Über unsere sicheren Altersüberprüfungen

Die Gesichtsalter-Schätzung ist der schnellste Weg, um eine Altersüberprüfung durchzuführen. Sie wurde vom Age Check Certification Scheme (ACCS) in Großbritannien auf ihre Genauigkeit geprüft und erkennt gängige Betrugsversuche.

Um diese Technologie für Ihr eigenes Konto zu nutzen, melden Sie sich zunächst auf Ihrem Gerät an. Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gewählte Gerät über eine funktionierende Kamera verfügt. 

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“
   1. Auf dem Desktop: Wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts.
   2. Auf dem Handy: Wählen Sie „Mehr (...)“ unten rechts und dann „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol).
2. Klicken Sie auf „Kontoinformationen“
3. Klicken Sie auf „Altersgruppe“
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Selfie fortfahren“, um die Gesichtsalter-Schätzung zu starten. 
5. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Altersüberprüfung abzuschließen. 

Wenn du der Meinung bist, dass dein Alter falsch geschätzt wurde, gehe zu „Einstellungen“, klicke dann auf den Reiter „Kontoinformationen“ und wähle „Mein Alter verifizieren“.

Halten Sie bitte einen amtlichen Ausweis bereit. 

Bevor Sie Ihrem Kind bei der Altersüberprüfung helfen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Konto erstellt und dieses mit dem Ihres Kindes verknüpft haben. Dies ist erforderlich, wenn Sie dessen Alter verifizieren müssen. Erfahren Sie hier mehr.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Gesichtsalter-Schätzung zunächst selbst durchzuführen. So können Sie den Vorgang besser verstehen, Ihr Kind anleiten, wenn es an der Reihe ist, und vermeiden, versehentlich die Altersüberprüfung für Ihr Kind durchzuführen. (Siehe Anweisungen zur Durchführung der Gesichtsalter-Schätzung für Ihr Konto oben).

Um diese Technologie für das Konto Ihres Kindes zu nutzen, lassen Sie es sich zunächst auf seinem eigenen oder Ihrem Gerät in sein Konto einloggen. 

1. Helfen Sie ihm, zu den Einstellungen zu navigieren
   1. Auf dem Desktop: Wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts.
   2. Auf dem Handy: Wählen Sie „Mehr (...)“ unten rechts und dann „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol).
2. Lassen Sie es auf „Kontoinformationen“ klicken
3. Lassen Sie es auf „Altersgruppe“
   klicken Hinweis: Halten Sie kurz inne, bevor Sie den nächsten Schritt ausführen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kind vor der Kamera des Telefons sitzt, nicht Sie. Sie können ihm weiterhin Anweisungen geben, sollten sich aber außerhalb des Kamerabereichs des Geräts aufhalten.
4. Lassen Sie Ihr Kind auf die Schaltfläche „Mit Selfie fortfahren“ klicken, um den Prozess zur Schätzung des Gesichtsalters zu starten. 

Helfen Sie ihm, die Schritte zu befolgen, um die Altersüberprüfung abzuschließen. 

Wenn Sie der Meinung sind, dass das Alter Ihres Kindes falsch geschätzt wurde, gehen Sie in seinem Konto zu „Einstellungen“, klicken Sie dann auf den Reiter „Kontoinformationen“ und wählen Sie „Mein Alter verifizieren“.

Trotz strenger Tests und Bewertungen kann es vorkommen, dass das Alter falsch eingeschätzt wird.

Wenn die Technologie Ihr Alter oder das Ihres Kindes fälschlicherweise auf unter 13 Jahre geschätzt hat, können Sie über Ihr verknüpftes Elternkonto das Geburtsdatum Ihres Kindes aktualisieren.

1. Melden Sie sich bei Ihrem verknüpften Elternkonto an
2. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ > „Kindersicherung“
3. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben dem Geburtsdatum Ihres Kindes.

Hinweis: Sie können das Alter Ihres Kindes nur einmal aktualisieren.

Wenn Ihr Kind älter als 13 Jahre ist, kann es sein Alter auch mithilfe einer Identitätsprüfung aktualisieren.

Wir verstehen, dass manche Nutzer oder Eltern eine Alternative zur Gesichtsalter-Schätzung bevorzugen.

