Roblox reageert op rechtszaak van de procureur-generaal van Louisiana
SAN MATEO, Californië – Roblox geeft uit principe geen commentaar op lopende rechtszaken. Het bedrijf wil echter wel reageren op onjuiste beweringen en misvattingen over ons platform, onze toewijding aan veiligheid en onze algehele staat van dienst op het gebied van veiligheid.
Elke dag gebruiken tientallen miljoenen mensen over de hele wereld Roblox om STEM-vaardigheden te leren, te spelen, hun fantasie de vrije loop te laten en een veilige ervaring op ons platform te hebben. Elke bewering dat Roblox onze gebruikers opzettelijk aan het risico van uitbuiting zou blootstellen, is simpelweg onwaar. Geen enkel systeem is perfect en kwaadwillenden passen zich aan om detectie te omzeilen, onder meer door gebruikers naar andere platforms te leiden waar veiligheidsnormen en moderatiepraktijken kunnen verschillen. We werken voortdurend aan het blokkeren van dergelijke pogingen en het verbeteren van onze moderatieaanpak om een veilige en plezierige omgeving voor alle gebruikers te bevorderen.
- Bij Roblox innoveren we voortdurend op het gebied van veiligheidstools en introduceren we nieuwe beveiligingsmaatregelen. In het afgelopen jaar heeft Roblox meer dan 40 nieuwe functies geïntroduceerd om de jongste gebruikers te beschermen en ouders en verzorgers meer controle te geven, waaronder vernieuwde ouderlijke controle, strengere standaardinstellingen voor gebruikers onder de 13 jaar en nieuwe leeftijdsclassificaties voor content.
- Roblox heeft een toonaangevende positie ingenomen op het gebied van op leeftijd gebaseerde communicatie en heeft onlangs nieuwe technologie voor leeftijdsschatting geïntroduceerd om de leeftijd van een gebruiker te bevestigen via een eenvoudige, snelle selfie-video. Deze technologie stelt ons in staat om onze gebruikers een veiligere en meer op maat gemaakte online ervaring te bieden door hun leeftijd nauwkeurig te bevestigen en de juiste functies te ontgrendelen. Lees meer in deze blogpost.
- Roblox is begonnen als een platform voor kinderen, en hoewel 64% van het gebruikersbestand nu 13 jaar of ouder is, heeft het platform strenge ingebouwde veiligheidsfuncties en is het beleid bewust strenger dan dat van sociale netwerken en andere platforms met door gebruikers gegenereerde inhoud. Dit omvat strenge filters voor tekstchats die ongepast taalgebruik blokkeren en pogingen om gebruikers jonger dan 13 jaar van het platform te verwijderen of om persoonlijke informatie te vragen. Bovendien kunnen gebruikers jonger dan 13 jaar geen directe berichten sturen naar anderen buiten games of ervaringen, tenzij het ouderlijk toezicht is aangepast, en is het direct delen van afbeeldingen tussen gebruikers verboden.
- We besteden aanzienlijke middelen aan het opsporen en voorkomen van ongepaste inhoud en gedrag. Onze communitynormen stellen duidelijke verwachtingen voor hoe je je op Roblox moet gedragen en definiëren 'beperkte ervaringen'. We beschikken zowel over geavanceerde AI-modellen als over een groot, deskundig opgeleid team met duizenden leden dat zich toelegt op het beschermen van onze gebruikers en 24/7 toezicht houdt op ongepaste inhoud.
- Wat betreft ongepaste inhoud: ons Trust & Safety-team onderneemt snel actie (meestal binnen enkele minuten) om overtredend materiaal aan te pakken en accounts worden verwijderd door middel van AI-scans, meldingen van gebruikers en proactieve monitoring, met een toegewijd team dat zich richt op handhaving en snelle verwijdering. Diddy-ervaringen zijn bijvoorbeeld in strijd met ons beleid inzake gevoelige gebeurtenissen in de echte wereld en we hebben een toegewijd team dat zich bezighoudt met het verwijderen van die inhoud van het platform.
