ชี้แจงนโยบายของเราเกี่ยวกับเนื้อหาเชิงโรแมนติกและทางเพศ

วันนี้เรากำลังทำการอัปเดตและชี้แจงที่สำคัญหลายประการเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบายของเรา เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและความสุภาพบน Roblox:

• เรากำลังชี้แจงนโยบายของเราที่ห้ามเนื้อหาเชิงโรแมนติกและทางเพศให้ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยห้ามเนื้อหา การตั้งค่า หรือพฤติกรรมที่สื่อถึงกิจกรรมทางเพศโดยชัดแจ้ง 
• เรายังขอประกาศว่า ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะจำกัดประสบการณ์ที่ยังไม่ได้รับการจัดเรต (ซึ่งก่อนหน้านี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่มีอายุ 13 ปีขึ้นไป) ให้สามารถเข้าถึงได้เฉพาะผู้พัฒนาและผู้ที่กำลังทำงานกับประสบการณ์นั้นเท่านั้น เพื่อให้ประสบการณ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง ผู้พัฒนาจะต้องกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับความเหมาะสมและข้อกำหนดในการใช้งานของเราเพื่อรับป้ายกำกับความเหมาะสมของเนื้อหา เพื่อให้ผู้ใช้และผู้ปกครองสามารถระบุได้ง่ายว่าเนื้อหาใดเหมาะสมสำหรับพวกเขาและบุตรหลาน
• เรากำลังเปิดตัวเทคโนโลยีใหม่เพื่อตรวจจับฉากที่ละเมิดกฎ วัตถุประสงค์ของเครื่องมือนี้คือการตรวจจับพฤติกรรมผู้ใช้ที่ละเมิดกฎในประสบการณ์ที่สอดคล้องกับนโยบายอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น ประสบการณ์ที่มีฟีเจอร์การวาดภาพอาจสอดคล้องกับนโยบาย แต่เทคโนโลยีนี้สามารถตรวจจับการสร้างเนื้อหาที่ละเมิดกฎโดยผู้ใช้ในประสบการณ์นั้นได้ เช่น ภาพวาดที่มีเนื้อหาไม่เหมาะสม หากฟีเจอร์นี้ตรวจพบเซิร์ฟเวอร์ที่มีปริมาณพฤติกรรมผู้ใช้ที่ละเมิดกฎสูง ระบบจะทำการปิดเซิร์ฟเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ ทีมของเราจะทำงานร่วมกับนักพัฒนาเพื่อตรวจสอบว่าสามารถปรับเปลี่ยนได้หรือไม่เพื่อป้องกันพฤติกรรมนั้นในอนาคต 

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นการเพิ่มเติมจากมาตรฐานชุมชนและข้อกำหนดการใช้งานโดยรวมของเรา ซึ่งกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เหมาะสมบน Roblox และกำหนดเนื้อหาที่ถูกจำกัด การอัปเดตนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างมาตรการป้องกันและนวัตกรรมที่เราได้ปล่อยออกมาอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการตรวจจับล่วงหน้า การประมาณอายุ และการควบคุมของผู้ปกครอง เราได้ประกาศข่าวสารเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ก่อนกำหนดที่เราวางแผนไว้ เพราะเราทราบว่าการก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องในด้านนี้มีความสำคัญต่อชุมชนของเราเช่นเดียวกับที่เราให้ความสำคัญ 

เพื่อพัฒนาต่อไป เราได้ทำการปรับปรุงเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ถูกจำกัดให้เฉพาะผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนและมีอายุ 17 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราได้สังเกตเห็นว่ากิจกรรม "Social Hangouts" ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสนทนากับผู้ใช้รายอื่นในฐานะผู้ใช้หรืออวาตาร์ของผู้ใช้ อาจมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้ในบางครั้งเมื่อมีการตั้งค่าบางอย่าง แม้ว่าตั้งค่าเหล่านี้จะไม่ขัดต่อนโยบายปัจจุบันของเรา แต่เราได้สังเกตเห็นอัตราการกระทำที่ไม่เหมาะสมของผู้ใช้ในค่าตั้งเหล่านี้สูงขึ้น ดังนั้นเราจึงจำกัดการตั้งค่าบางส่วนสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าของเราเพิ่มเติม เราดำเนินการตรวจสอบและควบคุมพฤติกรรมเช่นนี้ในทุกประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง แต่การตรวจสอบเป็นแบบตอบสนอง และผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าอาจยังคงได้รับการ 노출ต่อกิจกรรมที่อาจถูกมองว่าไม่เหมาะสมได้

ด้วยเหตุนี้ เราจึงปรับปรุงนโยบายของเราเพื่อจำกัดประสบการณ์การพบปะสังสรรค์ทางสังคมที่แสดงพื้นที่ส่วนตัว (เช่น ห้องนอนและห้องน้ำ) เฉพาะผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนและมีอายุ 17 ปีขึ้นไป นอกจากนี้ ประสบการณ์ที่เกิดขึ้นในพื้นที่ส่วนตัวเหล่านี้เป็นหลัก และในสถานที่ที่มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ (เช่น บาร์และคลับ) จะถูกจำกัดเฉพาะผู้ใช้ที่ผ่านการยืนยันตัวตนและมีอายุ 17 ปีขึ้นไปเท่านั้น นักพัฒนาที่ต้องการสร้างประสบการณ์สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 17 ปีขึ้นไป จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุ 17 ปีขึ้นไปเช่นกัน

เราได้พิจารณาอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการออกแบบและเจตนาของนโยบายนี้ ประสบการณ์หลายอย่าง เช่น บ้านตุ๊กตาหรือการจำลองสถานการณ์ มีเตียงหรือห้องน้ำแยกเป็นรายบุคคล แต่สถานการณ์การเล่นเกมโดยรวมและการออกแบบประสบการณ์โดยรวมอาจไม่ได้กระตุ้นพฤติกรรมผู้ใช้ที่ละเมิดกฎเกณฑ์ในลักษณะที่เราเคยเห็นในโซเชียลแฮงเอาท์หรือประสบการณ์ที่ตั้งอยู่ในพื้นที่ส่วนตัวเหล่านี้เป็นหลัก เราได้ออกแบบนโยบายนี้เพื่อสร้างสมดุลระหว่างความปลอดภัยของผู้ใช้และความคิดสร้างสรรค์ของชุมชนอย่างรอบคอบ เรากำลังดำเนินการปรับปรุงนโยบาย เครื่องมือตรวจจับ และเครื่องมือรายงานของเราอยู่หลายด้าน ตามที่เราได้กล่าวไว้ในพอดแคสต์วันนี้ เรายังอยู่ระหว่างการพัฒนาสภาที่ปรึกษาชุมชนด้วยเช่นกัน เราจะแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาเหล่านี้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า