연령 확인 기능 소개

우리 커뮤니티가 전 세계적으로, 그리고 연령대별로 계속 확장됨에 따라(2021년 2분기 기준 플랫폼 사용자의 약 50%가 13세 이상입니다), 모든 사용자가 안전하고 서로를 존중하는 방식으로 자신을 표현할 수 있도록 하고자 합니다. 사용자의 연령과 신원을 신뢰할 수 있는 것은 메타버스의 안전과 예의를 지키는 데 있어 핵심적인 토대입니다. 우리는 사용자의 개인정보를 항상 존중하면서 이를 실현할 새롭고 혁신적인 방법을 개발하고 있습니다.

Roblox 플랫폼에서 이를 실현하는 방법 중 하나는 사용자를 위한 새로운 선택적 연령 확인 서비스입니다. 이 새로운 서비스를 통해 다음을 제공할 수 있습니다:

• 연령에 적합한 커뮤니케이션. 올가을 말경, 현재 제한된 개발자 베타 단계에 있는 '음성 채팅(Chat with Voice)' 기능이 만 13세 이상임을 확인한 모든 사용자에게 얼리 액세스 형태로 제공될 예정입니다. '음성 채팅'이 공개 베타로 전환될 때 얼리 액세스 자격을 확보하려면 여기에서 연령을 확인해 주세요. 연령 확인 기능은 모든 사용자에게 점진적으로 적용되고 있으므로, 계정에서 해당 옵션이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 개발자와 크리에이터를 위한 새로운 워크플로우 및 기능. 연령에 적합한 경험을 제공하는 것 외에도, 개발자와 크리에이터는 Roblox 플랫폼에서 협력자를 찾을 때 신원 확인을 신뢰의 지표로 활용할 수 있습니다. 인증된 상태는 해당 개발자나 크리에이터가 본인이 주장하는 사람임을 커뮤니티에 알리는 역할을 합니다.

작동 방식

연령 확인은 두 단계로 진행됩니다. 첫 번째는 신분증 확인이며, 두 번째는 셀카 대조입니다. Roblox 앱에서 사용자는 신분증, 운전면허증 또는 여권을 스캔하는 것으로 시작합니다. Roblox는 첨단 이미지 처리 기술을 사용하여 문서의 진위 여부를 확인합니다.

그 후, 사용자는 '생체 인식'과 '신원 일치'를 확인하기 위해 셀카를 촬영하도록 요청받습니다. 생체 인식은 셀카를 찍는 사람이 단순히 정지된 이미지가 아닌 살아 숨 쉬는 실제 인물임을 확인하며, 신원 일치는 셀카 속 인물이 신분증에 기재된 얼굴과 동일인임을 확인합니다. 전체 과정은 자동화되어 있으며, 이미지 촬영 후 결과를 확인하는 데 보통 몇 초밖에 걸리지 않습니다.

로블록스는 커뮤니티의 안전과 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 원본 신분증이나 셀카 데이터를 저장하지 않습니다. 정부 발급 신분증을 스캔하여 확인할 때 익명화된 값이 생성되므로, 로블록스는 사용자의 실제 신원이 노출될 위험 없이 안전하게 신원을 확인할 수 있습니다.

연령 확인 서비스는 오늘인 2021년 9월 21일부터 몇 주에 걸쳐 단계적으로 사용자에게 제공될 예정입니다. 이 서비스는 정부 발급 신분증이나 여권을 소지한 만 13세 이상의 모든 사용자를 대상으로, 전 세계 180여 개국에서 모바일 및 데스크톱을 통해 이용 가능합니다. 

연령 확인 기능은 모두를 위한 신뢰할 수 있고, 재미있으며, 건전한 플랫폼을 구축하겠다는 로블록스의 장기 비전에서 중요한 이정표입니다. 이러한 비전의 일환으로, 로블록스는 사용자의 개인정보를 항상 존중하며 사용자의 연령을 확인하는 원활한 방법을 지속적으로 개발해 나갈 것입니다. 앞으로도 로블록스 플랫폼에서 사용자가 쉽고 안전하게 신원을 관리하고 보호할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 지속적으로 도입하여, 새롭고 몰입감 넘치는 소셜 기능을 경험하고 함께 놀라운 경험을 만들고 즐길 수 있도록 할 것입니다.