Các cập nhật quan trọng về hệ thống an toàn và kiểm soát của phụ huynh
- Chúng tôi đang giới thiệu các bản cập nhật quan trọng cho các biện pháp bảo vệ tích hợp dành cho người dùng nhỏ tuổi nhất và các công cụ dễ sử dụng để giúp cha mẹ và người chăm sóc có thêm quyền kiểm soát và sự rõ ràng.
- Chúng tôi đang điều chỉnh các giới hạn tích hợp sẵn về cách trẻ em dưới 13 tuổi có thể giao tiếp.
- Giờ đây, phụ huynh có thể truy cập tính năng kiểm soát của phụ huynh từ thiết bị của chính họ thay vì từ thiết bị của con và theo dõi thời gian sử dụng thiết bị của con.
An toàn luôn là nền tảng cho mọi hoạt động của Roblox. Chúng tôi đã dành gần hai thập kỷ để xây dựng các hệ thống an toàn vững chắc, nhưng chúng tôi luôn cải tiến hệ thống của mình khi có công nghệ mới. Chúng tôi thường xuyên cập nhật các hệ thống an toàn và chính sách của mình. Chúng tôi đã triển khai hơn 30 cải tiến trong năm nay. Hôm nay, chúng tôi chia sẻ các bản cập nhật mới nhất về các tính năng kiểm soát an toàn, bao gồm những cải tiến đáng kể về tính năng kiểm soát của phụ huynh, cách người dùng dưới 13 tuổi có thể giao tiếp trên Roblox, nhãn nội dung mới và các biện pháp bảo vệ tích hợp dành cho người dùng nhỏ tuổi. Chúng tôi rất hào hứng được chia sẻ những bản cập nhật toàn diện này hôm nay.
Những thay đổi này được phát triển và triển khai sau nhiều vòng nghiên cứu nội bộ, bao gồm các cuộc phỏng vấn, nghiên cứu về khả năng sử dụng và các cuộc khảo sát quốc tế với phụ huynh và trẻ em, cũng như tham vấn với các chuyên gia từ các tổ chức về an toàn trẻ em và hiểu biết về truyền thông. Chúng tôi thực hiện những thay đổi này cho người dùng nhỏ tuổi nhất bằng cách: (1) giúp phụ huynh dễ dàng và trực quan hơn trong việc quản lý cài đặt của con mình, và (2) cập nhật các giới hạn tích hợp sẵn để cung cấp các biện pháp bảo vệ nhất định, độc lập với các tính năng kiểm soát của phụ huynh. Những thay đổi này đã nhận được sự ủng hộ từ các đối tác, bao gồm Hiệp hội Giáo dục Trí tuệ Truyền thông Quốc gia (NAMLE) và Viện An toàn Trực tuyến Gia đình (FOSI).
Stephen Balkam, Giám đốc điều hành của FOSI, cho biết: “FOSI hoan nghênh những nỗ lực không ngừng của Roblox trong việc ưu tiên sự an toàn và hạnh phúc của những người dùng nhỏ tuổi nhất. Bằng cách trao quyền cho phụ huynh với các tính năng kiểm soát mới cho phép họ giám sát hoạt động của con cái một cách linh hoạt và có ý nghĩa, Roblox đang thực hiện những bước tiến quan trọng để xây dựng một môi trường kỹ thuật số an toàn hơn.”
Cập nhật về Kiểm soát của phụ huynh
Tài khoản có quyền của phụ huynh: Mặc dù chúng tôi đã cung cấp tính năng kiểm soát của phụ huynh, bao gồm giới hạn chi tiêu, nhưng những tính năng này được quản lý từ tài khoản của trẻ. Hôm nay, chúng tôi ra mắt tính năng quản lý từ xa, cho phép phụ huynh và người chăm sóc điều chỉnh các thiết lập kiểm soát và xem xét hoạt động của con mình ngay cả khi không ở cùng nhau. Các bậc cha mẹ muốn tham gia nhiều hơn vào việc giám sát hoạt động của con cái có thể liên kết tài khoản Roblox của mình với tài khoản của con cái — sau khi xác minh danh tính bằng chứng minh nhân dân hoặc thẻ tín dụng. Sau khi liên kết tài khoản, cha mẹ có thể quản lý trải nghiệm và quyền truy cập của con cái từ tính năng Kiểm soát của phụ huynh.
