हमारी सुरक्षा प्रणालियों और अभिभावकीय नियंत्रणों में प्रमुख अपडेट

• हम अपने सबसे छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए अंतर्निहित सुरक्षा में महत्वपूर्ण अपडेट और माता-पिता व देखभाल करने वालों को अधिक नियंत्रण व स्पष्टता देने के लिए आसान-से-उपयोग उपकरण पेश कर रहे हैं।
• हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के संवाद करने के तरीकों पर अपनी अंतर्निहित सीमाओं को समायोजित कर रहे हैं।
• अब माता-पिता अपने बच्चे के डिवाइस के बजाय अपने स्वयं के डिवाइस से पेरेंटल कंट्रोल्स तक पहुँच सकते हैं और अपने बच्चे के स्क्रीन टाइम की निगरानी कर सकते हैं।

रॉब्लॉक्स पर हम जो कुछ भी करते हैं, उसके लिए सुरक्षा हमेशा से ही सबसे बुनियादी चीज़ रही है। हमने लगभग दो दशकों तक मजबूत सुरक्षा प्रणालियाँ बनाने में समय बिताया है, लेकिन जैसे-जैसे नई तकनीक उपलब्ध होती है, हम अपनी प्रणालियों को लगातार विकसित करते रहते हैं। हम नियमित रूप से अपनी सुरक्षा और नीति प्रणालियों के लिए अपडेट जारी करते हैं। हमने इस साल पहले ही 30 से अधिक सुधार जारी कर दिए हैं। आज, हम अपने सुरक्षा नियंत्रणों के नवीनतम अपडेट साझा कर रहे हैं, जिसमें अभिभावकीय नियंत्रणों में महत्वपूर्ण सुधार, 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ता Roblox पर कैसे संवाद कर सकते हैं, नए सामग्री लेबल, और छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए अंतर्निहित सुरक्षा शामिल हैं। हम आज इन व्यापक अपडेट्स को साझा करने के लिए उत्साहित हैं। 

ये बदलाव आंतरिक शोध के कई दौर के बाद विकसित और लागू किए गए थे, जिसमें माता-पिता और बच्चों के साथ साक्षात्कार, उपयोगिता अध्ययन, और अंतर्राष्ट्रीय सर्वेक्षण, और बाल सुरक्षा तथा मीडिया साक्षरता संगठनों के विशेषज्ञों से परामर्श शामिल है। हम अपने सबसे छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए ये बदलाव कर रहे हैं: (1) माता-पिता के लिए अपने बच्चे की सेटिंग्स का प्रबंधन करना आसान और अधिक सहज बनाकर, और (2) पैरेंटल कंट्रोल्स से स्वतंत्र रूप से कुछ सुरक्षा प्रदान करने के लिए हमारी अंतर्निहित सीमाओं को अपडेट करके। इन बदलावों का समर्थन भागीदारों, जिनमें नेशनल एसोसिएशन फॉर मीडिया लिटरेसी एजुकेशन (NAMLE) और फैमिली ऑनलाइन सेफ्टी इंस्टीट्यूट (FOSI) शामिल हैं, ने किया है।

FOSI के सीईओ, स्टीफन बाल्कम ने कहा, "FOSI, रोब्लॉक्स के अपने सबसे कम उम्र के उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और कल्याण को प्राथमिकता देने के निरंतर प्रयासों की सराहना करता है। माता-पिता को नए नियंत्रणों से सशक्त बनाकर, जो उन्हें अपने बच्चे की गतिविधि की एक लचीले, सार्थक तरीके से निगरानी करने की अनुमति देते हैं, रोब्लॉक्स एक सुरक्षित डिजिटल वातावरण बनाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है।" 

अभिभावकीय नियंत्रणों में अपडेट

पैरेंटल विशेषाधिकार वाले खाते: जबकि हम पहले से ही खर्च सीमा सहित पैरेंटल नियंत्रण प्रदान करते हैं—उनका प्रबंधन बच्चे के खाते से किया जाता रहा है। आज हम रिमोट मैनेजमेंट लॉन्च कर रहे हैं, जो माता-पिता और देखभाल करने वालों को नियंत्रण समायोजित करने और अपने बच्चे की गतिविधि की समीक्षा करने की अनुमति देता है, भले ही वे शारीरिक रूप से एक साथ न हों। जो माता-पिता अपने बच्चे की गतिविधियों की निगरानी में अधिक शामिल होना चाहते हैं, वे एक आईडी या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके अपनी पहचान सत्यापित करने के बाद, अपने Roblox खाते को अपने बच्चे के खाते से लिंक कर सकते हैं। खाते लिंक करने के बाद, माता-पिता पैरेंटल कंट्रोल्स से अपने बच्चे के अनुभव और एक्सेस को प्रबंधित कर सकते हैं।

