โปรดทราบว่าบัญชี Roblox การตั้งค่า และตัวเลือกควบคุมอาจแตกต่างกันตามภูมิภาค การแชท/แชทเสียงอาจถูกปิดใช้งานในภูมิภาคของคุณ ส่วนการแชทวิดีโอไม่มีให้บริการในทุกภูมิภาค

ความปลอดภัยใน Roblox

Roblox แตกต่างจากแพลตฟอร์มเกมอื่น ๆ อย่างพื้นฐาน ผู้ใช้ของเรามีอายุตั้งแต่ 5 ปี จนถึงมากกว่า 25 ปีขึ้นไป นี่คือเหตุผลที่เราใช้แนวทางด้านความปลอดภัยที่อิงตามอายุ โดยจัดให้มีบัญชีที่แยกต่างหากและมีการควบคุมอย่างเข้มงวดมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุด

เรายังตระหนักถึงความซับซ้อนของสภาพแวดล้อมออนไลน์ และแนะนำให้ผู้ปกครองพูดคุยกับลูกๆ อย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความปลอดภัยทางดิจิทัล โดยใช้ทรัพยากรสำหรับผู้ปกครองของเราเป็นแนวทาง

A picture of a mother helping her son create a safer online experience by monitoring Roblox content through Parental Controls.

บัญชี Roblox Kids และ Roblox Select

Roblox มีบัญชีที่ออกแบบมาเพื่อให้เหมาะสมกับผู้ใช้ที่อายุน้อย (ต่ำกว่า 16 ปี) บัญชี Roblox Kids (5-8 ปี) และ Roblox Select (9-15 ปี) มีระบบป้องกันในตัวที่ช่วยรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับอายุ และให้พ่อแม่สามารถติดตามและควบคุมได้มากขึ้น

เด็ก

เลือก

เด็ก

คะแนนเกม

Minimal & Mild: เฉพาะเกมที่มีระดับความเหมาะสมต่ำที่สุดเท่านั้นที่สามารถเล่นได้บนบัญชี Roblox Kids

แชท

การแชทถูกปิด: การแชทถูกปิดในบัญชี Roblox Kids ผู้ปกครองสามารถใช้ระบบควบคุมของผู้ปกครองเพื่อเปิดการแชทในเกม (Experience Chat) การแชทนี้จะปรากฏในฟีดสดที่เลื่อนได้ ซึ่งผู้ใช้ทุกคนที่มีอายุเหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้ซึ่งกำลังเล่นเกมเดียวกันสามารถเห็นได้ ผู้ปกครองยังสามารถเลือกเปิดการแชทแบบหนึ่งต่อหนึ่ง (Direct Experience Chat) กับผู้ใช้ที่มีอายุเหมาะสมหรือเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้ การแชทนอกเกมถูกปิดใช้งาน

การแชทที่เหมาะสมกับอายุ: หากผู้ปกครองตัดสินใจอนุญาตให้ลูกแชทขณะเล่นเกม ผู้ใช้ที่มีบัญชี Roblox Kids (อายุ 5-8 ปี) สามารถแชทกับผู้ใช้คนอื่นที่มีอายุ 5-12 ปีได้ ผู้ใช้ยังสามารถแชทกับเพื่อนที่เชื่อถือได้อีกด้วย

การควบคุมของผู้ปกครอง

ทั้งหมด: ผู้ปกครองสามารถจัดการการตั้งค่าทั้งหมดผ่านบัญชีควบคุมผู้ปกครองที่เชื่อมโยงได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

เลือก

คะแนนเกม

Minimal, Mild, & Moderate: เกมใน Roblox Select บางบัญชีอาจมีระดับความเหมาะสมสำหรับผู้ใหญ่อายุสูงสุดที่ Moderate ผู้ปกครองสามารถเลือกลดระดับความเหมาะสมสำหรับลูกอายุ 9-12 ปีได้

แชท

แชทเปิดอยู่: แชทเปิดอยู่ระหว่างผู้ใช้ทุกวัยที่เหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้ซึ่งกำลังเล่นเกมเดียวกัน (Experience Chat) ผู้ใช้ Roblox Select ยังสามารถใช้แท็บแชทเพื่อสนทนากับเพื่อนหรือเพื่อนที่เชื่อถือได้ ผู้ใช้อายุ 9-12 ปีสามารถใช้แท็บแชทได้เฉพาะกับเพื่อนที่เชื่อถือได้เท่านั้น ผู้ใช้อายุ 13-15 ปีสามารถใช้แท็บแชทได้กับเพื่อนที่เชื่อถือได้และเพื่อนที่อยู่ในกลุ่มอายุที่คล้ายกัน ผู้ปกครองสามารถเลือกปิดฟังก์ชันแชทสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีได้

การแชทโดยตรงในเกมถูกปิด: การแชทแบบหนึ่งต่อหนึ่งในเกม (Direct Chat) ถูกปิดสำหรับผู้ใช้ Roblox Select ผู้ปกครองสามารถเลือกเปิดฟังก์ชันนี้ให้ลูกของตนได้ โดยจำกัดให้ใช้กับผู้ใช้ที่มีอายุเหมาะสมและเพื่อนที่เชื่อถือได้

การสนทนาด้วยเสียงและการโทรด้วยเสียง: การสนทนาด้วยเสียงมีให้บริการเฉพาะในบางภูมิภาคเท่านั้น