- In augustus hebben we ons nieuwste open-source model uitgebracht, Roblox Sentinel, een geavanceerd AI-aangedreven systeem dat is ontworpen om interacties die kinderen in gevaar brengen vroegtijdig te detecteren, zodat er sneller kan worden ingegrepen. Menselijke experts blijven essentieel voor het onderzoeken van en ingrijpen in de gevallen die Sentinel detecteert. Lees meer in deze blogpost.
- We weten dat veiligheid van cruciaal belang is voor gezinnen en we streven ernaar onze community van ouders en verzorgers in staat te stellen een veilige online ervaring voor hun kinderen te garanderen. Dit omvat een reeks gebruiksvriendelijke ouderlijke controles om ouders meer controle en duidelijkheid te bieden over wat hun kinderen en tieners op Roblox doen. Ouders kunnen:
- Specifieke ervaringen blokkeren of beperken op basis van inhoudsclassificaties
- Mensen op de vriendenlijst van hun kind blokkeren of rapporteren
- Zien in welke ervaringen hun kind de meeste tijd doorbrengt
- Dagelijkse schermtijd- en bestedingslimieten instellen
- Gezinnen en verzorgers kunnen hier informatie vinden over onze veiligheidsmaatregelen. (Zie blogberichten van november 2024 en april 2025, en nieuwe veiligheidstools voor tieners.)
- Roblox werkt samen met wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties, organisaties voor geestelijke gezondheidszorg en belangenorganisaties voor ouders om informatiebronnen voor ouders te creëren en de veiligheid van gebruikers op het platform te waarborgen. Door middel van intensieve wereldwijde outreach hebben we diepgaande en duurzame relaties opgebouwd met wetshandhavingsinstanties op internationaal, federaal, staats- en lokaal niveau. Zo onderhouden we directe communicatiekanalen met organisaties, zoals de FBI en het National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), voor onmiddellijke escalatie van ernstige bedreigingen die we identificeren.
- We melden potentieel schadelijke inhoud proactief aan het NCMEC, de aangewezen meldingsinstantie voor het publiek en elektronische dienstverleners met betrekking tot gevallen van vermoedelijke seksuele uitbuiting van kinderen. In 2024 hebben we 24.522 meldingen ingediend bij het NCMEC (0,12% van de in totaal 20,3 miljoen meldingen die bij het NCMEC zijn ingediend).
- Daarnaast onderhoudt Roblox relaties met meerdere organisaties op het gebied van kinderveiligheid. Roblox heeft partnerschappen met meer dan 20 toonaangevende wereldwijde organisaties die zich richten op kinderveiligheid en internetveiligheid, en bij het ontwikkelen van nieuwe producten of beleidsregels werken we samen met deze en andere experts om hun input te krijgen.
- Veiligheid is een van de belangrijkste uitdagingen waar de online-industrie vandaag de dag voor staat. We zijn er sterk van overtuigd dat de sector moet samenwerken om vooruitgang te boeken op het gebied van veiligheid. Daarom werken we actief samen met andere sectoren om anderen betere tools te bieden voor het opsporen van grooming in chats.
- Sinds 2018 zijn we een actief lid van de Tech Coalition, een gemeenschap van technologiebedrijven die samenwerken om kinderen online te beschermen. In 2023 zijn we als oprichtend lid toegetreden tot Lantern. Dit baanbrekende platformoverschrijdende programma voor het delen van signalen stelt deelnemende bedrijven in staat om informatie uit te wisselen en actie te ondernemen tegen kwaadwillenden die van platform naar platform gaan.
- We zijn ook als oprichtingspartner toegetreden tot het Robust Open Online Safety Tools (ROOST)-initiatief om nieuwe veiligheidstechnologie te delen die de sector als geheel vooruit kan helpen, te beginnen met onze classificator voor spraakveiligheid.
We streven ernaar een van de veiligste online omgevingen voor gebruikers te creëren, een doel dat niet alleen centraal staat in onze kernwaarden, maar in tegenstelling tot bepaalde beweringen, naar onze mening ook cruciaal is voor onze langetermijnvisie en ons succes. We begrijpen dat er altijd meer werk te doen is en we zetten ons in om van Roblox een veilige en positieve omgeving voor alle gebruikers te maken.
Contactpersonen:
Roblox Communications
