Revolucionando a conexão digital: a visão da Roblox para a comunicação baseada na idade

A segurança sempre foi fundamental para tudo o que fazemos na Roblox. Nosso objetivo é sermos líderes mundiais em segurança e civilidade nos jogos online. Passamos quase duas décadas desenvolvendo sistemas de segurança sofisticados, que apoiam nossa missão de conectar um bilhão de pessoas todos os dias com otimismo e civilidade.

Estamos empenhados em oferecer experiências que sejam profundamente envolventes e empoderadoras para jogadores de todas as idades, ao mesmo tempo em que inovamos continuamente na forma como todos os usuários se conectam e interagem. Hoje, estamos dando um passo significativo e anunciando uma expansão da nossa plataforma de segurança.

Isso inclui:

• Conexões Confiáveis: Estamos capacitando usuários com 13 anos ou mais a se conectarem e conversarem mais livremente com pessoas que conhecem e em quem confiam, promovendo interações positivas. Também estamos introduzindo um novo padrão para a comunicação entre adolescentes e usuários maiores de 18 anos.
• Estimativa de Idade: Estamos investindo em tecnologia de estimativa de idade para ajudar a confirmar a idade dos usuários. No lançamento, a Estimativa de Idade habilitará as Conexões Confiáveis.
• Ferramentas de privacidade: Para ajudar a promover o bem-estar dos usuários, os usuários do Roblox agora terão mais maneiras de gerenciar notificações, tempo de uso e privacidade. Essa funcionalidade estará disponível para todos, mas foi projetada pensando nos adolescentes.
• Informações para pais de adolescentes: Estamos oferecendo aos pais de adolescentes novas ferramentas para maior transparência sobre a experiência de seus filhos no Roblox, como notificações de gastos, informações sobre Conexões e Conexões Confiáveis, e estatísticas de tempo de uso. Isso complementa as ferramentas parentais existentes para usuários menores de 13 anos.

Apresentando as Conexões de Confiança

Os usuários do Roblox se conectam com uma ampla variedade de pessoas, desde aquelas que conhecem na vida real até jogadores que encontram nas experiências do Roblox. À medida que nossa plataforma cresceu, o termo “amigo” tornou-se um conceito amplo que não captura totalmente essas diversas relações. Os usuários costumam adicionar outras pessoas por objetivos compartilhados no jogo, colaborações criativas ou interesses gerais, o que significa que sua lista de “amigos” pode incluir conhecidos próximos ao lado de pessoas com quem raramente interagem. Para refletir melhor essa variedade de conexões e como nossos usuários interagem, estamos renomeando “Amigos” para “Conexões” em toda a nossa plataforma. Essa mudança ajuda os usuários a diferenciar entre conhecidos casuais e seus relacionamentos mais próximos e profundos.

Principais benefícios das conexões confiáveis

• Conecte-se com pessoas que conhece e em quem confia: para usuários de 13 a 17 anos que confirmam sua idade por meio da Estimativa de Idade Facial, adicionar uma Conexão de Confiança, seja um colega ou um usuário com 18 anos ou mais, requer um relacionamento real pré-existente, verificado por uma leitura de QR ou pelo Importador de Contatos. Também estamos trabalhando para oferecer mais maneiras de adolescentes com idade verificada se conectarem uns com os outros no Roblox, com base nessa ideia de se conectar com pessoas que conhecem e em quem confiam.
• Comunicar-se abertamente: uma vez adicionados como Conexões de Confiança, os usuários têm acesso a uma experiência de comunicação mais aberta e envolvente. Isso inclui voz e chat em grupo sem filtros, dando a eles maior liberdade para coordenar e planejar suas aventuras dentro da experiência.
• Monitoramento proativo: mesmo com maior liberdade de comunicação, todas as conversas no Roblox, incluindo aquelas entre Conexões de Confiança, continuam sendo monitoradas proativamente para detectar danos graves (por exemplo, aliciamento), a fim de proporcionar uma experiência segura e positiva.

Usuários com menos de 13 anos não terão acesso às Conexões de Confiança e, ao contrário de muitas outras plataformas, continuamos a bloquear o compartilhamento de qualquer informação pessoal, ao mesmo tempo em que filtramos conteúdo impróprio e monitoramos toda a comunicação. Além disso, o Roblox não permite o compartilhamento de fotos ou vídeos no chat, independentemente da idade.

Conexões confiáveis com estimativa de idade: estabelecendo padrões de segurança e civilidade na comunicação baseada na idade

Acreditamos que o chat sem filtros só deve ser acessível a usuários que tenham comprovado sua idade. Não se trata apenas de conformidade; trata-se de construir espaços digitais envolventes e adequados para todos.

Para apoiar essa visão, estamos investindo em tecnologia de estimativa de idade que permite experiências mais personalizadas e adequadas ao desenvolvimento, ao mesmo tempo em que protege nossa comunidade daqueles que possam tentar causar danos.

A estimativa de idade é um pré-requisito para as Conexões de Confiança. Olhando para o futuro, pretendemos usar a estimativa de idade em toda a plataforma para permitir que os usuários tenham acesso a recursos e conteúdos adequados à sua idade. Os usuários sempre têm uma escolha: a estimativa de idade é opcional, e aqueles com mais de 13 anos ainda podem se verificar com um documento de identidade e, no futuro, com o consentimento parental verificado. Acreditamos que isso representa um avanço significativo para a segurança online e esperamos que outras plataformas sigam o exemplo.

