Over onze veilige leeftijdsverificaties

Facial Age Estimation is de snelste manier om een leeftijdsverificatie uit te voeren. De nauwkeurigheid ervan is getest door het Age Check Certification Scheme (ACCS) in het Verenigd Koninkrijk en het systeem scant op veelvoorkomende pogingen tot fraude.

Om deze technologie voor uw eigen account te gebruiken, logt u eerst in op uw apparaat. Zorg ervoor dat het apparaat dat u kiest een werkende camera heeft. 

1. Ga naar Instellingen
   1. Op de desktop: selecteer het tandwielpictogram rechtsboven.
   2. Op mobiel: selecteer Meer (...) rechtsonder en selecteer Instellingen (tandwielpictogram).
2. Klik op Accountgegevens
3. Klik op 'Leeftijdsgroep'
4. Klik op de knop 'Doorgaan met selfie' om het proces voor het schatten van de gezichtsleeftijd te starten. 
5. Volg de instructies op het scherm om de leeftijdsverificatie te voltooien. 

Als je denkt dat je leeftijd onjuist is geschat, ga dan naar Instellingen, klik vervolgens op het tabblad Accountgegevens en selecteer Mijn leeftijd verifiëren.

Zorg ervoor dat je een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs bij de hand hebt. 

Zorg ervoor dat u een account hebt aangemaakt en deze aan die van uw kind hebt gekoppeld voordat u uw kind helpt bij het invullen van de leeftijdsverificatie. Dit is nodig als u de leeftijd van uw kind moet verifiëren. Lees hier meer.

We raden u ook aan om de gezichtsleeftijdsschatting eerst zelf te doorlopen. Dit helpt u het proces te begrijpen, uw kind te begeleiden wanneer het aan de beurt is en te voorkomen dat u per ongeluk de leeftijdsverificatie voor hem of haar uitvoert. (Zie hierboven de instructies voor het doorlopen van de gezichtsleeftijdsschatting voor uw account).

Om deze technologie voor het account van uw kind te gebruiken, laat u het eerst inloggen op zijn of haar account op zijn of haar apparaat of op uw eigen apparaat. 

1. Help hem of haar naar Instellingen te gaan
   1. Op de desktop: selecteer het tandwielpictogram rechtsboven.
   2. Op een mobiel apparaat: selecteer Meer (...) rechtsonder en selecteer Instellingen (tandwielpictogram).
2. Laat hem of haar op Accountgegevens klikken
3. Laat hem of haar op 'Leeftijdsgroep'
   klikken Opmerking: Wacht even voordat u de volgende stap neemt. Zorg ervoor dat uw kind voor de camera van de telefoon staat, niet u. U kunt hem of haar nog steeds instructies geven, maar blijf buiten het bereik van de camera van het apparaat.
4. Laat uw kind op de knop 'Doorgaan met selfie' klikken om het proces voor gezichtsleeftijdsschatting te starten. 

Help hem of haar de stappen te volgen om de leeftijdsverificatie te voltooien. 

Als u denkt dat de leeftijd van uw kind onjuist is geschat, ga dan naar Instellingen in hun account, klik vervolgens op het tabblad Accountgegevens en selecteer Mijn leeftijd verifiëren.

Ondanks grondige tests en evaluaties kunnen er gevallen zijn waarin de leeftijd onjuist is geschat.

Als de technologie de leeftijd van u of uw kind ten onrechte op jonger dan 13 jaar heeft geschat, kunt u uw gekoppelde ouderaccount gebruiken om de geboortedatum van uw kind bij te werken.

1. Log in op uw gekoppelde ouderaccount
2. Ga naar Instellingen > Ouderlijk toezicht
3. Klik op het potloodpictogram naast de geboortedatum van uw kind.

Opmerking: U kunt de leeftijd van uw kind slechts één keer bijwerken.

Als uw kind ouder is dan 13 jaar, kan het zijn of haar leeftijd ook bijwerken via ID-verificatie.

We begrijpen dat sommige gebruikers of ouders misschien de voorkeur geven aan een alternatief voor gezichtsleeftijdsschatting.

U kunt ook een leeftijdsverificatie uitvoeren via ons ID-verificatieproces. Dit proces is beschikbaar voor gebruikers van 13 jaar of ouder. De gebruiker moet beschikken over een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Dit kan een rijbewijs, paspoort, verblijfskaart of een ander door de overheid uitgegeven identiteitsdocument met uw foto zijn.

