Importanti aggiornamenti ai nostri sistemi di sicurezza e al controllo parentale

• Stiamo introducendo aggiornamenti significativi alle protezioni integrate per i nostri utenti più giovani e strumenti di facile utilizzo per offrire a genitori e tutori maggiore controllo e chiarezza.
• Stiamo modificando i nostri limiti integrati relativi alle modalità di comunicazione dei minori di 13 anni.
• I genitori possono ora accedere ai controlli parentali dai propri dispositivi anziché da quelli dei figli e monitorare il tempo trascorso dai figli davanti allo schermo.

La sicurezza è e sarà sempre fondamentale in tutto ciò che facciamo in Roblox. Abbiamo dedicato quasi due decenni alla creazione di sistemi di sicurezza solidi, ma continuiamo a evolverli man mano che diventano disponibili nuove tecnologie. Pubblichiamo regolarmente aggiornamenti ai nostri sistemi di sicurezza e alle nostre politiche. Quest'anno abbiamo già implementato più di 30 miglioramenti. Oggi condividiamo gli ultimi aggiornamenti ai nostri controlli di sicurezza, tra cui miglioramenti significativi ai controlli parentali, alle modalità di comunicazione su Roblox per gli utenti di età inferiore ai 13 anni, alle nuove etichette dei contenuti e alle protezioni integrate per gli utenti più giovani. Siamo entusiasti di condividere oggi questi aggiornamenti approfonditi. 

Queste modifiche sono state sviluppate e implementate dopo diverse fasi di ricerca interna, tra cui interviste, studi di usabilità e sondaggi internazionali con genitori e bambini, nonché consultazioni con esperti di organizzazioni che si occupano di sicurezza dei minori e alfabetizzazione mediatica. Stiamo apportando queste modifiche per i nostri utenti più giovani: (1) rendendo più facile e intuitivo per i genitori gestire le impostazioni dei propri figli e (2) aggiornando i nostri limiti integrati per fornire determinate protezioni, indipendentemente dai controlli parentali. Queste modifiche sono state sostenute da partner, tra cui la National Association for Media Literacy Education (NAMLE) e il Family Online Safety Institute (FOSI).

Stephen Balkam, CEO di FOSI, ha dichiarato: "FOSI plaude agli sforzi continui di Roblox per dare priorità alla sicurezza e al benessere dei suoi utenti più giovani. Fornendo ai genitori nuovi controlli che consentono loro di supervisionare l'attività dei propri figli in modo flessibile e significativo, Roblox sta compiendo passi significativi verso la creazione di un ambiente digitale più sicuro". 

Aggiornamenti al Controllo Genitoriale

Account con privilegi genitoriali: sebbene offriamo già controlli parentali, inclusi i limiti di spesa, questi sono stati gestiti dall'account del bambino. Oggi lanciamo la gestione remota, che consente a genitori e tutori di regolare i controlli e controllare l'attività dei propri figli anche se non sono fisicamente insieme. I genitori che desiderano essere più coinvolti nel monitoraggio delle attività dei propri figli possono collegare il proprio account Roblox a quello dei figli, dopo aver effettuato la verifica tramite un documento d'identità o una carta di credito. Dopo aver collegato gli account, i genitori possono gestire l'esperienza e l'accesso dei propri figli dalla sezione Controlli parentali.

Clicca qui per scoprire come collegare il tuo account a quello dei tuoi figli.

Per saperne di più su tutti i nostri controlli parentali, leggi la nostra Guida per genitori e tutori aggiornata.

Restrizioni integrate per le comunicazioni

Entrare in contatto con gli altri è fondamentale per l'esperienza su Roblox e vogliamo facilitarlo tenendo presente la sicurezza. Nei prossimi mesi, apporteremo modifiche al modo in cui i minori di 13 anni possono comunicare sulla piattaforma. Ti ricordiamo che i nostri filtri integrati e le regole di moderazione per la comunicazione continuano ad applicarsi a tutte le funzionalità di chat e agli utenti di tutte le età, compresi quelli di età pari o superiore a 13 anni.

1. Gli utenti di età inferiore ai 13 anni non potranno più inviare messaggi direttamente ad altri su Roblox al di fuori dei giochi o delle esperienze (nota anche come chat della piattaforma).
2. Inoltre, stiamo introducendo un'impostazione integrata che limiterà gli utenti di età inferiore ai 13 anni a inviare messaggi pubblici solo all'interno di un gioco o di un'esperienza. Per impostazione predefinita, gli utenti di età inferiore ai 13 anni non potranno inviare messaggi direttamente ad altri. I genitori possono modificare questa impostazione nel Controllo genitori.

