コミュニティ基準違反の報告
私たちは、安全で礼儀正しい環境を提供できるよう努めています。利用規約やコミュニティガイドラインに違反する不適切な行為を発見した場合は、報告を送信してご一報ください。
違反の種類
体験内
エクスペリエンス中に発生する違反。例:不適切なゲームコンテンツや、他のユーザーからのチャットメッセージ。
経験から
プラットフォーム上で発生するが、体験内では発生しない違反。例:アバターに関する違反、不適切なゲームテーマ、または体験外での不適切な行動。
ユーザーを報告またはブロックする
ユーザーを報告またはブロックするには、そのユーザーのプロフィールをクリックし、チャットオプションの横にある3つのドットをクリックして、「ブロック」または「報告」を選択します。
保護者は、設定内の「ペアレンタルコントロール」から、お子様のアカウントを通じてユーザーを報告またはブロックできます。お子様の「コミュニケーション」に移動し、上記と同じ手順に従ってください。
体験内で発生した違反を報告する方法
「不正行為の報告」機能は、当社のすべてのゲームおよび体験でご利用いただけます。報告を行うには、以下の手順に従ってください。
In-Experience レポート
- Robloxプレイヤー画面の左上にあるメニューボタンを選択します。3本の水平線が重なったアイコンです。
- ドロップダウンメニューに表示される「Report」と書かれた盾のアイコンを選択します。
- 次の画面で、矢印を使って「エクスペリエンス」か「ユーザー」のどちらを報告するかを選択します。
- ドロップダウンメニューから、報告したい違反内容を選択してください。短い説明欄を使用して、詳細を追加してください。
- 「送信」を選択して完了します。
エクスペリエンス外で発生した違反を報告する方法
当社のゲームや体験以外の場所で何かを発見した場合でも、報告することができます。
チャットの報告方法
すべてのアプリ(デスクトップ版とモバイル版の両方)でチャットを報告できますが、報告機能の表示はアプリごとに異なる場合があります。
- チャットウィンドウの右上にある3つのドットを選択してください。
- これにより、感嘆符の付いたチャットアイコンが付いた「不正利用を報告」オプションが表示されます。
- 「不適切な利用を報告」ボタンをクリックし、報告したいユーザーのチャットを選択します。
- 指示に従って報告手続きを進めてください。
他のユーザーを報告する方法
他のユーザーが不適切な行動をとったり、ルールを違反したりしている場合は、以下の手順に従って報告することができます。
- 相手のプロフィール写真をクリックして、プロフィールページに移動します。
- チャットボタンの横にある3つのドットを選択します。
- ポップアップメニューから「報告」を選択します。
- ドロップダウンから報告の「件名」を選択します
- 「短い説明」ボックスに、そのユーザーを通報する理由を入力してください。
- 「送信」をクリックして完了させます。
アイテムやその他のコンテンツの報告方法
カタログやライブラリ内のアイテム(例:アバターの衣装、体験パス、モデルなど)で、当社のルールに違反していると思われるものがある場合は、そのアイテムの情報ボックスの右上にある3つのドットを選択してください。「アイテムを報告」を選択し、簡単なフォームに入力してください。送信ボタンを押してください。
欧州連合(EU)における違法コンテンツの通報方法
EU域内に在住で、EUデジタルサービス法に基づき違法なコンテンツを通報したい場合は、こちらから通報できます
英国における違法コンテンツの通報方法
英国にお住まいで、英国オンライン安全法に基づき違法なコンテンツを通報したい場合は、こちらから通報できます。
オーストラリアにおける違法コンテンツの通報方法
オーストラリアにお住まいで、オーストラリアのオンライン安全法に基づき違法コンテンツを通報したい場合は、こちらから通報できます。
カリフォルニア州におけるCA 1394の報告方法
カリフォルニア州にお住まいで、カリフォルニア州法AB 1394に基づき報告をご希望の場合は、こちらから行えます。
