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कृपया ध्यान दें कि Roblox खाते, सेटिंग्स और नियंत्रण क्षेत्र के अनुसार भिन्न होते हैं। चैट/वॉइस चैट आपके क्षेत्र में अक्षम हो सकती है। वीडियो चैट किसी भी क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है।

हमारे सुरक्षित आयु जांच के बारे में

एज चेक्स उपयोगकर्ताओं को Roblox पर चैट अनलॉक करने का एक त्वरित और सुरक्षित तरीका प्रदान करते हैं। यह अंतर्निहित सुरक्षा समान आयु वर्ग के उपयोगकर्ताओं तक इंटरैक्शन को सीमित करने में मदद करती है, जिससे आप इस बारे में अधिक आश्वस्त महसूस कर सकते हैं कि आपके बच्चे किसके साथ चैट कर रहे हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह से सुरक्षित नहीं होता, इसलिए हम आयु जांच को आपके पेरेंटल कंट्रोल्स के साथ जोड़ने और हमारे पेरेंट रिसोर्सेस का उपयोग करके अपने बच्चे से अक्सर इस बारे में बात करने की सलाह देते हैं कि ऑनलाइन सुरक्षित कैसे रहें।

कौन से आयु जांच अनलॉक करती हैं

आयु सत्यापन प्रक्रिया पूरी करके, उपयोगकर्ता अपने साथियों और विश्वसनीय मित्रों से जुड़ सकते हैं।

चैट एक्सेस

चैट सुविधाएँ अनलॉक करता है। डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स यहाँ पाई जा सकती हैं। 

विश्वसनीय मित्र

विश्वसनीय दोस्तों के माध्यम से, आयु सत्यापित उपयोगकर्ता उन लोगों से चैट कर सकते हैं जिन्हें वे जानते हैं और जिन पर वे भरोसा करते हैं। इसमें माता-पिता और भाई-बहन शामिल हैं।

सोशल मीडिया लिंक (आगामी)

केवल आयु-जाँच किए गए उपयोगकर्ता जो 13 वर्ष या उससे अधिक के हैं, वे किसी गेम के पेज, गेम की कम्युनिटी या उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर सोशल मीडिया लिंक देख और साझा कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल पर वे केवल अपने आयु वर्ग और समान आयु वर्ग के लोगों के सोशल लिंक देख सकते हैं।

स्टूडियो टीम क्रिएट (आगामी)

यह आयु-सत्यापित उपयोगकर्ताओं को टीम क्रिएट, Roblox Studio की रीयल-टाइम सहयोग सुविधा का उपयोग करके समान आयु वर्ग के अन्य उपयोगकर्ताओं और उनके विश्वसनीय मित्रों के साथ सह-रचना करके अनुभव बनाने की अनुमति देगा (2026 की शुरुआत से)। 

Roblox पर आयु जांच कैसे पूरी करें

आयु जांच पूरा करने का सबसे तेज़ तरीका हमारी सुरक्षित चेहरे की आयु अनुमान तकनीक का उपयोग करना है। आप सरकारी जारी आईडी के साथ आईडी सत्यापन का भी उपयोग कर सकते हैं या अभिभावकीय नियंत्रणों का उपयोग करके अपने बच्चे की आयु सत्यापित कर सकते हैं। यदि आप चेहरे की आयु अनुमान के परिणाम को अपडेट करना चाहते हैं, तो आप ऐसा करने के लिए आईडी सत्यापन या अभिभावकीय नियंत्रणों का उपयोग कर सकते हैं।

चेहरे की आयु का अनुमान आयु सत्यापन पूरा करने का सबसे तेज़ तरीका है। इसे यूके में आयु सत्यापन प्रमाणन योजना (ACCS) द्वारा सटीकता के लिए परीक्षण किया गया है और यह सामान्य धोखाधड़ी के प्रयासों का पता लगाता है

इस तकनीक का अपने खाते के लिए उपयोग करने के लिए, अपने डिवाइस पर लॉग इन करके शुरुआत करें। सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चुना गया डिवाइस एक काम करने वाला कैमरा रखता है। 

  1. सेटिंग्स पर जाएँ
    1. डेस्कटॉप पर: ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन चुनें।
    2. मोबाइल पर: नीचे दाईं ओर स्थित 'और (...)' चुनें, और 'सेटिंग्स' (गियर आइकन) चुनें।
  2. खाता जानकारी पर क्लिक करें
  3. "आयु समूह" पर क्लिक करें
  4. चेहरे की आयु अनुमान प्रक्रिया शुरू करने के लिए "सेल्फी के साथ जारी रखें" बटन पर क्लिक करें। 
  5. आयु जांच पूरी करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें। 

