安全系统和家长控制功能重大更新

- 我们正在对面向最年轻用户的内置保护功能进行重大更新,并推出易于使用的工具,以便家长和监护人能够获得更多控制权和清晰度。
- 我们正在调整针对13岁以下儿童沟通方式的内置限制。
- 家长现在可以通过自己的设备(而非孩子的设备)访问家长控制功能,并监控孩子的屏幕使用时间。
安全始终是 Roblox 一切工作的基石。近二十年来,我们致力于构建强大的安全体系,并随着新技术的出现不断优化完善。我们定期对安全与政策系统进行更新。 今年我们已推出超过30项改进。今天,我们将分享安全控制功能的最新更新,包括对家长控制功能的重大改进、13岁以下用户在Roblox上的沟通方式、新的内容标签,以及针对低龄用户的内置保护措施。我们很高兴今天能分享这些全面的更新。
这些变更是在经过多轮内部研究后开发并实施的,研究内容包括访谈、可用性研究、针对家长和儿童的国际调查,以及与儿童安全及媒体素养组织专家的咨询。 我们通过以下方式为最年轻的用户实施这些变更:(1) 让家长更轻松、更直观地管理孩子的设置;(2) 更新内置限制功能,提供独立于家长控制的特定保护措施。这些变更得到了包括全美媒体素养教育协会(NAMLE)和家庭网络安全研究所(FOSI)在内的合作伙伴的支持。
FOSI首席执行官斯蒂芬·巴尔卡姆(Stephen Balkam)表示:“FOSI赞赏Roblox持续致力于优先保障最年轻用户的安全与福祉。通过赋予家长新的管控权限,使其能够以灵活且有效的方式监督孩子的活动,Roblox正在为构建更安全的数字环境迈出重要一步。”
家长控制功能更新
拥有家长权限的账户:虽然我们此前已提供包括消费限额在内的家长控制功能,但这些设置一直由孩子自己的账户管理。今天,我们推出了远程管理功能,即使家长和监护人不在孩子身边,也能调整控制设置并查看孩子的活动记录。 希望更深入参与孩子活动监管的家长,可在通过身份证或信用卡完成身份验证后,将自己的 Roblox 账户与孩子的账户关联。关联账户后,家长即可通过“家长控制”功能管理孩子的游戏体验和访问权限。
点击此处了解如何将您的账户与孩子的账户关联。


如需了解我们所有家长控制功能的更多信息,请阅读我们更新的《家长和监护人指南》。
通讯功能的内置限制
与他人互动是 Roblox 体验的核心,我们希望在确保安全的前提下促进这种互动。在未来几个月内,我们将调整 13 岁以下儿童在平台上的沟通方式。请注意,我们针对沟通功能设置的内置过滤器和审核规则仍适用于所有聊天功能及所有年龄段的用户,包括 13 岁及以上用户。
- 13岁以下的用户将无法在游戏或体验之外直接向其他Roblox用户发送消息(即平台聊天)。
- 此外,我们将推出一项内置设置,限制13岁以下用户仅能在游戏或体验内发布公共广播消息。默认情况下,13岁以下用户将无法直接向他人发送消息。家长可在“家长控制”中更改此设置。
我们始终在不断完善和创新安全系统。我们致力于打造极度安全的聊天环境,并探索让各年龄段用户在 Roblox 上安全沟通与互动的新方式。其中许多更新将于今日上线。对于其余更新,我们正积极与创作者社区合作,在所有体验中逐步实施。预计所有这些变更将于 2025 年第一季度前全面落实。
内容成熟度限制
内容分级标签:我们与儿童及家长紧密合作,深入了解他们对 Roblox 平台的认知、所需的信息与管控功能,以及他们对平台安全、参与度和沟通方面的关切。 儿童的成长进程各不相同,根据我们的研究及外部研究显示,家长对孩子接触的内容类型有着不同的接受程度。仅基于年龄对体验进行分级,无法满足不同家庭的多样化期望。
今天,我们将推出关于可用内容类型的简化说明。“体验指南”将更名为“内容标签”,且不再按年龄对体验进行分级。取而代之的是,我们将根据用户在体验中可能接触到的内容类型对体验进行标注。这些更新应能为家长提供更清晰的指引,以便他们针对适合自己孩子的内容做出明智的决定。


年龄限制功能:传统的分级系统适用于内容,但在确定年龄分级时并未考虑用户行为。 针对低龄用户,我们采取了更严格的管控措施,并根据某些体验中可能出现的用户行为类型,对13岁以下用户的特定体验实施年龄限制。这些新限制主要适用于以下两类体验:一是主要设计用于与好友列表以外用户进行社交互动的体验;二是允许自由书写和绘画的体验,例如在黑板、白板上或使用喷漆进行创作。
基于年龄的设置:Roblox 会随着儿童的成长而调整,因此当孩子从一个年龄段过渡到另一个年龄段时,其内置账户设置将自动更新。 我们希望家长和孩子有机会共同探讨当前的 Roblox 使用情况、未来哪些功能适合使用,以及是否需要调整内置设置。为了促进这些沟通,在基于年龄的设置变更生效前 30 天,我们将通知孩子及其关联的家长即将进行的变更。
始终将安全放在首位
在设计新产品时,我们始终关注几个关键因素。本质上,我们是一个以游戏为核心的平台,这与互联网上其他侧重浏览或内容消费的场所有所不同。自上线以来,我们的年轻用户群体不断增长,我们致力于保障他们在 Roblox 上的安全。我们对安全问题极为重视。
我们衷心感谢儿童安全与媒体素养组织以及儿童发展专家所提供的贡献与支持。这些专家提出了宝贵意见,审阅了我们的更新内容,并分享了见解,帮助我们使这些管控措施对家长和孩子都尽可能有用。
NAMLE执行总监米歇尔·丘拉·利普金表示:“作为媒体素养专家,我们赞赏Roblox在完善安全防护、降低风险方面的努力,并赞赏其为家长和孩子提供共同探讨隐私与安全等重要议题的机会。NAMLE很荣幸能与Roblox合作,支持他们致力于为青少年打造更安全、更文明的网络空间。”
尽管在网络安全领域不存在“完美”之说,但我们的整体策略是系统且周密的。无论家长是否选择使用我们的家长控制功能,我们都会定期更新政策和系统,以保障儿童在Roblox上的安全。我们的目标是让Roblox成为尽可能安全且文明的在线平台,因为这对儿童、他们的父母和监护人、我们的投资者以及公司而言,都是正确之举。



