Controle parental

Você pode bloquear um jogo na conta do Roblox Kids ou Roblox Select do seu filho para impedir que ele jogue, independentemente da classificação de maturidade do conteúdo. 

Bloqueie uma experiência para impedir que seu filho acesse-a, independentemente do nível de classificação de conteúdo. As experiências bloqueadas ainda aparecerão nos resultados de pesquisa. Para bloquear uma experiência:

1. Vá para Configurações
   • No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito
   • No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem)
2. Vá para Controle dos pais e selecione a conta do seu filho
3. Role para baixo até “Configurações que você gerencia” e selecione “Restrições de conteúdo”
4. Selecione “Jogos bloqueados”
5. Selecione o ícone “+”. Na barra de pesquisa, digite o nome da experiência que você deseja bloquear.
6. Selecione “Bloquear” e confirme. 
7. Para desbloquear uma experiência, clique em “Desbloquear” e confirme.

Observação: se você bloquear um jogo enquanto seu filho estiver jogando, o bloqueio só entrará em vigor na próxima vez que ele acessar o jogo.

Você pode permitir que seu filho jogue um jogo que não esteja no catálogo atual do Roblox Kids ou do Roblox Select. Algumas restrições se aplicam:

• Os pais só podem permitir que usuários do Roblox Kids joguem um jogo se ele for classificado como “Moderado” ou inferior.
• Os pais não podem permitir que usuários do Roblox Select joguem jogos classificados como “Restrito”. Os pais podem permitir que usuários do Roblox Select joguem jogos com a classificação “Conteúdo pode variar”.

 Para permitir um jogo solicitado pelo seu filho

1. Acesse suas Configurações e clique na aba Controle dos pais
2. Escolha a conta da criança vinculada que você deseja gerenciar
3. Visualize as solicitações pendentes no painel dessa criança 
4. Clique em “Permitir” ou “Não permitir”

O rótulo de conteúdo “assuntos delicados” é aplicado a experiências cujo tema principal sejam questões sociais, políticas ou religiosas delicadas da atualidade. Esse descritor não tem como objetivo tomar partido em relação a nenhuma dessas questões. Por padrão, usuários menores de 13 anos não podem acessar experiências cujo tema principal sejam assuntos delicados. Para habilitar o acesso para seu filho:

1. Vá para “Configurações”.
   • No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   • No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Acesse “Controle dos pais” e selecione a conta do seu filho.
3. Vá para “Configurações que você gerencia” e selecione “Restrições de conteúdo”.
4. Selecione “Assuntos delicados”.
5. Ative o seletor “Permitir temas sensíveis” para permitir que seu filho acesse experiências cujo tema principal seja assuntos sensíveis.

Observação: você pode desativar o seletor a qualquer momento para bloquear o acesso dele.

Os controles de comunicação permitem que você determine com quem seu filho pode conversar no Roblox. Para acessar os recursos de bate-papo, todos os usuários devem passar por uma verificação de idade. 

Isso ativará as configurações padrão para faixas etárias. Você pode ajustar essas configurações seguindo as instruções abaixo. Os pais podem optar por desativar o bate-papo para usuários menores de 13 anos. 

Observação: se você decidir permitir que seu filho menor de 9 anos converse, ele só poderá se comunicar com usuários menores de 13 anos ou amigos de confiança. 

Chat do Experience. O Chat do Experience é nosso recurso de mensagens dentro do jogo que permite que os usuários se comuniquem enquanto jogam.

1. Acesse “Configurações”
   1. No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito
   2. No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem)
2. Vá para Controle dos Pais
3. Role para baixo até “Configurações que você gerencia” e selecione “Comunicação”
4. Selecione “Bate-papo do Experience” (bate-papo no jogo). 
5. Escolha se seu filho pode usar o “Chat da Experiência” com todos no jogo ou com ninguém, seguindo estas etapas.
   1. Chat da Experiência — Essa é a configuração do recurso de chat em tempo real do Roblox dentro do jogo, que é visível publicamente para todos no jogo. Ela não se aplica a recursos de chat criados de forma independente por criadores para seus jogos. Escolha ativar ou desativar o Chat da Experiência. 
6. Bate-papo direto — Essa é a configuração que determina com quem seu filho pode conversar individualmente nos jogos (não é visível publicamente para todos). Essa configuração não se aplica a recursos de bate-papo desenvolvidos de forma independente pelos criadores. Escolha ativar ou desativar o bate-papo direto. 