1. Log in op uw account.
2. Ga naar Instellingen
   1. Op de desktop: selecteer het tandwielpictogram rechtsboven en klik vervolgens op Instellingen in het dropdown-menu.
   2. Op mobiel: selecteer Meer (...) rechtsonder. Ga naar Instellingen (tandwielpictogram).
3. Klik op het tabblad Accountgegevens
4. Klik onder je geboortedatum op de knop Doorgaan bij de melding 'Gebruik een ID om je geboortedatum te verifiëren'.
5. Volg de stappen in het pop-upvenster dat verschijnt.
6. Geef je apparaat toestemming om de camera te gebruiken om het proces te voltooien.
7. Scan je identiteitsbewijs.
8. Je wordt gevraagd om je klaar te maken voor de camera. Deze leeftijdsschatting wordt gebruikt om te verifiëren dat jij dezelfde persoon bent als degene op je identiteitsbewijs met foto.
9. Ga terug naar je oorspronkelijke Roblox-sessie. Daar zie je realtime statusupdates. Zodra de verificatie is voltooid, zie je of je bent geslaagd of gezakt. Dit kan enkele minuten duren.

Leeftijdscontroles zijn volledig optioneel en het is alleen nodig om dit proces te doorlopen als je toegang wilt tot de hierboven genoemde functies. 

We willen nogmaals benadrukken dat we de processen voor gezichtsleeftijdsschatting en ID-verificatie hebben ontworpen om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen. Roblox verkoopt geen beeldgegevens van gebruikers en zal dit ook in de toekomst niet doen. 

We respecteren de wetten in elk land en elke regio waar we actief zijn. In overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming bieden we je het recht om je persoonlijke gegevens in te zien, te bewerken en te verwijderen. In ons privacybeleid en onze privacyverklaring voor gezichtsmedia-opnames wordt duidelijk uiteengezet welke stappen we nemen om je persoonlijke gegevens te beschermen, inclusief hoe dergelijke gegevens worden bewaard en gebruikt.

Zodra je leeftijdsverificatie is voltooid, word je ingedeeld in een leeftijdsgroep. Je kunt alleen chatten met leeftijdsgenoten of bekende gebruikers buiten je leeftijdsgroep (familieleden, schoolvrienden, enz.) die als vertrouwde vrienden zijn toegevoegd. 

Bijvoorbeeld:

• Elisa (geschatte leeftijd 12): Elisa heeft toegang tot de chat in Experience met gebruikers van 15 jaar of jonger. Alle gebruikers van 16 jaar of ouder kunnen geen chat met haar starten of eraan deelnemen.
• Marcus (geschatte leeftijd 18): Marcus kan chatten met gebruikers van 16 jaar of ouder en kan een jonger broertje of zusje toevoegen als vertrouwde connectie, zolang deze 13 jaar of ouder is. Marcus kan zijn jongere broertje (8 jaar) ook toevoegen via vertrouwde vrienden met de geverifieerde toestemming van zijn ouders.

Je hebt twee belangrijke manieren om een onjuiste leeftijdsindeling te corrigeren:

1. ID-verificatie: Als je 13 jaar of ouder bent, kun je altijd je identiteit verifiëren om je leeftijd te corrigeren.
2. Ouders met gekoppelde ouderaccounts kunnen de leeftijd van hun kind corrigeren na een leeftijdscontrole als ze denken dat de toegewezen leeftijdsgroep onjuist is. Geverifieerde gekoppelde ouderaccounts kunnen vervolgens de geboortedatum van hun kind wijzigen binnen Ouderlijk toezicht.

Onze Persona is een toonaangevende leverancier van identiteitsoplossingen en maakt gebruik van AI-technologie voor leeftijdsschatting en -verificatie om toegang te krijgen tot chatfuncties op Roblox.

De geavanceerde AI-modellen van Persona zijn getraind op ethisch verkregen gegevens en worden continu geëvalueerd om de leeftijd betrouwbaar te schatten en demografische vertekening tot een minimum te beperken. Op basis van afzonderlijke evaluaties door NIST en het Age Check Certification Scheme (ACCS) vertoont de technologie van Persona geen wezenlijke vertekening op basis van leeftijd of geslacht.

Hoewel Facial Age Estimation de strengste standaardinstellingen voor chat hanteert, kunnen ouders andere limieten voor hun kinderen aanpassen op basis van wat zij het beste vinden voor hun gezin. 

Lees hier meer over ouderlijk toezicht en hoe u de instellingen voor inhoud en chat kunt aanpassen