यदि आपको लगता है कि आपकी आयु का अनुमान गलत लगाया गया है, तो सेटिंग्स पर जाएँ, फिर अकाउंट जानकारी टैब पर क्लिक करें, और मेरी आयु सत्यापित करें चुनें।

सुनिश्चित करें कि आपके पास सरकार द्वारा जारी कोई पहचान पत्र मौजूद है। 

अपने बच्चे की आयु जांच पूरी करने में मदद करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने एक खाता बनाया है और उसे उनके खाते से जोड़ दिया है। यदि आपको उनकी आयु सत्यापित करनी हो तो यह आवश्यक होगा। यहाँ और जानें।

हम यह भी अनुशंसा करते हैं कि आप पहले स्वयं चेहरे की आयु का अनुमान पूरा करें। इससे आपको प्रक्रिया को समझने में मदद मिलेगी, जब आपके बच्चे की बारी आए तो उनका मार्गदर्शन करने में मदद मिलेगी, और गलती से उनकी ओर से आयु की जाँच करने से बचने में मदद मिलेगी। (अपने खाते के लिए चेहरे की आयु का अनुमान पूरा करने के निर्देश ऊपर देखें)।

अपने बच्चे के खाते के लिए इस तकनीक का उपयोग करने के लिए, उन्हें उनके डिवाइस या अपने डिवाइस पर अपने खाते में लॉग इन करने के लिए कहकर शुरुआत करें। 

  1. उन्हें सेटिंग्स पर नेविगेट करने में मदद करें
    1. डेस्कटॉप पर: ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन चुनें।
    2. मोबाइल पर: नीचे दाईं ओर स्थित More (...) चुनें, और Settings (गियर आइकन) चुनें।
  2. उन्हें 'खाता जानकारी' (Account info) पर क्लिक करने के लिए कहें।
  3. उन्हें "आयु समूह" पर क्लिक करने के लिए कहें।
    नोट: अगला कदम उठाने से पहले रुकें। सुनिश्चित करें कि आपका बच्चा फोन के कैमरे के सामने हो, न कि आप। आप उन्हें निर्देश देते रह सकते हैं, लेकिन डिवाइस के कैमरे की सीमा से बाहर रहें।
  4. अपने बच्चे से चेहरे की उम्र का अनुमान लगाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए "सेल्फ़ी के साथ जारी रखें" बटन पर क्लिक करवाएँ। 

उम्र जांच पूरी करने के लिए उन्हें इन चरणों का पालन करने में मदद करें। 

यदि आपको लगता है कि आपके बच्चे की उम्र का अनुमान गलत लगाया गया है, तो उनके खाते में सेटिंग्स पर जाएँ, फिर अकाउंट जानकारी (Account info) टैब पर क्लिक करें, और 'मेरी उम्र सत्यापित करें' (Verify My Age) चुनें।

कठोर परीक्षणों और मूल्यांकनों के बावजूद, आयु के गलत अनुमान के उदाहरण हो सकते हैं।

यदि तकनीक ने आपकी या आपके बच्चे की आयु 13 वर्ष से कम गलत तरीके से अनुमानित की है, तो आप अपने लिंक किए गए अभिभावक खाते का उपयोग करके अपने बच्चे का जन्मदिन अपडेट कर सकते हैं।

  1. अपने लिंक किए गए अभिभावक खाते में लॉग इन करें
  2. सेटिंग्स > पेरेंटल कंट्रोल्स पर जाएँ
  3. अपने बच्चे की जन्मतिथि के बगल में पेंसिल आइकन पर क्लिक करें।

नोट: आप अपने बच्चे की उम्र केवल एक बार ही अपडेट कर सकते हैं।

यदि आपका बच्चा 13 वर्ष से अधिक आयु का है, तो वे आईडी सत्यापन का उपयोग करके अपनी आयु भी अपडेट कर सकते हैं

हम समझते हैं कि कुछ उपयोगकर्ता या अभिभावक चेहरे की आयु अनुमान के विकल्प को प्राथमिकता दे सकते हैं।