अपने खाते को अपने बच्चे के खाते से लिंक करने का तरीका जानने के लिए यहां क्लिक करें।

हमारे सभी पेरेंटल कंट्रोल्स के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारी अपडेटेड अभिभावक और देखभालकर्ता गाइड पढ़ें।

संचार के लिए अंतर्निहित प्रतिबंध

दूसरों से जुड़ना रोब्लॉक्स अनुभव का एक मूलभूत हिस्सा है, और हम सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए इसे सुगम बनाना चाहते हैं। अगले कुछ महीनों में, हम 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के प्लेटफ़ॉर्म पर संवाद करने के तरीके में बदलाव कर रहे हैं। याद दिला दें कि संचार के लिए हमारे अंतर्निहित फ़िल्टर और मॉडरेशन नियम अभी भी सभी चैट सुविधाओं और सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं पर लागू होते हैं, जिसमें 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र वाले भी शामिल हैं।

1. 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ता अब रोब्लॉक्स पर खेलों या अनुभवों के बाहर (जिसे प्लेटफ़ॉर्म चैट भी कहा जाता है) दूसरों को सीधे संदेश नहीं भेज पाएंगे।
2. इसके अतिरिक्त, हम एक अंतर्निहित सेटिंग पेश कर रहे हैं जो 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को केवल किसी गेम या अनुभव के भीतर सार्वजनिक प्रसारण संदेशों तक ही सीमित रखेगी। डिफ़ॉल्ट रूप से, 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ता दूसरों को सीधे संदेश नहीं भेज पाएंगे। माता-पिता इस सेटिंग को पेरेंटल कंट्रोल्स में बदल सकते हैं।

हम अपनी सुरक्षा प्रणालियों में लगातार सुधार और नवाचार कर रहे हैं। हम चैट को बेहद सुरक्षित बनाने के लिए हमेशा काम कर रहे हैं और सभी उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए Roblox पर सुरक्षित रूप से संवाद करने और बातचीत करने के नए तरीके खोज रहे हैं। इनमें से कई अपडेट आज लॉन्च हो रहे हैं। अन्य के लिए, हम सभी अनुभवों में अपडेट लागू करने के लिए अपने क्रिएटर समुदाय के साथ सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि ये सभी बदलाव 2025 की पहली तिमाही तक लागू हो जाएंगे। 

सामग्री परिपक्वता सीमाएँ

सामग्री लेबल: हमने बच्चों और माता-पिता के साथ मिलकर यह समझने के लिए काम किया है कि उन्हें Roblox के प्लेटफ़ॉर्म के बारे में क्या जानकारी है; वे किस जानकारी और नियंत्रण की तलाश में हैं; और हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर सुरक्षा, जुड़ाव और संचार को लेकर उनकी क्या चिंताएँ हैं। बच्चों का विकास अलग-अलग समय-सीमाओं पर होता है, और हमारे तथा बाहरी शोध, दोनों से हमें पता चलता है कि माता-पिता को अपने बच्चे द्वारा देखी जाने वाली सामग्री के प्रकार को लेकर अलग-अलग सहजता का स्तर होता है। केवल उम्र के आधार पर अनुभवों को लेबल करना विभिन्न परिवारों की विविध अपेक्षाओं का सम्मान नहीं करता है।

आज, हम उपलब्ध सामग्री के प्रकारों के सरलीकृत विवरण लॉन्च कर रहे हैं। अनुभव दिशानिर्देशों का नाम बदलकर सामग्री लेबल कर दिया जाएगा, और हम अब अनुभवों को उम्र के आधार पर लेबल नहीं करेंगे। इसके बजाय, हम अनुभवों को उस सामग्री के प्रकार के आधार पर लेबल करेंगे जिसकी उपयोगकर्ता एक अनुभव में उम्मीद कर सकते हैं। इन अपडेट्स से माता-पिता को अपने बच्चे के लिए क्या उपयुक्त है, इस बारे में सूचित निर्णय लेने के लिए अधिक स्पष्टता मिलनी चाहिए।  