Nhấp vào đây để tìm hiểu cách liên kết tài khoản của bạn với tài khoản của con cái.
Để tìm hiểu thêm về tất cả các tính năng kiểm soát của phụ huynh, hãy đọc Hướng dẫn dành cho Phụ huynh và Người chăm sóc đã được cập nhật của chúng tôi.
Các hạn chế tích hợp cho giao tiếp
Kết nối với người khác là yếu tố cốt lõi của trải nghiệm Roblox, và chúng tôi muốn tạo điều kiện thuận lợi cho việc đó với sự an toàn là ưu tiên hàng đầu. Trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ thực hiện những thay đổi về cách thức giao tiếp của trẻ em dưới 13 tuổi trên nền tảng này. Xin nhắc lại, các bộ lọc tích hợp và quy tắc kiểm duyệt giao tiếp của chúng tôi vẫn áp dụng cho mọi tính năng trò chuyện và người dùng ở mọi lứa tuổi, bao gồm cả những người từ 13 tuổi trở lên.
- Người dùng dưới 13 tuổi sẽ không còn có thể nhắn tin trực tiếp cho người khác trên Roblox ngoài các trò chơi hoặc trải nghiệm (còn được gọi là trò chuyện trên nền tảng).
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ giới thiệu một cài đặt tích hợp để giới hạn người dùng dưới 13 tuổi chỉ có thể gửi tin nhắn phát sóng công khai trong trò chơi hoặc trải nghiệm. Theo mặc định, người dùng dưới 13 tuổi sẽ không thể nhắn tin trực tiếp cho người khác. Phụ huynh có thể thay đổi cài đặt này trong phần Kiểm soát của Phụ huynh.
Chúng tôi không ngừng phát triển và đổi mới các hệ thống an toàn của mình. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo tính an toàn tuyệt đối cho tính năng trò chuyện và đang tìm kiếm những cách thức mới để người dùng ở mọi lứa tuổi có thể giao tiếp và tương tác an toàn trên Roblox. Nhiều bản cập nhật trong số này sẽ được ra mắt ngay hôm nay. Đối với những bản cập nhật khác, chúng tôi đang tích cực hợp tác với cộng đồng người sáng tạo để triển khai trên tất cả các trải nghiệm. Chúng tôi dự kiến tất cả những thay đổi này sẽ được triển khai vào quý đầu tiên của năm 2025.
Giới hạn độ tuổi nội dung
Nhãn nội dung: Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ với trẻ em và phụ huynh để hiểu kiến thức của họ về nền tảng Roblox; thông tin và các công cụ kiểm soát mà họ đang tìm kiếm; cũng như những lo ngại của họ về an toàn, tương tác và giao tiếp trên nền tảng của chúng tôi. Trẻ em phát triển theo các giai đoạn khác nhau, và dựa trên cả nghiên cứu của chúng tôi lẫn nghiên cứu bên ngoài, chúng tôi biết rằng các bậc phụ huynh có mức độ thoải mái khác nhau về loại nội dung mà con họ tiếp xúc. Việc gắn nhãn trải nghiệm dựa hoàn toàn vào độ tuổi không tôn trọng những kỳ vọng đa dạng của các gia đình khác nhau.
Hôm nay, chúng tôi ra mắt các mô tả đơn giản hóa về các loại nội dung có sẵn. Hướng dẫn Trải nghiệm sẽ được đổi tên thành Nhãn nội dung, và chúng tôi sẽ không còn gắn nhãn trải nghiệm theo độ tuổi nữa. Thay vào đó, chúng tôi sẽ gắn nhãn trải nghiệm dựa trên loại nội dung mà người dùng có thể mong đợi trong một trải nghiệm. Những cập nhật này sẽ giúp phụ huynh có cái nhìn rõ ràng hơn để đưa ra quyết định sáng suốt về những gì phù hợp với con cái của họ.
