डिजिटल कनेक्शन में क्रांति: आयु-आधारित संचार के लिए Roblox का दृष्टिकोण

रॉब्लॉक्स में हम जो कुछ भी करते हैं, उसमें सुरक्षा हमेशा से ही बुनियाद रही है। हमारा लक्ष्य ऑनलाइन गेमिंग के लिए सुरक्षा और सभ्यता के क्षेत्र में दुनिया का नेतृत्व करना है। हमने लगभग दो दशकों तक परिष्कृत सुरक्षा प्रणालियाँ बनाने में समय बिताया है, जो हमारे इस मिशन का समर्थन करती हैं कि हर दिन आशावाद और सभ्यता के साथ एक अरब लोगों को जोड़ा जाए।

हम सभी उम्र के खिलाड़ियों के लिए ऐसे अनुभवों का समर्थन करने के लिए समर्पित हैं जो गहराई से आकर्षक और सशक्त बनाने वाले दोनों हों, साथ ही हम सभी उपयोगकर्ताओं के जुड़ने और बातचीत करने के तरीके में लगातार नवाचार कर रहे हैं। आज, हम एक महत्वपूर्ण कदम आगे बढ़ा रहे हैं और अपने सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म के विस्तार की घोषणा कर रहे हैं।

इसमें शामिल हैं:

• विश्वसनीय कनेक्शन: हम 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं को उन लोगों से अधिक स्वतंत्र रूप से जुड़ने और चैट करने के लिए सशक्त बना रहे हैं जिन्हें वे जानते हैं और जिन पर वे भरोसा करते हैं, जिससे सकारात्मक बातचीत को बढ़ावा मिलता है। हम किशोरों और 18+ उपयोगकर्ताओं के बीच संचार के लिए एक नया मानक भी पेश कर रहे हैं।
• आयु अनुमान: हम उपयोगकर्ताओं की आयु की पुष्टि करने में मदद के लिए आयु अनुमान तकनीक में निवेश कर रहे हैं। लॉन्च पर, आयु अनुमान विश्वसनीय कनेक्शन (Trusted Connections) को अनलॉक करेगा।
• गोपनीयता उपकरण: उनकी भलाई को बढ़ावा देने में मदद के लिए, Roblox उपयोगकर्ताओं के पास अब सूचनाओं, स्क्रीन समय और गोपनीयता को प्रबंधित करने के और भी तरीके होंगे। यह कार्यक्षमता सभी के लिए उपलब्ध होगी, लेकिन इसे किशोरों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है।
• किशोरों के माता-पिता के लिए जानकारी: हम किशोरों के माता-पिता को उनके किशोर के Roblox अनुभव में पारदर्शिता के लिए नए उपकरण प्रदान कर रहे हैं, जैसे कि खर्च संबंधी सूचनाएं, कनेक्शन्स और ट्रस्टेड कनेक्शन्स की जानकारी, और स्क्रीन टाइम के आँकड़े। यह 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए मौजूदा अभिभावकीय उपकरणों के पूरक के रूप में कार्य करता है।

ट्रस्टेड कनेक्शन्स का परिचय

Roblox पर उपयोगकर्ता विभिन्न प्रकार के लोगों से जुड़ते हैं, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्हें वे वास्तविक जीवन में जानते हैं और वे खिलाड़ी भी जिनसे वे Roblox अनुभवों के भीतर मिलते हैं। जैसे-जैसे हमारा प्लेटफ़ॉर्म बढ़ा है, "मित्र" शब्द एक व्यापक शब्द बन गया है जो इन विविध रिश्तों को पूरी तरह से नहीं दर्शाता है। उपयोगकर्ता अक्सर साझा गेम उद्देश्यों, रचनात्मक सहयोग, या सामान्य रुचि के लिए दूसरों को जोड़ते हैं, जिसका अर्थ है कि उनकी 'मित्र' सूची में ऐसे लोगों के साथ-साथ करीबी परिचित भी शामिल हो सकते हैं जिनके साथ वे शायद ही कभी बातचीत करते हैं। कनेक्शन्स की इस विस्तृत श्रृंखला और हमारे उपयोगकर्ताओं की बातचीत के तरीके को बेहतर ढंग से दर्शाने के लिए, हम अपने पूरे प्लेटफ़ॉर्म पर 'मित्र' (Friends) का नाम बदलकर 'कनेक्शन्स' (Connections) कर रहे हैं। यह बदलाव उपयोगकर्ताओं को आकस्मिक परिचितों और उनके करीबियों के साथ गहरे संबंधों के बीच अंतर करने में मदद करता है।

