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Ten en cuenta que las cuentas, la configuración y los controles de Roblox varían según la región. Es posible que el chat y el chat de voz estén desactivados en tu región. El chat de vídeo no está disponible en ninguna región.

Ayuda a tus hijos a mantenerse seguros y a divertirse en Roblox

La mayoría de las interacciones en Roblox son divertidas y no tienen fines maliciosos, pero preparar a tus hijos de forma proactiva para casos extremos negativos puede marcar la diferencia en cuanto a su seguridad y bienestar. Haz clic aquí para acceder a recursos del FBI sobre cómo proteger a tus hijos de los peligros en línea. 

Activar el control parental

Al crear una cuenta, vincularla a la de tu hijo y configurar el control parental, puedes ayudar a tus hijos a evitar pasar demasiado tiempo frente a la pantalla, acceder a contenidos inapropiados y mucho más. 

La crianza de los adolescentes

Crear un ambiente en casa que se sienta seguro y abierto es una excelente manera de apoyar a tu hijo adolescente. Hazle saber que siempre estás ahí para él y escúchale con atención.

Infórmale sobre nuestros recursos para adolescentes. Estos se han creado en colaboración con nuestro Consejo de Adolescentes y organizaciones profesionales con experiencia en el manejo de situaciones difíciles en Internet. Puede que a tu hijo adolescente le resulte más fácil asimilar la información por su cuenta, por lo que esta es una herramienta estupenda para que tenga a mano.

Empecemos a hablar: temas importantes para la seguridad y el bienestar en línea

La mayoría de las interacciones en Roblox son divertidas y no tienen fines maliciosos, pero preparar a tus hijos de forma proactiva para casos extremos negativos puede marcar la diferencia en cuanto a su seguridad y salud. 

Conocer a alguien en la vida real es diferente a conocer a un usuario en línea. La mayoría de las personas son quienes dicen ser, pero algunas podrían estar fingiendo ser alguien que no son. Dependiendo de tu nivel de comodidad, tal vez quieras hablar sobre el tema del grooming y cómo los malhechores se ganan poco a poco la confianza para aprovecharse de los demás.

Aborda este tema con empatía. Reconoce que tus hijos pueden sentir que un usuario que han conocido en línea es su verdadero amigo. Ayúdalos a seguir divirtiéndose al tiempo que estableces límites claros (consulta nuestros otros temas recomendados).

Dile a tus hijos que nunca compartan información personal con nadie en Internet. Los demás usuarios deben centrarse en divertirse, no en averiguar información sobre ellos.

Si otro usuario les pide información personal (nombre real, dónde viven, a qué colegio van), diles que dejen de chatear y te lo comuniquen. Así podrás supervisar la situación y decidir si es necesario denunciar o bloquear al usuario. 

Habla sobre qué debe hacerse si un usuario les pide chatear fuera de Roblox. Diles que se desconecten y te avisen. 

Recuérdales que trasladar las interacciones fuera de la plataforma incumple nuestras Normas de la comunidad (consulta la Guía para jóvenes sobre las Normas de la comunidad). 

Dependiendo de la edad de tu hijo, quizá quieras hablar sobre por qué alguien querría llevar la conversación fuera de Roblox, donde el chat se supervisa para detectar contenido inapropiado.

Empieza siempre las conversaciones sobre el acoso con un apoyo incondicional. Ayuda a tu hijo a bloquear a cualquier usuario que le esté causando problemas. Explícale que la represalia directa no es la mejor forma de lidiar con el acoso.

Si considera que bloquear al usuario no es suficiente para hacer frente a sus acciones, haga capturas de pantalla del mal comportamiento y súbalas como parte de una denuncia. 

Para obtener más información, haz clic aquí.

Si has recibido informes de que tu hijo acosa a otros, aborda el tema con empatía. Tómate tu tiempo para escuchar su versión de los hechos. 

Deje claro que está de su lado, pero que su comportamiento no es aceptable. Ayúdelo a encontrar formas alternativas de lidiar con los problemas que se le presenten. Impóngale una consecuencia adecuada por sus acciones y siga hablando con su hijo sobre este comportamiento y las situaciones en las que pueda encontrarse. 

Aquí puede encontrar una guía completa para ayudar a su hijo a dejar de acosar a otros en Internet.

Anima a tu hijo a que te ayude a establecer límites para el tiempo que pasa frente a la pantalla. Haz que se implique. Hazle preguntas como: «¿Cómo te sientes después de pasar mucho tiempo jugando con las pantallas?».

Pregúntale qué actividades divertidas sin pantallas le gustaría hacer ese día. Te recomendamos utilizar el Acuerdo familiar digital de Internet Matters para establecer juntos unas normas claras.

Gestiona la configuración del tiempo de pantalla con el control parental

Para padres con hijos neurodivergentes menores de 13 años

Factores de riesgo como las diferencias de comunicación y el aumento de comportamientos impulsivos o de hiperconcentración pueden hacer que los niños neurodivergentes corran un mayor riesgo de ser víctimas de estafas. A continuación te explicamos cómo puedes ayudar.
Más información

Habla a menudo

Algunos jóvenes neurodivergentes pueden ser más abiertos y confiados, y tomar al pie de la letra lo que les dicen. Esto puede ser una gran fortaleza, pero también puede hacerlos más vulnerables ante personas malintencionadas. 

Consejo: Habla con regularidad sobre los temas tratados en la sección anterior para ayudarles a identificar las señales de alerta. 

Informes y bloqueos

Si tú o tu hijo detectáis una infracción de nuestras Normas de la comunidad o de las Condiciones de uso, podéis denunciar el problema o bloquear a un usuario. Tenemos una política de tolerancia cero con cualquier contenido o interacción que contenga, promueva, comparta o participe en abusos sexuales, y solicitamos tu colaboración para denunciarlos. 

Más información