超越自我申報年齡

一個月前，我們採取了一項大膽的舉措，要求使用者進行年齡驗證才能使用聊天功能，以此邁向數位未來。正如我們在今天的股東信中所述，在全球 1.44 億日活躍用戶中，已有 45% 透過「臉部年齡估算」或「身分證件驗證」完成了年齡驗證。這項迅速的響應，強化了我們超越業界「自行申報年齡」標準的決心，以更好地支持文明且符合年齡的溝通。 

更精確的年齡資訊有助於 Roblox 為用戶提供符合年齡的體驗與功能，包括聊天功能。我們首次公布經過年齡驗證的用戶群體數據：在已驗證年齡的每日活躍用戶中，35% 未滿 13 歲，38% 介於 13 至 17 歲，27% 為 18 歲或以上。* 隨著更多用戶完成年齡驗證，這些數據可能會有所變化。這些年齡分組為我們提供了創新與拓展平台的基础，使我們能夠為每個年齡層提供量身打造且實用性高的體驗。有關我們人口統計報告的更多資訊，請參閱我們的股東信。 

由於沒有任何系統是完美的，我們已建立機制，讓誤操作的使用者能更新年齡（例如，家長不慎替子女完成了年齡驗證流程）。除了身分驗證外，年滿 18 歲的使用者現在還可在「帳戶設定」中使用一次性的重設選項，重新進行年齡驗證。 家長亦可透過「家長控制」功能，有一次機會修正子女的年齡。  

與朋友、家人及同齡人一起遊玩時，體驗會更加美好。我們持續優化配對系統，協助使用者找到適合一起遊玩和聊天的對象。這也有助於維持聊天功能——作為體驗核心的社交環節——的高品質與年齡適宜性。 我們相信各年齡層符合資格的聊天用戶數量將持續增長，並提醒 13 歲或以上的用戶，可將家人和朋友設為「可信聯絡人」，以便無論年齡層如何皆能進行聊天。 在未來數月內，我們將為未滿 13 歲的使用者（在家長監督下）推出「可信聯繫人」功能，並自動將已連結的家長或監護人設為其子女的「可信聯繫人」，讓他們能跨越年齡組別與子女進行聊天。 

我們正在升級「體驗聊天」功能，新增活動指標以顯示各年齡層的活躍對話，同時維持我們嚴格的安全標準。這項創新能維持社群活力並提供社交情境，鼓勵未經年齡驗證的玩家進行年齡驗證。

在幕後，我們持續評估用戶行為，並運用多種訊號來判斷某人的實際年齡是否與其個人檔案所填報的年齡有顯著差異。例如，系統可能會偵測到，某位自報或經年齡驗證為年幼兒童的用戶，其長期遊戲模式顯示其實際上可能是青少年或成人。若系統偵測到此類不符情況，用戶將看到一則提示，要求其完成額外的年齡驗證。

我們相信，安全且文明的環境能建立信任並協助平台持續成長，而優質且符合年齡的內容則有助於提升全球用戶的參與度。如同任何重大變革，用戶需要時間來適應我們的新年齡驗證要求。我們將根據社群的反饋，持續優化 Roblox，以提供積極且符合年齡的體驗。 我們比以往任何時候都更加致力於以樂觀與文明的態度，將全球十億各年齡層的人們連結在一起。  

如需更多資訊，請造訪我們的安全中心。