Сообщение о нарушении стандартов сообщества
Типы нарушений
В интерфейсе
Нарушение, возникающее во время взаимодействия с контентом. Примеры: Неуместный игровой контент или сообщения в чате от другого пользователя.
Из опыта
Нарушение, которое происходит на платформе, но не в рамках игрового опыта. Примеры: нарушения, связанные с аватарами, неуместные игровые темы или ненадлежащее поведение вне игрового опыта.
Пожаловаться на пользователя или заблокировать его
Вы можете пожаловаться на пользователя или заблокировать его, нажав на его профиль, затем на три точки рядом с опцией чата и выбрав «Заблокировать» или «Пожаловаться».
Родители могут пожаловаться на пользователя или заблокировать его из учетной записи своего ребенка, перейдя в раздел «Родительский контроль» в настройках. Для этого перейдите в раздел «Общение» учетной записи вашего ребенка и выполните те же действия, что и описано выше.
Как сообщить о нарушении, произошедшем в интерфейсе
Функция «Сообщить о нарушении» доступна во всех наших играх и развлечениях. Чтобы подать жалобу, выполните следующие действия.
Отчетность в Experience
- Нажмите кнопку «Меню», расположенную в верхнем левом углу экрана игрового окна Roblox. Она выглядит как три горизонтальные линии, расположенные одна над другой.
- Выберите значок в виде щита с надписью «Пожаловаться», который появится в раскрывающемся меню.
- На следующем экране с помощью стрелок выберите, хотите ли вы сообщить о нарушении, связанном с опытом или с человеком.
- Выберите из раскрывающихся списков тип нарушения, о котором хотите сообщить. В поле «Краткое описание» добавьте дополнительные сведения.
- Нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс.
Как сообщить о нарушении, произошедшем за пределами среды взаимодействия
Если вы заметили что-то, не относящееся к одной из наших игр или развлечений, вы все равно можете об этом сообщить.
Вы можете пожаловаться на чат во всех приложениях (как на компьютере, так и на мобильном устройстве), хотя функция подачи жалобы может выглядеть по-разному в каждом из них.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу окна чата.
- Откроется опция «Пожаловаться на нарушение» с иконкой чата, на которой изображен восклицательный знак.
- Нажмите кнопку «Пожаловаться на нарушение», затем выберите пользователя, на чат которого вы хотите пожаловаться.
- Следуйте инструкциям, чтобы продолжить процесс подачи жалобы.
Если другой пользователь ведет себя небезопасно и нарушает наши правила, вы можете пожаловаться на него, выполнив следующие действия.
- Перейдите в его профиль, нажав на его аватарку.
- Выберите три точки рядом с кнопкой чата.
- В появившемся меню выберите пункт «Пожаловаться».
- Выберите тему для жалобы из раскрывающегося списка
- Введите причину подачи жалобы на пользователя в поле «Краткое описание».
- Нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс.