安全快訊：二月

在 2 月的《安全快照》中，我們將重點介紹即將實施的變更，旨在讓用戶舉報流程更簡便、更透明且更可靠。 用戶舉報是我們安全系統的重要組成部分，而優化舉報機制至關重要，原因如下：首先，我們希望提升偵測重大危害的能力，並將其升級提交給審核員進行審查——同時確保舉報內容的用戶確信我們會認真對待他們的舉報。其次，這些舉報有助於我們的安全系統識別新的俚語或試圖繞過過濾器的行為，以便我們未來能更快地攔截此類內容。 

在接下來的幾週內，我們將推出重新設計的檢舉工具第一階段，其語言表述與操作流程將更清晰，並提供更完善的方式讓用戶提交違反《社群準則》的內容截圖。 我們同時將擴大對聊天違規行為的處罰範圍，並嘗試以新方式教育在平台上犯下輕微錯誤的用戶。這些改進有助於年輕用戶理解自身行為為何被舉報或受到處分，並協助培養他們成為 Roblox 社群中負責任的成員。

舉報功能優化。 

這項工作仍在持續進行中，但我們將分享即將在舉報工具中推出的兩項主要改進。我們正在重新設計並簡化在體驗外舉報用戶的流程，使其更直觀，特別是對年輕用戶而言。用語更簡潔易懂，例如將「粗俗語言」替換為「髒話」。 流程採用更具對話感的設計，透過簡單的問題引導使用者逐步完成程序，協助他們辨識問題所在，並針對各項政策提供符合年齡層的說明。當使用者逐步完成問卷時，也會收到額外的回饋與選項——例如，關於如何讓未來舉報更具實質作用的建議，或是強調其他行動（如封鎖違規使用者），這些措施可在我們的審核團隊審查舉報期間，改善其他使用者的體驗。

這僅是我們報導流程更全面且協調優化計畫的開端，相關措施將於 2026 年陸續推出，請密切關注未來的《安全快照》以獲取更多詳情。

針對聊天功能的處置措施 

雖然絕大多數用戶都遵守我們的《社群規範》，但當有人在 Roblox 上犯錯時，通常發生在聊天功能中。我們已針對聊天相關的違規行為調整處置方式，並針對輕微違規（如使用髒話）導入更合適的處分措施。過去，輕微但反覆發生的文字聊天違規，可能會導致長達 30 分鐘的暫停使用處分。 我們已擴展此機制，根據違規次數與嚴重程度，暫停時間將從 5 分鐘至數天不等。

重複違反通訊規範仍可能導致全帳號層級的處分，包括完全封禁帳號。我們相信，在引導多數使用者更深入理解可接受的聊天行為的同時，也能讓他們繼續暢玩喜愛的遊戲、販售自己的創作，並在 Roblox 上享受樂趣。

將執法措施與政策相結合

我們同時推出一項新計畫，旨在教育那些違反《社群準則》的用戶，並引導他們在未來改善行為。人人都會犯錯，但我們的目標是透過說明錯誤之處，協助用戶逐步成為更優秀的數位公民。

針對輕微違反《社群準則》的用戶，我們現正提供簡要的規範提醒。這些提醒直接摘自《青少年社群準則指南》（由青少年委員會協助制定），旨在向用戶說明相關政策，並協助他們成為知情且負責任的社群成員。