliquez sur « Tranche d'âge »
Cliquez sur le bouton « Continuer avec un selfie » pour lancer le processus d'estimation de l'âge facial.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la vérification de l'âge.

Si vous pensez que votre âge a été mal estimé, rendez-vous dans « Paramètres », puis cliquez sur l'onglet « Informations sur le compte » et sélectionnez « Vérifier mon âge ».

Assurez-vous d'avoir une pièce d'identité officielle à portée de main.

Comment utiliser l'estimation de l'âge facial pour le compte de votre enfant

Avant d'aider votre enfant à effectuer une vérification d'âge, assurez-vous d'avoir créé un compte et de l'avoir associé au sien. Cela sera nécessaire si vous devez vérifier son âge. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Nous vous recommandons également de réaliser vous-même l'estimation de l'âge facial au préalable. Cela vous aidera à comprendre le processus, à guider votre enfant le moment venu et à éviter de valider par erreur la vérification d'âge à sa place. (Consultez les instructions pour réaliser l'estimation de l'âge facial pour votre compte ci-dessus).

Pour utiliser cette technologie sur le compte de votre enfant, commencez par lui demander de se connecter à son compte sur son appareil ou sur le vôtre.

Aidez-le à accéder aux Paramètres
1. Sur ordinateur : sélectionnez l'icône en forme d'engrenage située en haut à droite.
2. Sur mobile : sélectionnez « Plus (...) » en bas à droite, puis sélectionnez « Paramètres » (icône en forme de roue dentée).
Demandez-lui de cliquer sur « Informations sur le compte »
Demandez-lui de cliquer sur « Tranche d'âge »
Remarque : faites une pause avant de passer à l'étape suivante. Assurez-vous que votre enfant se trouve devant la caméra du téléphone, et non vous. Vous pouvez toujours lui donner des instructions, mais restez hors du champ de la caméra de l'appareil.
Demandez à votre enfant de cliquer sur le bouton « Continuer avec un selfie » pour lancer le processus d'estimation de l'âge facial.

Aidez-le à suivre les étapes pour terminer la vérification d'âge.

Si vous pensez que l'âge de votre enfant a été mal estimé, rendez-vous dans les Paramètres de son compte, puis cliquez sur l'onglet « Informations sur le compte » et sélectionnez « Vérifier mon âge ».

Comment corriger l'âge de votre enfant après une vérification de l'âge

Malgré des tests et des évaluations rigoureux, il peut arriver que l'estimation de l'âge soit erronée.

Si la technologie a estimé à tort que vous ou votre enfant avez moins de 13 ans, vous pouvez utiliser votre compte parent associé pour mettre à jour la date de naissance de votre enfant.

Connectez-vous à votre compte parent associé
Accédez à Paramètres > Contrôle parental
Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de la date de naissance de votre enfant.

Remarque : vous ne pouvez mettre à jour l'âge de votre enfant qu'une seule fois.

Si votre enfant a plus de 13 ans, il peut également mettre à jour son âge à l'aide d'une vérification d'identité.

Comment vérifier l'âge à l'aide d'une vérification d'identité

Nous comprenons que certains utilisateurs ou parents puissent préférer une alternative à l'estimation de l'âge facial.

Vous pouvez également effectuer une vérification d'âge via notre processus de vérification d'identité. Ce processus est accessible aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus. L'utilisateur doit disposer d'une pièce d'identité avec photo délivrée par les autorités. Il peut s'agir d'un permis de conduire, d'un passeport, d'une carte de séjour ou de tout autre document d'identité officiel comportant votre photo.

Connectez-vous à votre compte.
Accédez aux Paramètres
1. Sur ordinateur : sélectionnez l'icône en forme d'engrenage située en haut à droite, puis cliquez sur Paramètres dans le menu déroulant.
2. Sur mobile : sélectionnez « Plus (...) » en bas à droite. Accédez aux Paramètres (icône en forme de roue dentée).
Cliquez sur l'onglet « Informations sur le compte »
Sous votre date de naissance, cliquez sur le bouton Continuer dans la fenêtre « Utilisez un identifiant pour vérifier votre date de naissance ».
Suivez les étapes indiquées dans la fenêtre contextuelle qui s'affiche.
Autorisez votre appareil à utiliser son appareil photo pour terminer le processus.
Scannez votre pièce d'identité.
On vous demandera de vous préparer pour la caméra. Cette estimation de l'âge servira à vérifier que vous êtes bien la même personne que celle figurant sur votre pièce d'identité avec photo.
Revenez à votre session Roblox initiale. Vous y verrez des mises à jour de statut en temps réel. Une fois la vérification terminée, vous verrez s'afficher un résultat « Réussi » ou « Échoué ». Cela peut prendre quelques minutes.

FAQ sur l'estimation de l'âge facial

Que faire si je ne souhaite pas effectuer de vérification de l'âge ?

La vérification de l'âge est entièrement facultative, et il n'est nécessaire de suivre cette procédure que si vous souhaitez accéder aux fonctionnalités mentionnées ci-dessus.

Nous tenons à rappeler que nous avons conçu les processus d'estimation de l'âge facial et de vérification d'identité afin de protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Roblox ne vend pas et ne vendra jamais les données d'image de ses utilisateurs.