सामग्री के प्रकारों के बारे में अधिक जानकारी के लिए यहां क्लिक करें।

आयु-आधारित अनुभव: पारंपरिक रेटिंग प्रणालियाँ सामग्री पर लागू होती हैं लेकिन आयु रेटिंग निर्धारित करते समय उपयोगकर्ता के व्यवहार पर विचार नहीं करतीं। हम अपने छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए एक अधिक प्रतिबंधात्मक दृष्टिकोण अपनाते हैं और अब 13 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ अनुभवों को आयु-आधारित प्रतिबंध (एज-गेटिंग) के अधीन कर रहे हैं, जो कभी-कभी उन अनुभवों में पाए जाने वाले उपयोगकर्ता व्यवहार के प्रकार पर आधारित हैं। ये नए प्रतिबंध मुख्य रूप से उन अनुभवों पर लागू होते हैं जो उपयोगकर्ताओं को उनकी मित्र सूची के बाहर के लोगों के साथ बातचीत करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं और उन अनुभवों पर भी जो चॉकबोर्ड या व्हाइटबोर्ड पर या स्प्रे पेंट से मुक्त-रूप में लिखने और चित्र बनाने की अनुमति देते हैं।

आयु-आधारित सेटिंग्स: जैसे-जैसे बच्चे बड़े होते हैं, Roblox उनके अनुसार बदलता रहता है, इसलिए जब कोई बच्चा एक आयु वर्ग से दूसरे में जाता है तो उसके अंतर्निहित खाता सेटिंग्स स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएँगी। हम चाहते हैं कि माता-पिता और बच्चों को अपने वर्तमान Roblox उपयोग, भविष्य में कौन सी सुविधाएँ उपयुक्त हैं, और क्या अंतर्निहित सेटिंग्स में कोई अपडेट करना है, इस पर चर्चा करने का अवसर मिले। उन बातचीत को सुविधाजनक बनाने के लिए, हम बदलाव लागू होने से 30 दिन पहले बच्चे और जुड़े माता-पिता को बच्चे की आयु-आधारित सेटिंग्स में होने वाले आगामी परिवर्तनों के बारे में सूचित करेंगे।

सुरक्षा को प्राथमिकता देना जारी रखना

जब हम नए उत्पाद डिज़ाइन करते हैं, तो हम कई महत्वपूर्ण कारकों का ध्यान रखते हैं। हम मूल रूप से खेलने के लिए एक मंच हैं, जो इंटरनेट पर अन्य जगहों से अलग है, जहाँ ध्यान ब्राउज़ करने या सामग्री का उपभोग करने पर होता है। जिस दिन हमने शुरुआत की, तब से हमारे पास युवा उपयोगकर्ताओं की एक बढ़ती हुई आबादी है और हम उन्हें Roblox पर सुरक्षित रखने में मदद करना चाहते हैं। हम सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। 

हम बाल सुरक्षा और मीडिया साक्षरता संगठनों तथा बाल विकास विशेषज्ञों से हमें मिले योगदानों और समर्थन के लिए आभारी हैं। इन विशेषज्ञों ने सुझाव दिए, हमारे अपडेट की समीक्षा की, और ऐसे दृष्टिकोण साझा किए जिन्होंने हमें इन नियंत्रणों को माता-पिता और बच्चों दोनों के लिए यथासंभव उपयोगी बनाने में मदद की।

NAMLE की कार्यकारी निदेशक मिशेल सियुला लिपकिन ने कहा, "मीडिया साक्षरता विशेषज्ञों के रूप में, हम सुरक्षा उपायों को बेहतर बनाने, जोखिम को कम करने, और माता-पिता और बच्चों को गोपनीयता और सुरक्षा जैसे महत्वपूर्ण विषयों पर एक साथ जुड़ने का अवसर देने के प्रयासों की सराहना करते हैं। NAMLE को Roblox के साथ साझेदारी करने और युवाओं के लिए ऑनलाइन स्थान को और अधिक सुरक्षित और सभ्य बनाने की उनकी प्रतिबद्धता का समर्थन करने पर गर्व है।"

हालांकि ऑनलाइन सुरक्षा के मामले में कोई "परफेक्ट" नहीं है, हमारी समग्र दृष्टिकोण व्यवस्थित और विचारशील है। हम बच्चों को Roblox पर सुरक्षित रखने में मदद करने के लिए अपनी नीतियों और प्रणालियों को नियमित रूप से अपडेट करते हैं—चाहे माता-पिता हमारे पेरेंटल कंट्रोल्स का उपयोग करने का विकल्प चुनें या न चुनें। हमारा लक्ष्य Roblox को यथासंभव सबसे सुरक्षित और सबसे सभ्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म बनाना है क्योंकि यह बच्चों, उनके माता-पिता और देखभाल करने वालों, हमारे निवेशकों और हमारी कंपनी के लिए सही है।