เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ได้รับการแปลโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) หรือเทคโนโลยีการแปลด้วยเครื่อง และอาจมีข้อผิดพลาด

Skip to content

โปรดทราบว่าบัญชี Roblox, การตั้งค่า, และการควบคุมอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค. การแชท/การแชทเสียงอาจถูกปิดใช้งานในภูมิภาคของคุณ. การแชทวิดีโอไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาค.

การรายงานการละเมิดมาตรฐานชุมชน

เราตั้งใจที่จะมอบสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีมารยาท หากคุณสังเกตเห็นพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมซึ่งละเมิดเงื่อนไขการใช้งานหรือมาตรฐานชุมชนของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการส่งรายงาน

ประเภทของการละเมิด

ไม่มีประสบการณ์

การละเมิดที่เกิดขึ้นขณะอยู่ในประสบการณ์ ตัวอย่าง: เนื้อหาเกมหรือข้อความแชทที่ไม่เหมาะสมจากผู้ใช้รายอื่น 

จากประสบการณ์

การละเมิดที่เกิดขึ้นขณะอยู่บนแพลตฟอร์ม แต่ไม่เกิดขึ้นในประสบการณ์ ตัวอย่าง: การละเมิดของอวตาร, ธีมเกมที่ไม่เหมาะสม หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนอกเหนือจากประสบการณ์

รายงานหรือบล็อกผู้ใช้

คุณสามารถรายงานหรือบล็อกผู้ใช้ได้โดยคลิกที่โปรไฟล์ของพวกเขา คลิกที่จุดสามจุดถัดจากตัวเลือกแชท จากนั้นเลือก บล็อก หรือ รายงาน

ผู้ปกครองสามารถรายงานหรือบล็อกผู้ใช้จากบัญชีของบุตรหลานได้โดยไปที่การควบคุมโดยผู้ปกครองในเมนูการตั้งค่าของคุณ จากนั้นไปที่การสื่อสารของบุตรหลานของคุณ แล้วทำตามขั้นตอนเดียวกันกับข้างต้น

A video showing how parents can use parental controls to report or block a user that is violating Roblox’s rules.

วิธีการรายงานการละเมิดที่เกิดขึ้นในประสบการณ์

ฟีเจอร์การรายงานการละเมิดมีให้บริการในทุกเกมและประสบการณ์ของเรา. เพื่อทำการรายงาน ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้. 

รายงานประสบการณ์ภายใน

  1. เลือกปุ่มเมนูที่มุมบนซ้ายของหน้าจอผู้เล่น Roblox ปุ่มนี้จะปรากฏเป็นเส้นแนวนอนสามเส้นซ้อนกัน
  2. เลือกไอคอนโล่ที่มีป้ายรายงาน ซึ่งจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลง
  3. จากหน้าจอถัดไป ใช้ลูกศรเพื่อเลือกว่าคุณต้องการรายงานเกี่ยวกับประสบการณ์หรือบุคคล
  4. เลือกจากรายการแบบเลื่อนลงเพื่ออธิบายการละเมิดที่คุณต้องการรายงาน ใช้ช่องคำอธิบายสั้นเพื่อเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม
  5. เลือก ส่ง เพื่อยืนยัน

วิธีการรายงานการละเมิดที่เกิดขึ้นนอกเหนือจากประสบการณ์

หากคุณสังเกตเห็นสิ่งใดนอกเหนือจากเกมหรือประสบการณ์ของเรา คุณยังสามารถรายงานได้ 

คุณสามารถรายงานการแชทได้ในทุกแอป (ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ) แม้ว่าฟีเจอร์การรายงานอาจดูแตกต่างกันในแต่ละแอป

  • เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่างแชท
  • นี่จะเปิดตัวเลือกเพื่อรายงานการละเมิดพร้อมไอคอนแชทที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์
  • คลิกที่ปุ่ม "รายงานการใช้งานที่ไม่เหมาะสม" จากนั้นเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการรายงานการแชท
  • โปรดทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการรายงานต่อ

หากผู้ใช้รายอื่นกำลังแสดงพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยและละเมิดกฎของเรา คุณสามารถรายงานพวกเขาได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ 

  1. ไปที่โปรไฟล์ของพวกเขาโดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ของพวกเขา
  2. เลือกจุดสามจุดที่อยู่ถัดจากปุ่มแชท
  3. เลือก รายงาน จากเมนูป๊อปอัพ
  4. เลือกหัวข้อสำหรับรายงานจากรายการแบบเลื่อนลง
  5. กรุณากรอกเหตุผลในการรายงานผู้ใช้ในกล่องคำอธิบายสั้น ๆ
  6. คลิกเพื่อส่งเพื่อยืนยัน
หากต้องการรายงานรายการในแคตตาล็อกหรือห้องสมุด (เช่น เสื้อผ้าอวตาร, บัตรประสบการณ์, หรือโมเดล) ที่ละเมิดกฎของเรา ให้เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของกล่องข้อมูลของรายการนั้น เลือก รายงานรายการ และกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ จากนั้นกดส่ง
หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปและต้องการรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป คุณสามารถทำได้ที่นี่
หากคุณอยู่ในสหราชอาณาจักรและต้องการรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติความปลอดภัยออนไลน์ของสหราชอาณาจักร คุณสามารถทำได้ที่นี่
หากคุณอยู่ในออสเตรเลียและต้องการรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติความปลอดภัยออนไลน์ของออสเตรเลีย คุณสามารถทำได้ที่นี่
หากคุณอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียและต้องการรายงานตามกฎหมาย AB 1394 ของรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณสามารถทำได้ที่นี่