Nous respectons les lois de tous les pays et régions où nous exerçons nos activités. Conformément aux réglementations en matière de protection des données, nous vous accordons le droit d'accéder à vos données personnelles, de les modifier et de les supprimer. Notre Politique de confidentialité et notre Avis de confidentialité relatif à la capture de données faciales décrivent clairement les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles, y compris la manière dont ces données sont conservées et utilisées.

Une fois mon âge estimé, avec qui puis-je discuter ?

Une fois votre âge vérifié, vous êtes affecté à une tranche d'âge. Vous ne pouvez discuter qu'avec des personnes du même âge ou avec des utilisateurs connus hors de votre tranche d'âge (membres de votre famille, camarades de classe, etc.) qui ont été ajoutés comme amis de confiance.

Par exemple :

Elisa (âge estimé : 12 ans) : Elisa peut discuter avec des utilisateurs âgés de 15 ans ou moins dans le chat Experience. Tous les utilisateurs âgés de 16 ans ou plus ne peuvent ni l'inviter à discuter ni discuter avec elle.
Marcus (âge estimé : 18 ans) : Marcus peut discuter avec des utilisateurs âgés de 16 ans ou plus et peut ajouter un frère ou une sœur plus jeune en tant que « connexion de confiance », à condition que celui-ci ou celle-ci soit âgé(e) d’au moins 13 ans. Marcus peut également ajouter son frère ou sa sœur plus jeune (âgé(e) de 8 ans) via les amis de confiance avec le consentement vérifié de ses parents.

Qui traite les données faciales ?

Notre fournisseur et sous-traitant pour le traitement des images et des vidéos dans le cadre de l'estimation de l'âge facial est Persona, une entreprise de renommée mondiale. Persona est conforme au RGPD et opère en Europe. Persona ne vend pas les données des personnes et n'autorise en aucun cas l'accès à des tiers. Pour toute question spécifique, vous pouvez contacter directement les équipes de Persona. Les images et vidéos utilisées pour l'estimation de l'âge facial sont supprimées après avoir été traitées en toute sécurité.

Quelle est la précision de cette technologie d'estimation de l'âge ?

Les modèles d'estimation de l'âge de Persona ont atteint une erreur absolue moyenne (MAE) de 1,4 an pour les mineurs de moins de 18 ans, selon les tests réalisés par l'Age Check Certification Scheme (ACCS) au Royaume-Uni. Consultez leur site web ici pour plus de détails. La reconnaissance de selfies de Persona a obtenu des résultats supérieurs en matière de correspondance faciale, de détection de la présence et de vérification de l'âge. La technologie d'estimation de l'âge de Persona est conforme aux exigences techniques de l'ACCS 1:2020 pour les technologies d'estimation de l'âge - Niveau 3 : Conformité hautement efficace, ainsi qu'aux normes ISO/IEC 30107-3 relatives à la détection des attaques de présentation.

Que faire si mon âge estimé (ou celui de mon enfant) se situe à la limite d'une tranche d'âge ?

Vous disposez de deux méthodes principales pour corriger une erreur d'âge :

Vérification d'identité : si vous avez plus de 13 ans, vous pouvez à tout moment procéder à une vérification d'identité pour corriger votre âge.
Les parents disposant d'un compte parent lié peuvent corriger l'âge de leur enfant après une vérification d'âge s'ils estiment que la tranche d'âge attribuée est incorrecte. Les comptes parents liés et vérifiés peuvent ensuite modifier la date de naissance de leur enfant dans le Contrôle parental.

Puis-je utiliser mon identifiant plutôt que de passer par l'estimation de l'âge facial ?

Oui, c'est possible. Les utilisateurs âgés de 13 ans et plus qui possèdent une pièce d'identité officielle valide peuvent choisir de vérifier leur âge à l'aide de la vérification d'identité. Veuillez noter qu'il vous sera demandé de prendre un selfie afin de vérifier que vous êtes bien la personne figurant sur votre pièce d'identité.

Que faire si mon appareil actuel ne dispose pas d'appareil photo (par exemple, un ordinateur de bureau sans webcam ou une console) ?

Si vous lancez le flux sur un appareil sans caméra, vous pouvez utiliser un code QR pour transférer de manière transparente le processus d'estimation de l'âge vers un appareil mobile disposant d'un accès à la caméra.

Cette technologie utilise-t-elle l'IA ?

Notre entreprise, Persona, est un fournisseur de premier plan de solutions d'identité et utilise la technologie IA pour l'estimation et la vérification de l'âge afin de permettre l'accès aux fonctionnalités de chat sur Roblox.

Les modèles d'IA avancés de Persona sont entraînés à partir de données issues de sources éthiques et évalués en continu afin d'estimer l'âge de manière fiable tout en minimisant les biais démographiques. D'après des évaluations distinctes menées par le NIST et l'Age Check Certification Scheme (ACCS), la technologie de Persona ne présente aucun biais significatif en fonction de l'âge ou du sexe.

Puis-je mettre à jour les paramètres de mon enfant après qu'il a effectué une vérification d'âge ?

Bien que l'estimation de l'âge facial définisse les paramètres par défaut les plus stricts pour le chat, les parents peuvent ajuster d'autres limites pour leurs enfants en fonction de ce qu'ils jugent le mieux pour leur famille.

Pour en savoir plus sur le contrôle parental et sur la manière de régler les paramètres de contenu et de chat, cliquez ici