デジタル接続の革新：年齢層に応じたコミュニケーションに対するRobloxのビジョン

Robloxにおけるすべての活動の根底には、常に「安全」があります。私たちの目標は、オンラインゲームにおける安全性とマナーの面で世界をリードすることです。私たちは20年近くにわたり、洗練された安全システムを構築してきました。これは、毎日10億人の人々を前向きな姿勢と礼儀正しさでつなぐという私たちの使命を支えるものです。

私たちは、あらゆる年齢層のプレイヤーにとって深く没入でき、かつ力を与えてくれる体験をサポートすることに尽力するとともに、すべてのユーザーがつながり、交流する方法を絶えず革新し続けています。本日、私たちは大きな一歩を踏み出し、安全プラットフォームの拡張を発表いたします。

その内容は以下の通りです：

• 「Trusted Connections（信頼できるつながり）」：13歳以上のユーザーが、知り合いであり信頼できる相手とより自由に繋がり、チャットできるようになり、前向きな交流を促進します。また、10代のユーザーと18歳以上のユーザー間のコミュニケーションに関する新しい基準も導入します。
• 年齢推定機能：ユーザーの年齢確認を支援するため、年齢推定技術への投資を進めています。本機能のリリース当初は、年齢推定の結果に基づき「Trusted Connections」が利用可能となります。
• プライバシーツール：ユーザーのウェルビーイングを促進するため、Robloxユーザーは通知、スクリーンタイム、プライバシーを管理する手段をさらに増やします。この機能はすべてのユーザーが利用可能ですが、特に10代のユーザーを念頭に置いて設計されています。
• 10代の子供を持つ保護者向けインサイト：10代の子供を持つ保護者向けに、支出通知、コネクションおよび「Trusted Connections」のインサイト、スクリーンタイムの統計など、お子様のRoblox利用状況を把握できる新しいツールを提供します。これは、13歳未満のユーザー向けに既存の保護者向けツールを補完するものです。

「Trusted Connections」のご紹介

Robloxのユーザーは、現実世界で知り合った人からRobloxの体験内で出会ったプレイヤーまで、多種多様な人々とつながっています。プラットフォームの成長に伴い、「フレンド」という言葉は広範な概念となり、こうした多様な関係を完全に捉えきれていない状況です。 ユーザーは、共通のゲーム目標、クリエイティブなコラボレーション、あるいは一般的な興味を理由に他者を追加することが多く、その結果、「フレンド」リストには親しい知人と、ほとんど交流のない人が混在することがあります。こうした幅広いつながりとユーザーの交流のあり方をより適切に反映するため、プラットフォーム全体で「フレンド」の名称を「コネクション」に変更します。この変更により、ユーザーは、単なる知り合いと、より親密で深い関係にある人々を区別しやすくなります。

「信頼できるコネクション」の主なメリット

• 知っていて信頼できる人とつながる：顔年齢推定機能を通じて年齢を確認した13歳から17歳のユーザーの場合、同年代のユーザーであれ18歳以上のユーザーであれ、「Trusted Connection」を追加するには、QRコードスキャンや連絡先インポート機能によって確認された、現実世界での既存の関係が必要です。 また、年齢確認済みの10代のユーザーがRoblox上で互いに繋がれるよう、さらに多くの方法を提供する取り組みも進めています。これは、ユーザーが「知っている人」や「信頼できる人」とつながるという基盤の上に築かれています。
• オープンなコミュニケーション：「信頼できるつながり」として追加されると、ユーザーはよりオープンで魅力的なコミュニケーション体験を利用できるようになります。これには、フィルターなしの「パーティー音声」や「パーティーチャット」が含まれ、ゲーム内での冒険の調整や計画をより自由に立てることができます。
• 積極的な監視：コミュニケーションの自由度が高まったとしても、Roblox上のすべての会話（「信頼できるつながり」間の会話を含む）は、安全で健全な体験を提供するため、重大な危害（例：グルーミング）がないか積極的に監視され続けます。

13歳未満のユーザーは「信頼できるつながり」機能を利用できません。また、他の多くのプラットフォームとは異なり、不適切なコンテンツのフィルタリングやすべてのコミュニケーションの監視を行うとともに、個人情報の共有を引き続きブロックしています。さらに、Robloxでは年齢を問わず、チャットでの写真や動画の共有はサポートしていません。

年齢推定機能による信頼できるつながり：年齢に応じたコミュニケーションで安全性と礼節の基準を確立

フィルタリングのないチャット機能は、年齢確認を済ませたユーザーのみが利用できるようにすべきだと考えています。これは単なる規制遵守の問題ではなく、すべての人にとって魅力的で適切なデジタル空間を構築するための取り組みです。

このビジョンを実現するため、私たちは年齢推定技術に投資しています。これにより、より個々に合わせた発達段階に適した体験を提供すると同時に、コミュニティを悪意のあるユーザーから守ります。

年齢推定は、「Trusted Connections」の前提条件です。将来的には、プラットフォーム全体で年齢推定を活用し、ユーザーが年齢に適した機能やコンテンツにアクセスできるよう支援することを目指しています。ユーザーには常に選択肢があります。年齢推定は任意であり、13歳以上の方はIDによる本人確認、将来的には保護者の同意確認を通じて認証を行うことも可能です。これはオンラインの安全性における大きな前進であると確信しており、他のプラットフォームにも同様の取り組みが広がることを願っています。

