स्व-रिपोर्ट की गई आयु से आगे बढ़ना

एक महीने पहले, हमने चैट के लिए आयु सत्यापन अनिवार्य करके डिजिटल भविष्य की ओर एक साहसिक कदम उठाया। जैसा कि हम आज के शेयरधारक पत्र में रिपोर्ट कर रहे हैं, हमारे वैश्विक स्तर पर 144 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में से 45% ने पहले ही चेहरे की आयु अनुमान (Facial Age Estimation) या आईडी सत्यापन के माध्यम से आयु सत्यापन पूरा कर लिया है। यह त्वरित प्रतिक्रिया नागरिक, आयु-उपयुक्त संचार का बेहतर समर्थन करने के लिए स्व-रिपोर्ट की गई आयु के उद्योग मानक से आगे बढ़ने के हमारे निर्णय को मजबूत करती है। 

अधिक सटीक आयु जानकारी रॉब्लॉक्स को हमारे उपयोगकर्ताओं को, चैट सहित, आयु-उपयुक्त अनुभव और कार्यक्षमता प्रदान करने में मदद करती है। पहली बार, हम आयु-सत्यापित समूहों की रिपोर्ट कर रहे हैं: आयु-सत्यापित दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं में से, 35% 13 वर्ष से कम आयु के हैं, 38% 13 से 17 वर्ष की आयु के हैं, और 27% 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के हैं।* जैसे-जैसे अधिक उपयोगकर्ता आयु-सत्यापन करते हैं, ये आँकड़े बदल सकते हैं। ये समूह हमें प्लेटफ़ॉर्म में नवाचार करने और उसे विकसित करने के लिए एक आधार प्रदान करते हैं, जिससे हम हर आयु वर्ग के लिए अनुकूलित, उच्च-उपयोगिता वाले अनुभव प्रदान कर सकते हैं। हमारी जनसांख्यिकीय रिपोर्टिंग के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारे शेयरधारक पत्र पर जाएँ। 

चूँकि कोई भी सिस्टम परफेक्ट नहीं होता, इसलिए हमने उन उपयोगकर्ताओं के लिए तरीके लागू किए हैं जिन्होंने गलती की है ताकि वे अपनी उम्र अपडेट कर सकें (उदाहरण के लिए, कोई अभिभावक जिसने अनजाने में अपने बच्चे के लिए आयु-सत्यापन प्रक्रिया पूरी कर दी हो)। आईडी सत्यापन के अलावा, 18 या उससे अधिक उम्र के उपयोगकर्ताओं के पास अब अपनी खाता सेटिंग्स में एक बार रीसेट करने का विकल्प है, ताकि वे अपनी आयु-जाँच को दोबारा कर सकें। अभिभावकों के पास भी पेरेंटल कंट्रोल्स के माध्यम से अपने बच्चे की उम्र को एक बार ठीक करने का अवसर होता है।  

दोस्तों, परिवार और लगभग एक ही उम्र के अन्य लोगों के साथ खेलने पर अनुभव बेहतर होते हैं। हम उपयोगकर्ताओं को ऐसे लोग खोजने में मदद करने के लिए अपनी मैचमेकिंग प्रणाली को लगातार बेहतर बनाते रहते हैं, जिनके साथ वे खेल सकते हैं और बात कर सकते हैं। यह चैट को, जो किसी अनुभव का सामाजिक केंद्र है, उच्च गुणवत्ता वाला और उम्र के हिसाब से उपयुक्त बनाए रखने में भी मदद करता है। हमारा मानना है कि हर आयु वर्ग में योग्य चैट उपयोगकर्ताओं की संख्या बढ़ती रहेगी और हम 13 या उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं को याद दिला रहे हैं कि वे परिवार और दोस्तों को 'विश्वसनीय कनेक्शन' (Trusted Connections) के रूप में जोड़ सकते हैं ताकि वे आयु वर्ग की परवाह किए बिना चैट कर सकें। आने वाले महीनों में, हम 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रस्टेड कनेक्शन्स (माता-पिता की देखरेख के साथ) शुरू करेंगे और किसी भी जुड़े माता-पिता या देखभाल करने वाले को स्वचालित रूप से उनके बच्चे का ट्रस्टेड कनेक्शन बना देंगे, ताकि वे विभिन्न आयु समूहों में अपने बच्चे से चैट कर सकें। 

हम अपने सख्त सुरक्षा मानकों को बनाए रखते हुए, सभी आयु समूहों में सक्रिय बातचीत का संकेत देने वाले नए गतिविधि संकेतकों के साथ एक्सपीरियंस चैट को विकसित कर रहे हैं। यह नवाचार समुदाय की ऊर्जा बनाए रखता है और सामाजिक संदर्भ प्रदान करता है, जिससे बिना आयु-जाँच वाले खिलाड़ियों को अपनी आयु की जाँच करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

परदे के पीछे, हम उपयोगकर्ता के व्यवहार का लगातार मूल्यांकन करते हैं, और यह निर्धारित करने के लिए कई संकेतों का उपयोग करते हैं कि कोई व्यक्ति अपनी प्रोफ़ाइल में बताई गई उम्र से काफी बड़ा या छोटा है। उदाहरण के लिए, सिस्टम यह पता लगा सकता है कि जिस उपयोगकर्ता ने खुद को छोटा बच्चा बताया है या उसकी उम्र की जांच की गई है, उसके समय के साथ गेम खेलने के पैटर्न से यह संकेत मिलता है कि वह वास्तव में एक किशोर या वयस्क हो सकता है। यदि सिस्टम इस तरह का अंतर पता लगाता है, तो उपयोगकर्ता को एक सूचना दिखाई देगी जिसमें उन्हें एक अतिरिक्त आयु जांच पूरी करने के लिए कहा जाएगा।

हमारा मानना है कि एक सुरक्षित, सभ्य वातावरण विश्वास बनाता है और हमें प्लेटफ़ॉर्म को बढ़ाना जारी रखने में मदद करता है, और उच्च-गुणवत्ता वाली, आयु-उपयुक्त सामग्री वैश्विक उपयोगकर्ता जुड़ाव को बढ़ावा देने में मदद करती है। किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की तरह, उपयोगकर्ताओं को हमारी नई आयु-जांच आवश्यकता के अनुकूल होने में समय लगेगा। हमारी समुदाय की प्रतिक्रिया के साथ, हम सकारात्मक, आयु-उपयुक्त अनुभव प्रदान करने के लिए रॉब्लॉक्स को अनुकूलित करना जारी रखे हुए हैं। हम आशावाद और सभ्यता के साथ सभी उम्र के एक अरब लोगों को जोड़ने के लिए पहले से कहीं अधिक प्रतिबद्ध हैं।  

अधिक जानकारी के लिए, हमारे सुरक्षा केंद्र पर जाएँ।