RDC 2023: 로블록스의 향후 방향
제9회 연례 로블록스 개발자 컨퍼런스(RDC)가 오늘 샌프란시스코의 포트 메이슨 센터에서 막을 올렸습니다. 매년 열리는 이 행사는 전 세계 커뮤니티의 가장 혁신적인 크리에이터들을 한자리에 모아 서로 교류하고, 로블록스의 최신 기능과 제품에 대해 알아보는 자리입니다. 올해 우리는 사람들이 함께 모이는 방식을 재구상하겠다는 비전을 어떻게 실현해 나갈지 공유했습니다.
2023년 6월 말 기준, 6,550만 명의 사용자가 매일 평균 2.3시간을 로블록스에서 보내고 있습니다. 플랫폼이 성장함에 따라 커뮤니티는 서로 연결하고, 창작하며, 소통하는 데 그 어느 때보다 큰 열의를 보이고 있습니다. RDC에서 공유한 혁신들은 우리의 비전을 실현하기 위해 수립한 네 가지 원칙에 부합합니다. 아래에서 각 원칙에 대해 자세히 설명하겠습니다:
1: 3D 몰입형 소통과 연결을 위한 플랫폼 진화
Roblox는 연결과 소통을 위한 글로벌 몰입형 플랫폼입니다. 우리는 로블록스 내 소통 방식을 발전시키고 새로운 방식을 도입하며, 개성 넘치고 표현력 풍부한 아바타를 더 쉽게 만들 수 있도록 하고 있습니다. 이러한 독특한 아바타는 몰입형 3D 경험 속에서 사람들이 서로 완전히 연결될 수 있도록 돕습니다. 아바타는 사용자의 정체성을 나타내므로, 사용자는 원하는 만큼 아바타의 외모를 바꿀 수 있습니다. 2022년에는 일일 활성 사용자 1,000만 명 이상이 매일 아바타를 업데이트했습니다.
RDC에서 우리는 어디서나 아바타를 생성하고 게시하는 과정을 최대한 원활하게 만들기 위해 올해 내내 순차적으로 출시할 새로운 도구들을 공개했습니다:
- 새로운 메시 및 텍스처 API를 통해 크리에이터는 경험 내의 아이템을 자유롭게 제어할 수 있게 되어, 모양과 크기를 변형하거나 텍스처를 변경할 수 있습니다. 앞으로 몇 달 안에 개발자들은 이 API를 활성화하여 사용자가 경험 공간을 떠나지 않고도 아바타를 커스터마이징할 수 있도록 할 수 있게 됩니다. 이는 아바타 자체의 커스터마이징(주근깨 추가나 턱선 변경 등)으로 시작하여, 이후 경험 공간 내에서 아바타 아이템, 의상, 이모티콘을 생성하는 기능으로 확장될 예정입니다.
- 저희 아바타 제작 도구는 이제 OBJ 및 FBX 파일 외에도 표준 gLTF 파일 가져오기를 지원합니다. 또한 크리에이터가 다양한 표정, 이모티콘, 액세서리, 겹쳐 입은 의상과 함께 아바타가 어떻게 작동할지 미리 볼 수 있는 미리보기 기능도 출시했습니다. 그리고 올해 말에는 모델의 리깅, 스키닝, 케이징, 세그멘테이션 과정을 자동화해 주는 머신러닝 기반 도구를 출시할 예정입니다.
- 또한 이미지와 텍스트 프롬프트를 통해 아바타를 간편하게 생성하고, 이를 커스터마이징한 후 사용자 인벤토리에 추가해 바로 사용할 수 있는 기능을 제공할 계획입니다. 현재 아바타 제작에는 숙련된 크리에이터라도 며칠에서 최대 일주일이 소요됩니다. 하지만 데이브는 기조 연설에서 이러한 새로운 도구를 활용하면 단 몇 분 만에 아바타를 만드는 것이 얼마나 쉬워질지 보여주었습니다.
