Tương lai của công việc tại Roblox

Tại Roblox, chúng tôi luôn tin rằng các đội sẽ thành công nhất khi cùng hướng tới một tầm nhìn chung và được trao quyền tự chủ để nắm bắt những cơ hội lớn. Nguyên tắc này đã là động lực dẫn dắt chúng tôi vượt qua những thách thức của đại dịch trong hai năm qua — và nó sẽ là nền tảng cho cách tiếp cận của chúng tôi khi nghĩ về tương lai công việc tại Roblox.

Kể từ khi đại dịch bắt đầu, tất cả chúng ta đều phải thích nghi với những cách sống và làm việc mới. Theo thời gian, những gì ban đầu chỉ là một thử nghiệm ngắn hạn về làm việc từ xa đã trở thành tiêu chuẩn mới. Và mặc dù mọi người hiện đang dần quay trở lại văn phòng, chúng tôi nhận ra rằng thế giới mà chúng ta biết đã thay đổi. Để ứng phó với điều này, chúng tôi đã xây dựng một mô hình làm việc mới dựa trên trách nhiệm cá nhân, mang lại cho các đội ngũ và lãnh đạo sự linh hoạt để quyết định cách làm việc hiệu quả nhất dựa trên mục tiêu của họ.

Một môi trường làm việc linh hoạt và trao quyền

Cách tiếp cận của Roblox đối với tương lai của công việc dựa trên hai giá trị cốt lõi của công ty: Nhìn xa trông rộng và Chịu trách nhiệm. 

Khi tập trung vào tầm nhìn tái định hình cách mọi người kết nối, chúng tôi nhận ra cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về cách hỗ trợ và trao quyền cho nhân viên để hiện thực hóa tầm nhìn dài hạn đó. Trong năm qua, chúng tôi đã lắng nghe ý kiến của các Robloxians thông qua các cuộc khảo sát công ty, nhóm thảo luận và các buổi trò chuyện cá nhân, và chúng tôi hiểu rằng họ coi trọng sự linh hoạt khi cân nhắc việc làm việc từ xa hay tại văn phòng. Đồng thời, chúng tôi cũng nhận ra rằng có những giá trị quan trọng đối với công ty chúng tôi—như sự đổi mới, sáng tạo và hợp tác—dễ dàng được nuôi dưỡng hơn khi chúng ta làm việc cùng nhau trực tiếp, đặc biệt khi chúng tôi tiếp tục mở rộng đội ngũ và kinh doanh.  Chúng tôi cho rằng việc tất cả nhân viên quay lại văn phòng vào những thời điểm quan trọng trong năm là điều cần thiết, và chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng thời gian chúng ta dành cho nhau là có mục đích và được lên kế hoạch kỹ lưỡng. Do đó, chúng tôi khuyến khích nhân viên quay lại văn phòng, và đối với những ai chọn làm việc từ xa, chúng tôi đảm bảo họ có thể làm việc từ xa một cách hiệu quả.  

Chúng tôi đang cung cấp cho nhân viên Roblox hai lựa chọn: hoặc đến văn phòng đều đặn vài ngày mỗi tuần, hoặc chủ yếu làm việc từ xa và đến văn phòng vào các thời điểm khác nhau trong năm để tham gia các buổi gặp gỡ định kỳ hàng quý.

• Đối với những người sống tại địa phương và có kế hoạch đến văn phòng Roblox ba ngày một tuần—từ thứ Ba đến thứ Năm—và dành hai ngày còn lại làm việc ở bất kỳ đâu họ cảm thấy hiệu quả nhất, dù là tại nhà, quán cà phê hay nơi khác, chúng tôi sẽ đảm bảo họ có một bàn làm việc cố định để có thể ngồi gần đồng nghiệp hoặc các đối tác khác.
• Đối với những người sống tại địa phương hoặc làm việc từ xa và có kế hoạch làm việc chủ yếu tại nhà, chúng tôi sẽ cung cấp cho họ một bàn làm việc linh hoạt và hỗ trợ chi phí di chuyển để họ đến văn phòng San Mateo ít nhất mỗi quý một lần cho các tuần hợp tác trực tiếp. Nhân viên làm việc tại các quốc gia khác sẽ đến văn phòng ít nhất một tuần mỗi năm. Các đội nhóm sẽ tự quyết định tuần (hoặc các tuần) mà họ sẽ đến văn phòng.

Đối với các sự kiện toàn công ty nơi chúng ta cùng nhau tụ họp, chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các buổi Town Hall hàng tuần, các buổi AMA hàng tháng với CEO David Baszucki, các bữa trưa mở với ban lãnh đạo, và sẽ khởi động các sự kiện gặp gỡ hàng năm mới như Roblox Week. Chúng tôi cũng sẽ duy trì các ngày không họp và giờ làm việc chính.

Chúng tôi cũng sẽ tiếp tục cung cấp khả năng cho tất cả nhân viên làm việc ở bất kỳ đâu mà họ được phép theo pháp luật trong tối đa hai tháng mỗi năm. Đây là một ưu đãi độc đáo mà nhiều nhân viên đã tận dụng trong năm qua.

Khi thiết kế phương pháp mới này, chúng tôi mong muốn mang lại sự linh hoạt cho nhân viên để họ có thể kiểm soát tốt hơn công việc và cuộc sống cá nhân, đồng thời vẫn duy trì các điểm tiếp xúc thường xuyên để kết nối, chia sẻ ý tưởng và xây dựng mối quan hệ trực tiếp. Một số đội ngũ kỹ thuật đã nhận ra rằng làm việc trực tiếp là yếu tố quan trọng vì nó khơi gợi sự hợp tác ngẫu nhiên và giúp giải quyết vấn đề cùng nhau dễ dàng hơn.  Đối với các tân cử nhân, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc xây dựng mối quan hệ trực tiếp ngay từ đầu sự nghiệp và được hướng dẫn bởi các đồng nghiệp có kinh nghiệm, vì vậy tất cả tân cử nhân sẽ bắt đầu làm việc tại văn phòng với bàn làm việc riêng trong đội ngũ và nhóm cộng tác của mình. Trong khi đó, tại bộ phận Nhân sự, Tiếp thị và Truyền thông Doanh nghiệp của tôi, chúng tôi đã quyết định tập thể về thời điểm muốn đến văn phòng. Chúng tôi đã tìm ra sự cân bằng giữa nhu cầu hợp tác trực tiếp và sự linh hoạt của việc làm việc từ xa. Dù nhân viên chọn hình thức làm việc nào, chúng tôi sẽ cung cấp thêm cơ hội và hỗ trợ để các đội nhóm có thể tụ họp trực tiếp và hợp tác xuyên suốt cả năm. 

Mục tiêu của Roblox là xây dựng một tổ chức sáng tạo, đổi mới và đẳng cấp thế giới. Đây là bước khởi đầu trong hành trình thực hiện tầm nhìn về tương lai của công việc tại Roblox. Chúng tôi luôn không ngừng học hỏi, lắng nghe và cải tiến — và điều đó sẽ không thay đổi khi chúng tôi triển khai mô hình làm việc này. Chúng tôi rất hào hứng được chứng kiến cách thức làm việc mới này sẽ đưa chúng tôi tiến xa hơn trên con đường đó.