आप हमारी आईडी सत्यापन प्रक्रिया के माध्यम से आयु जांच भी पूरी कर सकते हैं। यह प्रक्रिया उन उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है जो 13 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं। उपयोगकर्ता के पास सरकार द्वारा जारी फोटो आईडी होनी चाहिए। यह ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, निवास कार्ड, या आपकी तस्वीर वाला कोई अन्य सरकार द्वारा जारी पहचान दस्तावेज़ हो सकता है।

  1. अपने खाते में लॉग इन करें।
  2. सेटिंग्स पर जाएँ
    1. डेस्कटॉप पर: ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन चुनें और फिर ड्रॉपडाउन में सेटिंग्स पर क्लिक करें।
    2. मोबाइल पर: नीचे दाईं ओर स्थित More (...) चुनें। Settings (गियर आइकन) पर जाएँ।
  3. खाता जानकारी (Account Info) टैब पर क्लिक करें
  4. अपने जन्मदिन के नीचे, "अपने जन्मदिन को सत्यापित करने के लिए एक आईडी का उपयोग करें" प्रॉम्प्ट से Continue बटन पर क्लिक करें।
  5. प्रकट होने वाले पॉप-अप में दिए गए चरणों का पालन करें।
  6. प्रक्रिया पूरी करने के लिए अपने डिवाइस को कैमरा का उपयोग करने की अनुमति दें।
  7. अपना आईडी दस्तावेज़ स्कैन करें।
  8. आपसे कैमरे के लिए तैयार होने के लिए कहा जाएगा। इस आयु अनुमान का उपयोग यह सत्यापित करने के लिए किया जाएगा कि आप अपनी फोटो आईडी पर मौजूद व्यक्ति ही हैं।
  9. अपने मूल Roblox सत्र में वापस जाएँ। आपको वहाँ रीयल-टाइम स्थिति अपडेट दिखाई देंगे। सत्यापन पूरा होने के बाद, आपको पास या फेल परिणाम दिखाई देगा। इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।

चेहरे की आयु का अनुमान: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आयु जांच पूरी तरह वैकल्पिक है, और यदि आप उपरोक्त उल्लिखित सुविधाओं का उपयोग करना चाहते हैं तो ही इस प्रक्रिया को पूरा करना आवश्यक है। 

हम यह दोहराना चाहते हैं कि हमने चेहरे की आयु अनुमान और आईडी सत्यापन प्रक्रियाओं को आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया है। Roblox उपयोगकर्ताओं के छवि डेटा को न तो बेचता है और न ही बेचेगा। 

हम उन सभी देशों और क्षेत्रों के कानूनों का सम्मान करते हैं जहाँ हम काम करते हैं। डेटा सुरक्षा नियमों के अनुरूप, हम आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक्सेस करने, संपादित करने और हटाने के अधिकार प्रदान करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति और फेशियल मीडिया कैप्चर गोपनीयता सूचना में स्पष्ट रूप से उन कदमों की रूपरेखा दी गई है जो हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उठाते हैं, जिसमें यह भी शामिल है कि ऐसे डेटा को कैसे बनाए रखा और उपयोग किया जाता है।

एक बार आयु सत्यापित हो जाने पर, आपको एक आयु वर्ग में रखा जाता है। आप केवल समान आयु के साथियों या अपने आयु वर्ग के बाहर के परिचित उपयोगकर्ताओं (परिवार के सदस्य, स्कूल के मित्र आदि) से ही चैट कर सकते हैं, जिन्हें विश्वसनीय मित्र के रूप में जोड़ा गया हो। 

उदाहरण के लिए:

  • एलिसा (अनुमानित आयु 12): एलिसा के पास एक्सपीरियंस चैट में 15 या उससे कम आयु के उपयोगकर्ताओं से चैट करने की सुविधा है। 16 या उससे अधिक आयु के सभी उपयोगकर्ताओं को उसके साथ चैट शुरू करने या उसमें शामिल होने से रोका गया है।
  • मार्कस (अनुमानित आयु 18): मार्कस के पास 16 या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं से चैट करने की सुविधा है और वह 13 या उससे अधिक आयु के किसी छोटे भाई/बहन को ट्रस्टेड कनेक्शन के रूप में जोड़ सकता है। मार्कस अपने माता-पिता की सत्यापित सहमति से ट्रस्टेड फ्रेंड्स के माध्यम से अपने छोटे भाई (8 साल के) को भी जोड़ सकता है।

