安全ツールとポリシー
Robloxのビジョンは、オンラインの安全性の基準を確立することです。厳格な組み込みの保護機能と安全システムにより、すべてのユーザーの安全を守ります。また、Robloxでは、ユーザーが自身の体験をさらに保護するために利用できるツールやサービスも提供しています。
Robloxがユーザーをどのように保護しているか
コミュニティの基準とポリシー
Robloxのコミュニティ基準は、ユーザーが当プラットフォーム上で安心し、居心地よく過ごせるよう策定されています。これらの基準はRobloxを利用するすべての人に適用され、すべてのユーザーには常に当基準および他のユーザーを尊重していただくようお願いいたします。これらの基準は、コミュニティやプラットフォームのニーズの変化に応じて更新されます。
積極的なコンテンツ管理
Robloxには、ユーザーを保護し、不適切なコンテンツやチャットがないか24時間365日プラットフォームを監視することに専念する、数千人の訓練を受けた専門家からなる大規模なチームがいます。最先端のテクノロジーを活用し、コンテンツはプラットフォーム上で公開される前に審査され、公開後も定期的に再評価されています。
コンテンツラベル
Roblox上の体験には、ユーザーや保護者がどのコンテンツが自分たちに適しているかを理解できるよう、コンテンツの年齢区分ラベルが付与されています。
年齢確認
Robloxでは、チャット機能を利用するために、すべてのユーザーに年齢確認の完了が求められます。信頼できる友達として確認されたユーザーを除き、チャットは同年代のユーザーに限定されています。
チャットフィルター
不適切なコンテンツ（差別的発言、過激主義、暴力、性的コンテンツなど）をブロックするために、チャットフィルターを標準装備しています。また、これらのフィルターは、プラットフォーム外への誘導や、ユーザーによる個人情報の要求・共有の試みを検知するのにも役立ちます。
チャットでの言い換え
新しい言い換え機能により、不適切な表現を含むメッセージが自動的に、より適切な言葉遣いに更新されます。これにより、コミュニティガイドラインを遵守しつつ、会話が円滑に進むようになります。この画期的な取り組みには、継続的な実験と学習が必要ですが、ユーザーが楽しくかつ互いを尊重し合いながら、協力し、つながれるよう支援することを目的としています。
ユーザー教育
テキストフィルターや言い換え機能によってルール違反と判定されたメッセージをユーザーが繰り返し送信しようとすると、Robloxから停止を求める警告通知が送信されます。違反を繰り返すと、一時的な利用制限、アカウントの一時停止、または永久利用停止となる場合があります。
絶え間ない革新
私たちは、新しいオンライン上のリスクに対応し、新技術の登場や世界各国の規制の変更に合わせて安全機能を最適化するため、日々取り組んでいます。2025年には、100件以上の安全機能の強化を行いました。
法執行機関との連携
私たちは、連邦捜査局（FBI）、全米行方不明・虐待児童センター（NCMEC）、その他の国際機関を含む世界中の法執行機関と協力し、必要に応じて連携しています。
業界全体での安全ツールの共有
当社は、オープンソースツールを用いてデジタルセキュリティの向上に取り組むグローバルな非営利団体「Robust Open Online Safety Tools（ROOST）」の創設パートナーです。当社は、チャット会話における潜在的なリスクを早期に検知するAIシステム「Roblox Sentinel」や、個人を特定できる情報（PII）の共有や要求の試みを検知するAIモデル「PII Classifier」など、セキュリティツールを実装し、オープンソース化してきました。
Robloxでのセキュリティを強化する方法
アカウントのセキュリティを確保する
強力なパスワードの使用、メールアドレスや電話番号の登録、パスキーの設定、2段階認証の有効化などを行い、Robloxアカウントを保護してください。共有端末や公共の端末でプレイする際は、必ずログアウトすることを忘れないでください。
年齢を確認してください
「顔年齢推定」の手続きを行うことで、特定の年齢層に限定されたチャット機能やコンテンツにアクセスできるようになります。手続きは迅速かつ簡単です。エラーが発生した場合や、別の方法をご希望の場合は、政府発行の写真付き身分証明書をご利用いただけます。
デジタルウェルビーイングを維持しましょう
集中したい時や就寝時には「おやすみモード」をオンにしてプッシュ通知をオフにしたり、スクリーンタイム制限を設定してRobloxの利用時間を管理したりできます。デジタルウェルビーイングの詳細はこちらをご覧ください。
ユーザーの報告、ブロック、またはミュート
Robloxでは、利用規約およびコミュニティ基準への違反に対処するため、堅牢な報告体制を整えています。Robloxのアプリやウェブサイト上で、他のコミュニティメンバーを簡単にミュートまたはブロックしたり、不適切なコンテンツや行為を報告したりすることができます。
ペアレンタルコントロールの設定
保護者の方は、Robloxアカウントを作成し、お子様のアカウントと連携させることができます。これにより、お子様がアクセスできるコンテンツの種類、交流できる相手、1日あたりのRoblox利用時間を管理できるようになります。今すぐペアレンタルコントロールを設定しましょう。
メディアリテラシーとデジタルリテラシーのスキルを養う
Robloxは専門家と協力し、保護者、養育者、若年層のユーザー、そしてあらゆる年齢層のユーザーに向けた教育リソースを作成しています。これらのリソースを活用して、オンラインの世界を安全かつ自信を持って利用する方法について学びましょう。