Trải nghiệm có giới hạn độ tuổi: Hệ thống xếp hạng truyền thống áp dụng cho nội dung nhưng không xem xét hành vi của người dùng khi xác định xếp hạng độ tuổi. Chúng tôi áp dụng cách tiếp cận hạn chế hơn đối với người dùng nhỏ tuổi và hiện đang giới hạn độ tuổi đối với một số trải nghiệm nhất định dành cho người dùng dưới 13 tuổi dựa trên loại hành vi người dùng đôi khi xuất hiện trong những trải nghiệm đó. Những hạn chế mới này áp dụng cho các trải nghiệm được thiết kế chủ yếu để giao lưu với người dùng ngoài danh sách bạn bè của họ và các trải nghiệm cho phép viết và vẽ tự do, chẳng hạn như trên bảng đen, bảng trắng hoặc bằng sơn xịt.
Cài đặt theo độ tuổi: Roblox thích ứng khi trẻ em lớn lên, vì vậy cài đặt tài khoản tích hợp sẵn của trẻ sẽ tự động cập nhật khi trẻ chuyển từ nhóm tuổi này sang nhóm tuổi khác. Chúng tôi muốn cha mẹ và trẻ em có cơ hội thảo luận về việc sử dụng Roblox hiện tại của trẻ, những tính năng nào là phù hợp trong tương lai và liệu có nên cập nhật các cài đặt mặc định hay không. Để tạo điều kiện cho những cuộc trò chuyện đó, chúng tôi sẽ thông báo cho trẻ và cha mẹ được liên kết về những thay đổi sắp tới đối với cài đặt dựa trên độ tuổi của trẻ 30 ngày trước khi những thay đổi đó có hiệu lực.
Tiếp tục ưu tiên an toàn
Khi thiết kế các sản phẩm mới, chúng tôi luôn cân nhắc nhiều yếu tố quan trọng. Chúng tôi bản chất là một nền tảng dành cho việc chơi game, khác biệt so với các nơi khác trên internet, nơi trọng tâm là duyệt web hoặc tiêu thụ nội dung. Kể từ ngày ra mắt, chúng tôi đã có một lượng người dùng trẻ ngày càng tăng và chúng tôi muốn giúp họ an toàn trên Roblox. Chúng tôi coi trọng an toàn một cách nghiêm túc.
Chúng tôi trân trọng những đóng góp và sự hỗ trợ từ các tổ chức về an toàn trẻ em, giáo dục truyền thông và các chuyên gia phát triển trẻ em. Các chuyên gia này đã đưa ra ý kiến, xem xét các bản cập nhật của chúng tôi và chia sẻ góc nhìn giúp chúng tôi tối ưu hóa các tính năng này để mang lại lợi ích cho cả phụ huynh và trẻ em.
Giám đốc Điều hành của NAMLE, Michelle Ciulla Lipkin, cho biết: “Với tư cách là các chuyên gia về kỹ năng truyền thông, chúng tôi hoan nghênh những nỗ lực nhằm cải thiện các biện pháp bảo vệ, giảm thiểu rủi ro và tạo cơ hội cho phụ huynh và trẻ em cùng thảo luận về các chủ đề quan trọng như quyền riêng tư và an ninh. NAMLE tự hào được hợp tác với Roblox và ủng hộ cam kết của họ trong việc làm cho không gian trực tuyến an toàn và văn minh hơn cho giới trẻ.”
Mặc dù không có gì là “hoàn hảo” khi nói đến an toàn trực tuyến, nhưng cách tiếp cận tổng thể của chúng tôi là có hệ thống và chu đáo. Chúng tôi thường xuyên cập nhật các chính sách và hệ thống của mình để giúp bảo vệ sự an toàn cho trẻ em trên Roblox — bất kể phụ huynh có chọn sử dụng các tính năng kiểm soát của phụ huynh hay không. Mục tiêu của chúng tôi là biến Roblox thành nền tảng trực tuyến an toàn và văn minh nhất có thể, vì đó là điều đúng đắn đối với trẻ em, phụ huynh và người chăm sóc của các em, các nhà đầu tư của chúng tôi, cũng như công ty chúng tôi.