हमारे फेसियल एज एस्टीमेशन छवि और वीडियो प्रोसेसिंग के लिए विक्रेता और प्रोसेसर Persona है, जो एक वैश्विक रूप से सम्मानित कंपनी है। Persona GDPR अनुरूप है और यूरोप में संचालित होती है। Persona किसी व्यक्ति का डेटा बेचती नहीं है और किसी भी कारण से तीसरे पक्षों को पहुँच की अनुमति नहीं देती। विशिष्ट प्रश्नों के लिए, आप सीधे Persona की टीमों से संपर्क कर सकते हैं। फेसियल एज एस्टीमेशन के लिए उपयोग की गई छवियाँ और वीडियो सुरक्षित रूप से संसाधित होने के बाद हटा दी जाती हैं।
यूके में एज चेक सर्टिफिकेशन स्कीम (ACCS) द्वारा किए गए परीक्षणों के आधार पर, पर्सोना के आयु अनुमान मॉडल ने 18 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों के लिए 1.4 वर्ष की औसत निरपेक्ष त्रुटि (MAE) हासिल की है। अधिक जानकारी के लिए उनकी वेबसाइट देखें। पर्सोना सेल्फी मान्यता ने चेहरे के मिलान, जीवंतता, और आयु आश्वासन के लिए उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त किए हैं। पर्सोना की आयु अनुमान तकनीक, आयु अनुमान तकनीकों के लिए ACCS 1:2020 तकनीकी आवश्यकताएं - स्तर 3: अत्यधिक प्रभावी अनुपालन, और प्रस्तुति हमले का पता लगाने के लिए ISO/IEC 30107-3 मानकों को पूरा करती है।

गलत आयु असाइनमेंट को ठीक करने के लिए आपके पास दो मुख्य तरीके हैं:

  1. आईडी-सत्यापन: यदि आपकी आयु 13 वर्ष या उससे अधिक है, तो आप अपनी आयु सुधारने के लिए हमेशा आईडी-सत्यापन कर सकते हैं।
  2. लिंक्ड पेरेंट अकाउंट वाले माता-पिता, यदि उन्हें लगता है कि निर्धारित आयु वर्ग गलत है, तो आयु जांच के बाद अपने बच्चे की आयु सुधार सकते हैं। सत्यापित लिंक्ड पेरेंट अकाउंट फिर पेरेंटल कंट्रोल्स के भीतर अपने बच्चे का जन्मदिन बदल सकते हैं।
हाँ, आप कर सकते हैं। 13 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ता जिनके पास वैध सरकारी पहचान पत्र है, वे इसके बजाय आईडी सत्यापन का उपयोग करके अपनी आयु सत्यापित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आपसे एक सेल्फी लेने के लिए कहा जाएगा ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि आप ही उस व्यक्ति हैं जो आपके फोटो पहचान पत्र पर दिखाया गया है।
यदि आप बिना कैमरे वाले डिवाइस पर फ्लो शुरू करते हैं, तो आप QR कोड का उपयोग करके एज एस्टीमेशन प्रक्रिया को कैमरे की पहुँच वाले मोबाइल डिवाइस पर निर्बाध रूप से स्थानांतरित कर सकते हैं।

हमारा Persona पहचान समाधानों में एक अग्रणी प्रदाता है और Roblox पर चैट सुविधाओं तक पहुँचने के लिए आयु अनुमान और सत्यापन हेतु AI तकनीक का उपयोग करता है।

Persona के उन्नत AI मॉडल नैतिक रूप से प्राप्त डेटा पॉइंट्स पर प्रशिक्षित किए गए हैं और जनसांख्यिकीय पूर्वाग्रह को कम करते हुए विश्वसनीय रूप से आयु का अनुमान लगाने के लिए लगातार मूल्यांकन किए जाते हैं। NIST और एज चेक सर्टिफिकेशन स्कीम (ACCS) द्वारा किए गए अलग-अलग मूल्यांकन के आधार पर, Persona की तकनीक में आयु या लिंग के आधार पर कोई महत्वपूर्ण पूर्वाग्रह नहीं है।

जबकि चेहरे की आयु अनुमान चैट के लिए सबसे सख्त डिफ़ॉल्ट निर्धारित करता है, माता-पिता अपने परिवार के लिए जो सबसे उपयुक्त समझते हैं, उसके आधार पर अपने बच्चों के लिए अन्य सीमाएँ समायोजित कर सकते हैं। 

अभिभावकीय नियंत्रण और सामग्री व चैट सेटिंग्स को समायोजित करने के तरीके के बारे में यहाँ और जानें