我們的安全系統與家長控制功能重大更新
- 我們正針對最年幼的使用者推出重大更新，強化內建的保護措施，並提供易於使用的工具，讓家長和照顧者能擁有更多控制權與清晰度。
- 我們正在調整針對 13 歲以下兒童通訊方式的內建限制。
- 家長現在可以透過自己的裝置（而非孩子的裝置）存取家長控制功能，並監控孩子的螢幕使用時間。
安全始終是 Roblox 所有行動的基石。我們花了近二十年時間建立強大的安全系統，但隨著新技術的出現，我們也持續優化系統。我們定期對安全與政策系統進行更新。 今年我們已推出超過 30 項改進措施。今天，我們將分享安全管控功能的最新更新，包括對家長控制功能的重大改進、13 歲以下用戶在 Roblox 上的溝通方式、新的內容標籤，以及針對年幼用戶的內建保護措施。我們很高興能在今天與大家分享這些全面的更新。
這些變更是在經過多輪內部研究後開發並實施的，研究內容包含訪談、可用性研究，以及針對家長與兒童的國際調查，並諮詢了兒童安全與媒體素養組織的專家意見。 我們透過以下方式為最年幼的用戶進行這些調整：(1) 讓家長能更輕鬆、更直觀地管理孩子的設定，以及 (2) 更新內建限制功能，提供獨立於家長控制之外的特定保護措施。這些變更獲得了包括美國媒體素養教育全國協會（NAMLE）和家庭網路安全研究所（FOSI）在內的合作夥伴支持。
FOSI 執行長史蒂芬·巴爾卡姆（Stephen Balkam）表示：「FOSI 讚揚 Roblox 持續致力於將最年幼使用者的安全與福祉置於首位。透過賦予家長新的管控功能，讓他們能以靈活且有效的方式監督子女的活動，Roblox 正朝著建立更安全的數位環境邁出重要一步。」
家長控制功能更新
具備家長權限的帳戶：雖然我們已提供家長控制功能（包括消費限額），但這些設定過去皆需透過孩子的帳戶進行管理。今日我們推出遠端管理功能，讓家長和監護人即使不在孩子身邊，也能調整控制設定並檢視孩子的活動紀錄。 若家長希望更積極參與監控子女的活動，可將自己的 Roblox 帳戶與子女的帳戶連結——前提是需透過身分證件或信用卡完成身分驗證。連結帳戶後，家長即可透過「家長控制」功能管理子女的遊戲體驗與存取權限。
點擊此處了解如何將您的帳戶與子女的帳戶連結。
如欲進一步了解我們所有的家長控制功能，請閱讀我們更新的《家長與照顧者指南》。
通訊功能的內建限制
與他人互動是 Roblox 體驗的核心，我們希望在確保安全的前提下促進這種互動。在未來幾個月內，我們將調整 13 歲以下兒童在平台上的通訊方式。請注意，我們針對通訊功能所設的內建過濾機制與管理規則，仍適用於所有聊天功能及所有年齡層的用戶，包括 13 歲及以上的用戶。
- 未滿 13 歲的使用者將無法在 Roblox 的遊戲或體驗之外直接傳送訊息給他人（亦稱為平台聊天）。
- 此外，我們將推出一項內建設定，限制 13 歲以下用戶僅能在遊戲或體驗內發送公開廣播訊息。預設情況下，13 歲以下用戶將無法直接傳送私訊給他人。家長可透過「家長控制」功能變更此設定。
我們持續改進並創新安全系統。我們始終致力於打造極度安全的聊天環境，並探索讓各年齡層使用者都能在 Roblox 上安全溝通與互動的新方法。其中許多更新將於今日上線。至於其餘更新，我們正積極與創作者社群合作，將更新內容應用於所有體驗中。我們預計所有這些變更將於 2025 年第一季前全面實施。
內容成熟度限制
內容標籤：我們與孩童及家長密切合作，以了解他們對 Roblox 平台的認知；他們所尋求的資訊與管控功能；以及他們對平台安全、參與度及溝通方面的顧慮。 兒童的發展進程各不相同，根據我們自身的調查及外部研究顯示，家長對於子女接觸的內容類型，其接受程度也各有不同。若僅依據年齡來標示體驗，將無法尊重不同家庭的多元期待。
今日，我們推出針對可用內容類型的簡化說明。「體驗指南」將更名為「內容標籤」，且我們將不再依據年齡為體驗進行標籤分類。取而代之的是，我們將根據使用者在體驗中可能接觸到的內容類型來標籤體驗。這些更新應能讓家長更清楚地了解，以便就何種內容適合其子女做出明智的決定。
年齡限制功能：傳統分級系統雖適用於內容，但在決定年齡分級時卻未考量使用者行為。 針對年幼使用者，我們採取更嚴格的管控措施，並根據特定體驗中常見的使用者行為類型，對 13 歲以下使用者實施年齡限制。這些新限制主要適用於以下體驗：主要設計用於與好友名單以外使用者互動的體驗，以及允許自由書寫與繪圖的體驗（例如在黑板、白板上書寫，或使用噴漆創作）。
基於年齡的設定：Roblox 會隨著孩子成長而調整，因此當孩子從一個年齡組別進入另一個年齡組別時，其內建帳戶設定將自動更新。 我們希望家長與孩子能有機會討論當前的 Roblox 使用狀況、未來哪些功能適合使用，以及是否需要更新內建設定。為促進這類對話，我們將在變更生效前 30 天，通知孩子及其連結的家長關於即將對孩子年齡相關設定所做的變更。
持續將安全置於首位
在設計新產品時，我們會審慎考量數項重要因素。我們本質上是一個遊戲平台，這與網路上的其他場所不同，後者通常著重於瀏覽或消費內容。自上線以來，我們的年輕用戶群持續增長，我們希望協助他們在 Roblox 上保持安全。我們對安全問題極為重視。
我們衷心感謝兒童安全、媒體素養組織以及兒童發展專家所提供的貢獻與支持。這些專家不僅給予建言、審閱我們的更新內容，更分享了寶貴觀點，協助我們將這些管控措施打造得對家長和孩子都盡可能實用。
NAMLE 執行董事 Michelle Ciulla Lipkin 表示：「身為媒體素養專家，我們讚賞 Roblox 致力於強化防護措施、降低風險，並讓家長與孩子有機會共同探討隱私與安全等重要議題。NAMLE 很榮幸能與 Roblox 合作，並支持他們致力於為年輕人打造更安全、更文明的網路空間。」
雖然在網路安全方面沒有所謂的「完美」，但我們的整體方針是系統化且深思熟慮的。我們定期更新政策與系統，以協助保障兒童在 Roblox 上的安全——無論家長是否選擇使用我們的家長控制功能。我們的目標是讓 Roblox 成為最安全且最文明的線上平台，因為這對兒童、他們的父母與照顧者、我們的投資者以及本公司而言，都是正確的選擇。
