Belangrijke updates van onze veiligheidssystemen en ouderlijk toezicht
- We introduceren belangrijke updates voor de ingebouwde beveiligingen voor onze jongste gebruikers en gebruiksvriendelijke tools om ouders en verzorgers meer controle en duidelijkheid te bieden.
- We passen onze ingebouwde beperkingen aan met betrekking tot de manier waarop kinderen jonger dan 13 jaar kunnen communiceren.
- Ouders hebben nu vanaf hun eigen apparaat toegang tot ouderlijk toezicht in plaats van vanaf het apparaat van hun kind, en kunnen de schermtijd van hun kind in de gaten houden.
Veiligheid is en is altijd de basis geweest van alles wat we bij Roblox doen. We hebben bijna twee decennia besteed aan het opbouwen van sterke veiligheidssystemen, maar we blijven onze systemen voortdurend verbeteren naarmate er nieuwe technologie beschikbaar komt. We brengen regelmatig updates uit voor onze veiligheids- en beleidssystemen. We hebben dit jaar al meer dan 30 verbeteringen doorgevoerd. Vandaag delen we de nieuwste updates van onze veiligheidsmaatregelen, waaronder aanzienlijke verbeteringen aan de ouderlijke controle, de manier waarop gebruikers jonger dan 13 jaar op Roblox kunnen communiceren, nieuwe inhoudslabels en ingebouwde beschermingsmaatregelen voor jongere gebruikers. We zijn verheugd om deze uitgebreide updates vandaag te delen.
Deze wijzigingen zijn ontwikkeld en geïmplementeerd na meerdere rondes van intern onderzoek, waaronder interviews, bruikbaarheidsstudies en internationale enquêtes onder ouders en kinderen, en overleg met deskundigen van organisaties op het gebied van kinderveiligheid en mediageletterdheid. We voeren deze veranderingen door voor onze jongste gebruikers door: (1) het voor ouders gemakkelijker en intuïtiever te maken om de instellingen van hun kind te beheren, en (2) onze ingebouwde limieten bij te werken om bepaalde beschermingsmaatregelen te bieden, onafhankelijk van ouderlijk toezicht. Deze veranderingen worden ondersteund door partners, waaronder de National Association for Media Literacy Education (NAMLE) en het Family Online Safety Institute (FOSI).
Stephen Balkam, CEO van FOSI, zei: “FOSI juicht de voortdurende inspanningen van Roblox toe om de veiligheid en het welzijn van zijn jongste gebruikers voorop te stellen. Door ouders nieuwe controle-instrumenten te geven waarmee ze de activiteiten van hun kind op een flexibele, zinvolle manier kunnen overzien, zet Roblox belangrijke stappen in de richting van een veiligere digitale omgeving.”
Updates voor ouderlijk toezicht
Accounts met ouderlijke rechten: Hoewel we al ouderlijk toezicht bieden, inclusief bestedingslimieten, werden deze beheerd vanuit het account van het kind. Vandaag lanceren we beheer op afstand, waarmee ouders en verzorgers de instellingen kunnen aanpassen en de activiteiten van hun kind kunnen bekijken, zelfs als ze niet fysiek bij elkaar zijn. Ouders die meer betrokken willen zijn bij het toezicht op de activiteiten van hun kind, kunnen hun Roblox-account koppelen aan het account van hun kind, nadat ze zich hebben geverifieerd met een identiteitsbewijs of creditcard. Nadat de accounts zijn gekoppeld, kunnen ouders de ervaring en toegang van hun kind beheren via Ouderlijk toezicht.
Klik hier voor meer informatie over het koppelen van uw account aan dat van uw kind.
Lees onze bijgewerkte gids voor ouders en verzorgers voor meer informatie over al onze ouderlijke controles.
Ingebouwde beperkingen voor communicatie
Contact maken met anderen is een essentieel onderdeel van de Roblox-ervaring en we willen dat faciliteren met het oog op veiligheid. In de komende maanden voeren we wijzigingen door in de manier waarop kinderen jonger dan 13 jaar op het platform kunnen communiceren. Ter herinnering: onze ingebouwde filters en moderatieregels voor communicatie blijven van toepassing op alle chatfuncties en voor gebruikers van alle leeftijden, inclusief gebruikers van 13 jaar en ouder.
- Gebruikers jonger dan 13 jaar kunnen op Roblox buiten games of ervaringen om (ook wel platformchat genoemd) geen directe berichten meer sturen naar anderen.
- Daarnaast introduceren we een ingebouwde instelling die gebruikers jonger dan 13 jaar beperkt tot het verzenden van openbare berichten binnen een game of ervaring. Standaard kunnen gebruikers jonger dan 13 jaar geen directe berichten naar anderen sturen. Ouders kunnen deze instelling wijzigen in Ouderlijk toezicht.