또한 아바타를 통해 감정을 표현하는 기능을 지속적으로 확장해 나갈 예정입니다. 단순히 표정뿐만 아니라 손짓과 상체 움직임까지 포함하고, 더욱 사실적인 아바타 움직임을 가능하게 하는 새로운 머신러닝(ML) 기술을 도입할 것입니다. 머지않아 사용자의 아바타는 깜빡임 빈도까지 포함해 사용자의 표정을 정확히 반영하게 될 것입니다. 이러한 모든 노력은 사용자가 현실 세계에서와 마찬가지로 몰입형 경험 속에서도 감정적 유대감을 형성할 수 있도록 하는 데 중요합니다. 크리에이터들이 이러한 새로운 기능을 활용해 어떤 작품을 만들어낼지 정말 기대됩니다.
새로운 소통 방식 공유
사람들은 이미 로블록스를 통해 텍스트 채팅으로 친구들과 소통하고 있으며, 미국 내 13세 이상 사용자는 음성 채팅도 이용할 수 있습니다. 지난달에는 13세 이상 사용자가 기기의 카메라를 이용해 아바타에 얼굴 애니메이션을 적용할 수 있는 기능도 소개했습니다. RDC에서는 친구들이 아바타로 서로 통화하며 공유된 경험을 함께 즐길 수 있는 새로운 방식인 'Roblox Connect'를 발표했습니다.
올해 말 출시될 '커넥트(Connect)'를 통해 사용자는 로블록스 친구 목록에 있는 친구에게 실명과 표정을 사용해 전화를 걸 수 있게 됩니다. 자신의 몸짓으로 미묘한 뉘앙스를 전달하며, 대화하기 위해 로블록스 내의 공유 몰입형 공간으로 이동해 모닥불 옆에 함께 앉거나 폭포 옆에 서 있을 수 있습니다. 배후에서 우리는 본질적으로 할리우드 스타일의 모션 캡처 스튜디오를 장비나 모션 트래킹 마커 없이도 스마트폰이나 노트북에서 작동하는 형태로 구현하고 있습니다. 모션을 캡처하고 실시간으로 변환하는 데 필요한 것은 기기의 카메라뿐입니다.
우리는 로블록스 커넥트를 오픈 소스로 공개할 예정이며, 오직 공개된 플랫폼 API만을 사용하여 이를 구축했습니다. 수백만 명의 크리에이터에게 로블록스 커넥트를 직접 제공함으로써, 우리는 그들이 새로운 소통 경험을 개발할 수 있도록 집단적 창의력을 발휘할 수 있게 합니다. 크리에이터들이 이 기술을 어떤 방식으로 활용할지 모두 상상할 수는 없지만, 이 새로운 기능의 잠재력을 보여주는 두 가지 예시를 소개합니다:
- 오늘날 샌프란시스코에 사는 사람은 로블록스의 '더 메트(The Met)' 체험을 통해 뉴욕 메트로폴리탄 미술관에서 런던에 사는 친구와 만나 최신 전시를 관람할 수 있습니다. 하지만 '커넥트'를 사용하면, 이 친구들은 로블록스에서 통화를 걸어 함께 그곳으로 순간 이동하고, 친구가 작품에 대해 설명하는 내용을 듣고, 친구의 반응을 모두 실시간으로 볼 수 있습니다.
- 전국을 가로질러 이사한 성인 아들과 아버지는 호숫가 부두에서 함께하며 지난번 낚시 여행을 회상할 수 있습니다. 아들은 아버지의 아바타 표정을 보고, 서로 농담을 주고받으며 아버지의 실제 웃음소리를 들을 수 있습니다.
2: 어디서나 더 많은 기기를 통해 특별한 경험으로 하나 되기
Roblox는 전 세계에서 이용할 수 있는 가장 큰 몰입형 플랫폼 중 하나입니다. 기기가 발전하고 새로운 버전이 출시됨에 따라, 저희는 Roblox의 모든 사용자에게 각자의 기기에서 가능한 최고의 경험을 제공하고자 합니다. 크리에이터는 경험을 한 번만 게시하면, 저희가 지원하는 모든 플랫폼을 통해 전 세계 사용자에게 즉시 제공할 수 있습니다.
