Pembaruan Besar pada Sistem Keamanan dan Kontrol Orang Tua Kami
- Kami memperkenalkan pembaruan signifikan pada perlindungan bawaan untuk pengguna termuda kami serta alat yang mudah digunakan untuk memberikan orang tua dan pengasuh lebih banyak kendali dan kejelasan.
- Kami menyesuaikan batasan bawaan terkait cara anak-anak di bawah usia 13 tahun dapat berkomunikasi.
- Orang tua kini dapat mengakses kontrol orang tua dari perangkat mereka sendiri, bukan dari perangkat anak mereka, serta memantau waktu layar anak mereka.
Keamanan selalu menjadi landasan dari segala hal yang kami lakukan di Roblox. Kami telah menghabiskan hampir dua dekade membangun sistem keamanan yang kuat, namun kami terus mengembangkan sistem kami seiring dengan kemunculan teknologi baru. Kami secara rutin merilis pembaruan untuk sistem keamanan dan kebijakan kami. Kami telah merilis lebih dari 30 perbaikan tahun ini. Hari ini, kami membagikan pembaruan terbaru pada kontrol keamanan kami, termasuk peningkatan signifikan pada kontrol orang tua, cara pengguna di bawah usia 13 tahun berkomunikasi di Roblox, label konten baru, dan perlindungan bawaan untuk pengguna yang lebih muda. Kami sangat antusias membagikan pembaruan yang luas ini hari ini.
Perubahan ini dikembangkan dan diterapkan setelah melalui beberapa putaran penelitian internal, termasuk wawancara, studi kegunaan, dan survei internasional dengan orang tua dan anak-anak, serta konsultasi dengan para ahli dari organisasi keamanan anak dan literasi media. Kami melakukan perubahan ini untuk pengguna termuda kami dengan: (1) memudahkan dan membuat pengaturan anak lebih intuitif bagi orang tua, dan (2) memperbarui batasan bawaan kami untuk memberikan perlindungan tertentu, terlepas dari kontrol orang tua. Perubahan ini didukung oleh mitra, termasuk National Association for Media Literacy Education (NAMLE) dan Family Online Safety Institute (FOSI).
Stephen Balkam, CEO FOSI, mengatakan, “FOSI memuji upaya berkelanjutan Roblox dalam memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan pengguna termudanya. Dengan memberdayakan orang tua melalui kontrol baru yang memungkinkan mereka mengawasi aktivitas anak mereka secara fleksibel dan bermakna, Roblox mengambil langkah signifikan dalam membangun lingkungan digital yang lebih aman.”
Pembaruan Kontrol Orang Tua
Akun dengan hak akses orang tua: Meskipun kami sudah menyediakan kontrol orang tua, termasuk batas pengeluaran—fitur tersebut sebelumnya dikelola dari akun anak. Hari ini kami meluncurkan fitur pengelolaan jarak jauh, yang memungkinkan orang tua dan pengasuh untuk menyesuaikan pengaturan kontrol dan memantau aktivitas anak mereka meskipun tidak berada di tempat yang sama. Orang tua yang ingin lebih terlibat dalam memantau aktivitas anak mereka dapat menghubungkan akun Roblox mereka ke akun anak—setelah memverifikasi diri menggunakan KTP atau kartu kredit. Setelah menghubungkan akun, orang tua dapat mengelola pengalaman dan akses anak mereka dari Kontrol Orang Tua.
Klik di sini untuk mempelajari cara menghubungkan akun Anda ke akun anak Anda.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang semua kontrol orang tua kami, baca Panduan Orang Tua dan Pengasuh kami yang telah diperbarui.
Pembatasan Bawaan untuk Komunikasi
Berinteraksi dengan orang lain merupakan inti dari pengalaman Roblox, dan kami ingin memfasilitasi hal tersebut dengan mengutamakan keamanan. Selama beberapa bulan ke depan, kami akan melakukan perubahan pada cara anak-anak di bawah usia 13 tahun berkomunikasi di platform ini. Sebagai pengingat, filter bawaan dan aturan moderasi kami untuk komunikasi tetap berlaku untuk semua fitur obrolan dan pengguna dari segala usia, termasuk mereka yang berusia 13 tahun ke atas.
- Pengguna di bawah usia 13 tahun tidak akan lagi dapat mengirim pesan langsung kepada orang lain di Roblox di luar game atau pengalaman (juga dikenal sebagai obrolan platform).
- Selain itu, kami memperkenalkan pengaturan bawaan yang akan membatasi pengguna di bawah usia 13 tahun untuk hanya dapat mengirim pesan siaran publik di dalam game atau pengalaman. Secara default, pengguna di bawah usia 13 tahun tidak akan dapat mengirim pesan langsung kepada orang lain. Orang tua dapat mengubah pengaturan ini di Kontrol Orang Tua.
Kami terus mengembangkan dan berinovasi pada sistem keamanan kami. Kami selalu berupaya menjadikan obrolan sangat aman dan menjajaki cara-cara baru agar pengguna dari segala usia dapat berkomunikasi dan berinteraksi dengan aman di Roblox. Banyak dari pembaruan ini diluncurkan hari ini. Untuk yang lainnya, kami secara aktif bekerja sama dengan komunitas kreator kami untuk menerapkan pembaruan di seluruh pengalaman. Kami memperkirakan semua perubahan ini akan diterapkan pada kuartal pertama tahun 2025.
