Aperçu de la sécurité : décembre
Mise en place de la vérification de l'âge pour le chat en Australie, en Nouvelle-Zélande et aux Pays-Bas ; lancement mondial prévu prochainement
Tout comme dans le monde réel, nous estimons que les conversations entre adolescents plus âgés peuvent ne pas convenir aux adultes, et inversement. Ainsi, avec le lancement des vérifications d’âge, nous limitons également la communication entre adultes et mineurs. Nous avons collaboré avec des experts en développement de l’enfant afin de définir des tranches d’âge raisonnables pouvant discuter entre elles sur Roblox.
L'Agence nationale contre la criminalité préside un groupe chargé de l'application de la loi qui comprend le FBI, la police fédérale australienne et la police néo-zélandaise. Un porte-parole de l'agence a déclaré : « Une technologie de vérification de l'âge robuste et hautement efficace joue un rôle essentiel dans le maintien de la sécurité des enfants en ligne, en les aidant à se protéger contre les contenus préjudiciables et illégaux ainsi que les interactions à haut risque, tout en leur permettant de développer des compétences numériques adaptées à leur âge. »
S'il est largement admis que toutes les grandes plateformes en ligne comptent des jeunes utilisateurs, Roblox se distingue en ce qu'il reconnaît ce fait et adopte une approche de la sécurité valable pour tous les âges. Nous ne cryptons pas les communications entre les utilisateurs, nous surveillons toutes les activités à la recherche de signes de préjudices graves, nous n'autorisons pas les utilisateurs à partager des images ou des vidéos dans le chat, et nous signalons rapidement les problèmes potentiels aux forces de l'ordre dès qu'ils sont détectés.
Notre approche multicouche de la sécurité
Tout comme les constructeurs automobiles ne se fient pas uniquement aux ceintures de sécurité pour assurer la sécurité des conducteurs, Roblox adopte une approche multicouche de la sécurité. Les voitures modernes sont équipées de nombreux éléments (airbags, capteurs, etc.) qui fonctionnent ensemble pour assurer la sécurité des conducteurs. Si les vérifications d’âge sur Roblox constituent une amélioration significative par rapport à la norme du secteur qui repose sur l’âge autodéclaré, elles ne représentent qu’un volet de notre approche globale de la sécurité. Au-delà de cette nouvelle technologie, nous appliquons des politiques et des Règles de la communauté délibérément plus strictes que celles de la plupart des autres plateformes. Nous n’autorisons pas les propos grossiers ni le partage d’images ou d’informations personnelles identifiables entre des utilisateurs qui ne font pas partie des « Connexions de confiance ». Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, nous n’autorisons pas les représentations de drogues ou d’alcool.
Des modèles d'IA avancés surveillent les milliards de contenus ajoutés chaque jour sur Roblox et bloquent ou suppriment ceux qui enfreignent nos normes communautaires. Nous appuyons ces modèles sur des milliers de professionnels de la sécurité, car nous savons que l'IA n'est qu'un maillon de ce processus. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des associations de défense des parents et des organisations de santé mentale, les forces de l'ordre et les responsables gouvernementaux sur les meilleures pratiques, les dernières politiques et directives, ainsi que les nouvelles recherches concernant ce que les parents et les utilisateurs attendent de nous.
Notre objectif est de détecter tout contenu problématique avant que les utilisateurs ne le voient ou n’interagissent avec lui. Nous savons qu’aucun système n’est parfait, c’est pourquoi nous permettons également aux utilisateurs de signaler facilement tout ce qu’ils pourraient repérer. Ces signalements nous aident non seulement à supprimer les contenus inappropriés, mais aussi à former et à renforcer notre système. Nous pensons que les vérifications d’âge constitueront un nouvel élément important de notre écosystème de sécurité sophistiqué.
Les vérifications d'âge nous aident à offrir à tous nos utilisateurs des expériences et des communications adaptées à leur âge, mais nous savons qu'il y a toujours plus à faire. Nous optimisons et enrichissons continuellement notre système global à mesure que de nouvelles technologies deviennent disponibles. Nous avons déployé plus de 145 améliorations en matière de sécurité rien que cette année, et d'autres sont à venir.