I nostri sistemi di sicurezza sono in continua evoluzione e innovazione. Lavoriamo costantemente per rendere la chat incredibilmente sicura e stiamo esplorando nuovi modi per consentire agli utenti di tutte le età di comunicare e interagire in sicurezza su Roblox. Molti di questi aggiornamenti vengono lanciati oggi. Per gli altri, stiamo collaborando attivamente con la nostra comunità di creatori per implementare gli aggiornamenti in tutte le esperienze. Prevediamo che tutte queste modifiche saranno implementate entro il primo trimestre del 2025. 

Limiti di maturità dei contenuti

Etichette dei contenuti: abbiamo lavorato a stretto contatto con bambini e genitori per comprendere la loro conoscenza della piattaforma Roblox, le informazioni e i controlli che cercano e le preoccupazioni che nutrono in merito alla sicurezza, al coinvolgimento e alla comunicazione sulla nostra piattaforma. I bambini si sviluppano con tempistiche diverse e, sia dalla nostra ricerca che da quella esterna, sappiamo che i genitori hanno livelli di comfort diversi riguardo al tipo di contenuti con cui interagiscono i loro figli. Etichettare le esperienze basandosi esclusivamente sull'età non rispetta le diverse aspettative delle varie famiglie.

Oggi lanciamo descrizioni semplificate dei tipi di contenuti disponibili. Le Linee guida sulle esperienze saranno rinominate Etichette dei contenuti e non classificheremo più le esperienze in base all'età. Al contrario, classificheremo le esperienze in base al tipo di contenuto che gli utenti possono aspettarsi in un'esperienza. Questi aggiornamenti dovrebbero fornire ai genitori maggiore chiarezza per prendere decisioni informate su ciò che è appropriato per i propri figli.  

Clicca qui per ulteriori informazioni sui tipi di contenuti.

Esperienze con limiti di età: i sistemi di classificazione tradizionali si applicano ai contenuti ma non tengono conto del comportamento degli utenti nel determinare una classificazione per età. Adottiamo un approccio più restrittivo per i nostri utenti più giovani e ora limitiamo l'accesso a determinate esperienze per gli utenti di età inferiore ai 13 anni in base al tipo di comportamenti degli utenti talvolta riscontrati in tali esperienze. Queste nuove restrizioni si applicano alle esperienze progettate principalmente per socializzare con utenti al di fuori della propria lista di amici e alle esperienze che consentono di scrivere e disegnare liberamente, ad esempio su una lavagna o una lavagna bianca o con vernice spray.

Impostazioni basate sull'età: Roblox si adatta man mano che i bambini crescono, quindi le impostazioni predefinite dell'account di un bambino si aggiorneranno automaticamente man mano che passa da una fascia d'età all'altra. Vogliamo che genitori e figli abbiano l'opportunità di discutere del loro attuale utilizzo di Roblox, delle funzionalità appropriate per il futuro e dell'opportunità di apportare eventuali aggiornamenti alle impostazioni predefinite. Per facilitare queste conversazioni, informeremo il bambino e i genitori collegati delle imminenti modifiche alle impostazioni basate sull'età del bambino 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore.

Continuiamo a dare priorità alla sicurezza

Quando progettiamo nuovi prodotti, teniamo conto di diversi fattori importanti. Siamo fondamentalmente una piattaforma di gioco, che si differenzia da altri luoghi su Internet, dove l'attenzione è rivolta alla navigazione o al consumo di contenuti. Sin dal giorno del nostro lancio, abbiamo avuto una popolazione crescente di utenti più giovani e vogliamo contribuire a mantenerli al sicuro su Roblox. Prendiamo la sicurezza estremamente sul serio. 

Siamo grati per i contributi e il sostegno che abbiamo ricevuto da organizzazioni per la sicurezza dei minori e l'alfabetizzazione mediatica, nonché da esperti di sviluppo infantile. Questi esperti hanno fornito input, esaminato i nostri aggiornamenti e condiviso punti di vista che ci hanno aiutato a rendere questi controlli il più utili possibile sia per i genitori che per i bambini.

Michelle Ciulla Lipkin, Direttrice Esecutiva di NAMLE, ha dichiarato: “In qualità di esperti di alfabetizzazione mediatica, lodiamo gli sforzi volti a migliorare le misure di protezione, mitigare i rischi e offrire a genitori e bambini l’opportunità di confrontarsi insieme su argomenti importanti come la privacy e la sicurezza. NAMLE è orgogliosa di collaborare con Roblox e di sostenere il suo impegno nel rendere lo spazio online più sicuro e civile per i giovani”.

Sebbene non esista una soluzione “perfetta” in materia di sicurezza online, il nostro approccio generale è sistematico e ponderato. Aggiorniamo regolarmente le nostre politiche e i nostri sistemi per contribuire a garantire la sicurezza dei bambini su Roblox, indipendentemente dal fatto che i genitori scelgano di utilizzare i nostri controlli parentali. Il nostro obiettivo è rendere Roblox la piattaforma online più sicura e civile possibile, perché è la cosa giusta per i bambini, i loro genitori e chi se ne prende cura, i nostri investitori e la nostra azienda.