Bate-papo com amigos. A aba “Bate-papo” do Roblox permite que os usuários iniciem conversas com amigos e amigos de confiança a qualquer momento. Dessa forma, os usuários podem decidir qual jogo querem jogar juntos, entrar e jogar e, depois, conversar sobre o jogo quando terminarem, tudo no mesmo lugar.

A aba “Bate-papo” está disponível apenas para usuários com 9 anos ou mais. Os pais podem habilitar essa aba para seus filhos de 9 a 15 anos que tenham uma conta Roblox Select. Para usuários de 9 a 12 anos, ela está disponível apenas com amigos de confiança. Para usuários de 13 a 15 anos, os pais podem ativar a aba “Bate-papo” com amigos de confiança e amigos com faixa etária adequada (veja as faixas etárias do Roblox aqui).

Como ativar o bate-papo com amigos.

1. Volte para a seção “Comunicação” nos Controles dos Pais. 
2. Selecione “Bate-papo e festas com amigos”. Se seu filho tiver entre 9 e 12 anos, você pode permitir que ele inicie bate-papos com amigos de confiança. Se seu filho tiver entre 13 e 15 anos, você pode escolher entre apenas amigos de confiança ou todos os amigos.
   1. Em “Bate-papo e festas com amigos”, você pode atualizar a configuração para “todos os amigos”, “amigos de confiança” ou “ninguém”.

Bate-papo por voz com amigos. Essa configuração está disponível apenas em algumas regiões. Para usuários menores de 18 anos, ela está disponível apenas com amigos de confiança.

O bate-papo por voz com amigos permite que os usuários liguem para amigos a qualquer momento na plataforma. Isso permite que os usuários conversem sobre jogos sem precisar usar as mãos com amigos e amigos de confiança.

O bate-papo por voz com amigos está DESATIVADO para todos os usuários menores de 13 anos. Os pais podem optar por ativar o bate-papo por voz com amigos de confiança para usuários de 9 a 12 anos. O bate-papo por voz está ATIVADO para usuários de 13 a 15 anos com amigos de confiança. Os pais podem optar por desativar essa função.

Como ativar ou desativar o bate-papo por voz com amigos:

1. Volte para a seção “Comunicação” em seus Controles dos Pais. 
2. Selecione “Bate-papo e grupo com amigos”
3. Role até a seção “Bate-papo por voz com amigos”
4. Escolha “Amigos de confiança” ou “Ninguém”

Um servidor privado é uma experiência do Roblox com restrições quanto a quem pode participar. Para restringir quem pode participar dos servidores privados do seu filho e de quais servidores ele pode participar:

1. Acesse Configurações.
   • No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   • No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Vá para Controle dos Pais.
3. Vá para “Configurações que você gerencia” e selecione “Visibilidade e servidores privados”.
4. Vá para “Servidores privados”.

Escolha entre “Conexões” ou “Ninguém”.

Configurar limites mensais de gastos

Você pode definir um limite mensal para quanto seu filho pode gastar no Roblox, incluindo Robux ou assinaturas de experiências individuais. Esse limite não afeta o resgate de cartões-presente. Você também pode optar por ativar ou desativar notificações sobre os gastos do seu filho. 

Para definir controles de gastos:

1. Acesse “Configurações”.
   1. No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   2. No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Acesse Controle dos Pais.
3. Vá para “Configurações que você gerencia” e selecione “Restrições de gastos”.
4. Defina um limite mensal de gastos. Independentemente de o limite mensal permitido ser atingido, ele será reiniciado no final do mês civil e não será acumulado.
5. Você também pode definir se deseja receber notificações de gastos. É possível escolher se deseja ser notificado sobre todas as transações, sobre alertas de gastos elevados ou se não deseja receber nenhuma notificação. As notificações de gastos elevados estão ativadas por padrão para todos os pais vinculados. Isso significa que você deve receber notificações de compras após US$ 100, US$ 250 e US$ 500 em gastos em um determinado mês (ou o equivalente na moeda local). Após atingir US$ 500, você deve receber notificações de compras a cada dez transações.

Saiba mais no artigo de ajuda “Limites de gastos mensais”.

Visibilidade do inventário

Você pode controlar quem pode ver o inventário do seu filho, que inclui itens comprados ou trocados com outros usuários.

Para definir a visibilidade do inventário:

1. Acesse “Configurações”.
   1. No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   2. No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Acesse Controle dos Pais.
3. Vá para “Configurações que você gerencia”.
4. Vá para “Trocas e inventário”.
5. Escolha entre “Todos”, “Conexões” ou “Ninguém”.