개발자들이 Meta Quest에서 Roblox용 콘텐츠를 제작할 수 있도록 접근 권한을 개방한 결과, 엄청난 호응을 얻었습니다. 오픈 베타 출시 후 첫 5일 동안 100만 건 이상의 다운로드를 기록했습니다. RDC에서 Roblox가 이달 말 Meta Quest 사용자에게 널리 제공될 예정임을 공유했습니다. 또한 로블록스 Xbox 앱을 업그레이드하여 새로운 디자인, 최신 기능을 포함한 정기적인 업데이트, 개선된 콘텐츠 추천 및 사용자 경험을 제공할 것이라고 발표했습니다.
그리고 마침내, 다음 달부터 수백만 명의 플레이스테이션 콘솔 소유자들이 로블록스의 모든 경험을 이용할 수 있게 될 것이라고 발표했습니다. 개발자들의 경험을 이 두 가지 놀라운 플랫폼에 선보이는 것은 가장 인기 있는 모든 기기에서 로블록스를 이용할 수 있도록 하는 데 있어 중요한 한 걸음입니다. 그리고 우리는 여기서 멈추지 않을 것입니다!
3: 더 다양한 수익 창출 방식으로 활기찬 가상 경제 육성
크리에이터를 지원하기 위해 이미 제공하고 있는 다양한 도구와 서비스 외에도, 로블록스에서 크리에이터가 수익을 창출할 수 있는 새로운 방법을 공유합니다. 로블록스 경제에 대한 비전에서 밝힌 바와 같이, 우리는 세계 최대 규모의 가상 경제 중 하나를 운영하고 있습니다. 2023년 6월을 기준으로 한 지난 12개월 동안, 로블록스 개발자들은 6억 8천만 달러를 벌어들였습니다. 또한 지난 몇 년간, 더 많은 크리에이터가 수익을 창출할 수 있도록 다양한 새로운 방식을 도입해 왔습니다.
생성형 AI 활용
RDC에서 우리는 로블록스에서의 창작 활동을 더욱 쉽게 만들고, 숙련된 크리에이터들이 더 풍부하고 매력적인 경험을 더 빠르게 구축할 수 있도록 돕는 대화형 AI인 '어시스턴트(Assistant)'를 발표했습니다. 어시스턴트는 올해 말 로블록스 스튜디오(Roblox Studio)와 크리에이터 허브(Creator Hub)에서, 그리고 내년 중 경험(Experience) 내에서 이용 가능해져 크리에이터들이 더 효과적으로 배우고, 코딩하고, 제작할 수 있도록 지원할 것입니다. '어시스턴트'와의 협업은 상호 협력적이고 반복적인 방식으로 진행될 예정이므로, 크리에이터들은 피드백을 제공할 수 있고 '어시스턴트'는 최상의 솔루션을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 이 새로운 세대의 AI 기반 도구는 모든 크리에이터가 자신의 아이디어를 현실로 구현할 수 있는 능력을 한층 더 강화해 줄 것입니다.
어시스턴트는 로블록스에서 기존에 활용되던 생성형 AI를 기반으로 하며, 이를 통해 신규 또는 경험이 적은 크리에이터의 진입 장벽을 낮추는 동시에, 숙련된 크리에이터가 지루하고 반복적인 작업을 자동화하고 작업 규모를 신속하게 확장할 수 있도록 지원합니다. 두 경우 모두 새로운 창작의 기회를 열어주어, 우리 모두가 더 다양한 아이디어와 플랫폼에서 공유되는 더 크고 야심 찬 프로젝트의 혜택을 누릴 수 있게 됩니다. 올해 초, 우리는 '코드 어시스트(Code Assist)'와 '머티리얼 제너레이터(Material Generator)'를 베타 버전으로 출시했으며, 두 도구 모두 이미 큰 성공을 거두었습니다. 코드 어시스트 출시 이후, 생성된 코드 양은 기존 자동 완성 솔루션에 비해 두 배로 증가했습니다. 텍스트 프롬프트를 통해 머티리얼 변형을 생성할 수 있는 '머티리얼 제너레이터' 베타 버전을 사용하는 크리에이터들은, 베타 버전을 사용하지 않는 크리에이터들에 비해 물리 기반 렌더링(PBR) 머티리얼 변형 사용량이 50% 이상 증가했습니다.
