Il futuro della comunicazione nel Metaverso

La visione di Roblox per il metaverso è quella di creare una piattaforma per esperienze collaborative immersive, dove le persone possano riunirsi all’interno di milioni di esperienze 3D per imparare, lavorare, giocare, creare e socializzare. Promuovere una ricca comunità basata su esperienze condivise è fondamentale per questa visione e una forza trainante per il futuro di Roblox. Mentre costruiamo una comunità coinvolgente e civile in cui le persone instaurano legami reali, immaginiamo il futuro della comunicazione sia nel metaverso che oltre.

Noi di Roblox crediamo che il metaverso sia per tutti, e ne consegue che anche le capacità di comunicazione che creiamo debbano essere per tutti. Utenti diversi avranno esigenze di comunicazione diverse in base al loro contesto. La nostra visione della comunicazione ha il potenziale per trascendere i confini digitali; pertanto, stiamo agendo con attenzione e deliberatamente per rendere la comunicazione sicura mentre realizziamo questa visione. 

Tre principi fondamentali guidano il nostro approccio al futuro della comunicazione su Roblox. In primo luogo, le funzionalità di comunicazione devono essere radicate nei modi in cui comunichiamo nel mondo reale, specialmente quando ci troviamo in un'esperienza 3D immersiva. Ad esempio, alziamo la voce per raggiungere qualcuno lontano, sussurriamo quando desideriamo essere discreti, modifichiamo il nostro stile di comunicazione a seconda che siamo soli o con altri, e usiamo gesti ed espressioni facciali per aggiungere sfumature ed emozioni alle nostre parole. 

In secondo luogo, i modi in cui comunichiamo nel metaverso non sono vincolati dai limiti della realtà fisica. Quando ti trovi in un'esperienza su Roblox, immaginiamo che tu possa comunicare con gli altri nell'esperienza nello stesso modo in cui parli con qualcuno al parco. Allo stesso tempo, potrai conversare con amici che si trovano in altre parti della piattaforma. Ad esempio, potresti avere una conversazione a tre con qualcuno accanto a te in un'esperienza e con un altro amico sull'autobus mentre torna a casa nel mondo reale. Questi dialoghi potranno continuare senza interruzioni mentre passi da un'esperienza all'altra o mentre i tuoi interlocutori entrano ed escono dall'esperienza in cui ti trovi. Potrai anche passare senza soluzione di continuità da una modalità di comunicazione all'altra, dal testo alla voce, al video, all'immersiva. Infatti, i diversi partecipanti alla conversazione potranno scegliere la modalità di comunicazione più conveniente a seconda del contesto.

In terzo luogo, è fondamentale mantenere una piattaforma digitalmente civile e sicura. La comunicazione virtuale dovrebbe essere regolata dalla stessa moderazione che esercitiamo nel mondo reale. Il contesto è fondamentale in questo caso: nella realtà, potreste essere meno filtrati in una conversazione privata con un amico – che si tratti di un messaggio, di una conversazione telefonica o di un incontro di persona – rispetto a una conversazione di gruppo in un luogo pubblico come un ristorante. Lo stesso vale su Roblox, che offrirà comunicazione 1:1, comunicazione con piccoli gruppi e amici intimi, e comunicazione pubblica. 

La comunicazione virtuale sarà inoltre soggetta alle stesse forme di moderazione naturale che esistono nel mondo reale. Per continuare con il nostro esempio del ristorante, se urli contro qualcuno durante quel pasto pubblico, è probabile che le persone intorno a te ti chiedano di calmarti o, a seconda di quanto sei offensivo, ti verrà chiesto di andartene. Ci saranno conseguenze simili su Roblox: la nostra comunità sarà in grado di autoregolarsi e segnalare un utente che non rispetta gli standard della comunità, e quell'utente potrebbe essere rimosso da un'esperienza o perdere i privilegi di parola. Il metaverso è un'estensione e un potenziamento della realtà e gli standard di civiltà a cui ci atteniamo nel mondo reale devono essere trasferiti in quello digitale. 

Questi principi hanno portato al lancio odierno di Spatial Voice come versione beta accessibile solo su invito a membri selezionati della nostra comunità di sviluppatori. Speriamo di collaborare con la nostra comunità per far evolvere Spatial Voice e renderlo realistico, sicuro e facile da integrare per gli sviluppatori in tutte le esperienze Roblox. Con Spatial Voice, i creatori di Roblox inizieranno a sperimentare lo sviluppo di esperienze in cui le conversazioni possano svolgersi in modo realistico, rispecchiando il modo in cui ascoltiamo e rispondiamo al mondo che ci circonda ogni giorno. 

Mentre il metaverso continua a crescere e a riunire le persone in modi nuovi, inaspettati ed entusiasmanti, Roblox prevede che la comunicazione avrà un ruolo sempre più centrale. Stiamo intraprendendo questa visione a lungo termine per il futuro della comunicazione perché ci permette di adottare un approccio misurato e ponderato. Questo ci consentirà di introdurre funzionalità che soddisfino le esigenze della comunità di Roblox, mantengano i nostri standard di civiltà digitale e includano le misure di sicurezza necessarie per proteggere gli utenti di tutte le età. Crediamo che una combinazione delle giuste funzionalità di comunicazione e misure di sicurezza migliorerà ulteriormente le esperienze condivise nel metaverso, e non vediamo l'ora di collaborare con la nostra comunità per dare vita a queste funzionalità.