ट्रस्टेड कनेक्शन्स के प्रमुख लाभ

• उन लोगों से जुड़ें जिन्हें वे जानते हैं और जिन पर वे भरोसा करते हैं: 13 से 17 वर्ष के उपयोगकर्ताओं के लिए जो चेहरे की उम्र का अनुमान (Facial Age Estimation) के माध्यम से अपनी उम्र की पुष्टि करते हैं, एक विश्वसनीय कनेक्शन (Trusted Connection) जोड़ने के लिए, चाहे वह कोई साथी हो या 18 वर्ष या उससे अधिक उम्र का उपयोगकर्ता, एक मौजूदा वास्तविक दुनिया के संबंध की आवश्यकता होती है, जिसकी पुष्टि QR स्कैन या संपर्क आयातक (Contact Importer) द्वारा की जाती है। हम रोब्लॉक्स पर आयु-सत्यापित किशोरों को एक-दूसरे से जुड़ने के और भी तरीके प्रदान करने पर भी काम कर रहे हैं, जो उन लोगों से जुड़ने की इस नींव पर आधारित हैं जिन्हें वे जानते हैं और जिन पर वे भरोसा करते हैं।
• खुले तौर पर संवाद करें: एक बार विश्वसनीय कनेक्शन के रूप में जोड़ने के बाद, उपयोगकर्ता एक अधिक खुला और आकर्षक संचार अनुभव अनलॉक करते हैं। इसमें फ़िल्टर के बिना पार्टी वॉयस और पार्टी चैट शामिल है, जो उन्हें अपने इन-एक्सपीरियंस एडवेंचर को समन्वयित करने और योजना बनाने के लिए अधिक स्वतंत्रता देता है।
• सक्रिय निगरानी: अधिक संचार स्वतंत्रता के बावजूद, Roblox पर सभी बातचीत, जिसमें Trusted Connections के बीच की बातचीत भी शामिल है, एक सुरक्षित और सकारात्मक अनुभव प्रदान करने के लिए गंभीर नुकसान (जैसे, ग्रूमिंग) के लिए सक्रिय रूप से निगरानी में रहती है।

13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को ट्रस्टेड कनेक्शंस तक पहुंच नहीं होगी, और, कई अन्य प्लेटफार्मों के विपरीत, हम अनुचित सामग्री को फ़िल्टर करते हुए और सभी संचार की निगरानी करते हुए किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को साझा करने पर रोक लगाते हैं। इसके अतिरिक्त, रोब्लॉक्स उम्र की परवाह किए बिना चैट में तस्वीरें या वीडियो साझा करने का समर्थन नहीं करता है।

आयु अनुमान के साथ विश्वसनीय संबंध: आयु-आधारित संचार के माध्यम से सुरक्षा और सभ्यता के मानक स्थापित करना

हमारा मानना है कि बिना फ़िल्टर वाली चैट केवल उन्हीं उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ होनी चाहिए जिन्होंने अपनी उम्र सत्यापित कर ली है। यह सिर्फ अनुपालन के बारे में नहीं है; यह सभी के लिए आकर्षक और उपयुक्त डिजिटल स्थान बनाने के बारे में है।

इस दृष्टिकोण का समर्थन करने के लिए, हम आयु अनुमान तकनीक में निवेश कर रहे हैं जो अधिक अनुकूलित और विकासात्मक रूप से उपयुक्त अनुभव प्रदान करती है, साथ ही हमारे समुदाय को उन लोगों से बचाती है जो नुकसान पहुँचाने की कोशिश कर सकते हैं।

विश्वसनीय कनेक्शन के लिए आयु अनुमान एक पूर्वापेक्षा है। आगे देखते हुए, हम प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी स्तर पर आयु अनुमान का उपयोग करने की कल्पना करते हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को आयु-उपयुक्त सुविधाओं और सामग्री तक पहुँचने में सहायता मिल सके। उपयोगकर्ताओं के पास हमेशा एक विकल्प होता है: आयु अनुमान वैकल्पिक है, और 13 वर्ष से अधिक आयु वाले लोग अभी भी आईडी से सत्यापित कर सकते हैं और, भविष्य में, सत्यापित अभिभावकीय सहमति दे सकते हैं। हमारा मानना है कि यह ऑनलाइन सुरक्षा के लिए एक महत्वपूर्ण छलांग है और हमें उम्मीद है कि अन्य प्लेटफ़ॉर्म भी इसका अनुसरण करेंगे।