크리에이터를 위한 경제적 기회
RDC에서 우리는 크리에이터들이 Roblox에서 수익을 창출할 수 있는 능력을 향상시킬 주요 개선 사항을 공유했습니다. 첫째, 크리에이터들이 자신의 경험(Experience) 내에서 구독 서비스를 제공할 수 있는 기능을 곧 출시할 예정이며, 구독 모델로 제공할 기능이나 서비스를 자유롭게 선택할 수 있게 될 것이라고 밝혔습니다. 예를 들어, 크리에이터는 구독자들이 정기적으로 엄선된 의상을 받는 디지털 '트렁크 클럽'이나 회원 전용 팬클럽에 대한 구독 서비스를 제공할 수 있습니다.
로블록스 내 누구나 우리 경제에 참여할 수 있도록 하기 위한 첫걸음으로, 이번 달 말부터 신원 인증을 완료하고 프리미엄 회원이면 누구나 마켓플레이스용 3D 아이템을 제작할 수 있도록 할 예정입니다. 우리는 사람들이 사랑하는 콘텐츠가 있고 창의성이 보호되는 마켓플레이스를 만드는 데 중점을 두고 있습니다. 그렇기 때문에 올해 마켓플레이스를 개방함에 따라, 신원 확인 외에도 크리에이터에게 더 큰 책임감을 부여하는 안전 장치를 도입하고 있습니다. 또한 크리에이터가 자신의 아이템 중복품을 더 쉽게 감지하고, 지적 재산권(IP) 침해 신고, 관리 및 추적을 더 수월하게 할 수 있는 방법을 개발 중입니다. 이러한 도구들은 현재 개발 중이며, 준비가 되는 대로 세부 사항을 공유할 예정입니다.
또한 내년에는 마켓플레이스를 발전시켜, 수량이 고정된 상품(리미티드)과 수량이 유연한 상품, 두 가지 주요 유형이 공존하도록 할 예정이며, 두 유형 모두 게시 시 단위당 비용이 부과됩니다. 실제 경제 원리에 기반한 이 시스템은 크리에이터가 지속 가능한 수익을 창출할 수 있도록 돕기 위한 것입니다. 지난 4월 '리미티드(Limiteds)'를 출시한 이후 2023년 6월까지 강력한 반응을 얻었으며, 리미티드 상품의 77%가 매진되었고 80%의 상품이 원래 가격보다 높은 가격에 재판매되었습니다.
작년 RDC에서 우리는 '이머시브 광고(Immersive Ads)' 출시 계획을 발표했으며, 올해 이를 실행에 옮겼습니다. 올해는 배움의 해였지만, 이미 크리에이터들, 특히 중·장미화 크리에이터들이 이머시브 광고를 통해 최대 20%의 수익을 올리고 있다는 초기 징후가 나타나고 있습니다. 브랜드들 또한 이 광고가 커뮤니티에 더 효과적으로 도달하는 수단으로서 미치는 영향을 체감하고 있습니다. 예를 들어, H&M의 포털 광고는 해당 체험에 참여하는 인원을 11% 증가시켰으며, 이 중 97%는 처음으로 체험에 참여한 사람들이었습니다. 11,000명 이상의 사용자가 몰입형 광고를 통해 H&M 체험 공간으로 순간 이동한 친구를 따라 자연스럽게 체험에 참여했습니다.