Trocas (somente Premium e Plus)

Usuários com uma assinatura do Roblox Plus ou Premium podem trocar itens limitados com outros membros. 

Para desativar a troca e definir limites sobre com quem seu filho pode trocar:

1. Acesse “Configurações”.
   1. No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   2. No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Acesse “Controle dos Pais”.
3. Vá para “Configurações que você gerencia”.
4. Vá para “Trocas e inventário”.
5. Escolha entre “Amigos” ou “Ninguém”.

Enviar e receber Robux

Assinantes do Roblox Plus podem transferir Robux para outras pessoas. Para ajudar a manter as transferências seguras, é necessária a aprovação dos pais ou responsáveis sempre que usuários menores de idade enviem ou recebam Robux. Os usuários devem ter sua idade verificada e ter 18 anos ou mais antes de poderem enviar ou receber sem a aprovação dos pais. As transferências também estão sujeitas a:

• Um limite diário máximo de 500 Robux
• Um limite mensal de, no máximo, 1.000 Robux
• Verificações antifraude — as transferências só serão processadas se todos os requisitos de elegibilidade, segurança e limites forem atendidos. Esses requisitos de segurança podem continuar a evoluir ao longo do tempo, inclusive para refletir exigências regionais.

Você pode visualizar, bloquear e denunciar as conexões do seu filho no Roblox a partir dos controles parentais. 

Para gerenciar a lista de conexões do seu filho:

1. Acesse Configurações.
   • No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito.
   • No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Acesse “Controles dos pais”.
3. Role a tela até “Conexões” e selecione “Gerenciar”.
4. As conexões do seu filho serão exibidas como nomes de usuário ao lado de seus avatares. Você pode clicar em um avatar para ver o perfil do usuário.
5. Você pode bloquear e denunciar uma conexão selecionando o menu de três pontos ao lado do nome de usuário. Selecione “Bloquear” e confirme para remover o usuário das conexões do seu filho.

Usuários bloqueados não poderão conversar diretamente com seu filho nem adicioná-lo como conexão novamente sem a sua permissão. Selecione “Denunciar” para registrar uma reclamação contra o usuário.

Os limites de tempo de uso permitem que você restrinja o tempo que seu filho pode passar no Roblox por dia. Esse recurso está disponível para todos os usuários com contas do Roblox Kids e para usuários de 9 a 12 anos com contas do Roblox Select. Para usuários do Roblox Select e do Roblox com 13 anos ou mais, sugerimos que os pais conversem com eles sobre os efeitos do uso excessivo de dispositivos eletrônicos e estabeleçam limites para si mesmos. 

Ao atingir o limite, seu filho verá uma mensagem explicando que atingiu o limite e não poderá mais usar o Roblox pelo resto do dia.

Se seu filho tiver menos de 13 anos, amigos de confiança só poderão ser adicionados com a sua permissão. 

Você receberá uma solicitação nossa por e-mail ou como uma solicitação pendente no Controle dos Pais. 

Você tem 24 horas para selecionar “Aprovar” em qualquer uma das opções. Se você perder o prazo de 24 horas, seu filho poderá reenviar a solicitação. 

Os jogos em fase de testes permitem que os usuários joguem os jogos de seus amigos, mesmo que eles não estejam disponíveis ao público.

• O teste antecipado está DESATIVADO por padrão nas contas do Roblox Kids. 
• O teste antecipado está ativado por padrão nas contas do Roblox Select para usuários de 9 a 15 anos. 

O teste antecipado está disponível apenas para jogos criados por usuários de idades semelhantes e/ou amigos confiáveis. Para usuários menores de 13 anos, amigos confiáveis só podem ser adicionados com a aprovação dos pais (veja as instruções abaixo). 

Os pais podem ajustar as configurações de testes antecipados de seus filhos usando o controle parental:

1. Vá para Configurações
   1. No computador: selecione o ícone de engrenagem localizado no canto superior direito da tela. 
   2. No celular: selecione “Mais”, localizado no canto inferior direito da tela do aplicativo, e selecione “Configurações” (ícone de engrenagem).
2. Vá para Controles parentais
3. Selecione a conta do seu filho
4. Role para baixo até “Configurações que você gerencia” e selecione “Restrições de conteúdo”
5. Clique em “Teste antecipado”
6. Escolha permitir o teste antecipado com
   1. Grupos de idade semelhantes ou amigos de confiança
   2. Ninguém