Notre framework de création

Traiter tout le monde selon les mêmes normes

Impliquez les utilisateurs, les créateurs, les candidats, les employés, les partenaires, les consultants, les investisseurs et tous les autres membres de la communauté en appliquant les mêmes normes à tous, sans distinction d’âge, d’origine ethnique, de genre ou de tout autre statut protégé. Lors de l’évaluation des personnes, que ce soit dans le cadre d’une évaluation, d’une promotion ou d’une rémunération, appliquez des processus cohérents et équitables pour tous.

Résolvez d’abord les problèmes difficiles

Résolvez d’abord les problèmes difficiles. Trouvez un moyen de vous lancer dans la mise en place d’une solution à long terme et tracez une voie progressive menant à sa réalisation. Dans de nombreux cas, la solution innovante est complexe et fondamentale. Souvent, des progrès significatifs ne seront réalisés que lorsque le travail sur le problème difficile aura commencé.

Le pouvoir de ramasser un petit déchet

Nous sommes attentifs à notre environnement et nous corrigeons même les petits détails, plutôt que de simplement passer à côté. C’est une pratique que nous appliquons partout chez Roblox. C’est un exemple de la manière dont nous assumons nos responsabilités et agissons en véritables acteurs. Il est valorisant de corriger les petits détails, et le souci du détail est essentiel pour garantir la qualité.

En faire moins, mais mieux

En faisant moins, mais de manière ciblée, on contribue à améliorer la qualité du produit et à favoriser l’innovation. On a naturellement tendance à vouloir faire beaucoup de choses, à ajouter de nombreuses fonctionnalités, etc. Or, ce qui fait généralement l’excellence d’un produit, ce sont quelques éléments réalisés de manière exceptionnelle.

Exemples où nous sommes revenus à l’approche « en faire moins » :

• Nous avons simplifié et abandonné le système à deux devises (les Tickets), ainsi que le méta-jeu (les Points de joueur).
• Nous avons testé de nombreuses modifications de monétisation de notre économie initiale basée sur les clubs. Mais au final, la combinaison Robux + achats dans le jeu + Dev Ex s’est avérée plus simple et 10 fois plus efficace.
• Notre moteur de simulation comportait à l’origine toute une série d’objets de haut niveau, tels que les « supports de drapeaux », que nous avons supprimés au profit d’API afin que les développeurs puissent les créer eux-mêmes.

Les managers chez Roblox doivent être des experts dans leur domaine

Chaque poste chez Roblox exige une expertise approfondie dans son domaine. Et pour les managers, des compétences en gestion d’équipe sont également indispensables. Chez Roblox, les managers allient ces compétences à leur expertise métier pour diriger efficacement.

Encourager le dialogue ouvert pour stimuler l’innovation

Les dirigeants doivent donner le ton en instaurant un climat de confiance et en favorisant une culture d’authenticité. Créez des équipes où chaque voix est entendue, où chacun se sent respecté et où les contributions sont reconnues, afin de mieux stimuler l’innovation au sein de Roblox.

Communiquer en contournant les hiérarchies pour aller plus vite

Nous encourageons la communication «skip-level» dans toutes les directions. Lorsque les collaborateurs ont des questions ou des retours, ils sont encouragés à s’adresser directement à ceux qui effectuent le travail sur le terrain. Cela signifie qu’un CL1 peut tout à fait contacter directement un vice-président s’il identifie un point à améliorer au sein de l’organisation. Les recommandations, les retours d’expérience et les questions difficiles sont tous encouragés. Faites preuve de responsabilité et de discernement pour tenir les parties concernées informées.

Une culture de la ponctualité

Nous commençons et terminons les réunions à l’heure. La ponctualité est une marque de respect envers tous les participants et reflète la précision avec laquelle nous travaillons. Cela signifie que si vous animez une réunion, vous devez la conclure à l’heure, et si un cadre supérieur est en retard, commencez la réunion sans lui dans la mesure du possible. Nous programmons généralement les réunions aux heures :00, :15, :30 et :45 afin d’aider l’ensemble du personnel à se synchroniser, et nous encourageons la pratique consistant à terminer les réunions aux heures :10, :25, :40 et :55. Ce délai permet à chacun de se rendre à sa prochaine réunion à l’heure.

Parlez de « nos » équipes

Et non pas « les équipes » ou « mes équipes ». Chez Roblox, nous partageons tous la responsabilité de nos groupes, équipes et pods. Dans la mesure du possible, utilisez le « nous » lorsque vous faites référence à des groupes, équipes, pods ou autres entités chez Roblox.

Envoyez des e-mails à tout moment

Chez Roblox, vous pouvez envoyer des e-mails professionnels à tout moment, de jour comme de nuit. C'est à l'expéditeur qu'il revient de décider du type de message à envoyer et du moment où il le fait. Cela nous permet de faire preuve de flexibilité dans notre façon de travailler. Le destinataire peut quant à lui décider du moment qui lui convient le mieux pour lire le message et y répondre.

Assumez la responsabilité de la manière dont vous communiquez avec les autres :

• Un appel téléphonique implique généralement une certaine urgence
• Slack implique généralement une réponse « rapide »
• L'e-mail implique généralement moins d'urgence

Tous les goodies sont des goodies Roblox

Nos goodies mettent en avant « Roblox », sans utiliser le nom ni le logo d’un groupe, d’une équipe, d’un pod ou d’un produit. Parfois, nous distribuons également des goodies en l’honneur d’événements à l’échelle de l’entreprise, tels que le RDC.

Lectures préparatoires intégrées au temps de réunion

Nous effectuons les lectures préparatoires pendant la réunion, dans le cadre du temps total alloué à celle-ci. Il n’est pas supposé que ces lectures soient effectuées de manière asynchrone. Envoyez les documents à lire à l’avance lorsque cela est possible, pour ceux qui souhaiteraient les parcourir au préalable.

Nous ne pratiquons pas le « shadowban »

Les utilisateurs doivent comprendre les conséquences de leurs actes. Plutôt que de traiter secrètement certains utilisateurs différemment, nous nous efforçons de rendre tous nos systèmes transparents. Nous pensons que cela favorise une meilleure conception des systèmes.

Nous attendons de nos dirigeants qu’ils agissent comme des fondateurs

Nous attendons de nos dirigeants qu’ils agissent comme des fondateurs et qu’ils assument pleinement la responsabilité de leurs domaines, prennent les décisions clés et s’approprient les résultats. Ils sollicitent l’avis d’experts, mais prennent la décision finale. Nous acceptons le risque inhérent à ce niveau de responsabilité. Nous faisons confiance à leur jugement plutôt qu’à des grilles d’évaluation dans les situations complexes. Le niveau hiérarchique supérieur fait office de « conseil d’administration » métaphorique chargé de superviser les décisions critiques.