Memimpin di Roblox bersama Nicole Grinstead

"Leading at Roblox" adalah seri yang mengeksplorasi perjalanan karier para pemimpin Roblox serta membahas peran, filosofi, dan gaya manajemen mereka. Dalam profil ini, kita akan mengenal Nicole Grinstead, Direktur Keamanan Produk dan Aplikasi di Tim Infrastruktur kami.

Apa yang Anda lakukan di Roblox? 

Saya bergabung dengan Roblox sekitar setahun yang lalu untuk memimpin tim Keamanan Produk dan Aplikasi di bawah Keamanan Informasi (InfoSec). Artinya, saya mendukung segala hal mulai dari Lapisan Infrastruktur hingga Aplikasi kami dan memastikan semuanya cukup aman. Tim saya bertanggung jawab atas keamanan proaktif serta menemukan dan memperbaiki kerentanan dan risiko. 

Ceritakan perjalanan karier Anda. Bagaimana Anda bisa berada di posisi Anda saat ini?

Sejak kecil, saya selalu menyukai komputer dan teknologi. Saya tertarik pada kelas komputer dan mengambil kursus pemrograman pertama saya di sekolah menengah. Begitu masuk perguruan tinggi, saya memilih jurusan Ilmu Komputer dan akhirnya lulus dengan gelar tersebut. Setelah lulus, saya memulai karier sebagai insinyur perangkat lunak full-stack yang berfokus pada pengembangan produk. Saya bekerja di sebuah perusahaan teknologi di Silicon Valley ketika mereka mengalami kebocoran data besar-besaran, dan saya terpesona oleh semua pekerjaan yang dilakukan dalam tanggapan insiden tersebut. Itulah bagaimana saya terjun ke bidang keamanan, dan saya telah berada di sini sejak saat itu! Melindungi pengguna dan perusahaan dari pelaku jahat telah menjadi passion sejati saya. 

Perjalanan saya menuju Roblox dimulai dengan percakapan informasional dengan Wakil Presiden Teknik Keamanan Roblox. Beliau berbagi beberapa tantangan dalam mengembangkan tim untuk memenuhi kebutuhan platform dan bisnis Roblox yang berkembang pesat, serta beberapa jenis pelaku ancaman yang termotivasi dan serangan siber yang umum terjadi di industri ini. Segera setelah saya pulang, saya mulai meneliti lebih lanjut tentang perusahaan tersebut. Semakin banyak saya mempelajari tentang platform, visi, dan kepemimpinannya, semakin saya yakin bahwa saya ingin menjadi bagian dari tim tersebut.

Apa yang memotivasi Anda?

Saya orang yang kompetitif – terutama terhadap diri sendiri – dan selalu sangat termotivasi untuk menghadapi tantangan besar dan belajar hal-hal baru. Setelah menyelesaikan suatu masalah, saya bersemangat untuk beralih ke tantangan berikutnya dan menguji diri dengan cara baru atau berbeda. Saya tidak terlalu terpaku pada kenaikan jabatan, tetapi penting bagi saya untuk tidak stagnan. Ini adalah salah satu hal yang saya sukai dari bidang keamanan. Ada begitu banyak subdomain yang berbeda, sehingga saya dapat fokus pada berbagai jenis masalah dan tantangan keamanan selama bertahun-tahun.

Apa saja kualitas kepemimpinan yang telah berhasil bagi Anda? 

Saya berupaya memimpin dengan cara yang saya sukai saat dipimpin. Saya menghargai pemberdayaan dan ruang yang diberikan untuk menghadapi tantangan sulit, dan saya menemukan bahwa tim kepemimpinan eksekutif Roblox menumbuhkan budaya ini serta mendukung saya dalam menerapkannya untuk tim saya sendiri. Kepercayaan sangat penting dalam pelaksanaan dan pemecahan masalah sulit, jadi saya memimpin dengan kepercayaan dan transparansi untuk mendorong tim kami maju. 

Dalam pekerjaan sehari-hari saya sebagai pemimpin, saya mewujudkan hal ini melalui tindakan-tindakan besar maupun kecil yang memberdayakan tim saya dan menumbuhkan kemandirian. Alih-alih langsung memberikan pendapat atau saran, saya lebih suka mengajukan pertanyaan yang membantu mendorong orang-orang untuk menemukan solusi sendiri. Saya selalu berusaha memberikan ruang bagi tim saya agar mereka merasa dapat sepenuhnya menguasai pekerjaan mereka. 