仕組み：

• 「Trusted Connections」を利用したい13歳以上のユーザーには、ビデオによる自撮り撮影が求められます。この映像は、大規模かつ多様なデータセットと照合して分析され、年齢が推定されます。すべての生体認証データは安全に扱われます。
• 「Trusted Connections」や13歳以上のユーザーに限定されたその他のチャット機能を利用するには、推定年齢が13歳以上である必要があります。
• 18歳以上のユーザーと13歳から17歳のユーザーとの間のフィルタリングされていないコミュニケーションは、QRコードまたは電話の連絡先リストを通じて確認された、既存の現実世界での関係が存在しない限りブロックされます。近いうちに、年齢確認済みの10代のユーザーがRoblox上で互いに交流できる方法をさらに提供します。
• 当社の推定システムにより、ユーザーが実際に13歳未満であると判断された場合、そのユーザーの年齢は自動的に13歳未満に修正され、年齢に不適切な機能へのアクセスは制限されます。
• システムがユーザーの年齢を高い精度で推定できない場合、そのユーザーの年齢は未確認のままとなり、「Trusted Connections」機能を利用できなくなります。年齢推定に合格しなかったものの、実際には13歳以上であるユーザーは、身分証明書による本人確認、および将来的には確認済みの親権者の同意を通じて、年齢を確認することができます。

「Trusted Connections」と「年齢推定」機能により、13歳以上のユーザーが、知り合いであり信頼できる相手とコミュニケーションをとる際の自由度と柔軟性を高めつつ、あまりよく知らないユーザーとのやり取りについては引き続き保護します。

健全なデジタル習慣の育成：ティーンのオンライン上のウェルビーイングを支援

10代の若者は生まれながらの探求者であり、自律性と自由を求めながらオンラインの世界を駆け巡っています。Robloxでは、この自立心と安全性・ウェルビーイングのバランスを大切にしています。本日、すべての方が利用可能な新しいツール群をご紹介します。これらは特に10代の若者が自信を持ってデジタルライフを管理できるよう設計されています。

当社の取り組みは、Robloxのティーン・カウンシル、トラスト＆セーフティ諮問委員会、ボストン小児病院のデジタル・ウェルネス・ラボ、ファミリー・オンライン・セーフティ・インスティテュートなど、貴重なパートナーたちの協力によって形作られています。

プライバシーとウェルビーイングのためのツールに新たに追加された機能は、10代の若者が健全な境界線を設定するのに役立ちます。画面使用時間の管理や通知をオフにして集中力を高めることから、オンライン上の存在感を整え、誰が自分のオンライン上の活動を見ているかについて安心感と安全感を持てるようにすることまで、幅広くサポートします。

今回発表する内容は以下の通りです：

• オンラインステータスの設定：ユーザーは、自分がオンラインであるかどうかを誰に表示するかを決定できます。選択肢は、「コネクションのみ」、「フォロワーのみ」、「誰にも表示しない」、または「Roblox上の全員」です。
• 「おやすみモード」：集中力や睡眠の質を高めるため、Robloxからのプッシュ通知を一時的に停止する時間帯を設定できるようになりました。
• スクリーンタイムの分析と管理機能：10代のユーザーは、Robloxでの利用時間や、どの機能に最も時間を費やしているかを確認できるようになりました。また、Robloxでの1日の利用時間を制限できる新しい管理機能も利用可能になりました。

私たちは、保護者のサポートとRobloxに組み込まれた安全システムを活用し、10代の若者が自身のデジタルライフを管理できるよう支援することを大切にしています。

新たな知見で10代の子供を持つ親を支援

私たちは常にツールの改善に努めており、昨年は13歳以下のユーザーを持つ保護者の皆様向けに、親御さん向け管理機能を拡充しました。今回、この取り組みを世界規模で拡大し、10代の子供を持つ保護者の皆様に、透明性を高める一連のツールを提供します。今日、保護者の皆様は多忙なスケジュールの中で、かつてないほど複雑なデジタルライフに対応しなければなりません。 この新機能は、明確で直感的な情報を提供するように設計されており、10代の子供たちが体験するRobloxの世界の変化について、保護者がより深く、確信を持って理解できるよう支援します。これは、すべての家族にとって可能な限り安全で健全なオンラインプラットフォームであり続けるという、私たちの継続的な取り組みの表れです。

10代の子供の許可を得て、保護者はリンクされたRobloxアカウントを設定し、以下の情報を確認できるようになりました：

• 信頼できるつながりとつながりの詳細：保護者は、ティーンが「つながり」および「信頼できるつながり」として誰とつながっているかを確認できます。
• スクリーンタイムのインサイト：保護者は、お子様がRobloxでどのくらいの時間を過ごし、どの体験を利用しているかを確認できるようになりました。
• 支出通知：保護者は、ティーンがRoblox上で取引を行うたびに通知を受け取るか、高額な支出があった場合にアラートを受け取るかを選択できるようになりました。

本日の発表は、AIを活用した高度な機械学習、コンテンツモデレーション、包括的なペアレンタルコントロールへの投資を通じて、既存の安全システムを強化する上で重要な一歩となります。「年齢推定機能付き信頼できるつながり」、新しいプライバシーツール、および10代の子供を持つ保護者のためのインサイトの導入は、既存の安全システムを基盤とし、デジタル上の安全性とマナーを再定義する、業界をリードする年齢に応じたコミュニケーションを実現します。

2025年9月12日更新：提供される機能について明確化するため改訂しました。