यह कैसे काम करता है:

• 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ता जो Trusted Connections तक पहुँचना चाहते हैं, उन्हें एक वीडियो सेल्फी लेने के लिए कहा जाएगा, जिसे उनकी आयु का अनुमान लगाने के लिए एक बड़े और विविध डेटासेट के खिलाफ विश्लेषित किया जाता है। सभी बायोमेट्रिक डेटा सुरक्षित रूप से संभाला जाता है।
• ट्रस्टेड कनेक्शंस और अन्य चैट फ़ंक्शंस का उपयोग करने के लिए, जिनके लिए उपयोगकर्ता 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के होने चाहिए, उपयोगकर्ताओं को कम से कम 13 वर्ष की आयु का अनुमान प्राप्त करना होगा।
• 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं और 13 से 17 वर्ष के बीच अछूता संचार तब तक अवरुद्ध है, जब तक कि कोई पूर्व-मौजूदा, वास्तविक जीवन का रिश्ता न हो, जिसकी पुष्टि QR कोड या फोन संपर्क सूची के माध्यम से की जाती है। हम जल्द ही Roblox पर आयु-जांच किए गए किशोरों को एक-दूसरे से जुड़ने के लिए और अधिक तरीके प्रदान करेंगे।
• यदि हमारी अनुमान प्रणाली यह निर्धारित करती है कि कोई उपयोगकर्ता वास्तव में 13 वर्ष से कम आयु का है, तो हम स्वचालित रूप से उपयोगकर्ता की आयु को 13 वर्ष से कम में सुधार देंगे और उन सुविधाओं तक पहुंच हटा देंगे जो आयु के हिसाब से उपयुक्त नहीं हैं।
• यदि सिस्टम उच्च विश्वास के साथ उपयोगकर्ता की आयु का अनुमान लगाने में सक्षम नहीं है, तो उपयोगकर्ता की आयु अनपुष्टित रहेगी और उपयोगकर्ता ट्रस्टेड कनेक्शंस का उपयोग नहीं कर पाएगा। यदि उपयोगकर्ता आयु अनुमान में सफल नहीं होता है लेकिन 13 वर्ष से अधिक आयु का है, तो वे आईडी सत्यापन के माध्यम से और भविष्य में, सत्यापित अभिभावकीय सहमति के माध्यम से अपनी आयु की पुष्टि कर सकते हैं।

ट्रस्टेड कनेक्शंस और आयु अनुमान के साथ, हम 13 वर्ष और उससे अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं को उन लोगों के साथ संवाद करने में अधिक स्वतंत्रता और लचीलापन प्रदान करते हैं जिन्हें वे जानते हैं और जिन पर वे भरोसा करते हैं — साथ ही उन उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत की सुरक्षा भी करते हैं जिन्हें वे उतना अच्छी तरह से नहीं जानते।

सकारात्मक डिजिटल आदतें विकसित करना: किशोरों की ऑनलाइन भलाई का समर्थन करना

किशोर स्वाभाविक रूप से खोजी होते हैं, जो स्वायत्तता और स्वतंत्रता की इच्छा के साथ ऑनलाइन दुनिया में नेविगेट करते हैं। Roblox में, हम इस स्वतंत्रता को सुरक्षा और कल्याण के साथ संतुलित करते हैं। आज हम उपकरणों का एक नया सुइट पेश कर रहे हैं जो सभी के लिए उपलब्ध है, लेकिन विशेष रूप से किशोरों को अपने डिजिटल जीवन को आत्मविश्वास के साथ प्रबंधित करने के लिए सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

हमारी पहलें मूल्यवान भागीदारों द्वारा आकार दी गई हैं, जिनमें रॉब्लॉक्स का टीन काउंसिल, हमारा ट्रस्ट एंड सेफ्टी एडवाइजरी बोर्ड, बोस्टन चिल्ड्रन्स हॉस्पिटल में डिजिटल वेलनेस लैब, और फैमिली ऑनलाइन सेफ्टी इंस्टीट्यूट शामिल हैं।

हमारे गोपनीयता और कल्याण उपकरणों में ये नए जोड़ किशोरों को स्वस्थ सीमाएँ निर्धारित करने में मदद करते हैं—बेहतर ध्यान के लिए स्क्रीन टाइम का प्रबंधन करने और सूचनाओं को म्यूट करने से लेकर, अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को इस तरह व्यवस्थित करने तक कि वे यह जानकर सहज और सुरक्षित महसूस करें कि कौन देख सकता है कि वे ऑनलाइन हैं।