We zijn voortdurend bezig met het verbeteren en innoveren van onze veiligheidssystemen. We werken er altijd aan om chatten zo veilig mogelijk te maken en onderzoeken nieuwe manieren waarop gebruikers van alle leeftijden veilig kunnen communiceren en interactie hebben op Roblox. Veel van deze updates worden vandaag gelanceerd. Voor andere updates werken we actief samen met onze community van makers om updates in alle ervaringen te implementeren. We verwachten dat al deze wijzigingen in het eerste kwartaal van 2025 zijn doorgevoerd.
Leeftijdsbeperkingen voor inhoud
Inhoudslabels: We hebben nauw samengewerkt met kinderen en ouders om inzicht te krijgen in hun kennis van het Roblox-platform, de informatie en instellingen waarnaar ze op zoek zijn, en de zorgen die ze hebben over veiligheid, betrokkenheid en communicatie op ons platform. Kinderen ontwikkelen zich in verschillende tempo's, en uit zowel ons eigen onderzoek als extern onderzoek blijkt dat ouders verschillende comfortniveaus hebben met betrekking tot het soort content waarmee hun kind in aanraking komt. Het labelen van ervaringen puur op basis van leeftijd houdt geen rekening met de uiteenlopende verwachtingen die verschillende gezinnen hebben.
Vandaag lanceren we vereenvoudigde beschrijvingen van de beschikbare soorten inhoud. De richtlijnen voor ervaringen worden omgedoopt tot inhoudslabels en we zullen ervaringen niet langer op basis van leeftijd labelen. In plaats daarvan zullen we ervaringen labelen op basis van het soort inhoud dat gebruikers in een ervaring kunnen verwachten. Deze updates moeten ouders meer duidelijkheid bieden om weloverwogen beslissingen te nemen over wat geschikt is voor hun kind.
Leeftijdsgebonden ervaringen: Traditionele beoordelingssystemen zijn van toepassing op inhoud, maar houden geen rekening met gebruikersgedrag bij het bepalen van een leeftijdsclassificatie. We hanteren een strengere aanpak voor onze jongere gebruikers en hanteren nu leeftijdsbeperkingen voor bepaalde ervaringen voor gebruikers jonger dan 13 jaar, op basis van het soort gebruikersgedrag dat soms bij die ervaringen voorkomt. Deze nieuwe beperkingen gelden voor ervaringen die voornamelijk zijn ontworpen om te socializen met gebruikers buiten hun vriendenlijst en ervaringen die vrij schrijven en tekenen toestaan, zoals op een schoolbord of een whiteboard of met spuitverf.
Instellingen op basis van leeftijd: Roblox past zich aan naarmate kinderen ouder worden, dus de ingebouwde accountinstellingen van een kind worden automatisch bijgewerkt wanneer ze van de ene leeftijdsgroep naar de andere gaan. We willen dat ouders en kinderen de kans krijgen om te praten over hun huidige gebruik van Roblox, welke functies in de toekomst geschikt zijn en of de ingebouwde instellingen moeten worden aangepast. Om die gesprekken te vergemakkelijken, zullen we het kind en de gekoppelde ouders 30 dagen voordat de wijzigingen van kracht worden, op de hoogte stellen van aanstaande wijzigingen in de op leeftijd gebaseerde instellingen van het kind.
Veiligheid blijft voorop staan
Bij het ontwerpen van nieuwe producten houden we rekening met verschillende belangrijke factoren. We zijn in de eerste plaats een platform om te spelen, wat verschilt van andere plekken op het internet, waar de focus ligt op browsen of het consumeren van content. Sinds de dag dat we zijn gelanceerd, is het aantal jongere gebruikers gegroeid en we willen hen helpen veilig te blijven op Roblox. We nemen veiligheid uiterst serieus.
We zijn dankbaar voor de bijdragen en steun die we hebben ontvangen van organisaties op het gebied van kinderveiligheid en mediageletterdheid en van deskundigen op het gebied van kinderontwikkeling. Deze deskundigen hebben input geleverd, onze updates beoordeeld en perspectieven gedeeld die ons hebben geholpen om deze instellingen zo nuttig mogelijk te maken voor zowel ouders als kinderen.
Michelle Ciulla Lipkin, uitvoerend directeur van NAMLE, zei: “Als deskundigen op het gebied van mediageletterdheid prijzen we de inspanningen om de beveiliging te verbeteren, risico's te beperken en ouders en kinderen de kans te geven om samen in gesprek te gaan over belangrijke onderwerpen zoals privacy en veiligheid. NAMLE is er trots op samen te werken met Roblox en hun inzet te ondersteunen om de online ruimte veiliger en beschaafder te maken voor jongeren.”
Hoewel er geen “perfect” bestaat als het gaat om online veiligheid, is onze algemene aanpak systematisch en doordacht. We werken ons beleid en onze systemen regelmatig bij om kinderen veilig te houden op Roblox – ongeacht of ouders ervoor kiezen om onze ouderlijke controles te gebruiken. Ons doel is om van Roblox het veiligste en meest beschaafde online platform te maken dat mogelijk is, omdat dit het juiste is voor kinderen, hun ouders en verzorgers, onze investeerders en ons bedrijf.
