Làm việc tại Roblox: Gặp gỡ Matt Brown

Matt Brown là Giám đốc cấp cao phụ trách sản phẩm của nhóm Roblox Marketplace. Nhiệm vụ của anh là đảm bảo mọi người có thể tìm thấy quần áo và phụ kiện cần thiết để tùy chỉnh avatar của mình, cho dù đó là những sáng tạo mới nhất và tuyệt vời nhất từ các doanh nhân thời trang trong cộng đồng của chúng tôi hay một trong nhiều lựa chọn Quần áo nhiều lớp mới hiện có trên nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi đã trò chuyện với Matt để tìm hiểu thêm về nhóm của anh và điều anh thích nhất khi làm việc tại Roblox.

Đội ngũ Roblox Marketplace làm những công việc gì?

Nhóm Roblox Marketplace chịu trách nhiệm về tất cả nội dung mà người dùng có thể mua miễn phí hoặc bằng Robux (tiền ảo của chúng tôi) trên nền tảng. Chúng tôi cũng giám sát các công cụ, quy trình, phân tích, v.v. giúp các nhà sáng tạo nội dung trong cộng đồng của chúng tôi xây dựng các doanh nghiệp thành công trên Roblox.

Điều gì là thú vị nhất khi làm việc trong đội ngũ của bạn?

Công việc của chúng tôi trong đội ngũ Roblox Marketplace bao gồm nhiều trách nhiệm và kỹ năng khác nhau, vì vậy điều thú vị nhất đối với tôi là thấy được chúng tôi cần phải linh hoạt như thế nào trong công việc hàng ngày. Tôi luôn ngạc nhiên trước khả năng các kỹ sư của chúng tôi có thể dễ dàng xử lý mọi vấn đề phức tạp, từ trải nghiệm người dùng (UX) khi giao dịch vật phẩm đến các phép tính và logic đằng sau việc bán lại các vật phẩm do cộng đồng tạo ra bởi bên thứ ba. Về mặt sản phẩm, chúng tôi cũng phải xử lý các hệ thống đó và làm việc trực tiếp với cộng đồng người sáng tạo khi họ giúp xác định các tính năng sắp ra mắt của chúng tôi.

Trải nghiệm của bạn tại Roblox khác với các vai trò khác mà bạn từng đảm nhận như thế nào? 

Tôi có cơ hội tương tác trực tiếp với cộng đồng đồng thời thiết kế các hệ thống có thể mang lại tác động tích cực đáng kể đến cuộc sống của họ trên quy mô lớn, dù là về mặt tài chính — thông qua các chương trình và hệ thống giúp họ tạo ra doanh nghiệp để tự nuôi sống bản thân — hay bằng cách tạo ra các cơ chế bảo vệ cả người sáng tạo và người dùng khỏi những kẻ xấu đang cố gắng làm điều ngược lại.

Một số dự án có tác động lớn nhất mà bạn đã tham gia tại Roblox là gì?

Có một số dự án đáng chú ý trong những năm qua, nhưng có ba dự án ngay lập tức xuất hiện trong đầu tôi. Tôi đã tham gia vào nỗ lực đưa các nhân vật không khối (tức là “Rthro”) lên nền tảng. Điều này đặc biệt quan trọng vì những nhân vật này đã mở rộng khả năng của Roblox vượt ra ngoài thẩm mỹ khối cổ điển. Một dự án khác mà tôi được tham gia là Layered Clothing. Khi đó, tôi là Giám đốc Sản phẩm Cao cấp phụ trách Avatar và Marketplace khi chúng tôi vạch ra tầm nhìn cho Layered Clothing cách đây gần ba năm. Chúng tôi đã trải qua nhiều lần thử nghiệm với mục tiêu mang đến cho người dùng tính năng mới đầy thú vị này, đồng thời làm mọi thứ có thể để đảm bảo tất cả trải nghiệm và tùy chỉnh avatar mà cộng đồng đã đầu tư trước đó vẫn hoạt động mượt mà nhất có thể. Cuối cùng, tôi rất thích việc mở cửa thị trường avatar 3D cho nội dung do người dùng tạo ra, đặc biệt vì điều này đã thay đổi cách tôi nhìn nhận về cộng đồng.

Điều gì khiến bạn yêu thích nhất về văn hóa công ty ở đây? 

Tôi yêu thích việc tất cả chúng ta đều hướng về cùng một mục tiêu. Tôi chưa từng làm việc ở đâu mà mọi người đều rõ ràng muốn tạo ra một nơi mà bất kỳ ai cũng có thể là chính mình, dù họ muốn trở thành ai hay làm gì.

Bạn có quan tâm đến việc gia nhập đội ngũ Sản phẩm tại Roblox không? Chúng tôi luôn tìm kiếm những tài năng mới, vì vậy hãy truy cập corp.roblox.com/careers/ và xem liệu có vị trí nào phù hợp với bạn không.