यहाँ हम जो घोषणा कर रहे हैं:

• ऑनलाइन स्थिति नियंत्रण: उपयोगकर्ता यह तय कर सकते हैं कि वे ऑनलाइन हैं यह कौन देख सकता है: केवल उनके कनेक्शन्स, उनके फ़ॉलोअर्स, कोई नहीं, या Roblox पर हर कोई।
• डू नॉट डिस्टर्ब मोड: उपयोगकर्ता अब एक समय-सीमा निर्धारित कर सकते हैं, जिसके दौरान Roblox से पुश सूचनाएं बंद हो जाती हैं, ताकि ध्यान केंद्रित करने या सोने में मदद मिले।
• स्क्रीन-टाइम जानकारी और नियंत्रण: किशोर अब देख सकते हैं कि वे Roblox पर कितना समय बिता रहे हैं और वे सबसे अधिक समय कहाँ बिता रहे हैं। किशोरों को अब एक नए नियंत्रण तक भी पहुँच प्राप्त है जो उन्हें Roblox पर बिताए जाने वाले समय की दैनिक सीमा निर्धारित करने की अनुमति देता है।

हम किशोरों को माता-पिता के समर्थन और Roblox में अंतर्निहित सुरक्षा प्रणालियों के साथ अपनी डिजिटल ज़िंदगी का प्रबंधन करने के लिए सशक्त बनाने में विश्वास रखते हैं।

किशोरों के माता-पिता को नई अंतर्दृष्टि के साथ सशक्त बनाना

हम हमेशा अपने उपकरणों को बेहतर बनाते रहते हैं, और पिछले साल हमने 13 वर्ष और उससे कम आयु के उपयोगकर्ताओं के माता-पिता के लिए व्यापक अभिभावकीय नियंत्रण पेश किए थे। अब, हम इस प्रतिबद्धता को वैश्विक स्तर पर विस्तारित कर रहे हैं ताकि किशोरों के माता-पिता को पारदर्शिता उपकरणों के एक सेट के साथ सशक्त बनाया जा सके। आज पहले से कहीं अधिक, माता-पिता अपने व्यस्त कार्यक्रमों के साथ जटिल डिजिटल जीवन का प्रबंधन करते हैं। हमने इस नई कार्यक्षमता को स्पष्ट, सहज अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए तैयार किया है, जो माता-पिता को उनके किशोर की विकसित हो रही Roblox दुनिया की गहरी और अधिक आत्मविश्वासपूर्ण समझ प्रदान करती है। यह हर परिवार के लिए यथासंभव सबसे सुरक्षित और सबसे सभ्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म होने की हमारी निरंतर प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

किशोर की अनुमति से, माता-पिता अब एक लिंक किए गए Roblox खाते को सेट अप कर सकते हैं ताकि वे इन बातों पर नज़र रख सकें:

• विश्वसनीय कनेक्शन और कनेक्शन अंतर्दृष्टि: माता-पिता यह देख सकते हैं कि उनका किशोर किससे जुड़ा है, कनेक्शन और विश्वसनीय कनेक्शन दोनों के रूप में।
• स्क्रीन-टाइम इनसाइट्स: माता-पिता अब देख सकते हैं कि उनका किशोर Roblox पर और किन अनुभवों में कितना समय बिताता है।
• खर्च संबंधी सूचनाएं: माता-पिता अब सूचनाएं प्राप्त करना चुन सकते हैं, जब भी उनका किशोर Roblox पर कोई लेनदेन करता है या उच्च-खर्च अलर्ट प्राप्त कर सकते हैं।

आज की घोषणा एक महत्वपूर्ण कदम है, क्योंकि हम उन्नत मशीन लर्निंग और एआई, सामग्री मॉडरेशन, और व्यापक अभिभावकीय नियंत्रण में निवेश के साथ अपनी मौजूदा सुरक्षा प्रणालियों को और बेहतर बना रहे हैं। आयु अनुमान के साथ ट्रस्टेड कनेक्शन्स, नए गोपनीयता उपकरण, और किशोरों के माता-पिता के लिए अभिभावकीय अंतर्दृष्टि का लॉन्च हमारी मौजूदा सुरक्षा प्रणालियों पर आधारित है, जो उद्योग-अग्रणी, आयु-सूचित संचार प्रदान करता है जो डिजिटल सुरक्षा और सभ्यता को फिर से परिभाषित करता है।

अपडेट 9/12/25: फीचर पेशकशों को स्पष्ट करने के लिए संशोधित।