Roblox에서 일하기: 엘리사 에르미네로 소개

엘리사 에르미네로는 스페인어 담당 선임 현지화 전문가입니다. 그녀와 그녀의 팀은 언어 및 문화적 전문성을 바탕으로 전 세계 사용자에게 로블록스 경험을 전달하는 데 기여하고 있습니다.

로블록스에서 귀하 팀의 역할을 설명해 주세요.

저희 팀의 사명은 언어 및 문화적 전문성을 바탕으로 전 세계 사용자에게 로블록스 경험을 제공하는 것입니다. 로컬라이제이션(다른 국가에 맞게 소프트웨어를 조정하는 작업)과 번역(원문을 한 언어에서 다른 언어로 바꾸는 작업) 덕분에 전 세계의 비영어권 사용자와 개발자들도 자신의 언어로 로블록스 콘텐츠와 리소스에 접근할 수 있습니다. 하지만 저희의 책임은 직함 그 이상입니다. 저희는 서비스를 제공하는 국가와 지역에 대한 문화적, 언어적 이해를 확산함으로써 사내 모든 팀을 적극적으로 지원합니다.

Roblox에서 귀하의 팀과 함께 일하면서 가장 흥미로운 점은 무엇입니까?

팀의 다양성과 우리가 진행하는 프로젝트의 폭넓은 스펙트럼입니다. 팀으로서, 회사의 핵심 가치인 “커뮤니티 존중”은 로블록스 콘텐츠를 다양한 시장에 적용할 때 발생하는 문화 간 과제를 해결하는 데 있어 우리의 업무 방향을 제시합니다. 팀 내에서 공유하는 문화적, 언어적 차이는 제 세계에 대한 지식을 풍부하게 해주고, 저를 더 공감 능력이 뛰어난 세계 시민으로 만들어 줍니다. 저는 팀 간 협업을 정말 즐깁니다. 이를 통해 엔지니어링 및 제품 개발 분야의 최고 전문가들과 함께 일하며, 의미 있는 방식으로 배우고, 참여하고, 기여할 수 있기 때문입니다.

로블록스 팀에서의 경험은 이전에 맡았던 다른 역할들과 어떻게 다른가요?

Roblox는 인간이 교류하고, 배우고, 놀며, 연결되는 방식의 미래를 만들어가고 있습니다. 저희와 같은 거대한 비전과 함께 진행되는 급속한 글로벌 확장은 수많은 도전과 성공을 동반하며, 이를 통해 저희의 업무는 흥미롭고 역동적입니다. Roblox에 합류하기 전, 제 업무는 순수하게 언어 관련 업무였으며 다른 팀과의 연계는 거의 없었습니다. 업무 기대치는 처음부터 정해져 있었고 재직 기간 내내 변함없이 유지되었습니다. 로블록스에서는 끊임없이 ‘놀라움’이 있습니다. 다른 팀과 개발자들이 다음에 어떤 흥미로운 기능이나 경험을 개발할지, 그리고 그것이 미국 외 지역 커뮤니티에 어떤 영향을 미칠지 결코 예측할 수 없습니다. 글로벌 확장에 중점을 둔 덕분에 저는 현지화 이상의 역량을 개발할 수 있었습니다. 모더레이션 활동의 일환으로 도미니카 공화국의 텍스트 필터링 팀을 이끌고, 라틴 아메리카의 NGO 및 안전 기관과의 협력을 주도하며, 스페인어 트위터 계정의 게시물을 작성하는 등 다양한 경험을 쌓았습니다.

로블록스에서 근무하며 가장 흥미로웠던 프로젝트와 배운 점은 무엇인가요?

국제팀 소속으로 근무할 당시, 저는 번역 및 크라우드소싱에 대한 지식을 바탕으로 '클라우드 번역 도구(Cloud Translation Tools)' 개발에 기여했습니다. 이 도구에는 자동 텍스트 캡처, 번역가 권한 관리, 번역 관리, 스튜디오 지원 기능이 포함됩니다. 웹 기반 UI를 통해 플랫폼에서 직접 체험 콘텐츠의 현지화를 진행할 수 있게 함으로써, 개발자들이 전 세계 사용자에게 다가갈 수 있도록 돕습니다. 자동 텍스트 캡처 도구의 출력 결과를 분석하는 과정 또한 이 프로젝트의 흥미로운 부분이었습니다. Roblox에 합류하기 전에는 콘텐츠 관리 및 텍스트 필터링에 대해 잘 알지 못했습니다. 신뢰 및 안전(Trust and Safety) 팀과 함께 4년간 근무하며, Roblox가 사용자 안전을 지키는 것이 얼마나 중요한지 깨달았습니다. 스페인어권 커뮤니티가 플랫폼에서 안전하게 교류하고 친구를 사귈 수 있도록 돕는 동시에, 악의적인 사용자와 부적절한 콘텐츠로부터 그들을 보호하는 이 노력에 동참하게 되어 기쁩니다.

Roblox의 문화 중 가장 마음에 드는 점은 무엇인가요?

저는 제 경력 중 최고의 동료들을 만났고, 진정한 친구들도 사귀었습니다. 저는 소속감을 느끼며, 사무실의 벽을 넘어 전 세계 구석구석으로 확장되는 놀라운 커뮤니티의 일원이라는 생각이 듭니다. 저는 스페인어권 사용자, 개발자, 크리에이터들을 깊이 아끼며, 그들의 창작물과 성과에 깊은 감명을 받습니다. 그들이 로블록스와 그 모든 가능성을 즐길 수 있도록 돕는 것이 바로 제 목표를 실현하는 길입니다.

Roblox 현지화 팀에 합류하는 것에 관심이 있으신가요? 저희는 항상 새로운 인재를 찾고 있으니, corp.roblox.com/careers/를 방문하셔서 여러분에게 맞는 직무가 있는지 확인해 보세요.