Batas Kematangan Konten
Label Konten: Kami telah bekerja sama erat dengan anak-anak dan orang tua untuk memahami pengetahuan mereka tentang platform Roblox; informasi dan kontrol yang mereka cari; serta kekhawatiran mereka terkait keamanan, keterlibatan, dan komunikasi di platform kami. Anak-anak berkembang dengan kecepatan yang berbeda-beda, dan berdasarkan penelitian kami serta penelitian eksternal, kami tahu bahwa orang tua memiliki tingkat kenyamanan yang berbeda terkait jenis konten yang diakses anak mereka. Memberi label pengalaman hanya berdasarkan usia tidak menghormati ekspektasi yang beragam dari berbagai keluarga.
Hari ini, kami meluncurkan deskripsi yang disederhanakan mengenai jenis konten yang tersedia. Panduan Pengalaman akan diganti namanya menjadi Label Konten, dan kami tidak lagi memberi label pada pengalaman berdasarkan usia. Sebaliknya, kami akan memberi label pada pengalaman berdasarkan jenis konten yang dapat diharapkan pengguna dalam suatu pengalaman. Pembaruan ini diharapkan memberikan kejelasan yang lebih besar bagi orang tua untuk membuat keputusan yang terinformasi mengenai apa yang sesuai untuk anak mereka.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut tentang jenis-jenis konten.
Pengalaman yang dibatasi usia: Sistem peringkat tradisional berlaku untuk konten tetapi tidak mempertimbangkan perilaku pengguna saat menentukan peringkat usia. Kami mengambil pendekatan yang lebih ketat untuk pengguna yang lebih muda dan kini menerapkan batasan usia pada pengalaman tertentu bagi pengguna di bawah usia 13 tahun berdasarkan jenis perilaku pengguna yang terkadang ditemukan dalam pengalaman tersebut. Pembatasan baru ini berlaku untuk pengalaman yang dirancang terutama untuk bersosialisasi dengan pengguna di luar daftar teman mereka dan pengalaman yang memungkinkan penulisan dan menggambar bebas, seperti di papan tulis kapur, papan tulis putih, atau dengan cat semprot.
Pengaturan berdasarkan usia: Roblox beradaptasi seiring pertumbuhan anak-anak, sehingga pengaturan akun bawaan anak akan diperbarui secara otomatis saat mereka berpindah dari satu kelompok usia ke kelompok usia lainnya. Kami ingin orang tua dan anak-anak memiliki kesempatan untuk mendiskusikan penggunaan Roblox mereka saat ini, fitur apa yang sesuai untuk ke depannya, dan apakah perlu melakukan pembaruan pada pengaturan bawaan. Untuk memfasilitasi percakapan tersebut, kami akan memberi tahu anak dan orang tua yang terhubung mengenai perubahan yang akan datang pada pengaturan berdasarkan usia anak 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku.
Terus Mengutamakan Keamanan
Saat merancang produk baru, kami mempertimbangkan beberapa faktor penting. Kami pada dasarnya adalah platform untuk bermain, yang berbeda dari tempat lain di internet yang fokus pada penelusuran atau konsumsi konten. Sejak hari pertama peluncuran, kami memiliki populasi pengguna yang semakin muda, dan kami ingin membantu menjaga keamanan mereka di Roblox. Kami sangat serius dalam hal keamanan.
Kami berterima kasih atas kontribusi dan dukungan yang kami terima dari organisasi keselamatan anak dan literasi media serta para ahli perkembangan anak. Para ahli ini memberikan masukan, meninjau pembaruan kami, dan berbagi perspektif yang membantu kami membuat pengaturan ini semaksimal mungkin bermanfaat bagi orang tua dan anak-anak.
Direktur Eksekutif NAMLE, Michelle Ciulla Lipkin, mengatakan, “Sebagai ahli literasi media, kami mengapresiasi upaya untuk meningkatkan perlindungan, mengurangi risiko, dan memberikan kesempatan bagi orang tua dan anak-anak untuk berdiskusi bersama mengenai topik penting seperti privasi dan keamanan. NAMLE bangga bermitra dengan Roblox dan mendukung komitmen mereka untuk menjadikan ruang online lebih aman dan lebih beradab bagi anak-anak.”
Meskipun tidak ada yang “sempurna” dalam hal keamanan online, pendekatan kami secara keseluruhan bersifat sistematis dan cermat. Kami secara rutin memperbarui kebijakan dan sistem kami untuk membantu menjaga keamanan anak-anak di Roblox—terlepas dari apakah orang tua memilih untuk menggunakan kontrol orang tua kami. Tujuan kami adalah menjadikan Roblox platform online yang paling aman dan paling beradab mungkin karena hal ini merupakan hal yang tepat bagi anak-anak, orang tua dan pengasuh mereka, investor kami, serta perusahaan kami.
