Podsumowanie bezpieczeństwa: grudzień
Wprowadzanie weryfikacji wieku w czacie w Australii, Nowej Zelandii i Holandii; wkrótce dostępna na całym świecie
Podobnie jak w świecie rzeczywistym, uważamy, że rozmowy prowadzone między starszymi nastolatkami mogą nie być odpowiednie dla dorosłych i odwrotnie. Dlatego wraz z wprowadzeniem weryfikacji wieku ograniczamy również komunikację między dorosłymi a nieletnimi. Nawiązaliśmy współpracę z ekspertami ds. rozwoju dzieci, aby pomogli nam zdefiniować rozsądne grupy wiekowe, które mogą ze sobą rozmawiać na Roblox.
Krajowa Agencja ds. Przestępczości przewodniczy grupie organów ścigania, w skład której wchodzą FBI, australijska policja federalna oraz policja nowozelandzka. Rzecznik agencji powiedział: „Solidna i wysoce skuteczna technologia weryfikacji wieku odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa dzieciom korzystającym z internetu, pomagając chronić je przed szkodliwymi i nielegalnymi treściami oraz interakcjami wysokiego ryzyka, podczas gdy rozwijają one umiejętności cyfrowe odpowiednie dla swojego wieku”.
Chociaż powszechnie wiadomo, że wszystkie duże platformy internetowe mają wśród swoich użytkowników młodych ludzi, Roblox wyróżnia się tym, że uznajemy ten fakt i stosujemy podejście do bezpieczeństwa obejmujące wszystkie grupy wiekowe. Nie szyfrujemy komunikacji między użytkownikami, monitorujemy wszystkie działania pod kątem oznak poważnych zagrożeń, nie zezwalamy użytkownikom na udostępnianie zdjęć lub filmów na czacie oraz szybko zgłaszamy potencjalne problemy organom ścigania po ich wykryciu.
Nasze wielopoziomowe podejście do bezpieczeństwa
Tak jak producenci samochodów nie polegają wyłącznie na pasach bezpieczeństwa, aby zapewnić kierowcom bezpieczeństwo, tak Roblox stosuje wielopoziomowe podejście do bezpieczeństwa. Nowoczesne samochody mają wiele elementów (poduszki powietrzne, czujniki itp.), które współpracują ze sobą, aby zapewnić kierowcom bezpieczeństwo. Chociaż weryfikacja wieku w Roblox stanowi znaczną poprawę w stosunku do branżowego standardu polegającego na samodzielnym deklarowaniu wieku, jest to tylko jeden z elementów naszego ogólnego podejścia do bezpieczeństwa. Oprócz tej nowej technologii stosujemy zasady i standardy społecznościowe, które są celowo bardziej rygorystyczne niż w przypadku większości innych platform. Nie zezwalamy na wulgarny język ani udostępnianie zdjęć lub danych osobowych między użytkownikami, którzy nie są zaufanymi kontaktami. W przypadku użytkowników poniżej 18 roku życia nie zezwalamy na przedstawianie narkotyków ani alkoholu.
Zaawansowane modele sztucznej inteligencji monitorują miliardy treści dodawanych codziennie do Roblox i blokują lub usuwają treści, które naruszają nasze Standardy społeczności. Wspieramy te modele tysiącami specjalistów ds. bezpieczeństwa, ponieważ wiemy, że sztuczna inteligencja to tylko jeden z elementów tego procesu. Ściśle współpracujemy również z organizacjami zajmującymi się ochroną praw rodziców i zdrowiem psychicznym, organami ścigania oraz urzędnikami państwowymi w zakresie najlepszych praktyk, najnowszych zasad i wytycznych oraz nowych badań dotyczących tego, czego oczekują od nas rodzice i użytkownicy.
Naszym celem jest wykrywanie wszelkich problematycznych treści, zanim użytkownicy je zobaczą lub wejdą z nimi w interakcję. Wiemy, że żaden system nie jest idealny, dlatego ułatwiamy użytkownikom zgłaszanie wszelkich zauważonych nieprawidłowości. Zgłoszenia te nie tylko pomagają nam usuwać nieodpowiednie treści, ale także szkolą i wzmacniają nasz system. Wierzymy, że weryfikacja wieku będzie ważnym nowym elementem naszego zaawansowanego ekosystemu bezpieczeństwa.
Weryfikacja wieku pomaga nam zapewnić wszystkim naszym użytkownikom doświadczenia i komunikację dostosowane do ich wieku, ale wiemy, że zawsze można zrobić więcej. W miarę pojawiania się nowych technologii nieustannie optymalizujemy i rozbudowujemy nasz system. Tylko w tym roku wprowadziliśmy ponad 145 ulepszeń dotyczących bezpieczeństwa, a kolejne są w przygotowaniu.