Bagaimana Anda berkontribusi pada budaya Roblox?

Sebagai pemimpin perempuan di bidang teknologi, saya antusias menjelajahi masalah di luar lingkup keamanan saya. Jika saya melihat sistem, aspek budaya, atau akomodasi yang dapat meningkatkan lingkungan kerja bagi perempuan dan kelompok yang kurang terwakili di organisasi kami atau di industri secara luas, saya bersemangat untuk mengadvokasikannya. Di Roblox, kami memiliki komunitas yang hebat dari para pemimpin teknik perempuan yang bertemu setiap bulan. Saya juga terlibat dalam Women@ Affinity Group. Selama sepuluh bulan terakhir sejak saya mulai bekerja di Roblox, komunitas-komunitas ini telah membantu saya membangun ikatan yang kuat dengan rekan-rekan di seluruh organisasi yang mungkin tidak akan pernah saya temui jika tidak ada komunitas ini.

Apa yang telah dicapai tim Anda yang membuat Anda bangga?

Tim InfoSec berkembang pesat, dan sebagian besar anggotanya masih baru di Roblox. Saya sangat bangga dengan kemajuan yang telah kami raih sebagai tim baru dalam waktu yang sangat singkat. Kami juga telah membentuk tim Keamanan Aplikasi (AppSec), dan tim tersebut telah memberikan dampak yang signifikan. Sesuai dengan gaya Roblox, tim ini memulai dengan membangun sistem dan proses yang kuat untuk berkolaborasi lintas fungsi dalam mengidentifikasi dan mengatasi kerentanan serta risiko di tingkat aplikasi. Kami tentu belum selesai dalam perjalanan ini, tetapi kemajuan yang telah kami capai sejauh ini benar-benar menonjol bagi saya.

Sebagai pemimpin tim baru, penting bagi saya untuk tidak menghalangi energi yang dibawa oleh anggota baru ke dalam tim. Menerima ide dan konsep baru telah membantu tim kami sukses dan memungkinkan anggota baru untuk beradaptasi dan berkontribusi dengan cepat. 

Jika Anda harus memilih nilai yang paling beresonansi dengan Anda sebagai pemimpin, mana yang akan Anda pilih?

Nilai “Take the Long View” dari Roblox sangat penting bagi kami sebagai tim baru. Meskipun kami memiliki kebutuhan mendesak yang harus ditangani, dan kami mendukung anggota baru untuk langsung terjun, kami selalu sangat strategis dalam menentukan cara mencapai tujuan kami. Saat merumuskan rencana dan langkah ke depan, kami bertanya pada diri sendiri di mana kami ingin berada dalam sepuluh tahun ke depan, dan bekerja mundur dari sana, bukan hanya fokus pada pendekatan taktis “apa yang harus dilakukan selanjutnya”.

Apa yang Anda sukai dari platform ini?

Roblox istimewa karena sangat terbuka dan beragam – jenis pengalaman yang dapat Anda nikmati atau bangun di Roblox tak terbatas, dan ada sesuatu untuk semua orang. Setiap kreator dapat mewujudkan imajinasi dan ide mereka di platform ini, dan pengguna dari berbagai latar belakang dapat menikmatinya. Kami baru saja menggores permukaan dari apa yang benar-benar mungkin. Ini adalah waktu yang luar biasa untuk bekerja di perusahaan ini, dan saya sangat terinspirasi oleh apa yang telah saya lihat sejauh ini. 

Sebagai penutup, adakah nasihat kepemimpinan yang dapat Anda bagikan?

Mintalah umpan balik, dan jadilah diri Anda sendiri! Tidak ada satu gaya kepemimpinan pun yang cocok untuk semua orang, jadi lakukan apa yang terasa autentik, tiru hal-hal yang paling Anda hargai dari para pemimpin Anda, dan mintalah umpan balik sepanjang perjalanan. Salah satu cara paling efektif yang saya temukan untuk memastikan saya tepat sasaran adalah dengan sekadar bertanya – lalu mendengarkan, belajar, dan berkembang berdasarkan apa yang saya dengar. Sama seperti platform Roblox, ada sesuatu yang unik bagi setiap orang dalam kepemimpinan. Keaslian dan fleksibilitas telah menjadi kunci bagi saya.

Terinspirasi oleh kisah Nicole? Dia dan timnya sedang merekrut. Kunjungi situs karier kami untuk menjelajahi lowongan yang tersedia.