การสนทนาด้วยเสียงไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 9-12 ปี
การแชทด้วยเสียงในเกมถูกปิดสำหรับผู้ใช้ Roblox Select ทุกคน ผู้ปกครองสามารถเปิดใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13-15 ปี โดยใช้ระบบควบคุมของผู้ปกครอง
การโทรด้วยเสียงมีให้ใช้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 13-15 ปี กับเพื่อนที่เชื่อถือได้

การสนทนาที่เหมาะสมกับอายุ:

ผู้ใช้ในวัย 9-12 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 5-15 ปี (ผู้ใช้ในวัย 5-8 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 9-12 ปีได้เฉพาะเมื่อผู้ปกครองได้เปิดฟังก์ชันสนทนาในบัญชี Roblox Kids ของพวกเขาแล้วเท่านั้น)
ผู้ใช้ในวัย 13-15 ปีสามารถสนทนาได้กับผู้ใช้ในวัย 9-17 ปี

Quick Words: ผู้ใช้ Roblox Select ยังสามารถใช้ Quick Words ในเกมได้อีกด้วย คำเหล่านี้ถูกจำกัดไว้เฉพาะคำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและได้รับการอนุมัติจากทีมความปลอดภัยของเรา เช่น “win” หรือ “go!” ซึ่งช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าร่วมได้อย่างปลอดภัย

การควบคุมของผู้ปกครอง

ทั้งหมด/บางส่วน: ผู้ปกครองสามารถดูการตั้งค่าทั้งหมดของลูกในบัญชี Roblox Select ได้ พวกเขาสามารถจัดการการตั้งค่าการสนทนาแบบ Direct ได้อย่างเชิงรุก และสามารถบล็อกเกมหรืออนุญาตให้ลูกเล่นเกมได้จนถึงอายุ 15 ปี

กระบวนการตรวจสอบเกม 3 ขั้นตอนของเรา

เพื่อให้เกมสามารถเล่นได้บนบัญชี Roblox Kids หรือ Select เกมนั้นต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบ 3 ขั้นตอนของเรา

ระดับความเหมาะสมตามอายุ: เกมต้องตรงกับข้อกำหนดระดับความเหมาะสมตามอายุของเรา เพื่อให้สามารถเล่นได้บนบัญชี Roblox Kids และ Select

การยืนยันตัวตนของผู้สร้าง: ผู้สร้างต้องยืนยันตัวตนของตนเอง โดยสามารถใช้บัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หรือการยืนยันจากผู้ปกครองหากอายุต่ำกว่า 16 ปี นอกจากนี้ ผู้สร้างยังต้องแสดงความมุ่งมั่นต่อแพลตฟอร์มด้วยการชำระค่าธรรมเนียมการเผยแพร่ที่สามารถขอคืนได้ หรือมีบริการสมัครสมาชิก ผู้สร้างสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: เกมต้องผ่านการตรวจสอบเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ละเมิดนโยบาย การตรวจสอบนี้รวมถึงการควบคุมเนื้อหาแบบมัลติโมดัล (multimodal moderation) ซึ่งประเมินฉากในบริบท (ไม่ใช่เพียงรายการเดียว) และใช้ข้อมูลการเล่นจริงจากผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า

3-Step Selection Review for Games": Step 1: Verified Developers; Step 2: Real-time Evaluations; Step 3: Maturity Ratings & Restrictions.

การควบคุมของผู้ปกครอง

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบควบคุมของผู้ปกครองของเรา รวมถึงคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการสร้าง เชื่อมโยง และเข้าถึงระบบควบคุมเหล่านี้

การควบคุมของผู้ปกครอง

สร้างอนาคตแห่งความปลอดภัย

เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อเสริมสร้างระบบความปลอดภัยของเรา โดยลงทุนในมาตรการป้องกันใหม่และเทคนิคต่าง ๆ เพื่อกำจัดผู้กระทำผิดเมื่อพบเห็น

เทคโนโลยีความปลอดภัยที่นวัตกรรม

ทีมความปลอดภัยของเราได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือและระบบที่ทันสมัยและกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

เรียนรู้เพิ่มเติม

ทรัพยากรด้านความปลอดภัยดิจิทัล

แม้จะมีเครื่องมือและระบบขั้นสูง แต่ผู้ใช้ก็ควรมีทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อสามารถระบุและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เป็นอันตรายบนอินเทอร์เน็ต

เรียนรู้เพิ่มเติม

ความร่วมมือด้านความปลอดภัย

เราร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยระดับโลก เพื่อกำหนดทิศทางนโยบาย ผลิตภัณฑ์ ระบบ และแผนพัฒนาของเรา

เรียนรู้เพิ่มเติม

มาตรฐานชุมชน

มาตรฐานชุมชนและคู่มือสำหรับเยาวชนเกี่ยวกับมาตรฐานเหล่านี้ กำหนดพฤติกรรมที่ปลอดภัยและเหมาะสม ซึ่งเราคาดหวังจากผู้ใช้และผู้สร้างเนื้อหา

เรียนรู้เพิ่มเติม

การรายงานและการบล็อก

ไม่มีใครควรถูกทำให้รู้สึกไม่สบายใจบน Roblox หากคุณหรือลูกของคุณประสบกับสิ่งใดที่ทำให้คุณรู้สึกไม่ปลอดภัยหรือไม่สบายใจ คุณสามารถรายงานและบล็อกผู้ใช้หรือเกมนั้นได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัย

เรามีเป้าหมายที่จะกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุดที่ Roblox คำตอบโดยละเอียดสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดจากผู้ปกครอง ผู้กำหนดนโยบาย และผู้ใช้ สามารถหาอ่านได้ในส่วนคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความปลอดภัย (Safety FAQs) ของเรา

ดูทั้งหมด

ข่าว