Sie können eine Altersüberprüfung auch über unseren Identitätsprüfungsprozess durchführen. Dieser Prozess steht Nutzern ab 13 Jahren zur Verfügung. Der Nutzer muss über einen amtlichen Lichtbildausweis verfügen. Dies kann ein Führerschein, ein Reisepass, eine Aufenthaltskarte oder ein anderes amtliches Ausweisdokument mit Ihrem Foto sein.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zu „Einstellungen“
   1. Auf dem Desktop: Wählen Sie das Zahnrad-Symbol oben rechts und klicken Sie dann im Dropdown-Menü auf „Einstellungen“.
   2. Auf dem Handy: Wählen Sie „Mehr (...)“ unten rechts. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol).
3. Klicken Sie auf den Reiter „Kontoinformationen“
4. Klicken Sie unter Ihrem Geburtstag auf die Schaltfläche „Weiter“ in der Aufforderung „Verwenden Sie eine ID, um Ihren Geburtstag zu bestätigen“.
5. Befolge die Schritte im angezeigten Popup-Fenster.
6. Erlaube deinem Gerät, die Kamera zu verwenden, um den Vorgang abzuschließen.
7. Scannen Sie Ihren Ausweis.
8. Du wirst aufgefordert, dich für die Kamera bereit zu machen. Diese Altersschätzung wird verwendet, um zu überprüfen, ob du dieselbe Person bist wie die auf deinem Lichtbildausweis.
9. Kehren Sie zu Ihrer ursprünglichen Roblox-Sitzung zurück. Dort sehen Sie Statusaktualisierungen in Echtzeit. Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, wird Ihnen das Ergebnis „Bestanden“ oder „Nicht bestanden“ angezeigt. Dies kann einige Minuten dauern.

Altersüberprüfungen sind vollkommen freiwillig, und dieser Vorgang ist nur erforderlich, wenn Sie die oben genannten Funktionen nutzen möchten. 

Wir möchten noch einmal betonen, dass wir die Verfahren zur Gesichtsalter-Schätzung und zur Identitätsprüfung entwickelt haben, um Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Roblox verkauft keine Bilddaten von Nutzern und wird dies auch in Zukunft nicht tun. 

Wir halten uns an die Gesetze aller Länder und Regionen, in denen wir tätig sind. In Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen gewähren wir Ihnen das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu bearbeiten und zu löschen. Unsere Datenschutzrichtlinie und die Datenschutzerklärung zur Gesichtserfassung beschreiben klar die Maßnahmen, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, einschließlich der Art und Weise, wie diese Daten gespeichert und verwendet werden.

Nach der Altersüberprüfung wirst du einer Altersgruppe zugeordnet. Du kannst nur mit Gleichaltrigen oder bekannten Nutzern außerhalb deiner Altersgruppe (Familienmitglieder, Schulfreunde usw.) chatten, die als vertrauenswürdige Freunde hinzugefügt wurden. 

Beispiel:

• Elisa (geschätztes Alter 12): Elisa hat im Experience-Chat Zugriff auf den Chat mit Nutzern, die 15 Jahre oder jünger sind. Alle Nutzer, die 16 Jahre oder älter sind, können keinen Chat mit ihr initiieren oder führen.
• Marcus (geschätztes Alter 18): Marcus kann mit Nutzern im Alter von 16 Jahren oder älter chatten und könnte ein jüngeres Geschwisterkind als vertrauenswürdige Verbindung hinzufügen, sofern dieses mindestens 13 Jahre alt ist. Marcus kann sein jüngeres Geschwisterkind (8 Jahre alt) auch über vertrauenswürdige Freunde hinzufügen, sofern die verifizierte Zustimmung seiner Eltern vorliegt.

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine falsche Altersangabe zu korrigieren:

1. ID-Verifizierung: Wenn du mindestens 13 Jahre alt bist, kannst du jederzeit eine ID-Verifizierung durchführen, um dein Alter zu korrigieren.
2. Eltern mit verknüpften Elternkonten können das Alter ihres Kindes nach einer Altersüberprüfung korrigieren, wenn sie der Meinung sind, dass die zugewiesene Altersgruppe falsch ist. Verifizierte, verknüpfte Elternkonten können dann den Geburtstag ihres Kindes in der Kindersicherung ändern.

Unser Unternehmen Persona ist ein führender Anbieter von Identitätslösungen und nutzt KI-Technologie zur Altersschätzung und -überprüfung für den Zugriff auf Chat-Funktionen auf Roblox.

Die fortschrittlichen KI-Modelle von Persona werden anhand ethisch gewonnener Daten trainiert und kontinuierlich evaluiert, um das Alter zuverlässig zu schätzen und gleichzeitig demografische Verzerrungen zu minimieren. Basierend auf separaten Bewertungen durch das NIST und das Age Check Certification Scheme (ACCS) weist die Technologie von Persona keine wesentlichen Verzerrungen hinsichtlich Alter oder Geschlecht auf.

Während die Gesichtsalter-Schätzung die strengsten Standardeinstellungen für den Chat festlegt, können Eltern andere Beschränkungen für ihre Kinder anpassen, je nachdem, was sie für ihre Familie für am besten halten. 

Erfahren Sie hier mehr über die Kindersicherung und wie Sie die Einstellungen für Inhalte und den Chat anpassen können