すべての世代に向けた私たちのビジョン

Robloxでは、安全性と礼節を基盤とし、現実世界を模した、コミュニケーションとつながりのための没入型プラットフォームを構築しています。現実の世界では、人々はテーマパークから都市公園まで、あらゆる年齢層を対象とした場所を毎日訪れています。また、ナイトクラブや一部のコンサート、映画館など、何らかの年齢確認が必要な場所には、より年長の層が入場します。Robloxでは、こうした現実世界のダイナミクスを仮想空間で再現したいと考えています。 現実世界と同様に、鍵となるのは、体験の違いに基づいてRoblox上のユーザーに適切な期待値を確立することです。現実世界ではこれがどのように行われるかには慣れているものの、デジタル上でこれらのプロセスを構築するには、全く新しい意図と努力が必要です。私たちは、安全かつ礼儀正しいこの新しいデジタル世界の道筋を築くことに興奮しています。 

私たちの目標は、人生のあらゆる段階において、その年齢に適した体験が見つかる単一のプラットフォームを築くことです。これには、コンサート、デジタルファッション、没入型ゲーム、教育など、Robloxですでに目にしたことのある体験が含まれます。しかし、遠い将来には、Robloxは、より年長層向けのイベント、インディーズ映画の上映、ニュースや時事問題といった新しい形式のコンテンツなど、異なる種類の体験を構想するかもしれません。

コミュニティの進化

Robloxの初期の頃、エリック・キャッセルと私は毎日何時間かRobloxに費やしていました。単に制作やプレイをするだけでなく、コンテンツをレビューし、人々の交流の様子を注意深く観察していたのです。これにより、私たちはプラットフォームが持つ「つながり」の力を、初期段階ながらもはっきりと実感することができました。同時に、人間同士のつながりにおいて「安心感」がいかに不可欠であるかも示されたのです。 

それから19年が経ち、プラットフォームの拡大とユーザーの成長に伴い、Robloxコミュニティは進化し続けています。 現在、ユーザーの55%以上¹が13歳以上であり、最も急速に成長している年齢層は17～24歳のユーザーです。2023年第1四半期には、この層のDAU（日次アクティブユーザー数）が前年同期比で35%²増加しました。17～24歳のユーザーは現在、コミュニティ全体の22%³を占めています。 

プラットフォーム上のユーザー層が多様化する中、開発者の皆様は、ますます広がりを見せるコミュニティのあらゆる層を対象とした、より多様なコンテンツを通じてリーチを拡大したいと考えています。トップ1000の体験の大部分を17歳以上の開発者が制作していることから、多くの開発者が、同年代のユーザーとだけ交流できるような、より年上の層向けの体験を制作しようとしています。私たちは、開発者の皆様があらゆる年齢層に対して、最高かつ最も安全なユーザー体験を提供できるよう支援していきたいと考えています。 

エクスペリエンスガイドラインと年齢別ポリシー

年齢別ポリシーの一つが「エクスペリエンスガイドライン」です。Robloxのコンテンツは現在、「全年齢対象」から「9歳以上」「13歳以上」といった最低年齢制限まで、複数のガイドライングループに分類されています。これらのガイドラインは、特定の年齢層に適したコンテンツを作成するための指針と基準をデベロッパーに提供することで、コンテンツの多様性を促進しています。 その結果、「Combat Warriors」（13歳以上向け）や「Piggy」（9歳以上向け）など、特定の年齢層に合わせてカスタマイズされ、関連性の高い体験が増え始めています。年齢別コンテンツは増加傾向にありますが、依然としてほとんどの体験は「全年齢対象」であり、科学博物館が制作した「Mission Mars」のような全年齢対象の教育シミュレーションから、9歳以上向けの競争型レーシングゲーム「Jailbreak」に至るまで、若いユーザー層の関心を維持しています。  あらゆる年齢層向けに、より没入感があり魅力的な体験を構築するため、高精細なグラフィックやレイヤード・クロージングといった技術に投資してきました。

最も重要なのは、「体験ガイドライン」です。これにより、ユーザーや保護者は、プラットフォーム上で接触するコンテンツについて、引き続き十分な情報に基づいた判断を下すことができます。保護者は、この体験ガイドラインに基づいてペアレンタルコントロール機能を使用し、コンテンツへのアクセスを制限することで、お子様にとって何が適切かを判断することができます。プラットフォームの規模が拡大するにつれて、当社のツールも進化しており、これらの進歩により、すべての人にとって、より豊かで、より安全で、より魅力的なユーザー体験が可能になりました。 

Robloxは、友人との交流や社交、つながりを深める魅力的な場所であり、今後もすべての人にとって安全で互いを尊重し合える環境であり続けるよう、プラットフォームの設計に取り組んでいきます。 単一のプラットフォーム上ですべての人に最高の体験を提供する鍵となるのは、状況に応じた柔軟なポリシーと、年齢層に応じた対応です。すでに導入されている堅牢な安全対策に加え、年齢層に応じた体験を促進するために不可欠であると考える、年齢別の新機能を多数実装しました。また、年齢制限のある体験などの将来的な機能に活用できる年齢確認システムも導入しました。  例えば、特定の機能や体験を利用する際、ユーザーは身分証明書とライブ自撮り画像を用いて年齢を確認できます。さらに、ユーザーをミュートやブロックできるコミュニケーション安全機能、虐待報告を確認するためのプライバシー保護された音声録音機能、そしてコミュニティ基準に違反したユーザーの音声アクセス権を一時停止するためのコミュニティシグナル機能も備えています。これらの機能により、これまで以上に安全に没入感のあるつながりを実現できます。 

エキサイティングな1年が待っています

私たちは未来を見据え、コミュニティと協力して「あらゆる年齢層のためのプラットフォーム」というRobloxのビジョンを実現することに注力しています。年齢確認済みの年長のクリエイターが、より魅力的で年齢層に合わせたコンテンツを安全に公開できるよう取り組む一方で、Robloxを利用するすべての人々に、マナー、コンテンツ、つながりの面で最高の体験を提供し続けることに尽力していきます。 

[¹],[²] 2023年第1四半期時点の数値

[³] 2022年第4四半期時点の数値