「更安全的網路日」:透過安全工具與指引,賦予各年齡層使用者更多能力

值此「更安全的網路日」,Roblox 很榮幸能協助推廣兒童、青少年及年輕成人安全且正向地使用數位科技。作為一家企業,我們持續致力於優化安全功能,使其既有效、全面,又易於使用。 當然,沒有任何系統是完美的,我們無法完全防止所有問題內容出現在 Roblox 上。正因如此,我們致力於教育家長,並鼓勵他們與孩子討論網路安全議題;同時,我們也與各方人士——包括安全專家、政府機構及心理健康組織——緊密合作,共同維護社群的安全與文明。
Roblox 贊助了今年的「State of the Net」大會,工程、信任與安全副總裁 Naren Koneru 在會中發表了一場關於安全與內容審查 AI 模型開源化的閃電演講。Roblox 與致力於開發及推廣安全工具的組織 ROOST 密切合作,而 Koneru 正是該組織技術設計委員會的共同主席。 我們亦將部分安全模型貢獻給社群,旨在加速技術進步,共同打造更安全的網路環境。Roblox 文明團隊的代表還將參與由 ConnectSafely 在沙加緬度舉辦的活動,以及英國安全網路中心(UK Safer Internet Centre)在倫敦舉辦的活動。
Roblox 的參與方式
除了這些活動外,我們正在更新「安全中心」,並推出全新的《青少年社群規範指南》。 這份《青少年指南》專為年幼使用者撰寫,使其更易理解我們的指引,以及這些指引在維護 Roblox 安全與文明環境中的重要性。此資源與我們近期對《社群規範》、《文明守則》及《透明度》頁面的更新相輔相成,確保內容保持最新、清晰且易於使用。這包括先前在此處公告過的政策更新,內容涉及創作者獲准連結至平台外的相關方法。
這份《青少年指南》是與 Roblox 青少年委員會成員,以及「數位健康實驗室」(Digital Wellness Lab)旗下「Amplify Youth」峰會的青少年與會者共同合作開發的。這些合作協助我們確保指南內容清晰易懂。我們的年輕合作夥伴鼓勵我們避免過於正式的語言,保持鼓勵性且對話式的語氣——更貼近年輕用戶的說話方式。他們建議用淺顯易懂的語言總結每條規則,並使用項目符號來讓任何補充資訊更易於理解。
青少年委員會成員漢娜(Hannah)解釋了這份指南及其重要性:「減少平台上違規者的最佳方式,就是讓所有使用者——無論閱讀能力如何——都能同樣清楚地了解哪些行為被允許,哪些不被允許。」
另一位青少年委員會成員亞歷克斯也表示贊同:「在一個匯聚不同年齡層與背景人士的平台上,確保每個人都能理解規則及對其的期望至關重要。這次的重新設計讓《社群規範》變得更容易理解和遵循。」

優先關注 Roblox 用戶的心理健康
我們也很高興宣布,作為持續致力於維護網路安全並為年輕人營造正向環境的一環,我們將與心理健康聯盟(Mental Health Coalition)展開合作。 透過此次合作,我們將加入聯盟的「Thrive」計畫,該計畫讓線上平台能安全地分享關於自殘、自殺或飲食失調相關內容的警示訊號。加入「Thrive」計畫,使我們能保護 Roblox 用戶,並與業界同儕攜手對抗這類危害。
「Thrive」計畫的開發旨在填補這類內容通報機制中的關鍵缺口,因為這類警示訊號並非僅存在於單一平台。如同網路世界的鄰里守望,Thrive 讓各平台能與其他平台安全地分享有害內容的數位指紋。透過合作,各公司若發現類似內容在自家平台上流傳,便能進行調查並採取行動。Thrive 讓我們能夠迅速採取行動,在有害的病毒式挑戰或內容尚未波及 Roblox 社群之前,就加以遏止。 我們也將與心理健康聯盟(Mental Health Coalition)合作,為年輕用戶及其家長開發關於心理健康與遊戲的相關資源。
我們與心理健康聯盟的合作,奠基於先前與危機支援服務「ThroughLine」以及科技聯盟「Lantern」計畫的合作基礎。Lantern 讓企業能共享潛在兒童受威脅或受虐的警示訊號。這類協調性的產業計畫有助於防止惡意行為者在多個平台間遊走以逃避偵測。正因如此,我們持續探索與專注於年輕使用者心理健康與福祉的組織建立新夥伴關係,並將在計畫成形後分享更多相關資訊。
我們很榮幸能參與這場關於網路安全的全球性討論,並探討 Roblox 如何與家長、專家及產業夥伴持續合作,共同守護兒童的網路安全。欲進一步了解「更安全的網路日」,請造訪我們的「文明守則網站」,查閱來自合作夥伴的實用建議與資源。我們的《家長與照顧者指南》為家長提供實用資訊,包括如何將自己的帳戶與孩子的帳戶連結以設定家長控制功能。