Como funciona:

• Usuários com 13 anos ou mais que desejarem acessar o Trusted Connections serão solicitados a gravar um vídeo selfie, que é analisado em relação a um conjunto de dados amplo e diversificado para estimar sua idade. Todos os dados biométricos são tratados com segurança.
• Os usuários devem receber uma estimativa de idade de pelo menos 13 anos para acessar o Trusted Connections e outras funções de bate-papo restritas a usuários com 13 anos ou mais.
• A comunicação sem filtros entre usuários com 18 anos ou mais e aqueles de 13 a 17 anos é bloqueada, a menos que exista um relacionamento pré-existente na vida real, confirmado por meio de um código QR ou lista de contatos do telefone. Em breve, ofereceremos mais maneiras para que adolescentes com verificação de idade se conectem entre si no Roblox.
• Se nosso sistema de estimativa determinar que um usuário tem, na verdade, menos de 13 anos, corrigiremos automaticamente a idade do usuário para menos de 13 anos e removeremos o acesso a recursos inadequados para a idade.
• Se o sistema não conseguir estimar a idade do usuário com alta confiança, a idade do usuário permanecerá não confirmada e ele não poderá acessar as Conexões Confiáveis. Se o usuário não for aprovado na Estimativa de Idade, mas tiver mais de 13 anos, ele poderá confirmar sua idade por meio da verificação de identidade e, no futuro, do consentimento parental verificado.

Com o Trusted Connections e a Estimativa de Idade, oferecemos maior liberdade e flexibilidade para usuários com 13 anos ou mais ao se comunicarem com pessoas que conhecem e em quem confiam — ao mesmo tempo em que continuamos protegendo as interações com usuários que eles não conhecem tão bem.

Cultivando hábitos digitais positivos: apoiando o bem-estar online dos adolescentes

Os adolescentes são exploradores por natureza, navegando pelo mundo online com um desejo de autonomia e liberdade. Na Roblox, equilibramos essa independência com segurança e bem-estar. Hoje, estamos lançando um novo conjunto de ferramentas que está disponível para todos, mas foi projetado especificamente para capacitar os adolescentes a gerenciar com confiança suas vidas digitais.

Nossas iniciativas são moldadas por parceiros valiosos, incluindo o Conselho de Adolescentes da Roblox, nosso Conselho Consultivo de Confiança e Segurança, o Laboratório de Bem-estar Digital do Boston Children’s Hospital e o Family Online Safety Institute.

Essas novas adições às nossas ferramentas de privacidade e bem-estar ajudam os adolescentes a estabelecer limites saudáveis — desde gerenciar o tempo de uso de dispositivos e silenciar notificações para melhorar o foco, até organizar sua presença online para se sentirem confortáveis e seguros em relação a quem pode ver que estão online.

Aqui está o que estamos anunciando:

• Controles de status online: os usuários podem decidir quem vê se estão online: apenas seus contatos, seus seguidores, ninguém ou todos no Roblox.
• Modo Não Perturbe: Os usuários agora podem definir um período durante o qual as notificações push do Roblox são silenciadas para ajudar na concentração ou no sono.
• Informações e controles de tempo de tela: os adolescentes agora podem ver quanto tempo estão passando no Roblox e onde estão gastando mais tempo. Eles também têm acesso a um novo controle que permite definir um limite diário para o tempo gasto no Roblox.

Acreditamos em capacitar os adolescentes para que possam gerenciar suas vidas digitais com o apoio dos pais e os sistemas de segurança integrados ao Roblox.

Capacitando os pais de adolescentes com novas informações

Estamos sempre aprimorando nossas ferramentas e, no ano passado, introduzimos controles parentais ampliados para pais de usuários com 13 anos ou menos. Agora, estamos estendendo esse compromisso globalmente para capacitar os pais de adolescentes com um conjunto de ferramentas de transparência. Hoje, mais do que nunca, os pais lidam com vidas digitais complexas em meio a suas agendas lotadas. Desenvolvemos essa nova funcionalidade para fornecer insights claros e intuitivos, oferecendo aos pais uma compreensão mais profunda e segura do mundo em evolução do Roblox de seus filhos adolescentes. Isso marca um compromisso contínuo de ser a plataforma online mais segura e civilizada possível para todas as famílias.

Com a permissão do adolescente, os pais agora podem configurar uma conta Roblox vinculada para ter visibilidade sobre:

• Conexões de Confiança e Informações sobre Conexões: os pais podem ver com quem seus filhos adolescentes estão conectados, tanto como Conexões quanto como Conexões de Confiança.
• Informações sobre tempo de uso: os pais agora podem ver quanto tempo seus filhos adolescentes passam no Roblox e em quais experiências.
• Notificações de gastos: os pais agora podem optar por receber notificações sempre que seus filhos adolescentes fizerem uma transação no Roblox ou receber alertas de gastos elevados.

O anúncio de hoje marca um importante passo à frente, à medida que aprimoramos nossos sistemas de segurança existentes com investimentos em aprendizado de máquina avançado com IA, moderação de conteúdo e controles parentais abrangentes. O lançamento das Conexões de Confiança com Estimativa de Idade, novas ferramentas de privacidade e insights para pais de adolescentes se baseia em nossos sistemas de segurança existentes para oferecer uma comunicação líder do setor e informada pela idade, que redefine a segurança digital e a civilidade.

ATUALIZAÇÃO 12/09/25: Revisado para esclarecer as funcionalidades oferecidas.