또한 크리에이터 마켓플레이스 수수료에 대한 커뮤니티의 피드백을 분명히 인지하고 있습니다. 내년에는 크리에이터 마켓플레이스 수수료를 개편하여, 스튜디오나 크리에이터 허브에서 아이템을 판매할 때 자산 및 도구 제작자가 세금과 결제 처리 수수료를 제외한 순수익의 100%를 가져갈 수 있도록 할 계획입니다. 또한 내년에는 개발자가 플러그인 외에도 모델을 판매할 수 있는 기능이 추가되며, 로벅스 대신 미국 달러로 자산을 사고팔 수 있게 되어 로블록스 플랫폼 수수료가 완전히 사라집니다. 작은 규모로 시작하지만, 크리에이터 간 활발한 거래 생태계를 구축하고자 합니다. 우리는 규모에 상관없이 모든 크리에이터가 수익 창출 방식을 다양화할 수 있도록 돕고, 가능한 한 비용 절감 효과를 절약이나 더 높은 수익금 형태로 크리에이터에게 돌려드리고자 합니다.
4: 안전을 기반으로 한 예의 바른 문화 조성을 위한 협력
안전은 언제나 저희의 핵심 가치였습니다. 안전은 예의 바른 문화가 구축되는 토대입니다. 저희는 모든 사용자를 위한 안전하고 예의 바르며 환영받는 플랫폼을 유지하기 위해 기술과 업무 프로세스에 투자하고 있으며, 이를 통해 사람들이 공정하고 존중하며 서로 돕는 커뮤니티를 구축할 수 있도록 지원합니다. 새로운 소통 수단을 도입하고 더 많은 사람들이 창작에 참여할 수 있도록 초대함에 따라, 관리 도구의 확장은 매우 중요합니다.
RDC에서는 새로운 기능을 출시함에 따라 안전한 환경을 유지하는 데 도움이 될 새로운 도구들을 공유했습니다. 우리는 정책 위반 음성 통신을 감지하는 머신러닝(ML) 아키텍처를 구축했습니다. 이 모델은 음성을 먼저 텍스트로 변환한 후 해당 텍스트를 분류하는 방식이 아닌, AI가 음성 콘텐츠와 표현을 직접 평가하는 방식으로 대규모로 배포된 최초의 사례입니다. 영어 모더레이션 모델은 곧 출시될 예정이며, 이후 4개 언어가 추가로 지원될 예정입니다.
예의 바른 문화를 조성하는 것은 로블록스와 크리에이터 커뮤니티의 공동 노력입니다. 우리는 크리에이터들이 자신의 커뮤니티에 있어 예의 바름의 의미를 정의할 수 있도록 정책, 도구, 인사이트를 제공함으로써 크리에이터들을 지원합니다. 크리에이터들에게 권한을 부여함으로써, 우리는 그들이 자신의 관객에게 무엇이 적절한지와 같은 맥락을 반영할 수 있도록 돕습니다. 현재 개발자들은 IsVerified API를 사용하여 사용자의 계정 인증 수준에 따라 경험 내 기능에 대한 접근을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이를 통해 경험의 특정 부분에 대한 접근 권한을 부여하거나, 경험 내 모더레이션을 더 효과적으로 관리할 수 있습니다. 올해 말에는 개발자가 직접 구성할 수 있는 텍스트 필터 기능을 통해, 커뮤니티와 경험에 적합한 텍스트 유형을 결정할 수 있는 도구를 제공할 예정입니다. 이러한 노력은 모든 사용자를 위해 안전하고 예의 바르며 활기찬 커뮤니티를 조성하기 위한 기술 및 워크플로우에 대한 지속적인 투자의 일환입니다.
하지만 여기서 끝이 아닙니다…
RDC에서 공유한 모든 혁신은 점점 더 다양한 기기에서 사람들이 그 어느 때보다 몰입감 있게 연결되고 소통할 수 있도록 할 것입니다. 크리에이터에게는 이러한 도구를 통해 어디서나 쉽고 직관적으로 콘텐츠를 제작할 수 있게 될 뿐만 아니라, 안전과 예의를 바탕으로 비즈니스를 구축하는 데도 도움이 될 것입니다. 이것이 바로 '사람들이 함께 모이는 방식을 재구상한다'는 우리의 비전을 실현하는 데 도움이 될 원칙들입니다. 크리에이터 커뮤니티와 함께 이 여정을 이어갈 수 있어 감사하고 기쁘며, 그들이 이 새로운 기술로 만들어낼 놀라운 결과물을 기대합니다.
