Nuestro marco de trabajo Builder

Tratar a todo el mundo con los mismos criterios

Interactúa con los usuarios, creadores, solicitantes, empleados, socios, consultores, inversores y el resto de miembros de la comunidad aplicando los mismos criterios, sin distinción de edad, raza, género o cualquier otra condición protegida. A la hora de evaluar a las personas, ya sea para una valoración, un ascenso o una remuneración, aplica procesos coherentes y justos para todos.

Resuelve primero los problemas difíciles

Resuelve primero los problemas difíciles. Encuentra la manera de poner en marcha la solución a largo plazo y traza un camino gradual hasta su finalización. En muchos casos, la solución innovadora es difícil y fundamental. A menudo, solo se lograrán avances significativos cuando se empiece a trabajar en el problema difícil.

El poder de recoger un pequeño trozo de basura

Prestamos atención a nuestro entorno y arreglamos incluso las cosas más pequeñas, en lugar de limitarnos a pasar de largo. Esta es una práctica que aplicamos en todo Roblox. Es un ejemplo de cómo asumimos la responsabilidad y actuamos como dueños del proyecto. Arreglar las pequeñas cosas nos da fuerza, y la atención al detalle es clave para impulsar la calidad.

Hacer menos, pero mejor

Hacer menos, pero con concentración, ayuda a impulsar la calidad del producto y la innovación. Existe una tendencia natural a querer hacer muchas cosas, añadir muchas funciones, etc. Lo que suele hacer que un producto sea excelente es que unas pocas cosas estén increíblemente bien hechas.

Ejemplos en los que hemos vuelto a «hacer menos»:

• Hemos simplificado y abandonado el sistema de dos monedas (Tickets), así como el metajuego (Puntos de jugador).
• Probamos muchos ajustes de monetización en nuestra economía original basada en clubes. Pero, al final, Robux + compras en el juego + Dev Ex resultó más sencillo y 10 veces más eficaz.
• Nuestro motor de simulación contaba originalmente con un montón de objetos de nivel superior, como los «mástiles de bandera», que eliminamos en favor de las API para que los desarrolladores pudieran crearlos.

Los directivos de Roblox deben ser expertos en la materia

Cada puesto en Roblox requiere una profunda experiencia en el ámbito correspondiente. Y, en el caso de los directivos, también son necesarias habilidades de liderazgo de personas. Los directivos de Roblox combinan el liderazgo de personas con sus conocimientos especializados para liderar de forma eficaz.

Fomentar el diálogo abierto para impulsar la innovación

Se espera que los líderes marquen la pauta generando confianza y fomentando una cultura de autenticidad. Crea equipos en los que se escuche cada voz, las personas se sientan respetadas y se reconozcan las aportaciones, con el fin de impulsar mejor la innovación en todo Roblox.

Comunicación «skip-level» para avanzar más rápido

Fomentamos la comunicación «skip-level» en todas las direcciones. Cuando alguien tiene preguntas o comentarios, se le anima a hablar con quienes realizan el trabajo en primera línea. Esto significa que está bien que un CL1 se ponga en contacto directamente con un vicepresidente si ve algo que se puede mejorar en la organización. Se fomentan las recomendaciones, los comentarios y las preguntas difíciles. Asume la responsabilidad y utiliza tu criterio para mantener informadas a las partes pertinentes.

Cultura de la puntualidad

Empezamos y terminamos las reuniones a la hora prevista. Ser puntual es una muestra de respeto hacia todos los asistentes y refleja la precisión con la que trabajamos. Esto significa que, si estás dirigiendo una reunión, debes darla por concluida a la hora prevista, y si un alto directivo llega tarde a una reunión, debes comenzarla sin él siempre que sea posible. Por lo general, programamos las reuniones a las :00, :15, :30 y :45 para ayudar a que todo el personal de la empresa se sincronice, y estamos promoviendo la idea de terminar las reuniones a las :10, :25, :40 y :55. Este margen permite a los empleados llegar a tiempo a su siguiente reunión.

Habla de «nuestros» equipos

No «los equipos» ni «mis equipos». Nosotros (Roblox) compartimos la responsabilidad de nuestros grupos, equipos y grupos de trabajo. Siempre que sea posible, utiliza el lenguaje «nuestro» al referirte a grupos, equipos, grupos de trabajo u otros aspectos de Roblox.

Envía un correo electrónico en cualquier momento

En Roblox, está bien enviar correos electrónicos relacionados con el trabajo en cualquier momento, tanto de día como de noche. El remitente es responsable del tipo de mensajes que envía y del momento en que lo hace. Esto nos permite ser flexibles en nuestra forma de trabajar. El destinatario puede decidir cuándo leer y responder al mensaje.

Asume la responsabilidad de cómo te comunicas con los demás:

• El teléfono suele implicar urgencia
• Slack suele implicar «pronto»
• El correo electrónico suele indicar menos urgencia

Todo el material promocional es de Roblox

Nuestro material promocional destaca «Roblox», sin utilizar el nombre ni el logotipo de ningún grupo, equipo, pod o producto. En ocasiones, también repartimos material promocional que rinde homenaje a eventos de toda la empresa, como el RDC.

Lecturas previas como parte del tiempo de la reunión

Realizamos las lecturas previas durante la reunión, como parte del tiempo total de la misma. No se da por sentado que las lecturas previas se lean de forma asíncrona. Envía las lecturas previas con antelación, siempre que sea posible, para aquellos que deseen revisarlas antes de la reunión.

No aplicamos «shadowbans»

Los usuarios deben comprender las consecuencias de sus acciones. En lugar de tratar a los usuarios de forma diferente en secreto, nos esforzamos por que todos los sistemas sean transparentes. Creemos que esto obliga a un mejor diseño de los sistemas.

Esperamos que nuestros líderes actúen como fundadores

Esperamos que nuestros líderes actúen como fundadores y asuman la plena responsabilidad de sus áreas, tomen decisiones clave y se hagan cargo de los resultados. Buscan la opinión de expertos, pero son ellos quienes toman la decisión final. Aceptamos el riesgo que conlleva este nivel de responsabilidad. Confiamos en su criterio por encima de las normas establecidas en situaciones complejas. El nivel jerárquico superior actúa como una «junta directiva» metafórica para supervisar las decisiones críticas.