Dag van het veilige internet: gebruikers van alle leeftijden ondersteunen met veiligheidstools en begeleiding

Op deze Safer Internet Day is Roblox er trots op bij te dragen aan het bevorderen van veilig en positief gebruik van digitale technologie door kinderen, tieners en jongvolwassenen. Als bedrijf werken we voortdurend aan het optimaliseren van onze veiligheidsfuncties om ze effectief, uitgebreid en gebruiksvriendelijk te maken. Natuurlijk is geen enkel systeem perfect en kunnen we niet voorkomen dat alle problematische inhoud op Roblox verschijnt. Daarom werken we eraan om ouders voor te lichten en hen aan te moedigen met hun kinderen te praten over online veiligheid, en werken we nauw samen met iedereen – veiligheidsexperts, overheidsinstanties en organisaties voor geestelijke gezondheidszorg – om onze community veilig en beschaafd te houden.  

Roblox sponsorde de State of the Net-conferentie van dit jaar, waar Naren Koneru, Vice President of Engineering, Trust, and Safety, een korte presentatie gaf over het open-sourcen van AI-modellen voor veiligheid en moderatie. Roblox werkt nauw samen met ROOST, een organisatie die zich toelegt op het ontwikkelen en verspreiden van veiligheidstools, waar Koneru medevoorzitter is van de Technical Design Committee. We stellen ook een aantal van onze veiligheidsmodellen beschikbaar aan de gemeenschap, met als doel technische vooruitgang te versnellen en zo het internet veiliger te maken. Vertegenwoordigers van het civility-team van Roblox zullen ook deelnemen aan evenementen die worden georganiseerd door ConnectSafely in Sacramento en het UK Safer Internet Centre in Londen. 

Hoe Roblox deelneemt

Naast deze evenementen werken we aan een update van ons Safety Center en introduceren we een nieuwe Youth Guide to Community Standards. De Jeugdgids is zo geschreven dat hij begrijpelijk is voor jongere gebruikers, waardoor het makkelijker wordt om onze richtlijnen te begrijpen en te zien hoe belangrijk ze zijn om Roblox veilig en beleefd te houden. Dit hulpmiddel vormt een aanvulling op recente updates van onze pagina's over Communitystandaarden, Beleefdheid en Transparantie, om ze actueel, duidelijk en gebruiksvriendelijk te houden. Dit omvat een beleidsupdate met betrekking tot goedgekeurde methoden voor makers om buiten het platform te linken, zoals eerder hier aangekondigd.

De Jeugdgids is ontwikkeld in samenwerking met de leden van de Roblox Teen Council en jonge deelnemers aan de Amplify Youth-top van het Digital Wellness Lab. Deze samenwerkingen hebben ons geholpen om onze gids duidelijk en begrijpelijk te houden. Onze jonge medewerkers moedigden ons aan om overdreven formele taal te vermijden en de gids bemoedigend en conversatiegericht te houden – dichter bij hoe een jongere gebruiker zou spreken. Ze stelden voor om elke regel in eenvoudige taal samen te vatten en opsommingstekens te gebruiken om aanvullende informatie beter verteerbaar te maken. 

Hannah, een lid van de Teen Council, legde de gids uit en benadrukte hoe belangrijk deze is: “De beste manier om het aantal overtreders op een platform te verminderen, is ervoor te zorgen dat iedereen, ongeacht het leesniveau, even goed begrijpt wat wel en niet is toegestaan.” 

Alex, een ander lid van de Teen Council, was het daarmee eens: “Op een platform met mensen van verschillende leeftijden en achtergronden is het cruciaal dat iedereen de regels begrijpt en weet wat er van hen verwacht wordt. Door de herziening zijn de Community Standards veel makkelijker te begrijpen en na te leven.” 

We zijn ook verheugd om aan te kondigen dat we gaan samenwerken met de Mental Health Coalition als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om het internet veilig te houden en een positieve omgeving voor jongeren te bevorderen. Via dit partnerschap sluiten we ons aan bij het Thrive-programma van de coalitie, waarmee online platforms op een veilige manier signalen kunnen delen over inhoud die verband houdt met zelfbeschadiging, zelfmoord of eetstoornissen. Door ons aan te sluiten bij Thrive kunnen we Roblox-gebruikers beschermen en samenwerken met branchegenoten om dit soort schade te bestrijden. 

Thrive is ontwikkeld om een cruciale leemte op te vullen bij het melden van dit soort inhoud, omdat deze signalen niet beperkt blijven tot één platform. Net als een buurtwacht voor het internet stelt Thrive platforms in staat om een veilige, digitale vingerafdruk van schadelijke inhoud met anderen te delen. Door samen te werken kunnen bedrijven onderzoek doen en actie ondernemen als soortgelijke inhoud op hun platforms wordt gedeeld. Dankzij Thrive kunnen we snel handelen, zodat we schadelijke virale uitdagingen of inhoud kunnen stoppen nog voordat deze de Roblox-gemeenschap bereiken. We gaan ook samenwerken met de Mental Health Coalition om hulpmiddelen te ontwikkelen voor jongere gebruikers en ouders op het gebied van geestelijke gezondheid en gaming. 

Onze samenwerking met de Mental Health Coalition bouwt voort op ons werk met ThroughLine, een crisisondersteuningsdienst, en het Lantern-programma van de Tech Coalition. Met Lantern kunnen bedrijven signalen van mogelijk gevaar voor of misbruik van kinderen delen. Dit soort gecoördineerde sectorprogramma's helpen voorkomen dat kwaadwillenden tussen meerdere platforms wisselen om detectie te ontwijken. Daarom blijven we nieuwe samenwerkingsverbanden verkennen met organisaties die zich richten op geestelijke gezondheid en welzijn voor jongere gebruikers, en zullen we hierover meer delen naarmate deze vorm krijgen.

We zijn er trots op deel uit te maken van deze wereldwijde discussie over online veiligheid en hoe Roblox dit werk kan voortzetten met ouders, deskundigen en partners in de sector om kinderen online te helpen beschermen. Voor meer informatie over deze Safer Internet Day kunt u onze Civility-site bezoeken voor nuttig advies en bronnen van onze partners. Onze gids voor ouders en verzorgers bevat nuttige informatie voor ouders, waaronder hoe ze hun account aan dat van hun kind kunnen koppelen om ouderlijk toezicht in te stellen.